Если списали деньги с банковской карты с пометкой ProstoDiet TULA RUS, значит она привязана к аккаунту на сайте проекта предлагающего видеотренировки по жиросжиганию и избавлению от избыточного веса. В статье будет рассказано о способах самостоятельного отключения платных платных подписок и возврата денежных средств.
О сервисе ProstoDiet.com
Сервис онлайн-тренировок предлагает свои услуги тем, кто хочет избавиться от лишнего веса, сжечь жир и сделать свое тело идеальным. Главное преимущество программы – возможность тренироваться, когда заблагорассудится в любом месте, где есть доступ к интернету. Для занятий не требуются тренажеры и специальный спортинвентарь. Необходим только коврик и смартфон, ноутбук или планшет подключенный к Всемирной сети. Разработчики онлайн-курса ProstoDiet выделяют следующие сильные стороны:
- отсутствие диет и голодовок;
- вкусное и сбалансированное питание позволяющее скидывать лишний вес;
- различные варианты диетических блюд для завтрака, обеда и ужина;
- рацион разработанный специально для интенсивного похудения;
- отсутствие возрастных ограничений;
- оплата картой МИР или VISA.
Для подачи заявки на участие в онлайн-программе нужно зайти на официальный сайт проекта prostodiet.com и кликнуть по клавише «Прокачаться». Произойдет автоматическая переадресация на страницу prostodiet.com/registration/ где потребуется заполнить личную информацию включая электронную почту, согласиться с условиями и тарифами, нажать на кнопку «Дальше» и привязать банковскую карту.
За что списали деньги
При регистрации новой учетной записи с карты списывается 1 рубль. Через 72 часа автоматически удержится оплата за следующие пять дней в размере 889 рублей. Средства будут сниматься до момента самостоятельного отключения платной подписки.
Для пользователей проекта prostodiet.com предусмотрены также следующие тарифные планы:
- «Удар по сантиметрам». Стоимость – 1200 рублей за 30 дней.
- «Идеальное тело». Стоимость – 2990 рублей в год.
В каждый тарифный план включены: тренировочные программы, подборки из наиболее эффективных упражнений, рационы диетического питания и онлайн-чат с тренером.
Как отключить подписку на услуги prostodiet.com
Для того чтобы отписаться от платных услуг нужно выполнить действия в следующем порядке:
- Перейти по ссылке prostodiet.com/unsubscribe/.
- Вбить номер банковской карты и адрес электронной почты.
- Нажать на кнопку «Отменить подписку».
Отключить подписку можно обратившись на горячую линию службы поддержки по номеру +7-499-346-837-8 или отправив запрос на e-mail support@prostodiet.com.
Возможен ли возврат денег
По условиям пользовательского соглашения сервиса Prostodiet возврат денег возможен только в течение первых 24 часов с момента оплаты услуг. Подавать мотивированный запрос нужно на странице prostodiet.com/refund/ или на электронную почту support@prostodiet.com. В нем необходимо изложить причины по которым администрация должна вернуть деньги и приложить персональную информацию указанную при регистрации аккаунта. На практике вероятность положительного решения в пользу клиента стремится к нулю.
Если списание незаконное
Оспорить несанкционированную транзакцию можно с помощью процедуры которая называется чарджбэк. Если денежные средства были безакцептно списаны с карты, ее владелец должен связаться с получателем перевода и потребовать сделать возврат. В случае отказа он имеет право обратиться в банк для подачи заявления на chargeback.
В настоящий момент процедура возвратного платежа не регламентирована на законодательном уровне, поэтому ее условия отличаются в разных банках. Большинство из них не требует оплаты с клиентов чьи данные были скомпрометированы мошенниками.
Отзывы
Оплатила триальный период на сайте prostodiet.com. Подала заявку на отключение в тот же день, но с карты все равно списали 889 рублей. Писала на почту которая указана на сайте. В ответ получила письмо будто бы написанное роботом со ссылками на условия договора.
Ольга, Комсомольск
ProstoDiet – развод для желающих похудеть без особых усилий с чужой помощью. Для достижения серьезных результатов нужно заручиться помощью хороших диетологов и профессиональных тренеров. Благо что найти таких в интернете не составляет труда.
Евгения, Краснодарский край
Заключение
Если списали деньги с банковской карты с комментарием ProstoDiet TULA RUS, отключить платные услуги можно на странице prostodiet.com/unsubscribe/, через запрос на электронную почту support@prostodiet.com или звонок в службу поддержки по номеру +7-499-3468378. В случае незаконного списания владелец карты имеет право обратиться в банк для подачи заявления на возвратный платеж.
