Vstrecha Online Kurgan RUS списали деньги: как отменить подписку, отзывы

С несанкционированными списаниями приходится сталкиваться владельцам карт разных банков. В сети появляется много жалоб на незаконные транзакции помеченные как Vstrecha Online Kurgan RUS. В статье будет рассказано о методах навязывания подобных подписок и способах отключения платных услуг.

Что означает списание

Транзакция с примечанием Vstrecha Online Kurgan RUS является автоматической. Деньги снимаются за продление подписки на сайт знакомств. Карта привязывается к профилю самим пользователем при регистрации. После тестовой транзакции услуги продлеваются в автоматическом режиме без проверочных кодов из СМС и прочих подтверждений.

В интернете постоянно появляются новые сайты знакомств и лишь немногие из них работают честно. Большинство подобных ресурсов занимается выкачиванием денег с клиентов путем продажи подписок, ВИП-статусов и дополнительных услуг. Такие сайты чаще всего наполнены ботами имитирующими реальных людей. После регистрации новой учетной записи ее владельца буквально заваливают сообщениями с предложением познакомиться. Для того чтобы ответить на них, загрузить фотографию, поставить лайк или отправить подарок нужно приобрести подписку или оплатить Premium-доступ.

Для заманивая клиентов новым пользователям предлагают оформить подписку на льготных условиях. За пробный период продолжительностью от нескольких часов до двух-трех дней нужно заплатить незначительную сумму (обычно от 1 до 100 рублей). Тестовая транзакция требуется для привязки банковской карты к системе рекуррентных платежей. Информация об этом утаивается от пользователей либо прописывается мелким шрифтом в тексте договора-оферты который многие не читают перед регистрацией. В результате с карты списывается оплата за неделю или месяц доступа (от 1000 до 2500 рублей и выше). Деньги будут сниматься до того момента пока пользователь не отключит автопродление.

Как отменить подписку Vstrecha.Online

Для того чтобы отключить подписку Vstrecha Online Kurgan RUS нужно авторизоваться в своем профиле на сайте знакомств на котором она была оформлена. Рекомендуется отправить идентичный запрос на электронную почту службы поддержки. Найти актуальный e-mail можно в разделе «Контакты».

Пошаговая инструкция по отключению подписки через банк

Если списали деньги с пометкой Vstrecha Online, но установить источник не получается, для отключения автоматического продления стоит заблокировать онлайн-покупки без подтверждения или установить минимальный лимит на интернет-транзакции.

Пользователям мобильного приложения Сбер Онлайн необходимо проделать следующие шаги:

1. В разделе платежей найти меню «Сервисы».
2. Затем в «Тарифах и лимитах» выбрать «Ограничения по картам».
3. Указать карточку к которой нужно применить ограничения.
4. В разделе «Покупок в интернете» деактивировать опцию оплаты без подтверждения SMS-кодом передвинув бегунок в соответствующую позицию.

Блокировка остановит все автоматические подписки на онлайн-кинотеатры и прочие несомнительные сервисы. Каждую интернет-транзакцию придется подтверждать с помощью проверочного кода из SMS-сообщения.

Для установки лимита в мобильном приложении ВТБ-банка нужно выполнить такие действия:

1. Запустить приложение.
2. Тапнуть по иконке своего профиля.
3. В разделе настроек выбрать «Вход и безопасность».
4. Перейти в меню управления лимитами и нажать на клавишу настройки.
5. Установить месячный лимит и тапнуть по клавише сохранения указанных параметров.

В мобильном приложении банка Тинькофф ограничение по онлайн-транзакциям устанавливается по следующему алгоритму:

1. Выбрать «пластик» и нажать на клавишу установки лимита.
2. Ввести сумму которая может быть потрачена в течение определенного периода.
3. Установить тип лимита.
4. Нажать на кнопку «Готово»

Установить лимит можно через личный кабинет на официальном сайте банка Тинькофф.

Возможен ли возврат денежных средств

Если с карты была списана крупная сумма в пользу Vstrecha Online стоит попытаться оспорить транзакцию с помощью процедуры чарджбэк. Сначала нужно отправить запрос на возврат денежных средств в службу поддержки онлайн-сервиса инициировавшего платеж. Если он ответит отказом либо проигнорирует запрос можно обратиться в свой банк для оспаривания транзакции. Необходимо сохранять все переписки и скриншоты чатов с недобросовестным продавцом/сервисом. Наличие фото и видео материалов значительно повышает шансы на возврат средств.

Если деньги были списаны без подтверждения или после подачи заявления на деактивацию платных услуг, нужно приложить к обращению скриншоты и детали платежа и потребовать вернуть средства в связи с нарушениями договора и закона «О рекламе». Процедура chargeback позволяет оспаривать только транзакции не подтвержденные владельцами банковских карт, а также оплату товаров и услуг качество которых не соответствует заявленному.

Схема чарджбэк выглядит следующим образом:

1. Банк держателя карты подает запрос на возврат списанных средств банку-эмитенту.

   

2. Если претензия признается обоснованной, она передается платежной системе через которую осуществлялась онлайн-транзакция.
3. Денежные средства возвращаются на карту клиента.

Запрос на чарджбэк может быть отклонен в связи с нарушением срока давности (свыше четырех месяцев с момента транзакции) и другими факторами. Стоит учитывать, что сотрудники банков нередко придумывают различные причины по которым клиентам не нужно подавать запросы на chargeback. Необходимо игнорировать все подобные аргументы и требовать от специалистов контакты (номера телефонов, электронную почту) отделов отвечающих за возвратные платежи. Большинство банков предоставляет услугу chargeback бесплатно.

Отзывы

На прошлой неделе зарегистрировался на одном сайте знакомств (название не помню). Сразу же мне написали несколько девушек но для того чтобы ответить им или просмотреть их фотографии нужно было оплатить пробную подписку (15 рублей за 24 часа). Через пару дней с карты сняли 990 рублей с комментарием Всреча Онлайн Курган РУС. Сайта такого я не нашел, а название портала на котором я регистрировался отыскать не удалось так как постоянно чищу историю браузера. Решил проблему установив лимит через службу поддержки банка.

Дмитрий, Пенза

Не подписывался ни на какие сайты знакомств, но сегодня поздно вечером с карты списали почти тысячу рублей в пользу Vstrecha Online. Пытался зайти на этот сайт, но выскакивает уведомление о неправильном адресе. Звонил в техподдержку банка – мне посоветовали запустить мобильное приложение и запретить онлайн-платежи не подтвержденные СМС-кодом.

Валентин, Тверь

Заключение

Для отключения автоматического продления платных услуг Vstrecha Online Kurgan RUS нужно обратиться в службу поддержки сайта знакомств активировавшего подписку. Если обнаружить источник не получается, стоит установить лимит на онлайн-транзакции либо обязательное подтверждение с помощью СМС-кода. Для возврата незаконно списанных денежных средств необходимо подать соответствующее заявление в свой банк.