СТС МЕДИА списали деньги: как отключить подписку

Если списали деньги в пользу СТС МЕДИА, значит платежный инструмент привязан к аккаунту на сайте который принадлежит телеканалу СТС. На развлекательном ресурсе собраны легендарные сериалы, фильмы, шоу и детская анимация. Стоимость подписки составляет 299 рублей в месяц. О способах отключения платных услуг с разных устройств будет рассказано в данной статье.

Что это за подписка

Подписка СТС МЕДИА предоставляет неограниченный доступ к сериалам, фильмам и мультфильмам и дает возможность смотреть новые серии до выхода в эфир. Существенный плюс данной услуги – полное отсутствие рекламы. Оплата доступа позволяет просматривать контент на телефонах, планшетах, а также на устройствах Android TV, Apple TV и Smart TV. Для активации бесплатного трехдневного периода необходимо:

1. Открыть в браузере страницу ctc.ru/subscription.
2. Кликнуть по клавише «Попробовать 3 дня бесплатно».
3. Войти в свой профиль или создать новый аккаунт.
4. Принять условия пользовательского соглашения и политики конфиденциальности.
5. Нажать на кнопку «Продолжить» и следовать системным подсказкам.

Для активации бесплатного периода нужно привязать к аккаунту банковскую карту. После завершения триального доступа с баланса автоматически спишется 299 рублей за следующий месяц. Для активации промокода необходимо ввести комбинацию в соответствующем окне перед привязкой платежного инструмента.

Как отменить автоматическое продление подписки СТС МЕДИА

Для получения трехдневного бесплатного доступа к развлекательному каналу пользователь должен согласиться с автоматическим продлением услуг. После того как завершится пробный период с банковской карты будет списано 299 рублей за следующий месяц. Отменить подписку можно с помощью одного из следующих способов:

Через сайт

Для того чтобы отключить подписку СТС МЕДИА через сайт ctc.ru нужно проделать следующие шаги:

1. Открыть в любом браузере страницу ctc.ru/auth и зайти в личный кабинет либо авторизоваться с помощью профиля в одной из социальных сетей.
2. На вкладке «Подписка» выбрать «Состояние».
3. Кликнуть по клавише отключения автоматического обновления.

В случае отсутствия возможности самостоятельно отключить автопродление стоит обратиться в службу поддержки через электронную почту info@ctcmedia.ru, сообщество ВКонтакте vk.com/ctcmediactc или по телефону горячей линии +7495-797-41-00.

Как отключить подписку в IOS

Если подписка к СТС МЕДИА была оформлена с телефона работающего под управлением ОС IOS, для отключения платных услуг нужно выполнить действия в следующем порядке:

1. Зайти в раздел общих настроек.
2. Тапнуть по идентификатору Apple ID.
3. Нажать на клавишу «Подписки».
4. На экране отобразится перечень всех активных услуг.
5. Нужно найти в списке CTC и убрать галочку после чего автопродление прекратится.

Данный способ актуален для IPhone, IPad. С подробной информацией об отмене автоматического обновления на разных устройствах от производителя Apple можно ознакомиться на сайте support.apple.com.

Как в приложении для Android отключить подписку

Если платная услуга от СТС была подключена на Android-устройстве, для ее деактивации нужно зайти в Play Market и проделать следующие шаги:

1. Открыть меню «Мои приложения и игры».
2. Перейти в раздел «Подписки».
3. В списке подключенных услуг найти СТС.
4. Тапнуть по клавише отмены.

Стоит учитывать, что после завершения тестового трехдневного периода активировать бесплатную подписку повторно не получится. Когда услуга будет деактивирована пользователь сможет пользоваться развлекательным сервисом до окончания льготного доступа.

Блокировка платежа через банк

Если с отключением платных услуг возникли проблемы, пользователь может установить нулевой лимит на все онлайн-транзакции через мобильное приложение своего банка. После этого каждый перевод придется подтверждать вручную, но при этом карта будет надежно защищена от несанкционированных и незапланированных списаний.

Можно ли вернуть деньги

Сбербанк и многие другие банки предоставляют своим клиентам возможность возвращать незаконно списанные денежные средства через процедуру чарджбэк. Однако вернуть деньги за подписку CTC будет непросто, поскольку пользователь соглашается с условиями рекуррентных списаний при регистрации на сайте ctc.ru.

Захотела посмотреть серию до выхода. Для этого пришлось регистрироваться на сайте ctc.ru и привязывать карту. Через 3 дня с нее снялось 299 рублей. Личного кабинета на сайте нет, поэтому не знаю как отключать автопродление. Придется блокировать все неподтвержденные транзакции через онлайн-банкинг.

Елена, Москва

Заключение

Если списали деньги в пользу СТС МЕДИА, отключить подписку можно в соответствующем разделе на сайте, в Play Market или с помощью идентификатора Apple ID.