Simple Money отписаться от платных услуг и подписок, отзывы

Если списали деньги с карты в пользу Simple Money G Moskva RUS, значит ее владелец оформлял ознакомительный доступ к сайту https://simple-money.ru. В случае несвоевременного отключения автоматического продления платной услуги каждый месяц с баланса банковской карты будет сниматься 1998 рублей. Отписаться от платных услуг и подписок можно с помощью одного из описанных в этой статье вариантов.

О сервисе Симпл Мани

Simple-Money.ru – это кредитный посредник, специализирующийся на подборе потребительских займов для частных лиц. Сервис предлагает перечень микрокредитных компаний и их предложений, которые могут быть интересны клиентам. Важно отметить, что данный проект не является финансовой организацией, и его деятельность контролируется ООО «Битрейд» (ИНН 7731223580).

Симпл Мани взимает плату в форме ежемесячной подписки на сумму 1998 рублей. Если пользователь решит, что услуги проекта больше не соответствуют его потребностям, ему рекомендуется немедленно отказаться от подписки. Далее будут представлены все возможные варианты отмены платной подписки в сервисе.

Как отписаться от платных услуг и подписок

Для того чтобы отписаться от платных услуг Simple Money, предусмотрены следующие варианты:

• Перейдите по специальной ссылке для отписки: https://simple-money.ru/unfollow.
• Введите свой электронный адрес, который был использован при регистрации.
• В завершении нажмите кнопку “Отписаться”.

Если необходимо узнать статус подписки или возникли какие-либо вопросы, рекомендуется связаться с специалистами службы поддержки, отправив письменное обращение по адресу info@simple-money.ru.

Отключение подписки в личном кабинете

Отключение подписки и рекламной рассылки доступно через ЛК, следуя приведенным ниже инструкциям:

Пользователь должен открыть форму авторизации, перейдя по специальной ссылке my.simple-money.ru.

• Вход в личный кабинет осуществляется с использованием электронной почты и пароля, которые были высланы на email пользователя в письменной форме.
• На этапе входа в личный кабинет, пользователь должен перейти на вкладку «Профиль» и нажать кнопку «Изменить».
• Затем следует установить значение «Не активна» для соответствующих пунктов, касающихся рассылки и подписки.

Через службу поддержки

Для обратной связи с службой поддержки Simple-Money.ru доступны только следующие варианты:

1. Электронная почта: Вы можете создать письменное обращение на отключение услуг, указав данные и контактную информацию, которые были использованы при заполнении анкеты. Отправьте ваше обращение на адрес info@simple-money.ru.
2. Страница обратной связи. Для создания заявки на отключение услуг нужно воспользоваться страницей обратной связи, которая доступна по ссылке https://simple-money.ru/contacts. Укажите необходимые данные и прикрепите информацию о платеже.

В течение трех рабочих дней вы получите ответное письмо с подтверждением удаления подписки от компании.

Блокировка оплаты через банк

В процессе отключения услуг брокера могут возникнуть различные трудности, такие как задержки в обработке запросов или неполадки с формой отписки. Для предотвращения повторных платежей, рекомендуется временно ограничить или приостановить возможность совершения онлайн-покупок, используя вашу платежную карту.

Способы блокировки автоматических списаний могут различаться в зависимости от вашего конкретного банка. Вот несколько подходов, которые можно рассмотреть:

• Стандартная блокировка карты. Эту функцию нужно активировать через мобильное приложение вашего банка или обратившись к специалистам техподдержки.
• Установка нулевого лимита для онлайн-покупок. Многие российские банки предоставляют эту опцию. Можно настроить ее в меню управления вашей картой или разделе управления лимитами. Для карт МИР такая настройка проводится через интерфейс MIRAccept.
• Блокировка интернет-покупок без СМС-кода (для клиентов Сбербанка). Если вы являетесь пользователем Сбера, можно активировать эту функцию через мобильное приложение, перейдя в раздел “Лимиты и ограничения”, выбрав свою карту и отключив опцию “Покупки в интернете”.
• Остановка интернет-покупок (для пользователей Тинькофф): Клиенты Tinkoff также могут воспользоваться функцией блокировки интернет-покупок, которую можно настроить через мобильное приложение, в разделе управления картой.

Помните, что конкретные опции и процедуры могут различаться в зависимости от вашего банка, поэтому рекомендуется связаться с ними напрямую или использовать информацию, предоставленную на сайте или в мобильном приложении.

Как вернуть деньги

Администрация брокера оказывает внимание и рассматривает запросы клиентов, связанные с возвратом средств. Для этого необходимо подготовить письменное обращение и отправить его по следующим каналам связи: на электронный адрес info@simple-money.ru или через форму обратной связи, доступную по ссылке https://simple-money.ru/contacts.

Согласно установленным правилам, клиентам предоставляется возможность открыть спор в течение 14 дней с момента активации подписки. Администрация обязуется рассмотреть запрос в течение 3 рабочих дней и направить решение по этому вопросу на электронную почту.

В заявлении следует указать причину запроса на возврат средств и дополнительные уточняющие данные, такие как ФИО, связанный с личным кабинетом e-mail, а также информацию о платеже, включая последние четыре цифры карты, дату и время транзакции. Согласно условиям оферты проекта, возможность возврата средств предусмотрена в случаях, когда было совершено списание в сумме, превышающей стоимость подписки, либо когда клиент не получил доступ к личному кабинету брокера по техническим причинам.

В случае отказа от услуг, клиент имеет право запросить возврат средств через свой банк путем подачи запроса на чарджбэк. Для этого необходимо обратиться в службу поддержки либо заполнить онлайн-форму на сайте, или посетить отделение.

В запросе следует детально описать ситуацию, при которой была оформлена подписка, включая все важные детали. Также следует указать причину требования на возврат средств. Например, можно уточнить, что при регистрации на Simple Money клиент не был должным образом проинформирован об условиях продления подписки или условиях, связанных с продуктом.

Банк будет рассматривать запрос на чарджбэк и принимать решение в соответствии с установленными правилами и политиками.

Отзывы

Хочу поделиться своим опытом и предостеречь всех от взаимодействия с сервисом «Simple-Money». В моем случае, я не имел возможности более детально изучить условия предоставляемых услуг, и после заполнения анкеты и верификации пластиковой карты ожидал получить кредитные средства. Однако мой запрос на кредит был отклонен, но вместо этого через всего пятнадцать минут после регистрации на сайте у меня были списаны средства. Будьте осторожны и более внимательны при работе с этим сервисом.

Анатолий, Калуга

Не слишком внимательно изучил публичное предложение и оставил заявку на сайте сервиса Симпл Мани. Результат – списание 1998 рублей и ничего не одобрили. Я даже попытался вернуть оплату за ненужные услуги, но горячая линия всегда занята. Важно всегда быть бдительным и изучать условия перед регистрацией на подобных ресурсах.

Виктор, Саратов

Заключение

Если Simple-Money g Moskva RUS списали деньги с карты, для отключения рекуррентных платежей можно воспользоваться личным кабинетом на сайте, либо обратиться по электронной почте info@simple-money.ru. Если кредитный брокер отказывается вернуть денежные средства, владельцу карты следует знать, что у него есть право на подачу жалобы в Роспотребнадзор или возможность оспорить транзакцию с использованием процедуры чарджбэк через свой банк.