Video HD Online Kazan RUS отменить подписку и вернуть деньги

В настоящее время лишь немногие веб-сервисы предоставляют свои услуги бесплатно. Большинство сайтов требуют оплаты за использование, автоматически взимая плату за продление подписки с привязанных банковских карт. Если с карты с отметкой VideoHD.Online Kazan RUS были списаны средства, это указывает на оформленную подписку на ресурс https://videohd.online. Пользователь может отменить подписку и запросить возврат средств, выполнив определенные действия.

VideoHD.Online – что это такое?

Cервис «VideoHD.Online» ориентирован на пользователей мобильных устройств с операционными системами Android и iOS. Хотя выбор видеороликов на сайте ограничен, создатели проекта тщательно структурировали имеющийся контент по разным тематикам и жанрам, таким как автомобили, новости, природа, танцы, мода и экстремальные виды спорта.

Платформа «Видео HD» фактически предоставляет ограниченный объем контента и не обладает высокой ценностью. Кроме того, ее библиотека видеороликов не предлагает оригинального контента. Основная цель ресурса заключается в получении дохода от пользователей, которые могут невнимательно подписаться и столкнуться с автоматическим продлением подписки. Привлечение новых пользователей онлайн-сервиса VideoHD осуществляется за счет рекламы с привлекательными названиями или заманчивыми заголовками.

Этот портал предоставляет доступ к своему контенту после прохождения регистрации на сайте и оплаты подписки. В настоящее время доступны три тарифных плана:

• Годовая подписка за 5890 ₽;
• Ежемесячная за 1089 ₽;
• 24-часовой пробный доступ за 12 ₽, после чего каждая неделя пользования стоит 340 ₽.

Хитрость заключается в демо-доступе на сутки всего за 12 рублей. Чтобы воспользоваться пробным периодом, нужно привязать свою банковскую карту и оплатить указанную сумму. После сервис открывает безлимитный доступ к личному кабинету и видеоконтенту на сутки. Когда ознакомительный срок истечет, подписка будет оплачена еще на 7 дней, а с карты снимут 340 рублей.

Этот процесс продления подписки базируется на системе безакцептных платежей, которые осуществляются без участия держателя карты. Услуга оформляется на неопределенный срок и продолжается автоматически, пока пользователь не решит ее отключить.

С точки зрения законодательства, услуги “Видео HD” не могут быть признаны мошенническими или несанкционированными. Подписчиков честно информируют об условиях доступа к контенту и предоставляют полный доступ к профилю. Однако, на практике, данный сервис пользуется невнимательностью и беззаботностью людей, которые могут не читать соглашение и полагаться на единовременное списание средств.

Онлайн-платформа VideoHD.Online является собственностью компании ООО «Цифровой сервис провайдер» (ОГРН 1201600025736). Юридический адрес: Россия, Республика Татарстан, город Иннополис, улица Университетская, дом 7, офис 333.

Как отменить подписку на VideoHD.Online?

Порталы обязаны предоставлять клиентам возможность прекратить пользоваться их услугами. Стандартная процедура включает заполнение специальной формы и ожидание прекращения списания средств.

Для отмены подписки на VideoHD.Online Kazan RUS следуйте этим шагам:

1. Перейдите на веб-сайт по ссылке: https://videohd.online/cancel.
2. Заполните необходимые данные в форме, такие как номер карты, срок действия, и код капчи.
3. Нажмите кнопку «Отписаться».

Статус вашей заявки можно проверить через электронную почту по адресу: support@videohd.online или через форму обратной связи по ссылке: https://videohd.online/feedback.

Эта процедура описана в основном администрацией видеопортала и подтверждена в лицензионном соглашении (пункт 5.6.3). Для дополнительной безопасности рекомендуется временно ограничить возможность интернет-покупок с вашей карты.

Запрет списания через онлайн банкинг

Если Видео HD не отреагирует на ваш запрос о прекращении подписки, есть несколько способов ограничить онлайн-платежи в личном кабинете интернет-банкинга:

1. Установить нулевой лимит трат в сети. Это можно сделать через меню банковской карты.
2. Запретить интернет-покупки без ввода кода доступа. Например, в Сбербанке можно зайти в раздел “Лимиты и ограничения по картам”, открыть настройки онлайн-покупок и снять отметку с возможности совершения покупок без дополнительного кода.
3. Временно обнулить баланс карточного счета.

Далее стоит связаться с представителями компании и запросить консультацию о возможности удаления карты из их системы. Это позволит предотвратить дальнейшие попытки списания средств за подписку.

Как действовать при незаконном списании средств

Если были списаны средства с вашей карты в пользу VideoHD.Online Kazan RUS, и вы не регистрировались на этом сервисе, возможна утечка информации о вашей карте через мошеннические приложения или поддельные формы оплаты.

Эксперты по банковским услугам настоятельно рекомендуют в случае незаконных операций немедленно заблокировать карту и подать запрос на перевыпуск. Любые вопросы и консультации следует обсуждать с поддержкой банка. После перевыпуска карты ее реквизиты изменятся, что прекратит все незаконные операции.

Как запросить возврат средств

Согласно пункту 3.2 лицензионного соглашения Videohd.online, услуга, предоставленная, относится к категории “Товары, не подлежащие возврату или обмену”. Следовательно, даже если подписчик не использовал предоставленный доступ, возврат средств не предусмотрен.

Однако, согласно закону о “Защите прав потребителей”, клиент вправе оспорить данное списание, обратившись через форму обратной связи по адресу https://videohd.online/feedback. Необходимо указать тему запроса как “Возврат средств”

Если ответ представителей сервиса будет отрицательным, необходимо немедленно обратиться в Роспотребнадзор. В вашей жалобе укажите номер карты, с которой был совершен платеж, подробно опишите ваш случай, включая факты бездействия или игнорирования со стороны сервиса.

Также возможен альтернативный способ оспорить этот платеж — обратиться в свой банк с требованием проверки операции и проведения процедуры ChargeBack. В качестве основных аргументов можно ссылаться на нарушение закона о Рекламе и отсутствие исчерпывающей информации о условиях продления.

Как обезопасить себя от платных подписок

Вот несколько основных правил, которые помогут защититься от навязчивых платных подписок:

1. Не стоит заходить на непроверенные сайты и оставлять там свой номер телефона.
2. Нежелательно скачивать пиратский контент и подозрительные программы.
3. Рекомендуется установить надежный антивирус на все устройства.
4. Нужно регулярно проверять наличие платных подписок и нежелательных списаний с карты.
5. Всегда следует внимательно читать условия, с которыми человек соглашается в интернете. Не лишним будет прокрутить страницу до конца — часто внизу прячется согласие на обработку данных и оказание платных услуг.
6. Имеет смысл открыть отдельный счет для платных подписок и хранить на нем только ту сумму, которую планируется потратить.
7. Стоит отключить услугу оплаты контента по СМС.
8. Можно настроить родительский контроль, чтобы при каждой новой подписке приходило оповещение с просьбой её подтвердить.
9. Не следует соглашаться на автозаполнение форм и сохранение платежных данных в браузере.

Отзывы пользователей

Обнаружила, что случайно оплатила 1200 рублей за бесполезный премиум-доступ к контенту Видео HD. На сайте всего двадцать роликов, но каждую неделю со счета списывают по 340 рублей. Не получается отключить подписку, и она автоматически продлевается. Сразу заблокировала все, но деньги по-прежнему пытаются списать каждую неделю! Настоятельно не рекомендую этот сайт!

Анфиса, Барнаул

Я случайно подключился к videohd.online и столкнулся с обманом: с моей карты начали списывать по 340 рублей каждую неделю после активации подписки. Несмотря на отмену всех подписок в личном кабинете, списания денег продолжаются. Обращался в службу поддержки, но мои обращения игнорируются. Не рекомендую использовать этот сайт.

Владислав, Ставрополь

Итог

Списание денег в пользу VideoHD.Online Kazan RUS связано с оплатой доступа к онлайн-сервису «Видео HD». Чтобы отменить подписку, доступны специальные формы на videohd.online/cancel или запросы через электронную почту. Для предотвращения последующего списания рекомендуется временно отключить возможность онлайн-покупок с вашей карты.