Множество микрокредитных сервисов доступно онлайн, и одним из них является «Пиксель Кредит». Этот сервис действует как посредник между клиентами и кредитными продуктами. В этой статье мы рассмотрим, как функционирует «PixelCredit.ru», какие услуги предоставляет компания своим клиентам, а также подробно изложим методы отмены платных подписок и процедуры возврата денежных средств в случае их непредвиденного списания.
- Обзор сервиса PixelCredit
- Тарифы на услуги
- Как отписаться от платных услуг и подписок PixelCredit
- Как отказаться через официальный сайт
- Отмена подписки через службу поддержки
- Как остановить автоматические платежи в интернет-банке
- Как получить возврат денежных средств
- Как действовать при незаконных списаниях с карты
- Отзывы пользователей
- Заключение
Обзор сервиса PixelCredit
Проект «Пиксель Кредит» функционирует как посредник в сфере микрофинансирования. Люди, желающие взять заемные средства, могут подать заявку через эту платформу. После обработки, заявка направляется в несколько микрофинансовых организаций (МФО) для оценки. В случае одобрения заявки, соответствующее МФО устанавливает контакт с заемщиком для последующего предоставления займа или кредита.
Чтобы начать пользоваться «Пиксель Кредит», необходимо пройти процесс регистрации на их официальном сайте, который доступен по адресу https://pixelcredit.ru/. Этот процесс включает заполнение анкеты с личными данными и проведение верификации используемой банковской карты. После завершения регистрации, предоставленная информация будет проверена системой, на ее основе создается общая заявка, которая затем отправляется в различные микрофинансовые организации для рассмотрения.
После регистрации на платформе пользователи получают доступ к следующим услугам:
- Получение уведомлений о текущем статусе обработки их анкеты.
- Возможность просмотра обширного списка микрофинансовых организаций и их предложений.
- Получение маркетинговых сообщений через телефон или электронную почту.
- Возможность связаться со службой поддержки для получения помощи или ответов на вопросы.
- Доступ к предзаполненному образцу заявки на кредит для упрощения процесса подачи.
Управление проектом «Пиксель кредит» осуществляется индивидуальным предпринимателем Мещеряковым Виталием Эдуардовичем, зарегистрированным под ИНН 773601407093. Офис компании находится по адресу: Республика Крым, г. Ялта, пгт. Парковое, ул. Центральная, дом 9А. Важно отметить, что в интернете существует сайт с аналогичным названием pixelcredit.online, принадлежащий этой же компании, но на нем не предоставляются платные услуги.
Тарифы на услуги
Основная услуга «подбор займов» от «Пиксель Кредит» обходится в 1999 рублей ежемесячно. Списание средств осуществляется автоматически с привязанной банковской карты. В случае невозможности полного списания суммы одновременно, оплата разделяется на несколько частей. Верификация личных данных и карты может влечь дополнительную плату в размере от 0 до 100 рублей.
Подписка предоставляется на неограниченный срок, поэтому средства списываются регулярно каждый месяц. Чтобы прекратить платежи, пользователю необходимо отменить подписку на услуги «Пиксель Кредит».
Как отписаться от платных услуг и подписок PixelCredit
Есть несколько способов отказаться от платных услуг «Пиксель Кредит»:
- Использование онлайн-формы отказа на сайте pixelcredit.ru.
- Направление письменного запроса в службу поддержки.
- Звонок на горячую линию.
Давайте более детально рассмотрим каждый из этих методов.
Как отказаться через официальный сайт
Чтобы отключить подписку на услуги «Пиксель Кредит» на сайте, выполните следующие шаги:
- Перейдите на страницу управления подписками https://pixelcredit.ru/unsubscribe или выберите опцию «Отменить подписку» в нижней части сайта.
- Заполните поля с вашими ФИО и номером телефона, указанными при регистрации.
- Кликните на кнопку «Отправить заявку».
- Ожидайте подтверждение от системы о прекращении подписки.
Отмена подписки через службу поддержки
Существуют различные способы отключить платные услуги через службу поддержки «Пиксель Кредит»:
- Отправьте электронное письмо на адрес pixelcreditru@gmail.com с темой «Отказ от сотрудничества». Укажите в письме свои ФИО и номер телефона, зарегистрированные на сайте, и запросите прекращение всех рекламных рассылок.
- Позвоните на горячую линию сервиса по номеру 8-966-203-25-04, работающую с 10:00 до 19:00 (МСК) без выходных, для личного обращения к представителям компании.
- Воспользуйтесь чат-ботами в Телеграм, Вайбер или ВКонтакте для отключения услуг. Ссылки на актуальные чат-боты доступны на сайте pixelcredit.ru. Отправьте сообщение с текстом «Отписаться» и следуйте инструкциям бота.
Как остановить автоматические платежи в интернет-банке
В случае продолжения списаний после отмены подписки, предпринимайте следующие действия:
- Незамедлительно заблокируйте свою банковскую карту или установите ограничения на онлайн-оплату.
- Ограничьте интернет-транзакции, установив лимит расходов равный нулю или отключив возможность интернет-покупок.
- Эти функции являются общепринятыми для большинства банковских карт. Вариации в настройке могут быть различными; при возникновении трудностей, свяжитесь со службой поддержки вашего банка.
В случае, если служба поддержки не подтверждает отмену подписки и списания средств продолжаются, подумайте о перевыпуске вашей банковской карты. Эта процедура изменит платежные данные карты, в результате чего она автоматически отключится от всех ранее подключенных внешних сервисов.
Как получить возврат денежных средств
Сервис «Пиксель Кредит» позволяет запросить возврат платежа при обращении в течение первых 24 часов после активации подписки. Для этого направьте письмо на адрес pixelcreditru@gmail.com, уточнив в нём информацию, указанную при регистрации, и чётко обозначив причину запроса возврата средств.
Ваше обращение будет рассмотрено в течение пяти рабочих дней. При положительном решении возврат денежных средств осуществляется в течение десяти дней. Согласно регламенту “Пиксель Кредит”, из возвращаемой суммы может быть вычтена часть, затраченная на техническую поддержку обслуживания клиента.
Если сервис отказывает в возврате средств, клиент вправе обратиться в свой банк. Специалисту необходимо предоставить аргументы и копии переписки, а также запросить оспаривание транзакции. Банк обычно проводит анализ и оценку предоставленной информации. В случае признания аргументов клиента обоснованными, сотрудники могут инициировать процесс возврата средств через платежную систему.
Как действовать при незаконных списаниях с карты
В большинстве случаев неавторизованные транзакции указывают на возможный доступ несанкционированных лиц к данным вашей карты. Если вы обнаружили списание средств, связанное с Пиксель Кредит несмотря на то, что вы не регистрировались на их сайте, незамедлительно заблокируйте карту.
Тщательно проверьте историю транзакций и детализацию платежей на вашей карте. Особое внимание уделите входящим сообщениям от банка за последние месяцы, особенно SMS-уведомлениям, которые отправляются при верификации карты и содержат название сервиса. В случае обнаружения подозрительных транзакций или сервисов, способных перехватить данные вашей карты, немедленно свяжитесь с вашим банком и обсудите возможность инициирования процедуры чарджбэк.
При обнаружении незаконного списания средств на вашей банковской карте, немедленно свяжитесь с представителями Пиксель Кредит. Информируйте их о ситуации, настаивайте на удалении ваших картных данных из их системы и требуйте возврат неправомерно списанных средств. Это важный шаг в защите ваших финансов и предотвращении дальнейших несанкционированных транзакций.
Отзывы пользователей
Я воспользовался услугами Пиксель Кредит для поиска займа. Процесс был удобным, они быстро нашли для меня подходящие варианты. Однако, стоимость подписки в 1999 рублей в месяц кажется мне довольно высокой. Хорошо, что есть возможность отказаться от подписки через их сайт.
Иван, Москва
Я не ожидала, что Пиксель Кредит будет списывать деньги каждый месяц. Узнала об этом только после того, как заметила списание с моей карты. Благодаря поддержке клиентов, я смогла отписаться, но будьте внимательны при регистрации на подобных сервисах.
Елена, Санкт-Петербург
Использовал Pixel Credit для подбора займа. Хотя они предоставили мне несколько вариантов, услуга оказалась платной, что было не совсем очевидно изначально. После отказа от подписки через горячую линию, мне вернули деньги, но впечатление осталось двойственным.
Алексей, Новосибирск
Заключение
Онлайн-сервис Пиксель Кредит действует как посредник между клиентами и Микрофинансовыми организациями (МФО), предлагая услуги по подбору кредитов. Данный сервис является платным и функционирует на основе ежемесячной подписки. Отписаться от платных услуг можно несколькими способами.