Клиенты начали оставлять комментарии о списаниях SkillPromo g Volgograd RUS. Сумма еженедельного списания с карты варьируется от 890 до 1990 рублей. Редакция поставила цель разобраться в ситуации и выяснить причины появления подписки Скилпромо, а также преимущества, которые она предоставляет. Кроме того, будут продемонстрированы различные способы отмены подписки.
Что это за списание?
Списание SkillPromo g Volgograd RUS происходит в результате оформления платной подписки на сайте https://skillpromo.com, который специализируется на продаже скидочных промокодов и купонов.
Создатели проекта заявляют, что подписчики смогут сэкономить на покупках, получить лучшие предложения и следить за актуальными акциями на маркетплейсах. Подписка также предоставит доступ к нейросети, однако ее роль в применении промокодов остается неясной. Разработчики утверждают, что нейросеть поможет улучшить опыт покупок, подбирать товары и анализировать рекомендации.
Проектом управляет ИП Завгороднев Г. В. (ИНН: 344708426365), офис которого находится по адресу: 400059, г. Волгоград, ул. Турбинная, дом 104.
Причины списаний средств сервисом SkillPromo
Платная подписка открывает полный доступ к сайту SkillPromo. Сервис предлагает три тарифных плана: Norma, Norm+ и Max, которые различаются лимитами и количеством доступных промокодов. Оплата по тарифу осуществляется еженедельно и отличается высокой стоимостью. Так, за самый простой тариф Норма пользователю придется заплатить 890 рублей за 7 дней.
Владельцы проекта применяют схему с демо-периодом, позволяющую получить полноценный доступ к подписке на 48 часов за 1 рубль. Для оплаты необходимо привязать карту к сайту. В процессе оплаты активируется автопродление подписки. По истечении ознакомительной сессии с карты автоматически спишется полная сумма, и подписка продлится еще на неделю.
Как отключить подписку SkillPromo
Чтобы прекратить списания за подписку SkillPromo, необходимо ее отключить. Существует 3 основных способа отписки.
Через форму управления
- Перейдите на страницу https://skillpromo.com/unsub.php.
- Введите логин (email), который вы использовали для входа в личный кабинет.
- Нажмите кнопку «Отключить подписку».
- Дождитесь появления уведомления, подтверждающего успешную деактивацию подписки.
Через службу поддержки
На сайте SkillPromo единственным контактом для связи с поддержкой сервиса является электронная почта skillpromo.com@yandex.ru. Отправьте письмо, в котором попросите отменить действие услуги и удалить все платежные сведения из вашего личного кабинета. Чтобы ускорить процесс обработки обращения, укажите в письме ваши ФИО, e-mail, название тарифного плана и дату его включения. После этого остается дождаться ответа от поддержки об остановке действия вашей подписки.
Через платежный сервис CloudPayments
К данному варианту следует отнестись с особым вниманием. Рекомендуется применить его в сочетании с предыдущими способами. Дело в том, что сайт СкилПромо не занимается обработкой платежей самостоятельно, а использует для этого платежный сервис CloudPayments. Этот сервис предоставляет полезную возможность – он сохраняет информацию о подписках и позволяет отвязать их от карты.
Для этого выполните следующие шаги:
- Перейдите на страницу https://my.cloudpayments.ru.
- Заполните все представленные на странице поля.
- Укажите сведения о карте, с которой производятся платежи.
- Обратите внимание на поле «сумма» – в нем необходимо указать точную стоимость оплаченного тарифа. Например, если с вашей карты списали 890 рублей, укажите именно эту сумму.
- Нажмите кнопку «Найти подписки».
- Если все данные заполнены правильно, появится окошко с информацией об услуге SkillPromo. В этом же окошке будет расположена кнопка для отключения подписки.
Что предпринять, если с карты списали деньги без вашего ведома
В случае несанкционированного доступа к вашей подписке на СкилПромо, когда вы лично не оформляли доступ, но получили платежи, необходимо предпринять следующие действия:
- Незамедлительно заблокируйте карту. Свяжитесь с банком и сообщите, что доступ к вашей карте получила третья сторона.
- Если блокировка карты вам не подходит, установите лимит на интернет-платежи или полностью запретите их в настройках интернет-банкинга.
- Начните выяснять, каким образом произошла утечка данных. Возможно, вы оставляли реквизиты карты на каком-либо фишинговом сервисе.
- О результатах проверки обязательно проинформируйте специалистов банка.
Своевременное принятие этих мер поможет предотвратить дальнейшие несанкционированные списания и защитить ваши финансы.
Как оформить возврат денег
Для подачи запроса на возврат денег на сайте SkillPromo предусмотрена специальная форма. Чтобы воспользоваться ею, выполните следующие шаги:
- Скачайте бланк заявления, перейдя по ссылке: https://skillpromo.com/docs/refund_application.pdf.
- Распечатайте скачанный документ и заполните его от руки.
- При заполнении бланка используйте все сведения, которые вы указывали при регистрации. Четко изложите причину, по которой вы запрашиваете возврат средств.
- Проставьте текущую дату и поставьте свою подпись на заявлении.
- Создайте электронную копию заполненного письма (скан или фото) и отправьте ее на адрес электронной почты сервиса.
- Ожидайте ответного письма, в котором будут изложены результаты рассмотрения вашего запроса.
Следуя этим простым шагам, вы сможете подать заявку на возврат денежных средств и получить ответ от сервиса SkillPromo.
