Код ошибки QWPRC-1021 ограничение на исходящие платежи – что это значит

Развитие технологий привело к популярности электронных кошельков. Платформа QIWI обслуживает миллионы платежей в месяц, поэтому не удивительно, что в процессе работы возникают сложности. Одной из наиболее распространенных является “Код ошибки QWPRC-1021. Ограничение на исходящие платежи”. Ниже представлена информация о том, почему возникает проблема, как с ней справиться и меры для разблокирования средств.

ограничение на исходящие платежи

Основные причины возникновения ошибки?

Если в процессе перевода денег на другие кошельки или оплаты счета Киви возникает “Код ошибки QWPRC-1021”, значит движение средств ограничено системой. Проблема может наблюдаться у пользователей из любых стран. Основные причины появления ошибки:

  1. Превышение лимита на операции для текущего статуса счета в день, месяц. Наиболее часто с ограничением сталкиваются владельцы статуса «Минимальный», которые не прошли процедуру идентификации после регистрации. Для получения подробных сведений следует обратиться в службу поддержки сервиса. Решение ошибки QWPRC-1021 простое — дождаться нового отчетного периода, когда обновляться доступные лимиты. Если проблема не решена, следует сменить браузер или почистить кэш и куки файлы.
  2. Нарушение правил пользовательского соглашения. При регистрации клиенты соглашаются с условиями Публичной оферты. Нарушение одного из пунктов, связанного с денежными переводами, приведет к появлению ошибки.
  3. Неверная страна получателя. Киви автоматически генерирует ошибку QWPRC-1021, если система не работает в указанной стране или на нее наложены санкции. Для устранения нужно выбрать другую страну получателя.
  4. Подозрение в нелегальности средств. Платформа QIWI работает на территории России официально, поэтому должна соблюдать законы против отмывания денег. Все транзакции проходят через внутреннюю систему мониторинга. В случае возникновения сложностей клиент обязан подтвердить источник происхождения средств.

Основные статусы аккаунтов и ограничения приведены в таблице. Нарушение одного из ограничений приведет к появлению ошибки QWPRC-1021.

МинимальныйОсновнойПрофессиональный
Как получитьПри открытииВвод паспортных данныхПодтверждение паспорта через CONTACT
Платежи в месяц (рубли)40 000200 000Без ограничений
Максимальная сумма операции (рубли)15 00060 000500 000
Дневной лимит наличных (рубли)50005000100 000
Месячный лимит наличных (рубли)500040 000200 000

Можно ли вернуть деньги после блокировки аккаунта?

Деятельность платформы Киви регулирует Центробанк согласно лицензии ЦБ РФ № 2241, что гарантирует честность и законность работы. Платежная система использует специальные алгоритмы для вычисления подозрительных платежей и правонарушений. Для профилактики мошенничества и наказания QIWI блокирует их профили.

Если ограничения связаны с блокированием кошелька, следует обратиться в службу поддержки и выяснить причину. В случае ограничений из-за превышения лимита статуса, необходимо дождаться нового дня или месяца. Когда код ошибки QWPRC-1021 появился из-за подозрения в мошенничестве — требуется выполнить инструкцию системы. Разблокировка возможна после верификации личности и источника полученных средств. После прохождения процедуры можно вывести деньги.

Инструкция для разблокирования аккаунта Киви

разблокировка через службу поддержки

Если заблокировали кошелек QIWI, не стоит расстраиваться преждевременно. Платформа позволяет восстановить его работоспособность благодаря простой процедуре. Пошаговая инструкция для разблокировки аккаунта с ошибкой QWPRC-1021:

  1. Обратиться в службу поддержи, описав возникшую ошибку и уточнить причину.
  2. Выполнить инструкцию, которая придет в ответ на обращение. Подтвердить личность, владение номером телефона с помощью договора с оператором, а также пройти идентификацию любым из доступных методов.
  3. Пользователь в письменной форме уведомляет компанию о целях использования аккаунта, а также подтверждает легальность денег.

Разблокирование кошелька возможно только при личном сотрудничестве с компанией. Услуги посредников приведут к постоянной блокировке.

Ответственность за подделку документов

Некоторые клиенты подделывают документы с помощью фотошопа, но фальсификация преследуется законом и уголовно наказуема. Клиент рискует не только балансом кошелька. При обнаружении подделки Киви обращается в правоохранительные органы.

Согласно 327 УК РФ, подделка штампов, печатей, подписей и нотариальных документов расценивается как фальсификация. Виновный привлекается к уголовной ответственности. За подложные документы предусмотрены такие меры наказаний, как штрафы до 80 тысяч рублей, исправительные работы и даже арест.

Как избежать блокировки счета в будущем?

Для предотвращения ошибки QWPRC-1021 необходимо пройти верификацию аккаунта. Сомнительные поступления или слишком частые платежи могут стать причиной временной блокировки до выяснения обстоятельств. Электронные деньги следует использовать в рамках действующего статуса. Лучше не допускать резких скачков баланса, а планомерно увеличивать обороты транзакций.

QIWI является удобным платежным средством для интернета. Ограничения платежей и проверка законности сомнительных поступлений — нормальная практика для лицензионной финансовой организации. Главное знать основные причины ошибки QWPRC-1021 и методы ее устранения.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: