Компания My-Finance специализируется на предоставлении информационных услуг, которые помогают клиентам получать актуальную информацию о доступных вариантах микрозаймов и эффективно подавать заявки в различные микрокредитные организации. Однако, платформа «Мои Финансы» не предоставляет потребительские кредиты и не несет ответственности за предлагаемые кредитные продукты. В дальнейшем мы расскажем о принципе работы сервиса, процессе активации подписки и объясним, почему рекомендуется отказаться от нее как можно скорее
Каковы причины списания денежных средств?
Автоматическое списание средств в пользу PSE My-Finance Barnaul RUS является результатом активации платной услуги подбора выгодных займов, предоставляемой сайтом https://my-finance.me. Списание средств происходит с карты, которую клиент указывает при подаче заявки в МФО. Обозначение PSE указывает на использование банковского перевода, а Barnaul RUS на местоположение организации, которая принимает платеж.
Сервис My-Finance предоставляет услуги посредничества, принимая заявки на получение микрозаймов и направляя их в партнерские микрофинансовые организации (МФО) и микрокредитные компании (МКК). После получения заявок от клиентов, партнеры осуществляют их рассмотрение и, в случае одобрения, устанавливают контакт с потенциальными заемщиками. Этот вид услуг известен как «подбор займа» и предоставляется через платную подписку с определенной тарификацией.
Для использования сервиса требуется пройти регистрацию, предоставив номер телефона и заполнив персональные данные для создания анкеты. Кроме того, необходимо привязать банковскую карту для осуществления платежей. При активации личного кабинета клиента автоматически подключается подписка с настройкой автопродления на привязанную карту. Полные условия, касающиеся автоматических платежей, подробно описаны в договоре оферты и тарифах, на сайте сервиса.
Кроме услуги подбора займов, клиенту предоставляется доступ к витрине «выгодных предложений». Однако, следует отметить, что на витрине присутствуют компании, которые также предлагают аналогичные посреднические услуги, как было упомянуто ранее в контексте сервисов GlavZaim и КредитХит.
Сервис My-Finance предоставляет свои услуги от имени ООО «Пролидс-Инфо». Данная организация является владельцем обширной сети проектов, которые функционируют на основе подписочной модели.
Тарифы и стоимость предоставляемых услуг
В соответствии с установленными тарифами, стоимость подписки составляет 1998 рублей в месяц. В случае недостатка средств на балансе карты, платеж будет разделен на части. В определенных ситуациях, пользователю могут быть предложены дополнительные сервисы:
- Предоставление отчета о «Рейтинге заемщика» с различными тарифами от 49 до 379 рублей.
- Помощь в оформлении заявки на кредит с фиксированной стоимостью в размере 999 рублей.
Как отписаться от платных услуг PSE My-Finance
Существует несколько способов отписаться от услуги My-Finance:
- Отписка через личный кабинет: Войдите в свой личный кабинет по ссылке https://my-finance.me/lk#/login, перейдите в раздел настроек или подписок, где вы сможете отменить подписку и отказаться от услуг.
- Контакт с поддержкой клиентов: Свяжитесь с командой поддержки клиентов My-Finance через электронную почту: client@my-finance.me или телефон: 8 (800) 222-22-05. Объясните свое желание отказаться от услуги и попросите помощи в отмене подписки.
Важно ознакомиться с условиями отмены подписки, которые могут быть указаны в договоре или на веб-сайте My-Finance, чтобы правильно выполнить процедуру отписки.
Отмена подписки через Proleads
На данном проекте услуги предоставляются ООО «Пролидс-Инфо», поэтому рекомендуется отправить копию письма на адрес поддержки компании — info@proleads.su. Также, для удобства, можно воспользоваться мобильным приложением «ProLeads», чтобы получить дополнительные возможности. Можете загрузить приложение из магазина Google Play. После успешной установки, введите в соответствующее поле номер телефона, который связан с вашим аккаунтом на сайте My-Finance, и следуйте инструкциям программы для продолжения.
Блокировка списания через банк
В современных банковских услугах предусмотрены различные возможности блокировки, которые помогают клиентам защитить себя от несанкционированных списаний. Если вы заметите повторные попытки платежей от «PSE My-Finance Barnaul RUS», немедленно активируйте следующие дополнительные опции на вашей карте:
- Активируйте временную блокировку всех платежных операций на вашей карте. Эта мера достаточно радикальна, однако она гарантированно остановит любые попытки списания средств.
- Настройте нулевой лимит для онлайн-трат на вашей карте. Эта функция доступна в приложении банка, в разделе меню.
- Для клиентов Сбербанка имеется специальная функция блокировки интернет-покупок. Войдите в свой личный кабинет банка, перейдите в раздел «Настройки карты», найдите раздел «Лимиты и ограничения» и выключите опцию интернет-покупок без ввода безопасного кода.
- Клиенты, использующие карты от Тинькофф Банка, имеют возможность открыть мобильное приложение банкинга и в настройках карты отключить соответствующую опцию, переключив тумблер.
Процедура возврата денежных средств
Команда проекта My-Finance принимает во внимание возможность осуществления возврата денежных средств. Заявление о возврате может быть составлено в произвольной форме, на отдельном листе бумаги, где будут указаны требования заявителя, информация об отправителе и получателе, а также дата и подпись. Затем следует создать скан или фотографию письма и отправить документ на официальный электронный адрес компании — info@proleads.su. Для получения дополнительной информации можно обратиться на горячую линию по номеру 8 (800) 222-22-05.
Отзывы
С моей карточки была произведена транзакция на сумму 1998 рублей с пометкой PSE My-Finance Barnaul RUS. Я не оформляла никаких подписок, просто зарегистрировалась на их веб-сайте. Никто не предупреждал меня о включении подписки. Все это кажется подозрительным и может указывать на возможный случай взлома, поскольку покупка была совершена автоматически без ввода кода подтверждения. В настоящее время я заблокировала карту, а банк предложил перевыпустить ее, если не удастся отказаться от подписки через веб-сайт.
Вероника, Псков
Заметила рекламу, где обещали предоставить до 30 000 рублей в месяц без процентов. Решила внести свои данные и подключить к ним карту. Однако оказалось, что они являются всего лишь посредниками, которые передают наши личные данные в кредитные компании. Через некоторое время, с моей карточки была попытка снять деньги, но у меня на ней недостаточно средств. Теперь планирую заблокировать карту и заказать новую.
Ирина, Йошкар-Ола
Заключение
В случае, когда с карты были списаны средства с пометкой PSE My-Finance Barnaul RUS, это указывает на наличие активной подписки на сервисе для подбора займов «Мои финансы». Отказ от платных услуг можно осуществить несколькими способами: через личный кабинет нашего проекта, обратившись в техническую поддержку по адресу client@my-finance.me, связавшись с специалистами компании «Пролидс-Инфо» или заблокировав списание через систему онлайн-банкинга. Для получения возврата средств рекомендуется отправить запрос на адрес info@proleads.su в течение 24 часов.
