...

TCS TutorPlace: что это такое, как отменить подписку

TCS TutorPlace Moskva RUS — это автоматическое списание, связанное с активной подпиской на онлайн-курсы по саморазвитию от сайта https://tutorplace.ru/. Деньги снимают с карты, которую владелец привязал к сайту для оплаты пробной подписки. Пометка Moskva RUS указывает на местоположение компании, принявшей оплату.TCS TutorPlace: что это такое, как отменить подписку

Tutorplace.ru — что это за сайт?

«Tutorplace» — является онлайн-платформой для обучения, предоставляющей курсы по различным тематикам. Пользователи имеют возможность изучать широкий спектр тем, начиная от программных инструментов, таких как Excel до фитнеса. Важной особенностью сервиса является его система единой подписки, которая позволяет получать доступ к множеству курсов, оплатив всего одну услугу, что экономически выгодно по сравнению с оплатой за каждый отдельный курс.

Также сервис обеспечивает постоянное обновление своих курсов, что позволяет пользователям получать актуальные и свежие знания. Одним из ключевых преимуществ «Tutorplace» является гибкость в процессе обучения: учащиеся могут проходить курсы в своем собственном темпе, без строгих временных рамок, и использовать любое устройство для доступа к контенту. В целом, «Tutorplace» направлен на предоставление качественного и гибкого онлайн-обучения для тех, кто стремится развивать свои знания и навыки в разных областях.

Услуги на сервисе оказываются ООО «Диджитал Контент. Адрес компании: г. Санкт-Петербург, муниципальный округ Ржевка, Шоссе Революции 69 литера А, помещение 12н. офис 404.

Почему TCS TutorPlace Moskva RUS снимают деньги?

Для завлечения новых клиентов сервис TutorPlace.ru использует схему с ознакомительным доступом к курсам. Подписка навязывается в момент приобретения пробного доступа к какой-либо программе курсов. Например, при заказе услуги «Курс Йоги» нужно оплатить 1 рубль за первые 7 дней доступа. После оплаты к карте привязывается подписка с опцией автопродления и через неделю с карты будут списывать 294 рубля за каждые последующие 7 дней. Также в сервисе представлен тариф «Лайт-подписка» стоимость которого 98 рублей за каждые 30 дней.TCS TutorPlace: что это такое, как отменить подписку

Все условия по продлению услуг прописаны в оферте. Доступ к документам предоставляется в момент регистрации — серым мелким шрифтом в чекбоксе.

Как отменить подписку TutorPlace?

Пользователь может отменить подписку одним из следующих способов:

  1. Через функционал сайта https://tutorplace.ru/:
    • Авторизоваться в личном кабинете.TCS TutorPlace: что это такое, как отменить подписку
    • Перейти в раздел “Управление доступом” в настройках ЛК.TCS TutorPlace: что это такое, как отменить подписку
    • Нажать кнопку “Отменить подписку”.TCS TutorPlace: что это такое, как отменить подписку
  2. Отправив письменное заявление на email: info@tutorplace.ru с адреса электронной почты, указанного при регистрации. В заявлении необходимо указать:
  • Курсы, от которых пользователь желает отказаться от автоматического списания.
  • Дату, с которой он хочет прекратить подписку.

При этом важно убедиться, что заявление отправлено не позднее чем за 5 рабочих дней до даты очередного списания или выбранной даты прекращения подписки.

Как отписаться через банк

Часто такие сервисы не оправдывают доверие клиентов. Средства продолжают списываться после завершения оплаченного периода, несмотря на попытки отмены подписки через указанные выше способы. Для избежание таких неожиданных списаний рекомендуем применить следующие меры предосторожности:

  1. Активировать временную блокировку вашей карты. Этот метод эффективен, однако обратите внимание, что карта становится недоступной для ежедневных операций.TCS TutorPlace: что это такое, как отменить подписку
  2. Воспользоваться мобильным приложением вашего банка и задать максимальный лимит интернет-покупок равным нулю. Подробные рекомендации для вашего конкретного банка можно найти в интернете или запросить у службы поддержки банка.
  3. Полностью отключить возможность совершения онлайн-покупок на вашей карте. Например, если вы являетесь клиентом банка “Тинькофф”, просто перейдите в раздел управления картой и переключите соответствующий переключатель. Для пользователей Сбербанка следует найти в настройках раздел “Лимиты и ограничения” и далее “Интернет-покупки” для отключения данной функции.TCS TutorPlace: что это такое, как отменить подписку

Если у пользователя карта из другого банка, рекомендуется обратиться в службу поддержки этого учреждения для уточнения информации о блокировке онлайн-списаний и автоматических платежей.

Можно ли вернуть деньги

Согласно установленной форме — возврат средств предусмотрен после подачи клиентом письменного заявления на электронную почту info@tutorplace.ru. Заявление составляется от руки, после чего делается скан-копия или фотография письма. В тексте заявления нужно обязательно прописать данные из анкеты клиента, информацию по списанию и реквизиты карточного счета. У каждого пользователя есть право на возврат средств в течение 14 дней после активации подписки (этот интервал называется “периодом возврата”).

Если в течение трёх дней вы не получите ответ, рекомендуем связаться с вашим банком и попросить их проверить операцию. Сообщите о возможной неавторизованной транзакции и потенциальном введении в заблуждение при оплате. Обсудите с банковским сотрудником возможность инициирования процедуры чарджбэка. Владельцам карт MIR советуем дополнительно связаться со службой поддержки платёжной системы по номеру 8 (800) 500-24-45. Если транзакция осуществлялась через Tinkoff Solutions или Yandex Wallet, обратитесь к службе поддержки соответствующего сервиса и уточните информацию о неявной подписке.

Если списание незаконное

Если ни пользователь, ни его родственники не проходили регистрацию на TutorPlace.ru, но с их счета было произведено списание, вероятно, их платежные данные были скомпрометированы. В таком случае рекомендуется незамедлительно заблокировать карту и обратиться в банк с просьбой о её замене. Смена карты приведет к изменению платежных реквизитов, блокируя все несанкционированные автоматические списания.

Заключение

Если с карты списали деньги с пометкой TCS TutorPlace Moskva RUS, значит у вас имеется активная подписка на онлайн-курсы от сервиса «ТуторПлэйс». Отключить продление платных услуг можно через личный кабинет на сайте, отправив письмо на электронный адрес службы поддержки или заблокировать автоплатеж через банк.

Поделиться с друзьями:
Комментариев: 51
  1. Галина

    Я забыла пароль от этого сайта. Второй день не присылают. Это мошенничество

  2. Ольга

    Я не оформляла никаких подписок в tutorplace. Как вы, мошенники, все зае…
    Горите в аду.

    1. Аксаша

      Ни какие подписки не делались! Сама убедилась, что это мошенники!!! Без ведома три раза списывалась сумма!!! Концов не найти!!! Очень мутный сайт!!! Мошенники!!!

    2. Галина

      Я тоже не оформляла как отписаться?

  3. Денис

    Компания мошенники, обманом происходит подписка а потом через несколько дней списывают деньги. Обратившись к ним говорят типо вы сами виноваты. Деньги не ворачивают и подписку не отключают. Подписку типо можно отключить через кабинет (которого у меня нет)

  4. Юлия

    Такая же ситуация. Никакую подписку не оформляла. Сегодня списали деньги. Как отписаться не знаю. Не получается. Точно мошенники!!!

    1. КРИСТИНА

      Здравствуйте, у меня такая же ситуация, нигде не регистрировала нигде не подписывалась списали деньги в 2 часа ночи. Проснулась на работу и ахнула, еще не хотят деньги возвращать…

  5. Ольга

    Мошенники. Никакой подписки не оформляла на их сайте. Об этом сайте узнала только из чека, который пришел на почту. Горите в аду мрази :evil:

    1. Нана

      Мошенники, списывают деньги за курсы которые я не заказывала, вы че вообще что-ли!!!!

  6. chyudniya

    Мошенники, как от вас избавиться? Не знаю что за сайт, и на какие курсы я записалась, и откуда моя там карта. Служба поддержки с радостью кидает всех.

  7. Ирина

    Списали деньги. Как отписаться? Жулики!

  8. Ольга

    Как отписаться? Также сняли деньги.

  9. Ксюша

    Списали деньги, жулики, я у них никакой подписки не оформляла. Проклинаю вас!

  10. Гость

    Я тоже ни каких подписок не оформляла, хитро делают, сначала списали 98 р, а потом 294 р, за что не понятно и откуда данные карты. Мошенники, гореть вам в аду!!! : :cry: :evil:

  11. Катерина

    Почитала комментарии людей с аналогичной проблемой, что и у меня. Я не оформляла подписок, деньги все равно списали. Предлагаю подать коллективный иск в суд, ибо в край охренели!!!

  12. Дарья

    Тоже ничего не оформляла, и списали 294₽. Вообще охренели уже! Кругом одни мошенники! Писали им заявление, вернул кто то деньги?

  13. Татьяна

    Только понять не могу, это взломан аккаунт почты или что они взломали, что могут иметь доступ к деньгам? Может кто то знает?

  14. Алёна

    Я вообще не понимаю, у всех списывают просто так деньги без регистрации на этом сайте??? Верните нам деньги!

  15. Алла

    Точно что мошенничество, причем в глобальном масштабе, судя по отзывам. За 1 руб. предложили информацию, ни смс, ни пароля не дали и через 2 недели заметила, что сняли 2 раза по 294. Писала, ссылаются на соглашение, которое автоматически лишает нас своих денег! 17 страниц “мелким почерком” и голому рубашка! :???: :???:
    Как же люди умеют устроиться. Да подавитесь! Но скольким людям я уже в красках рассказала про этих мошенников! и буду дальше рассказывать. Обещаю.

    1. Александра

      Зайдите в личный кабинет, потом в настройки. Справа найдите маленькую стрелочку и листайте до страницы, история платежей. Внизу этой страницы написано: управление доступом. Удачи!

      1. Елена

        Спасибо вам за подсказку, у меня вроде получилось

        1. Айше

          Как зайти в кабинет. Регистрировать?

          1. Сергей

            Ребята, все кто пострадал от этих мошенников как и я, пишите мне на почту, если соберётся пару десятков людей хотябы, я пообщаюсь с юристом знакомым как всем вернуть деньги и в каком порядке действовать

      2. Ирина

        Спасибо вам! Уже не знала как от них отделаться! :evil:

      3. Инга

        Спасибо получилось :idea: :idea: :idea:

  16. Елена

    Будьте добры удалите и не списывайте больше деньги. Я на вас не подписывалась. А то придется обратиться мне в полицию.

  17. Елена

    Дважды списали деньги и тоже ни на что не подписана! Да и рубль кстати вначале не списывали! Я ЗА обоими руками за коллективный иск

  18. Ольга

    Такая же ситуация, заплатила 1 руб. Через 2 недели списали 294 рубля. Регистрацию я не проходила, пароль не знаю логин тоже. Сегодня с 12 дня и до 12 ночи, веду переписку через почту, ответа я так нормального не получила. :twisted:

  19. Виктория

    Тоже не подписывалась! Сняли 249 рублей, мошенники!😡

  20. Ирина

    Все мы, повелись на рекламу получить что-то за 1 ₽- я так же сделала с карты, где денег нет никогда больше 5₽- 1₽ списали- и тут же вернули – так они получили данные карты и автоматическое списание с нее(( Первая неделя – действительно бесплатная, а потом они пытались списать 294₽ – и это цена за НЕДЕЛЮ! Но у меня пришел отказ, т.к. денег там недостаточно – я зашла на сайт – пароль они присылали на почту при регистрации и я сохранила это письмо, но отказ в покупке не означает отмену подписки – она переключается на подписку лайт – 98₽ – я это узнала от службы поддержки, куда я писала много раз – с телефона и планшета отключить не получалась( Получилось через компьютер! Всем сил! Терпения! И удачи!

  21. Ольга

    Жулики, не оформляла подписку, откуда данные карты?

  22. Инна

    Как отключить списание:
    1. Заходите в личный кабинет в настройки
    2. “Основная информация”, вверху стрелочка (листаете вправо)
    3. Следующая страница “Изменение пароля” (листаете вправо)
    4. Попадаете на страницу “История платежей” -внизу мелким шрифтом Управление доступом
    5. Отключаете все доступы.
    У меня, после отключения “Полного доступа”, через месяц списали за доступ “лайт”, подписки на который точно не было. Зашла, отключила, по той же схеме в настройках Сбербанк-онлайн (эта подписка оказалась в разделе онлайн-оплата SberPay), тоже отключила -как это все там оказалось-вопрос.
    Написала им письмо на почту с обращением, что в следующий раз напишу заявление на них.

    1. Юлия

      Спасибо за информацию. Мне очень пригодилось. Дважды списали со счета 294 и 299 рублей.
      По вашей схеме получилось отключить подписку.
      При отключении подписки останется тариф «Лайт»
      Чтобы ее отменить, необходимо еще раз по тому же пути добраться до управления доступом и отключить «Лайт».

  23. Наталья

    Добрый день!
    Как отписаться от этого сайта???????

  24. Алла

    Подписалась, в условиях написано курс 1 руб. Естественно ни о каких дальнейших списаниях ни где не указывается – развод чистой воды.
    Через 14 дней списывают 294 рубля. Зашла на сайт, кое-как нашла отписку – ОТПИСАЛАСЬ!
    Спустя месяц – еще 98 рублей, все списания производятся ночью.
    Достали!!! Зашла в Сбербанк и в приложении поставила настройку – не снимать средства без смс кода.

    1. .

      Если у меня нет там такой кнопки, что делать?

  25. Psitay

    Увидели 2 списания средств в 98 руб, сервисом НИКТО никогда не пользовался, чистая утечка данных! Как отключить?
    Сбросьте пароль, указав свою почту. Зайдите в личный кабинет, далее Настройки, и будет стрелочка вправо, на одной из страниц (у меня это История платежей) будет незаметная надпись ВНИЗУ – Управление подпиской. Вот там, на первой или второй вкладке – выберете ОТКЛЮЧИТЬ. Дело в шляпе.

  26. 11

    А если не существует никакого личного кабинета!

  27. Татьяна

    Я отписалась, но всё равно сняли деньги. Мошенники, надеюсь они читают коментарии.

  28. Светлана

    У меня тоже списались деньги и я тоже ни куда не подключалась ни на какие подписки, мошенники!!!

  29. Светлана

    Как отписаться теперь не знаю!!!

  30. Рита

    У меня сняли 99 рублей. Написала в службу поддержки банка …офф. Карту заблокировали с моего согласия и выпустили новую. Кстати эти 99 рублей вернули. Сегодня с той уже заблокированной карты опять пытались снять эти 99 рублей. Я никогда на эти курсы не подписывалась. Я даже название то такого сайта не знала. БЛОКИРУЙТЕ карты. Эти мошенники от легких денег не откажутся!

  31. Галина

    Прошу закрыть подписку Tutorplace Good Sankt-p, очень прошу, т.к не пользуюсь, а денежки списывают…

  32. Мария

    Это что за мошенники я не подписывалась на каком основании деньги сняли, что за шарашкина контора?

  33. Ольга

    Деньги не списали с карты так как там их не было, но целый день писала на почту им, так как пороль для входа не подходил, в результате послала их на х…р , тогда прислали другой пароль вроде отключила подписку, одним словом мошенники!!!

  34. Александра

    Я просто заходила на этот сайт, ни на что не подписывалась, данные карты, не вводила, никаких курсов не изучала, а деньги списывают, писала в поддержку с вопросом как отменить подписку, ни ответа ни привета. Кнопки управления доступом там нет. Как отписаться не понятно, картой пользуюсь постоянно для оплаты интернет покупок на маркетплейсе, поэтому блокировать не хочется.

  35. Алексей

    Смешно читать коменты… сколько же нас обманутых…

  36. Маргарита

    Не каких подписок не делала, подписку не как на сайте не снять. Деньги снимают, что делать :cry: :cry: :cry:

  37. Павел

    Мошенники!!!! личный кабинет открыть невозможно, зарегистрироваться тоже, восстановить пароль тоже, деньги снимают, Что Делать???

  38. Жанна

    Сегодня в три ночи списались средства с банковской карты, какой-то tutorplace Sankt Peterburg. В привязанных платных подписаках нет этого сайта! Придется с утра блокировать карту, иначе не знаю как это прекратить!

  39. Александра

    Вы щас охренеете, целый год я не видела что с меня списывают деньги) мораль, ибо нефиг на 1 рубль вестись) подписку отменила, знаете в чем они приуспели это в том что сделали не примечательные стрелки, я если бы с ноута не зашла, то мне кажется что дальше бы так и списывали, потому что на телефоне не получалось отключить)

Добавить комментарий