Количество онлайн-сервисов скрытно навязывающих платные подписки увеличивается с каждым днем. Многие ресурсы предлагают пользователям льготный доступ к различным услугам для получения которых требуются создание аккаунта и привязка банковской карты. Из этой статьи можно узнать что делать если списали деньги с примечанием SpyBot Sankt Peterb RUS.
Что означает списание
Денежные средства с пометкой SpyBot Sankt Peterb RUS списываются в пользу чат-бота «Шпион Бот». С его помощью можно получить информацию о лайках которых ставит пользователь и отслеживать активность в социальных сетях. Поиск данных осуществляется благодаря уникальной системе анализирующей открытые источники в интернете. Чат-бот не разглашает конфиденциальной информации и не нарушает законодательства Российской Федерации.
Лицензиаром (поставщиком услуг) является ИП Бровко Таисия Романова. Официальный сайт – https://spybot.click/. Связаться со службой поддержки сервиса «Шпион Бот» можно только через Telegram https://t.me/manager_helping.
Тарифы
Новым пользователям предоставляется возможность оформить пробную подписку на 5 дней за 1 рубль. Для оформления услуги требуется верификация карты. Стоимость стандартного тарифного плана – 1490 рублей в месяц. Пользователям доступны также следующие тарифы:
- 1 день – стоимость 200 рублей;
- 3 дня – стоимость 390 рублей;
- 14 дней – стоимость 890 рублей.
После верификации банковского реквизита оплата с него снимается без SMS-кодов и прочих подтверждений. Согласно условиям пользовательского соглашения сервис SpyBot лицензиар имеет право предоставить лицензиату скидку на подписку (до 90% от полной стоимости) или изменить тарифный план. В случае изменения цены пользователь должен быть уведомлен не поздней, чем за три дня до даты очередного автоматического списания.
Как отключить подписку SpyBot
Для того чтобы отменить подписку Spy Bot, нужно перейти на страницу управления платными услугами https://spybot.click/subscription, ввести частичный номер банковской карты и кликнуть по клавише «Отписаться».
Для отмены автоматического продления платного доступа можно также обратиться к саппорту в мессенджере Телеграм https://t.me/manager_helping. Опция отключения подписки доступна в чат-боте «Анонимная проверка» https://t.me/anonimnayaproverkabot.
Отключение списания через банк
Во многих крупных банках есть опции для самостоятельного отключения автоматических списаний и установки ограничений на интернет-транзакции. Для получения пошаговой инструкции нужно обратиться в службу поддержки кредитной организации любым удобным способом. Держателям карт Сбера для активации запрета неподтвержденных списаний необходимо проделать шаги в следующем порядке:
- Запустить мобильное приложение Сбербанка.
- Через поисковую строку найти меню лимитов и ограничений.
- Указать карту для которой требуется установить ограничение автоплатежей.
- Перетащить в неактивную позицию ползунок расположенный напротив строчки «Интернет-покупки не подтвержденные SMS-кодом».
Похожие функции предлагают своим клиентам ВТБ, Тинькофф, Альфа-Банк и многие другие российские банки. Настроить максимальное значение автоматических списаний или заблокировать транзакции по собственному усмотрению можно как с помощью мобильного приложения, так и через личный кабинет на портале кредитной организации.
Можно ли вернуть деньги?
Для возврата денежных средств предусмотрена процедура чарджбэк. Осуществляется она по следующему алгоритму:
- Пользователь подает заявление в письменном виде в офисе банка или по электронной почте. К заявлению прикладываются доказательства нарушений со стороны поставщика цифровых услуг.
- Служба поддержки изучает детали спорной транзакции и делает запрос в банк получателя перевода, а также связывается с платежной системой.
- После анализа ситуации техподдержка известит владельца карты о своем вердикте и сделает возврат денежных средств (в случае положительного решения).
Возврат денежных средств за подписку в сервисе SpyBot сопряжен с определенными трудностями. Банк может отказать владельцу карты в активации процедуры chargeback в связи с незначительным ущербом. Клиент должен доказать, что не имеет отношения к привязке карты, а также тот факт, что сервис не оказал оплаченную услугу или нарушил условия пользовательского соглашения.
Отзывы
Не понимаю какой смысл оплачивать подписку на такие сервисы как «Spy Bot» («Шпион Бот»). Подписка на две недели стоит полторы тысячи рублей, но в том же ВК есть несколько бесплатных ботов собирающих абсолютно идентичные статистические данные. Рекламировать их здесь не буду, но найти их не составит никакого труда.
Дима, Московская область
Сайт spybot.click непонятно каким образом привязал мою пластиковую карту и списал с нее 890 рублей. Банк отказался принимать заявление на chargeback. Служба поддержки посоветовала установить нулевой лимит на автоплатежи во избежание повторения подобных ситуаций.
Ильяс, Казань
Заключение
Если списали деньги с примечанием SpyBot Sankt Peterb RUS, отменить подписку можно через страницу управления платными услугами spybot.click/subscription или мессенджер Telegram (t.me/manager_helping). После отключения автоматического продления рекомендуется установить запрет на безакцептные списания через личный кабинет на сайте банка или мобильное приложение. Администрация сервиса «Шпион Бот» не возвращает денежные средства. Для оспаривания незаконной транзакции необходимо обратиться в службу поддержки учреждения которое выпустило карту.
