RealyMarket.com списали деньги с карты: как отменить подписку, отзывы

RealyMarket Sankt Peterb RUS– автоматическая транзакция связанная с оплатой доступа к сайту https://realymarket.com/. На площадке собрано 2 обучающих онлайн-курсы после прохождения которых выдаются соответствующие сертификаты. Стоимость подписки – 980 рублей за 7 дней. Если списали деньги с карты, вернуть их обратно и отменить подписку помогут нижеследующие рекомендации.

Что это за сайт?

Сервис RealyMarket предоставляет платные курсы по правильному питанию и маркетингу. Для получения доступа к этим курсам требуется приобрести подписку. Новым клиентам предоставляется возможность ознакомиться с курсами на три дня всего за 1 рубль. Оплата проводится через банковскую карту, и в процессе привязки активируется автоматическое продление. По истечении 72 часов с карты автоматически списывается 980 рублей за недельный доступ к курсам. Если на счету недостаточно средств, предусмотрена оплата частями, по 140 рублей за каждые сутки.

Услуги на сервисе Realy Market предоставляет ИП Смирнов Александр Денисович (ИНН: 781425820185). Телефон +7-499-302-14-86, электронная почта: support@realymarket.com.

Как отменить подписку

Для отмены платной подписки на RealyMarket, вы можете воспользоваться специальной ссылкой: https://client.realymarket.com/unsubscribe. Здесь вы можете ввести частичный номер вашей карты или e-mail, который был зарегистрирован на сайте, и после этого нажать кнопку «Отписаться»

Вы можете узнать статус отключения подписки, связавшись с нашей службой поддержки по номеру +7 (499) 302-14-86 или отправив письменное обращение на адрес support@realymarket.com.

Отключение подписки в личном кабинете

Для удаления активной подписки, войдите в свой личный кабинет по адресу https://client.realymarket.com/auth, используя свой e-mail. Затем откройте активную программу курсов и выполните отписку от услуги. Для повышения безопасности рекомендуем также удалить привязанную карточку в настройках вашего профиля.

Блокировка оплаты через банк

Бывает, что онлайн-сервисы с подписками могут не реагировать своевременно на запросы клиентов, что может привести к продолжению автоматических списаний. Если сервис “RealyMarket” попытается провести новое списание и вы хотите временно предотвратить его, вы можете отключить возможность онлайн-платежей на своей карте.

• Простым решением является активация общей блокировки карты. Это действие остановит все операции с картой, предотвращая использование ее для повседневных покупок.
• Во многих банковских приложениях есть возможность установить нулевой лимит для онлайн-трат. Обычно, настройка лимитов доступна в разделе управления картой, однако процесс активации может немного различаться. Если у вас возникнут сложности при настройке, не стесняйтесь обратиться к специалистам вашего банка.
• Для клиентов Тинькофф банка доступен простой способ: запустите приложение банка, перейдите к экрану карты и в списке доступных опций отключите функцию «Покупки в интернете».

• Для клиентов Сбербанка доступен следующий метод: запустите приложение банка, воспользуйтесь встроенной функцией поиска, чтобы найти раздел «Лимиты и ограничения по картам», а затем деактивируйте опцию «Покупки в интернете без СМС-кода».

Как вернуть списанные средства

Если вы желаете вернуть ваши средства, воспользуйтесь специальной формой по ссылке https://client.realymarket.com/refund. Заполните все поля корректно, укажите причину возврата и отправьте свой запрос. Важно отметить, что каждый клиент имеет право требовать возврат денежных средств в течение 14 дней с момента активации услуги.

Если в течение трех дней вы не получаете ответ на ваш запрос, рекомендуется обратиться в ваше банковское учреждение и запросить проверку транзакции, на возможное введение в заблуждение. Также, целесообразно получить консультацию от специалиста службы поддержки относительно процедуры чарджбэк. Если ваша карта принадлежит платежной системе МИР, рассмотрите возможность направить обращение в службу поддержки этой системы.

Отзывы

За последнюю неделю Realy Market дважды списала средства с моей карты в размере 99 рублей, не получив разрешение на это. Несмотря на мои обращения в службу поддержки, подписка не была отключена, и деньги не были возвращены. Все, что я получил, это общий ответ, ссылающийся на «пользовательское соглашение», что не решает проблему. В связи с этим, я намерен продолжить действовать и подать официальную жалобу в соответствующие органы.

Сергей, Волгоград

Заметила, что каждый день с моей карты происходит автоматическое списание в пользу некоего Риэли Маркета. После недолгих поисков мне удалось выяснить, что источником этих списаний является сервис realumarket.com. Я решила не обращаться в службу поддержки, так как уверена, что мне не вернут деньги. Вместо этого, я заблокировала все платежи и перевыпустила карту через приложение «Сбербанк Онлайн».

Наталья, Иваново

Заключение

Если с карты списали деньги с пометкой RealyMarket Sankt Peterb RUS, значит у вас имеется активная подписка на онлайн-курсы от сервиса realymarket.com. Отменить продление платных услуг можно через на странице https://client.realymarket.com/unsubscribe, отправив письмо на электронный адрес службы поддержки: support@realymarket.com или заблокировать автоплатеж через банк.