Онлайн-платформа SmotryTut специализируется на эксклюзивном мультимедийном контенте от известных видеоблогеров. На сайте практически отсутствует полезная информация, включая контакты и стоимость услуг. Соответственно, после регистрации и привязки банковской карты с нее может быть удержана любая сумма по усмотрению администрации. О том, как отменить подписку ы сервисе Смотри Тут будет рассказано ниже.
О сервисе SmotryTut
SmotryTut позволяет смотреть эксклюзивный контент от любимых видеоблогеров. Сервис предоставляет пользователям доступ к онлайн-плееру, в котором транслируются стримы, а также графические и мультимедийные материалы. Для корректной работы ресурса необходимо интернет-соединение со скоростью не менее 1 Мбит/сек. Рекомендуемая скорость – 7 Мбит/сек. Для регистрации необходимо проделать следующие шаги:
- Открыть в любом браузере сайт smotrytut.com.
- Кликнуть по клавише «Регистрация» (находится в верхнем правом углу).
- Указать e-mail и пароль.
- Согласиться с условиями обработки персональных данных.
- Поставить галочку напротив пункта «Мне уже исполнилось 18 лет».
После нажатия на кнопку «Регистрация» появится системное уведомление о необходимости привязки банковской карты к учетной записи. В правилах сервиса нет информации о стоимости услуг. Сказано только, что на протяжении первых трех дней пользователь получает доступ на льготных условиях (за один рубль). Через 48 часов с момента оформления подписки с привязанной карты снимется оплата за следующий расчетный период. Денежные средства будут списываться каждые 30 дней по системе рекуррентных платежей. Не нужно подтверждать оплату с помощью проверочного кода из SMS-сообщения или каким-либо другим способом.
SmotryTut предоставляет услуги только жителям Российской Федерации. В пункте 8 договора-оферты сказано, что беспрерывный доступ к ресурсу не гарантирован, а администрация не несет ответственности за любые риски, связанные с использованием сервиса. В пункте 13 более подробно описаны правила касающиеся отсутствия гарантий со стороны сервиса.
Владельцем онлайн-сервиса smotrytut.com является индивидуальный предприниматель Карен Грайрович Тадевосян. На сайте нет никакой контактной информации кроме места регистрации ИП (Россия, город Санкт-Петербург). Отправлять претензии нужно на электронную почту support@smotrytut.com. Но так как администрация ресурса снимает с себя любую ответственность, нельзя гарантировать даже то что на письмо будет предоставлен какой-либо ответ.
Как отключить подписку
Оплата за доступ к сервису списывается в пользу индивидуального предпринимателя К.Г. Тадевосяна через платежную систему YooMoney. Продление услуг активируется автоматически через три дня после оформления тестовой подписки. Денежные средства списываются за сутки до завершения пробного периода. Для отключения платных услуг нужно выполнить следующие действия:
- Авторизоваться в личном кабинете на сайте smotrytut.com.
- Отключить подписку (сделать это необходимо за 24 часа до завершения оплаченного периода).
Если с отключением подписки возникли проблемы, стоит обратиться в техподдержку написав письмо на электронную почту support@smotrytut.com. Отправлять запрос нужно с email, на который был зарегистрирован аккаунт на сайте онлайн-сервиса.
Можно ли вернуть денежные средства
Вернуть деньги скорей всего не получится даже в том случае если сервис не предоставил услуги по собственной вине. В пункте 13 пользовательского соглашения сказано, что все платежи возврату не подлежат. Можно подать запрос на электронную почту support@smotrytut.com. В письме потребуется указать номер банковской карты, с которой оплачивалась подписка. Заявки рассматриваются в индивидуальном порядке, однако, как сообщают отзывы вероятность возврата является минимальной.
Отзывы
Онлайн-сервис СмотриТут – чистейший лохотрон. На сайте нет абсолютно никакой информации о тарифных планах и условиях регулярных платежей. Зато если внимательно прочитать текст публичной оферты, то можно узнать, что владельцы сайта не дают пользователям абсолютно никаких гарантий и в случае любых проблем снимают с себя всю ответственность.
Анатолий, Брянск
Не знаю, как получилось, что моя карта оказалась привязанной к сайту smotrytut.com. Дважды успели списать разные суммы в пользу Smotrytut Moskva RUS пока я благоразумно не заблокировал кредитку.
Евгений, Саратов
Заключение
Отменить подписку на SmotryTut можно в личном кабинете на сайте онлайн-сервиса или с помощью запроса на электронную почту support@smotrytut.com. Рекомендуется перевыпустить банковскую карту или установить лимит на онлайн-транзакции. Только такой способ гарантирует отсутствие последующих рекуррентных списаний.
