СМС от Майкрософт может прийти при входе в учетную запись. Как правило, в нем содержится специальная комбинация с пометкой «Используйте как код безопасности», которая необходима для подтверждения, или ссылка.
Какие разновидности сообщений могут приходить от Майкрософт
От корпорации Microsoft пользователям приходят СМС преимущественно следующих типов:
- СМС, в котором содержится ссылка на справку. При входе в WinPhone система автоматически отсылает уведомление на телефон, указанный при регистрации нового аккаунта в Майкрософт. Такие сообщения приходят только в случае дебютной авторизации.
- СМС с кодом безопасности, необходимым для подтверждения аккаунта или восстановления доступа к учетной записи.
Получив SMS со ссылкой не нужно предпринимать никаких действий. В случае поступления сообщения с уникальным кодом безопасности потребуется сделать необходимые шаги, позволяющие подтвердить учетную запись.
Какие действия предпринимать, если СМС не поступают
Сообщение на телефон от корпорации Microsoft поступает только на номер, который был привязан при создании нового аккаунта. В случае, если пользователь решил не привязывать номер, связь с ним будет осуществляться с помощью электронной почты.
Как отключить СМС от Майкрософт
Для того, чтобы отключить СМС-оповещение от Майкрософт, можно выбрать один из альтернативных вариантов:
- Есть специальное приложение Microsoft Authenticator, которое устанавливается на портативные устройства под управлением IOS и Android, а также на ПК, и предназначено для генерации кодов безопасности в автоматическом режиме. Придется вручную добавить учетную запись в приложении, выполнив вход, или посетить веб-страницу «Параметры безопасности», выбрав пункт «Установка приложения идентификации личности».
- В Windows 10 присутствует новый способ, предназначенный для обеспечения безопасности, вместо стандартной проверки, состоящей из двух шагов. В Windows Hello используется биометрия (идентификация по отпечатку пальца или изображению лица), а также подтверждение посредством PIN-кода.
Если абонент не запрашивал поддержку у корпорации Майкрософт и не входил в Windows Phone, но при этом на его телефон поступают СМС, высока вероятность того, что мошенники пытаются завладеть конфиденциальной информацией и заполучить доступ к учетной записи. В подобной ситуации рекомендуется обратиться в службу поддержки с помощью виртуального агента Microsoft Virtual Agent.
Отзывы
Недавно получил СМС-сообщение с кодом доступа в личный кабинет. Поскольку я их не запрашивал, решил попробовать войти в учетную запись, используя старый пароль. Авторизация прошла успешно. Полистав историю убедился, что никаких попыток войти в ЛК или изменить личные данные не было. Обратился в службу поддержки Майкрософт, но после ответа ситуация не сильно прояснилась и осталось очень много вопросов. Возможно, что дело в каком-то баге, который возник из-за входа в личный кабинет через браузер на Андроид-смартфоне.
Виталий, Калининград
Заключение
СМС от Майкрософт может получить любой зарегистрированный пользователь, который указывал свой номер телефона при создании нового аккаунта. Если в сообщении содержится уникальная комбинация «Используйте как код безопасности», необходимо выполнить определенные шаги для подтверждения учетной записи. В случаях, когда имеются подозрения на действия мошенников, стоит воспользоваться приложением «Техническая поддержка» (Microsoft Virtual Agent).
Почему нет приложения гугл +