Интернет-магазин Premiera – очередной проект мошенников, специализирующийся на торговле фейковыми товарами. Аферисты делают все возможное для того чтобы скрывать свои настоящие контакты, но существует способ найти их и вернуть деньги.
Как обманывает «Premiera»
Схему обмана покупателей которую использует интернет-магазин Premiera начали активно применять еще несколько лет назад многие фейковые маркетплейсы такие как 29231 SHOP FOR YOU, ООО Сапфир, ООО Финанс и ООО Спектр. С рекламой подобных торговых площадок можно столкнуться в социальных сетях и мессенджерах. Она рассчитана на доверчивую аудиторию, обожающую всевозможные скидки и бонусы. На сайтах фейковых интернет-магазинов представлена востребованная продукция преимущественно от брендов с хорошей репутацией.
Для оформления заказа клиент должен оставить свой номер мобильного телефона, после чего с ним свяжется сотрудник маркетплейса и ответит на любые вопросы. Менеджеры мошеннических торговых онлайн-площадок отличаются дружелюбием и коммуникативными навыками, что позволяет им уговаривать потенциальных покупателей приобретать дополнительные товары. Для пересылки мошенники используют Почту России. Процесс доставки сопровождается SMS-информированием через специальные сервисы.
Клиент не может ознакомиться с содержимым посылки при получении из-за отсутствия «описи вложения». Соответственно, ему необходимо сначала оплатить отправление и только после этого он имеет право открыть коробку и узнать что находится внутри. Обычно покупатели находят не заказанные товары, а низкокачественные подделки или какие-нибудь дешевые безделушки. Даже если покупатель откроет посылку сразу после оплаты, вернуть деньги не получится. Средства моментально зачисляются на баланс легальной посреднической организации. Звонить менеджерам и предъявлять претензии не имеет смысла, так как номер будет заблокирован после первой жалобы.
Найти настоящие контакты интернет-магазина Premiera в открытых источниках невозможно. На принадлежащих мошенническому маркетплейсу сайтах обычно публикуется ложная информация, но чаще всего она и вовсе отсутствует. Как сообщают отзывы покупателей, иногда аферисты вкладывают в свои отправления бланки с контактами для обратной связи. Если обратиться по ним – скорей всего последует предложение вернуть посылку для проведения экспертизы. Однако если выполнить требование мошенников, шанс получить оригинальный товар или вернуть денежные средства сводится к нулю.
Как вернуть деньги за товар
Начинать процесс возврата денежных средств нужно с внимательного изучения чека, который выдается на почте после оплаты посылки. Информация об организации принявшей перевод находится в строчках «Кому» и «Куда».
Интернет-магазин Premiera работает преимущественно со следующими посредниками:
- ООО Пим Почта. Электронная почта support@pimsolutions.ru, номера телефонов +7-499-647-7474 и 8-800-770-0594. Ссылки на социальные сети и другие контакты можно найти на официальном сайте сервиса pimsolutions.ru.
- Сервис дистанционной торговли. E-mail sales@dsserv.ru, телефон горячей линии +7-495-739-2115. Остальные контакты находятся на сайте zao-sdt.ru.
- Моби Мани. Адрес электронной почты support@mbmn.ru, телефон службы поддержки 8-800-555-3115. Форму обратной связи можно найти на сайте mobi-money.ru.
Нужно связаться с посредником по указанным контактам и сообщить о мошенничестве. К претензии необходимо прикрепить фотографии обнаруженного в коробке, телефоны персонала интернет-магазина Premiera и прочие подробности. Главной целью жалобы является предоставление реальных контактов мошенников. В случае отрицательного ответа на просьбу рекомендуется создать идентичные обращения в Прокуратуру и Роспотребнадзор (основное требование – проверка получателя перевода и фейкового маркетплейса).
Скрины с ответами прикрепляются к новой претензии, которая повторно отправляется на электронную почту федерального клиента. Проявив настойчивость можно получить контакты аферистов и вернуть свои деньги.
Отзывы
Заказывала платья в интернет-магазине Premiera. Менеджер обещал подарок, но вместо платьев и подарка мне прислали флакон дешевого шампуня, замотанный в целлофановую пленку. Получателем денег указана ПИМ-Почта. Написала им письмо, в ответ получила «мы не имеем отношения к данному магазину, отсылайте товар на экспертизу». На одном форуме мне посоветовали обратиться в Роспотребнадзор через портал Госуслуг.
Татьяна, Тамбов
Заказывал GPS-навигатор в онлайн-магазине Премьера. На почте обратил внимание на малый вес посылки и отсутствие возможности открыть ее и проверить товар. Оплачивать не стал и как оказалось не зря. Уже после загуглил название этого магазина – много жалоб на них, пишут что они постоянно обманывают покупателей. После отказа пару дней присылали SMS-сообщения с угрозами обещая подать в суд если я не заберу посылку. Заблокировал их телефоны и угрозы прекратились.
Олег, Краснодар
Заключение
Если интернет-магазин Premiera обманул и выслал подделку вместо заказанного товара, нужно обратиться с претензией к получателю денежных средств. Стоит запастись терпением, поскольку на возврат может уйти несколько недель и более.
Уроды редкостные, попалась на их удочку. Будем бороться.
Заказала два спортивных костюма: мастерка на молнии без капюшона с длинным рукавом и брюки. В подарок (акция) пообещали набор белья с утяжкой. Это при заказе от двух единиц. Тогда не нужно платить за доставку (!). Хотя сумма этого “подарка” составила две или три оплаты доставки! (подумала после заказа!). Сегодня получила заказ: два костюма, отнюдь не спортивные, совершенно другого размера, блузки летние, брюки из очень плотной ткани. И “подарок” – блузка шелковистая с длинным рукавом 40 (!) размера, дикорозового цвета. Я не понимаю, почему нужно людей обманывать? Ну нет у вас товара, не рекламируйте, не берите заказы. Главное, заранее вложен листок возврата товара! Значит отправители знают, что они не то кладут в заказ! До каких пор будет такое безобразие?!!!
Может, коллективное заявление напишем?
Попалась один в один как в предыдущем комментарии
На почте обнаружил очень малый вес, сотрудница почты (хорошая знакомая жены) сказала: что скорей всего обман и развод на деньги, действительно как навигатор заднего стекла с длиной 210 мм может полезть в коробку длиной 140 мм, и еще внутри болтаться, как кусок мыла?).
не стал оплачивать и правильно (вижу по комментариям).
Наглый обман, вместо 3-х платьев 52 размера прислали фиолетовое заказывала – розово сиреневое платье 34 размера, чёрное 58 размера 60 годов, вместо зелёного – цвета детской неожиданности 60 размера. Звоню по 2 номерам телефонов ,ответ операторы заняты, ждите перезвонят. Я конечно понимала что 3 платья за 5 тысяч не дорого, вот и повелась. Дураков надо учить, вроде уже учили и снова опять вляпалась.
Один в один, сегодня получила посылку и в шоке от высланного товара, посмотреть бы в этих вещах того, кто собирал эту посылку. Чистой воды развод людей на деньги. Один единственный раз связалась с интернет магазином и на 4 тысячи развели. Капец
Полный капец мягко говоря ! Тоже заказал 2 костюма типа по цене одного для охоты рыбалки с подкладом , приехали тонюсенькие просвечивают из синтетики , даже бирки пришиты снаружи , в подарок земли 2 пакета
Спасибо за отзывы, чуть не лохонулась, заказала три платья, тоже за 5 с копейками и бесплатной доставкой, выкупать не буду😠
Отзовитесь кто заказывал лекарство Велакардин за 6690 рублей. Что они присылают. Может это развод?
Сегодня забрала заказ и была в ужасе вместо брюк -Капри и майки 48 размера хотя костюм был брючный. Я в шоке полный развод. И вернуть теперь нельзя.
Заказала в интернет-магазине вечернее платье 50 размера, а получила ситцевый домашний халат 42 размера. Будьте осторожны. Прежде чем что-то заказать, читайте отзывы! Это МОШЕННИКИ!!!
Мошенники!!! Абсолютно наглый обман. Ничего из заказанного не получите. Пришла коробка напичканная бумагой и какая-то странная куртёнка, вместо двух спортивных костюмов. Если заказали не выкупайте, пусть сами оплачивают посылки, кстати может так и попробуем их наказать. Давайте дружно у них сделаем много заказов, конечно не забирая их.
Спасибо за ваш комментарий. Я вовремя его прочитала. Заказала 2 спортивных костюма по 1390 руб. Когда пришла посылка, то я очень удивилась что 2 костюма весят всего 800 гр. Посылку еще не забирала и не оплачивала. Названивают каждый день. Когда отвечаю на звонок, то в ответ тишина. Хорошо что зашла и почитала все отзывы, сохранила свои деньги. Спасибо вам.
Я во время прочла отзывы и не стала выкупать посылку на 3800, теперь они мне угрожают судом за те издержки, что я не перевожу деньги за товар!!!
Заказывала 3 платья 48 размера осенние Ивановской фабрики за 4500 руб. Прислали ширпотреб из Киргизстана: 2 платья летних 40-44 раз. маломерки непонятно какого фасона и лосины. Заплатила за пересылку ещё 125.82 руб. Завтра пойду в полицию, а 26 напишу жалобу в Роспотребнадзор.
Здравствуйте. Заказал в интернете по ссылке телефон, а за место его пришли женские часы
А вообще есть кто-нибудь, которые вернули свои деньги или нормальные заказанные вещи. Я тоже заказал телефон, пришла бумага. Подскажите куда можно обратиться по поводу мошенников?
Повелся на неубиваемый телефон, в интернете посмотрел 24000, они предлагают за 7000 и наушники в подарок 128 памяти. Почему так дёшево, говорят распродажа склада. Почитал отзывы, спасибо выкупать не буду.
Сегодня получили посылку заказали два костюма спортивные 3800р, получили три тряпки, как этих мошенников наказать, возможно ли вернуть деньги?
Мошенники, чтобы Вам пусто было за развод людей, искренне желаю!!!
Подскажите, кто-нибудь заказывал меховые женские кроссовки
Вместо меховых кроссовок 41 разм. пришли детские туфли. Что делать, не представляю!! ЛЮДИ, будьте внимательны! Не повторяйте моих ошибок!!!
Позвонить в ОВД!
как вовремя попала на эту площадку, буквально вчера сделала заказ
Добрый день. У меня было немного по другому они позвонили, сказали что якобы у меня накопились бонусы и т.д. и т.п. и что они могут мне выслать вещь на мой выбор со скидкой. Предложили различные электронные дивайсы я выбрала отпариватель и плюс ко всему они якобы в подарок мне дают павербанк,
сейчас заказ пришёл на почту. Но я как то не пошла его забирать. В итоге они мне шлют смс-ку что заберут у меня через суд сумму ущерба. Я думаю это развод конкретно. На каком основании 
если я никаких данных не давала да и учитывая тут на них жалобы явно они в обломе… да и к тому же сами ещё и потратили денег на отправку…возможно…так что аккуратно с этими предложениями 
Добрый вечер. Моя ситуация следующая: PREMIERA выступила посредником. Я заказала на распродаже шторы, 2 комплекта (заказывала на “сайте” Leksonna, но сейчас его не нашла. Эта так называемая “распродажа” теперь “тусуется” на “сайте” FINEZZA, один-в-один!.) От PREMIERA приходили СМС о трекере моего заказа. Сегодня выкупила посылку… Шок, честно говоря! В посылке – какие-то тряпки, отрезы ткани “под шторы” с необработанными краями, два пакета питательного грунта и, – “вишенка на торте”, – пакетик с земляникой!. Стоимость заказа с почтовым сбором вышла 4535 рублей. Телефоны, с которых мне звонили о заказе, поставлены на автомат: “Все операторы заняты….перезвоним….” На следующей неделе буду обращаться в Роспотребнадзор. Будьте внимательны, и, думаю, надо слушать интуицию: сомневаетесь – лучше не выкупать! Всем – везения с интернет-заказами!
Заказывала два комплекта штор светло коричневого оттенка с тюлем. Прислали две шторы темно синего цвета из жуткой дешевой синтетики и (внимание!!!) набор земли Чудо-ягодница. Жуткий обман и развод. ЛЮДИ, будьте внимательны!
На следующей неделе буду обращаться в Роспотребнадзор.
Добрый день, сегодня выкупила посылку, чуть не упала от шока, вместо обещанных штор, какая-то земля 2 пакета, да занавески дешёвые, что делать, куда обращаться?
Мошенники, заказываешь одно присылают не нужный хлам
Обходите стороной этот интернет-магазин Premiera, буду обращаться в Роспотребнадзор для других покупателей окажется полезным чтобы наказали эту шайку-лейку
Заказывала тату карандаш цвет графит, прислали цвет чёрный. Везде обман!!!
Вместо ботинок 40 размер 2 пары, прислали детские сапожки. Что делать не знаю. Это мошенники
Тоже попалась на обмане. Заказала три брючных костюма, прислали три белых юбочки на ребенка и ядовито-апельсинового цвета пиджак непонятно из какого материала, тут же все отнесла в мусорку. Прежде чем что-то заказывать надо читать отзывы. Меня и это не насторожило. Я прочитала, что связываться не надо. Это мошенники. Но все равно решила попробовать. Попробовала. Итог 4000 рублей.