Российская столица является крупнейшим транспортным узлом, через который постоянно проходят потоки почтовых отправлений, впоследствии перераспределяющихся по разным отделениям. Один из важных почтовых узлов — сортировочный центр Москва 111950, на котором ежедневно обрабатывается значительная часть всей корреспонденции.
Функции и местонахождение этого сортировочного центра
Москва 111950 — крупнейшее столичное сортировочное отделение, основная задача которого заключается в координации работы почтовых ведомств из ближайших регионов. Ежегодно на нем обрабатывается огромный объем посылок и прочей почтовой корреспонденции. Именно в данном центре автоматизируется процесс отправки, а также сортировки и обработки сведений о почтовых отправлениях.
Среди функций московского сортировочного центра 11950:
- прием корреспонденции и посылок для проверки и обработки;
- определение оптимального маршрута;
- проверка службой безопасности на содержание предметов, запрещенных для пересылки;
- сортировка, при необходимости — устранение повреждений, появившихся во время транспортировки;
- направление в следующий почтовый пункт;
- изменение статуса почтового отправления.
С каждой посылки и конверта сканируется штрих-код. В специальную программу вносятся сведения об отправлении, которые передаются на официальный интернет-ресурс Почты России. В системе отслеживания отображается все передвижения почтовых отправлений. При помощи трекового идентификатора, представляющего собой буквенно-числовую комбинацию, клиент может увидеть следующие сведения:
- географическое местонахождение;
- ориентировочную дату прибытия по назначению;
- актуальный статус доставки.
В связи с тем, что сортировочный центр Москва 111950 не занимается таможенным оформлением и пересылкой международных почтовых отправлений, таких статусов всего три:
- прибыло в сортировочный центр;
- сортировка;
- покинуло сортировочный центр.
Это сортировочное отделение находится по адресу: город Москва, улица Вагоноремонтная, дом 23. Его точное месторасположение каждый желающий может посмотреть на карте Яндекс или Google. Центр пребывает в подчинении почтамта МОСКВА МСП-3 ЦЕХ-1 МПКО-СЕВЕР и работает в круглосуточном режиме — без перерывов и выходных.
Данные для связи с сортировочным центром
У АСЦ Москва 111950 нет собственного номера телефона, поэтому для связи рекомендуется воспользоваться общероссийским контактным номером горячей линии Почты России — 8-800-2005-888.
Для отправки электронных сообщений клиенты могут использовать e-mail: client@russianpost.ru — он является общим для отечественных почтамтов.
Напрямую с центром можно связаться при помощи традиционной почтовой переписки, используя адрес: 111950, Москва, ул.Вагоноремонтная, 23.
Чем вызваны задержки посылок
Чтобы понять, по каким причинам доставка посылок и корреспонденции происходит с задержками, нужно разобраться с принципами работы сортировочного центра.
- В сортировочное подразделение поступает около 25 тонн отправлений, хотя его мощности способны обработать только до 20 тонн в день.
- Весь рабочий процесс сопровождается непредвиденными трудностями. На конвертах и посылочных упаковках в ходе обработки выявляются ошибки при указании данных получателя, автоматизированное оборудование выходит из строя. У части отправлений также может быть повреждена упаковка. Чтобы решить все эти проблемы, требуется время.
- В завершении рабочей смены становится ясно, что обработано всего 15 тонн корреспонденции из 25-ти. Оставшиеся отправляются в очередь. А на следующую смену поступает аналогичный объем почтовых отправлений.
Исходя из этого, основными причинами задержки почтовой корреспонденции являются:
- значительная перегрузка обрабатывающих цехов;
- необходимость в переупаковке отправления и восстановлении адреса получателя;
- задержка в обновлении статуса отслеживания корреспонденции.
Дальнейшее следование посылки из сортировочного центра
Ввиду перечисленных причин и факторов, почтовая корреспонденция может находиться в центре сортировки Москва 111950 от трех дней до недели. Дальше посылка поступает в почтовое отделение Москвы или Московской области. Это занимает от одного до пяти дней, в зависимости от отдаленности. Если в системе отслеживания не меняется информация в течение периода, превышающего несколько недель, вероятно, корреспонденция утеряна. В данной ситуации отыскать пропажу получателю помогут следующие действия:
- бесплатный телефонный звонок на «горячую линию» Почты России по номеру 8-800-2005-888;
- отправка претензии на электронную почту client@russianpost.ru;
- составление жалобы на сайте российского главпочтамта pochta.ru в соответствующей контактной форме;
- отправка аналогичной жалобы на официальном сайте Роскомнадзора — rkn.gov.ru;
- составление заявления в письменной форме и его подача в ближайшее почтовое отделение (необходимо дождаться, чтобы оно было зарегистрировано представителем почты);
- направить письменное обращение в главный офис Почты России по адресу 1310000, город Москва, Варшавское шоссе, 37.
- обращение в прокуратуру актуально в том случае, если все рассмотренные действия не принесли желаемого результата и есть подозрение на то, что корреспонденция или посылка были украдены.
Московский сортировочный центр 1119850 также занимается обработкой исходящей почтовой корреспонденции. Информация от таких отправлениях передается в отдел логистики. Его сотрудники тщательно продумывают дальнейший маршрут, который должен быть максимально коротким и экономным.
Отзывы клиентов о работе московского сортировочного центра
Я часто совершаю покупки в различных интернет-магазинах, многие из которых осуществляют доставку товаров Почтой России. Обычно все приходит вовремя и без проблем, но однажды случился казус. Я начала проверять путь заказа и оказалось, что он путешествует не в том направлении. Сначала подумала, что это логистическая служба так хитро придумала. Но когда заметила статус о прибытии в пункт назначения, где был указан совершенно другой город, начала бить тревогу. Сначала направила запрос в главный почтовый офис и получила ответ, что посылка следует по маршруту, предоставленному отправителем. Затем я связалась с интернет-магазином, где делала покупку, и выяснилось, что менеджер перепутал мой адрес с адресом другого клиента. Все благополучно вернули, к счастью. Но пришлось немного подождать.
Ирина
Никак не могу понять, почему из московского сортировочного центра 111950 посылки отправляются в другие города в противоположном направлении от места жительства получателя, затем опять в Москву, и только через неделю в конечную точку назначения.
Олег
Моя свекровь работает в сортировочном цеху. Бывают дни, когда привозят посылок гораздо больше, чем человеческий ресурс и оборудование может выдержать. Поэтому и случаются задержки с дальнейшей отправкой. Особенно в предпраздничные дни. Но я надеюсь, что ситуация изменится к лучшему.
Василина
Заключение
Москва 111950 — крупнейший в столице центр сортировки почтовых отправлений. Его задачами являются прием входящей и исходящей корреспонденции, обработка и передача для дальнейшего движения по назначению.
Мне отправили посылку из г. Ессентуки ещё 6.04.20г первого класса в Тюменскую обл. г. Муравленко. Посылка дошла до московского сортировочного 9.04.20г и до сих пор по трек номеру она висит на сортировочной в Москве. Отправитель обратился в почтовое отделение г. Ессентуки и написал в розыск посылку. Всегда хорошо раньше доходили посылки, но это ни в какие рамки не лезет. Вообщем бардак в Почте России, если так дальше будет никто через них не будет отправлять. 👿 👿 👿
Отправил в Москву исполнительный лист на взыскание страхового возмещения заказным письмом с уведомлением. Уже шестые сутки информация о том, что письмо покинуло сортировочный центр внутри Москвы, не обновляется. Письмо остановилось в шаге от места назначения. Непроизвольно думается о том, что исполнительный лист могли похитить на сортировочном центре, чтобы предъявить его самим ко взысканию.
Оформлять исполнительный лист ценным письмом с ценностью на всю его сумму очень дорого. Вот и получается, что руководство Почты России задирает тарифы на ценные письма и их не выгодно отправлять по высокой цене. А сотрудники на пересылках пользуются таким положением дел и теряют письма или воруют их.
Письмо 1 класса остановилось так же в шаге от места назначения. Данные не обновляются. Данные висят, что письмо должно попасть 20.11.2022 в пункт назначения. И не обновляются с утра. А сейчас уже 16.18. Блин – засада какая то. Хоть сам езди и отвози их вместо почты.
Из за ваших задержек страдает судьба людей. Раз вам плохие отзывы не нравятся и вы без зазрения совести их удаляете, то пишу очередное. Во первых – мне абсолютно наплевать на вашу загруженность и нежелание работать. Моё письмо должно придти в срок. А именно 20. 11. 2022 . Никакие отмазки меня не устраивают. Если письмо не будет доставлено в течении 15 минут, то завтра утром будет накатана жалоба в надзорные органы. А на этом всё.
Наглое воровство дорогих посылок! Украли 3 телефона RV012919816HK и RV012406428HK. Есть акт хищения от Почты России, в которых явно прослеживаются криминальные действия от сотрудников, которых прошу уволить по статье и привлечь к уголовной ответственности по УК РФ ст.158 “Кража”.
Жду уже 39 дней продвижения из этого пункта до следующего пункта ВЫДАЧИ!!! Позор почте России! Ужас! И не одного контакта со службой розыска нет, будто это секретная служба какая-то! Давайте вместе туда съездим и вызовем Полицию!
Проверил ваши посылки у нас с вами даже статус одинаковый только я жду уже 65 дней ! а вы 59! ;((((
Нужно разобраться с ними по хорошему, мне моя посылка важна, думаю вам ваша тоже! Уже шесть заявлений на розыск отправил. Нужно добить это дело в этом году и наказать тех кто совершил такие ужасные ошибки либо поступки! ❗
Посылка из г. Ставрополя РПО 35503255009652 первым классом 27.01.21 была отправлена в Москву и должна была поступить 29.01.21 в почтовое отделение Москвы 117449 на улице Винокурова. Но почему-то из сортировочного пункта 108960, Давыдково ее отправили 654150, Куйбышевский, а это г. Новокузнецк, Кемеровской области, далее ее через Новосибирск самолетом отправили назад в Москву (Домодедово). Из Домодедово ее почему-то направили обратно в 108960, Давыдково, а оттуда 111950, Москва сортировочный пункт на севере Москвы. 07 февраля 2021, 09:26 из 111950, Москва посылка выбыла в неизвестном направлении и до настоящего времени 11.49 ч.08.02.21 она никуда не прибыла. Сколько времени еще надо, чтобы доставить ее из одного почтового отделения Москвы в другое? Безобразие! В посылке был подарок внучке ко дню рождения, который уже прошел, посылка отправлялась с запасом по времени первым классом.
г. Ставрополь, Валентина Васильевна
55 дней посылка мне из Москвы гуляет по Москве из одной сортировки в другую. Третий раз возвращается в 111950, что за бардак? Я живу в 2 часах езды от Москвы. Бесит уже смотреть на эти передвижения посылки внутри Москвы…… 56 день пошел.
Жду свою посылку (телефон) больше месяца. С 15 июля покинула соптировочных центр и все..тишина. что за бред!! 😈 😈 😈
БЕЗОБРАЗИЕ! Посылка лежит уже 2 недели в этом сортировочном центре! Сотрудники Почты России совершенно не в курсе, что и как с посылкой. Трек: LS086305449NL. Просто нет слов! Верните посылку и отправьте дальше!
Посылка по Москве трек 80111268609563
застряла на этом сортировочном центре с 29 января. Уже 18 дней в пути! Заявление на розыск подала, но надежды мало. Большая посылка не могла затеряться, по всей видимости украли. Планирую обратится в Роскомнадзор.
Уже не первый раз наблюдаю такую картину, как это сортировочный центр отправляет посылку для Москвы в давыдково, а эти сейчас вернут ее опять в сортировочный центр Москва, но не бред ли это вообще или это такая задача посылку для Москвы и из Москвы гонять дольше?
Оксана, как долго ждали? Такая же ситуация: из Москвы в Москву в Давыдково зависло.
Пребывает 25 тонн в сутки, способны обработать 20 тонн! Это получается за месяц 150 тонн посылок не обработанных останется?))) Какая то отмазка нелепая….
Почта России по халатности потеряла мою посылку РПО 80515278975630.
Мои сообщения удаляются, я требую привлечь общественность к моей проблеме, так как это полное безобразие и может произойти с каждым!
Пересылка по Москве, дата доставки планируемая 07.11-08.11
05.11.22 посылка была отправлена из почтового отделения 109125
07.11 ПОКИНУЛА сортировочный центр 111950 МПКО-Север и далее должна была прийти в почтовое отделение 123290, однако на этом путь посылки теряется, в почтовое отделение не поступало, на сегодняшний день 18.11.2022 ПОСЫЛКИ НЕТ! Горячая линия почты России- самая бесполезная на свете вещь, одни отписки «лишь бы отстала». Вещь желанная очень и НУЖНАЯ! ЭТО ПОДАРОК! Ценная лично для меня! Никаких проверок не было, почта России не стремится этим РЕАЛЬНО заниматься, а только устаивает отписки мол «ну потеряли и потеряли» тем самым слагая с себя всю ответственность! Розыск- полная туфта, никто ничего не проверяет ПО ФАКТУ НЕ СТРЕМЯСЬ НАЙТИ ПОСЫЛКУ, А СТАРАЯСЬ ПОБЫСТРЕЕ ЗАКРЫТЬ ВОПРОС И СКАЗАТЬ «ПОТЕРЯЛИ, СЛЕД ПРОСТЫЛ». Посылка немаленькая, а увесистый пакет который не мог просто испариться как в сказке! Прошу срочно найти мою вещь и отдать её! Мною и отправителем написаны заявления в вышестоящие инстанции: УФПС г. Москва, Ген. Прокуратура РФ обращение номер 2285437408, а так же в Роскомнадзор заявление номер 02-11–42838!
Я не остановлюсь на этом, я пойду в суд, я пойду во все органы и инстанции, эта вещь не ваша, и отписками мол её нет и не будет вы от меня не отделайтесь! Пожалейте меня, и так все нервы вытрепаны и слезы пролиты, ВЕРНИТЕ МОЮ ПОСЫЛКУ!
Здравствуйте, в данном сортировочном центре с 18 числа пропала моя посылка на 17 с лишним кг (огромный чёрный мешок с подгузникам) трек отправления 80511078199531. Затеряться такая посылка уж точно не могла. Наглое воровство. Буду писать жалобу в вышестоящие инстанции.
Прошу, верните посылку! Застряла в вашем центре! Трек 80080978774406. 🙁 :жду уже 3 недели!
Бред какой то, пишите на розыск !!!
Отправьте мою посылку 80088479241489 по месту назначения! Иначе я буду жаловаться в Роспотребнадзор!
80082488295938 Вот трек пропавшей посылки,если не придет в течение трех дней,буду жаловаться в роспотребнадзор.
Отправила посылку в Москву. В сортировочном центре 111950 вскрыли посылку и забрали все, что в ней находилось, а в почтовое отделение отправили только коробку. Это вообще что такое?
У меня пропала посылка из Иванова уже 15 дней, ушла из сортировочного центра и все.
А вы кому тут все пишите? Думаете, почтовые работники будут читать ваши комментарии и что-то делать?
Толку от этих воплей тут нет.