В интернете появляется все больше онлайн-сервисов, скрытно активирующих автоматические списания с карт пользователей. К их числу относится проект ve-fit.com. Транзакция VE FIT Moskva RUS указывает на наличие активного аккаунта на сайте, за доступ к которому каждые 3 дня с баланса списывается 990 рублей. Отменить подписку помогут нижеследующие советы.
Содержание
О сервисе VE FIT
Онлайн-курс, который предлагает сервис VE FIT, рассчитан на тех, кто хочет скинуть лишние килограммы, но не может или не желает отказываться от сладкого и фастфуда. Создатели курса Fitness Lab обещают, что с его помощью можно избавиться от: обвисшего живота, «ушек» на бедрах, целлюлита, заниженной самооценки, привычки заедать стрессы и постоянного переедания. В программу входят:
- тренировки, направленные на эффективное жиросжигание;
- индивидуальный план питания;
- поддержка психологов;
- лекции от дипломированных специалистов;
- круглосуточный доступ к онлайн-курсу;
- бонусная система, позволяющая зарабатывать баллы и получать ценные призы;
- розыгрыши 13-х Айфонов, которые проходят каждые три недели.
Для того чтобы стать участником курса, необходимо зайти на сайт ve-fit.com, нажать на клавишу «Начать прямо сейчас», согласиться с политикой обработки персональной информации и условиями рекуррентных платежей, указать электронную почту и номер мобильного телефона и выбрать один из следующих тарифных планов:
- «Полный». Включает в себя: вечный доступ к онлайн-курсу, подборку из 35 эффективных тренировочных комплексов, 6 лекций от специалистов в области психологии, 5 индивидуальных планов, список продуктов на каждый день, круглосуточную техническую поддержку и 200 бонусных баллов. Стоимость с учетом 58% скидки – 3960 рублей. Бонусные баллы повышают шанс на победу в розыгрыше iPhone 13.
- «Пробный». Стоимость – 29 рублей за первый день доступа. Затем – 990 рублей за каждые 3 дня.
Пробный тариф предоставляет доступ только к первому блоку информации. Подписка продлевается автоматически если пользователь не отменит ее за 24 часа до завершения оплаченного периода. Если на балансе не хватает денег для оплаты подписки средства могут удерживаться частями: 495 рублей за каждые два дня или 248 рублей за один день. Владельцем сайта ve-fit.com является индивидуальный предприниматель Марина Михайловна Чернова.
Как отключить платную подписку на сайте ve-fit.com
Для того чтобы отписаться от платных услуг нужно нажать на клавишу «Отказаться от подписки», которая находится на главной странице сайта ve-fit.com. Затем потребуется указать e-mail и пароль, авторизоваться в профиле и деактивировать услугу. Отключить подписку можно написав запрос на электронную почту support@ve-fit.com. Самым надежным способом предотвращения списаний является перевыпуск банковской карты.
Можно ли вернуть деньги
По условиям пользовательского соглашения (находится по ссылке ve-fit.com/confidential) после приобретения цифрового продукта возврату и обмену он не подлежит. Сервис не несет ответственности за потраченные денежные средства в следующих случаях:
- если пользователь изменил мнение о цифровом продукте после оплаты;
- если услуга была оплачена по ошибке;
- если покупатель решил, что не нуждается в цифровой продукции;
- если у клиента отсутствуют навыки и знания, необходимые для пользования цифровой продукцией;
- если приобретенная подписка не оправдала ожиданий;
- если стоимость услуг кажется необоснованно высокой.
Можно отправить заявку на e-mail support@ve-fit.com, но шансы вернуть деньги за подписку очень невысоки. Если администрация ресурса сочтет доводы клиента достаточными для возврата средств, они будут выплачены на ту же карту с которой осуществлялась покупка.
Отзывы
Повелась на отзывы на портале www.ve-fit.com и оформила пробную подписку за 29 рублей. На следующий день с карты списали 990 рублей. Обратилась в поддержку – мне скинули ссылку на пользовательского соглашение. Оказывается, нужно было отключать подписку за сутки до окончания оплаченного периода. С учетом того, что он составляет 24 часа, сделать это технически невозможно.
Диана, Коломна
Люди, не советую вам связываться с мошенниками VE FIT. После привязки карты к профилю начинают списывать с нее деньги с периодичностью в 3 дня. Не стала отключать подписку через сайт, поскольку нет никаких гарантий что они не подключат ее повторно. Поэтому заблокировала карту через мобильное приложение.
Елена, Санкт-Петербург
Заключение
Автоматическая транзакция VE FIT Moskva RUS связана с оплатой доступа к сайту ve-fit.com, который специализируется на разработке персональных планов питания и тренировочных программ. Отменить подписку можно в личном кабинете или через запрос на электронную почту support@ve-fit.com.
Что могу сказать про этот сайт…. Мошенники они! Там и суток не проходит как списываются деньги автоматом. Отписаться от них невозможно, там всё предусмотрено, только блокировка карты и перевыпуск её. Мошенники!!!
Мошенники!!! Снимают деньги с карты без подтверждения и раньше срока! Отписаться от подписки которая продляется автоматически невозможно, только блокировка карты!
Аналогично, пришлось блокировать карту. Покупка была всего на 29 рублей, нигде не указано, что будет дальнейшее списание. Мошенники!!!
Я хочу вернуть деньги за неиспользование вашим сайтом. Потому что нет к нему доступа
Я позвонила на горячую линию банка (втб) сразу же, как заметила списания. Карту заблокировала, мне оформили обращение в банке на возврат средств. Деньги вернули в течение часа.
Мошенники!!!!
Что могу сказать… Одним словом? Мошенники! И самое главное, они всё это осознали! Юридически не подкованные люди, составляют безграмотные соглашения, а после не могут доказать свою правоту! Не ведитесь! Такой стрем! Помочь-вам не помогут, а нервы подпортить-смогут!
Самые что не на есть мошенники. Списали деньги 2485₽, меньше суток прошло. Нарушение договора по срокам, да ещё и сумму списали больше чем положено. Бегите от этих мошенников.
Так серьёзные компании не поступают со своими клиентами. Не дорожите вы своей репутацией!
В личный кабинет не войти, пишет неверный пароль. Восстановить доступ тоже невозможно. Прочитав отзывы, решила заблокировать карту. Пока не могу сказать помогло ли. Но однозначно сайт мошеннический!!!!
Мошенники. Списывают с карты последние ДЕНЬГИ.
Как вернуть деньги? Сначала сняли 29 руб., а через два дня ночью сняли 2458…
Та же история, надо нам объединиться и написать в прокуратуру заявление.
Надо действительно остановить беспредел, но у меня предчувствие, что у них везде и всюду проплачено, странно с банком за 20 руб. 100 раз пришлют смс подтвердить перевод, а 2485 руб. ничего еще. Почему списание банк производит ночью, когда люди спят, чтобы мы не успели приостановить платеж.
Людмила, вы решили как то этот вопрос? У меня сегодня ночью списали 2485 сбербанк не может оформить возврат… Эти не отвечают
Списали деньги. После того, как написала, что подаю заявление в полицию, заблокировали доступ. Короче, ни денег, ни доступа за свои же кровные. Мошенники, одним словом.
Мошенники
Самостоятельно подписка не отключалась, написала им об отключении 27 марта, 28 они с меня списали деньги ночью, а утром 28 отключили подписку.
Деньги возвращать не хотят, присылают одни отписки, на досудебную претензию вовсе не ответили (прислали пустое сообщение и очередной спам с рекламой).
Молчать нельзя, таких наказывать надо, что бы закрыли, вернули деньги и штрафы заплатили.
Списали последние детские деньги. Не отвечают. Карту только переделала, опять удалять. Хуже сбер банка, буду в суд подавать, благо есть специалист рядом по таким гнильцом.
Также развелась на 29 р.
Потом обнаружила списания средств автоматически.
Приложением не пользовалась. Буду перевыпускать карту.
Надежда, подскажите, к какому специалисту юристу
обращаться о взыскании денежных средств?
Нужен ваш совет.
Я позвонила на горячую линию банка (втб) сразу же, как заметила списания. Карту заблокировала, мне оформили обращение в банке на возврат средств. Деньги вернули в течение часа.
Вы на почту написали, чтоб отменить подписку?
Ребенок оформил подписку по ошибки или по незнанию! Попросили вернуть. Мошенница ИП Чернова М.М (зарегистрирован данный проект) отказалась вернуть. Завтра подаем заявление в прокуратуру.
Тоже попалась ев удочку ve fit! Мошенники! Будьте осторожны!
Аферисты
Списали даже с карты, на которой закрыла возможность оплаты в интернете. Не ведитесь- это мошенники!
Я ничего и нигде не подписывала, только обнаружила списание, 3 р с карты, на которую не приходят уведомления! Верните деньги, пожалуйста, они были подарочными для больного сына!!!
Что за безобразие и беспредел?
У меня с карты списались деньги 3 р по 990 р. Начала разбираться, нашла по названию на что, этот сайт. Теперь зашла на их сайт, заполнила форму на отмену подписки, пишут пользователя с этими данными не существует. Попыталась войти в лк, ввела свой емейл, написали письмо отправлено, в почте ничего не приходит, спам тоже проверяла . Подписывать ничего не подписывала, почему деньги списались не понимаю! Деньги были подарочные не для больного сына! На черный день! Верните, деньги!!!
Зарегистрировалась в их приложении – однодневке. Информации при регистрации никакой нет, либо она очень хорошо скрыта. Через пару дней приложение удалили и начали списывать с меня деньги. Обратилась в службу поддержки, которую нашла по названию из выписки в личном кабинете банка. Они мне прислали пароль и логин от личного кабинета на сайте. Договор полностью составлен против клиента. Через сайт отменить подписку невозможно, выдаёт ошибку. Пробовала с разных браузеров и устройств. В договоре прописано, что можно отменить подписку, обратившись в службу поддержки. Но они либо присылают отписки, типа вы сами согласились на оплату (хотя в письме я просила отменить подписку, не более), либо полный игнор. Единственный вариант, менять карту. Написала на них заявление в Роспотребнадзор. По-хорошему, нужно обращаться в полицию.
Скажите пожалуйста а через банк пробовали вернуть деньги?
Да, получилось.
У меня нет. Позвонила в банк, сказали ничем помочь не можем. Пишу заявление в полицию, врядли конечно вернут, но все равно напишу.
У нас банк сейчас документы в полицию формирует
Тоже самое. Читаю отзывы у всех одно и тоже
Пусть эти деньги, которые они списывают им на таблетки пойдут, закон бумеранга ещё никто не отменял, деньги не вернуть это однозначно. Сволочи и мошенники! Крепкого им здоровья! Теперь где увижу эту рекламу обязательно напишу “хороший” отзыв.
Мошенники! Заблокировать пришлось карту! И все равно пытаются забрать каждые 2-3 дня 2485 руб, смс приходит, этой карты уже нет!
Мошенничество чистой воды, они пользуются тем, что мы не читаем пользовательское соглашение.
Ушлепки. Карту не сохраняла, и все-равно привязали и деньги списали. И ни слова о продлении подписки нигде. Эта запись появилась в личном кабинете после оплаты. Люди, не вздумайте пользоваться этим “сервисом”
Мошенники и аферисты!!!
Люди не видитесь! Вообще концов не найти, одни отписки Бота.
Купила за 29 р,посмотрела одно видео диетолога и на следующее утро списали 2500р
В сбере сказали, что ничем помочь не могут(((
Просто лоханулась
Заблокировали карту? Я собираюсь в банк….боюсь, что придется менять, иначе постоянно будут списывать….
Злата, мне помогли, через процедуру чарджбэк.
Ребята все тоже самое …. незаконно списывались деньги… хорошо что на карте держу маленкую сумму денег , но все-же 800₽ по 400 два раза списали как будто методом тыка списывают суммы. Сначала попытались списать 2300 но у меня там было всего 890₽ и тогда решили по 400 попробовать, а после того как по 400 не получилось так как уже не было на карте то стали пробовать по 300-200 и т.д. списание происходило в течение каждых 10 минут слов нет… Я сразу же заблокировала карту самостоятельно в приложении а после позвонила в сбербанк чтоб попробовать вернуть деньги… т.к. карту я не привязывала… а единовременно оплатила… соответственно их защита от мошенников работает…. но мне сказали мы вам ничем ни можем помочь пишите заявление в полицию и все….
Развели как лоха, оформил подписку для своей, сказали 29 руб, а вчера 2 485 списали
Банк вернул, через процедуру чарджбэк.
Здравствуйте. Как вам удалось это сделать? Какой ваш банк? Мне в сбере ответили, что невозможно вернуть платеж.
Это какой банк? Сбер разводит руками, ничем помочь не может(
У меня ночью списали 2485 руб. для чего не знаю… Обращался банк сказали нечего не можем сделать. А сейчас нуждаюсь в этих деньгах. Четверо детей надо содержать.
Мошенники . Сначала 49 р , потом 2450 р и возвращать не хотят . Как отписаться не понятно . в письме женщина втюхивает свою программу . За такие деньги пусть сами красоту наводят .
Здравствуйте все кто повёлся!
Случайно попала на их сайт, скачала приложение. Само по себе приложение ничего из себя не представляет, нет особо соглашения где можно рассмотреть договор и отменить подписку, развод чистой воды!
Вписала свои параметры и до какого веса хочу похудеть, после чего они потребовали 29 р, не дорого решила испробовать и ввела все свои данные карты.
Далее забила на это приложение, дата покупки 28.08.2022 с этого момента длился короткий пробный период, после чего утром 30.08.22 я обнаружила чек который мне прислали на почту на сумму 2485 руб. с фит курса, на нем указано что списания с карты были проведены 29.08.2022 в 21:27 эти крысы воруют ночью. Был шок! Подписку сразу отменила , причем не в самом приложении, а пришлось поискать в интернете. Далее я написала в тех поддержку support@fit-kurs.com, там мне ответили что возврат денег невозможен и скинули мне ссылки чтобы я еще раз ознакомилась с офертой и их тарифами. Долго с ними переписывалась, сейчас от них ответа нет.
Зашла в интернете на сайт Роспотребнадзора и написала обращение, которое приняли. После полицейский участок и суд (сняли последние деньги и сколько еще здесь нас таких наивных, сколько еще будет их… Лавочку надо закрывать!
На будущее будет мне очень хорошим уроком .
Что надо более глубже ознакомится с сайтами куда вводишь данные карты.
Мошенники. Сначала 29 рублей, через два дня списали 2485, деньги не возвращают, пришлось заблокировать карту.
В черный список таких предпринимателей, которые так умело обманывают людей. Скачала приложение для похудения обещали план питания, упражнения и много чего другого, заплатила я 29 рублей. Потом один раз открыла приложение посмотрела план питания дошла только до завтрака и поняла что это полная фикция и обман. Завтрак – сырники (рецепт приготовления) и всё! Скажите все завтракают в сухомятку. Ни воды ни чая!? Потом через два дня приходит уведомление из банка – недостаточно средств 2485 р. Они хотели списать деньги с карты но их там не было, зато было 800 рублей и потом сняли два раза по 355 рублей. Без смски из банка с кодом. Я написала в их службу поддержки, жду результат. Если не вернут деньги буду писать заявление в прокуратуру.
Приложение и сайт VE-FIT – обходите стороной и его владельца ИП Чернова Марина Михайловна ИНН 482416137191
Как на этот номер телефона звонить
У меня тоже 2500 сняли
Очередные мошенники, которые списывают деньги без предварительного оповещения. МОШЕННИКИ! Которые даже ответить не могут, не видитесь на них.
Не советую это приложение. Только потеряете свои деньги. Соглашаешься с офертой на списание 29 руб. А через сутки списывают самостоятельно 2485 руб. Пишу им, чтоб вернули деньги, а ни игнорируют. И самой не отписаться от приложения. Нужно карту менять. А в приложение говорится, что следующая оплата через 3 дня 990р. Все это обман.
Не советую. Потеряете деньги. Я согласилась на 29 р. чтоб ознакомится с программой и все. А потом ваше мнение не спросят. Может вам это не подойдёт. Одним словом мошенники
Пишу на сайт поддержки, бес толку, с роботом разговариваю списание происходит, пишу ежедневно.
Заблокировала и порвала карту.
Мошенники!!! 2485 р автоматически сняли ! За что ?! Куда обратиться подскажите пожалуйста?
Доброго дня всем, кто попался на хитрость мошенников как и я. Хотя мошенникам их назвать наверное не сильно правильно. Скорее они пользуются нашей заинтересевоеностью и неграмотностью. Если у вас списали деньги, просто позвоните на горячую линию банка и перевыпустете карту. Это будет более надёжный способ от дальнейшего списания. ИП Чернова Марина Михайловна ведёт деятельность в сфере компьютерного программного обеспечения и никакого отношения к правильному питанию и к похудению не имеет. Просто грамотно поставленный бизнес и ничего личного.
В точку! Полностью соглашусь с Вами, Эвелина.
Списывают деньги самостоятельно. Куда смотрит полиция? Почему с ними до сих пор никто не разобрался?
Подскажите пожалуйста куда обращаться? В день пять раз пишу в тех поддержку без толку. Деньги не хотят вернуть 2485 р.
Как заметила списание в час ночи, сразу написала в поддержку Тинькофф, ответили сразу и моментально заблокировали карту, ждала звонка специалиста
Со мной спустя 5 мин связался сотрудник, уточнял информацию, мы создали обращение на отмену операции переводов.
В общем и целом с меня содрали 29₽ и потом 2485 + 2485
Свыше 5 000 в итоге. Проходит около 5 дней, сегодня банк одобрил возврат, средства поступили на карту, диспетчер говорит могут связаться для уточнения информации. Тем у кого списали средства, совет, пишите в поддержку и добивайтесь возврата и больше никогда не нажимайте на рекламу.
Я вчера все таки написала в полицию заявление. Чеки, скриншоты все прикрепила. Заявление приняли. Самое главное, я тоже не помню, что изначально было написано про какие-то 2485 р. у них в приложении тарифы, только 29 р пробный период и про 1 день ничего не было написано, зато потом, все это странным образом всплыло. Попыталась вчера скачать приложение на другой телефон, вообще никакой инфо, просто меню. Здесь ни одного положительного отзыва, зато под их приложением 172 положительных, как их типо все благодарят. И самое страшное еще сколько людей попадётся, прочитая там отзывы, а ни здесь. Всем удачи и добра! Очень надеюсь, что никто больше не поведется на их лохотрон. Хотя конечно это врядли. Ну писать нужно везде, куда можно, чтобы в конце концов их заблокировали.
Чем закончилась ситуация? Как полиция сработала?
У меня 2 раза сняли по 2485 р просто так. Не знаю куда обращаться… Пришлось заблокировать карту. Не скачивайте эту фигню. Как таких носит!!! Прошу всех не скачивать это приложение.
Мошенники с отточенной схемой обмана. Деньги списывают без подтверждающих смс. Один раз оплатили и вы в капкане. Поможет только перевыпуск карты.
ИП Чернова Марина Михайловна
ИНН: 482416137191
https://ve-fit com/
Москва, Волгоградский проспект, 42, кор. 9
В ЧЕРНЫЙ СПИСОК НЕДОБРОСОВЕСТНЫХ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ
Вот и я в тех поддержку уже третий день пишу чтобы отвязали мою карту, на что мне присылают одно и тоже, им все равно капает и капает денежка, я уже перестала деньги на карте держать
Мошенники, люди не видитесь худеет только ваш кошелек, я скачала приложение заплатила 29 руб, зашла посмотрела много информации и все просто бла бла бла, короче и забыла и тут через 3 дня началось списание и сразу 2485р причем ночью в 00:04, т. е. когда не увидит человек списания, сразу я не увидела а после 7 дней еще раз такую же сумму списали, так же после 12 ночи, позвонила на 900 сказали подписка, сразу заблокировала карту, и на следующий день поехала в сбер и написала заявление. После рассмотрения 17 дней мне вернули все деньги, так что сразу пишите заявление в банке а не в полиции их искать ни кто не будет
Пострадавшие от VE FIT Moskva RUS, обращаться в их поддержку бессмысленно: это их способ заработка. Обращение в полицию не поможет: оперативно доказать факт мошенничества вряд ли сможете. Единственный реальный способ вернуть деньги: немедленно заблокировать карту, не пользоваться подпиской и написать заявление в Банк о несогласии с транзакциями. На будущее: никогда и ничего не покупайте в интернете у “темных лошадок” – покупка даже за 1 рубль ОБЯЗАТЕЛЬНО обернется крупными финансовыми потерями! Но если уж очень не терпится купить “дармовую” подписку за 29 руб. – заведите виртуальную карту и положите на счет карты ровно 29 руб.
здравствуйте, подскажите пожалуйста, как вы отключили подписку?
Сегодня ночью тоже списали, пришлось обращаться в тех поддержку тинькофф, жду теперь решения вернут ли мне деньги или нет
Это просто ужас, меньше, чем через сутки пытались списать 2495р., Оказалось недостаточно средств! А потом 3 раза сняли по 355р. Девочки, не видитесь! Останетесь без денег и нервов!!!!!
11 августа повелась на рекламу, оплатила 29 руб., 13 августа приходят оповещения и чеки о снятии денег. Зашла в личный кабинет и была глубоко поражена, без подтверждения смс у меня сначала хотели снять 2450, было отказано, недостаточно средств, затем сняли два раза по 350. Заранее не предупредили, что эта подписка оказывается “автоматическая”. Заблокировала карту, написала заявление о несогласии с транзакцией. Жду результатов… Я пребываю в глубоком шоке.
Скажите пожалуйста как обстоят ваши дела по поводу возврата средств от ve fit? Тоже попалась на их уловку… Не знаю теперь как через Сбербанк вернуть свои деньги
Тоже попала на эти же 29 руб, но мне повезло, что на моей карте денег было меньше чем они требовали – меньше 2.435 руб. Поэтому когда пришла эсэмэска о невозможности покупки вот за эту сумму, Я обратилась в Сбербанк, карта сбера, они сказали, что только перевыпуск карты может помочь
Оставлю тут свой отзыв, т.к. мне повезло с возвратом, пришлось приложить немало усилий. В общем: 29.09 скачала приложение и оплатила пробный период за 29 рублей. Открылась инструкция и один видеоурок. Меня не заинтересовало, т.к. подобные видео можно найти в свободном доступе в интернете. Удалила приложение и забыла до 01.10. Утром открыв свою почту я обнаружила списание, не сразу поняла что это… через чек ОФД перешла на их сайт и вспомнила, потом нашла ещё одно письмо ниже (с таким же временем как у чека) о продлении подписки с логином и паролем, которую я не оформляла. Написав в техподдержку несколько писем с просьбой вернуть деньги – результата не дало. Обратите внимание, нужно требовать прекращения обработки персональных данных, отказ от услуг и подписки, возврата денег. Операторы отвечали по шаблону и особо не заморачивались, склоняя к тому, что сама виновата и возврат невозможен, деньги оприходованы. Пытались уговорить на открытие всего курса, открыли бесплатно ещё какие-то 7 уроков. Но проблема была в том, что у меня приложение открывалось на 4 рецептах. Почитав отзывы на их услуги, их агрессивную оферту противоречающую ФЗ О защите прав потребителей (которую как и многие непрочитав в начале), мной было принято решение обратиться в свой банк и составить обращение на отмену платежа. Эти гады отправили отписку моему банку с кучей несовпадений, резюмируя о необоснованности моего требования. 10.10 Я снова обратилась в техподдержку с угрозой пройти в правоохранительные органы, РПН, прокуратуру. Дело в том, что я очень хорошо помню, что в приложении я не ставила галку о согласии на рекуррентные платежи, не ставила галку о ознакомлении с их сайтом (на сайте и приложении абсолютно разная подача информации), а в самой оферте ни слова о приложении. Они отправили мне бланк о возврате, заполнила его и деньги спустя 3 суток вернулись на мой счёт. В их оферте сказано: что в случае отмены подписки клиентом, сайт будет пытаться списать деньги в течение 30 календарных дней, так что ребята, отмена подписки не поможет, только блокировка карты
они хранят конфиденциальные данные карты (номер, дату, ФИ, код). Всем желаю удачи в возврате, будьте настойчивыми и внимательными)) и ещё совет: заведите карту для оплаты покупок в интернете и переводите деньги туда непосредственно перед покупкой 