Онлайн-платформа Woozy.ru предоставляет своим клиентам услуги по анализу и обработке анкет заемщиков с целью последующей рассылки информации МФО (микрофинансовым организациям) и МКК (микрокредитным компаниям). Стоимость услуг составляет 1998 рублей, а оплата производится рекуррентным способом каждые 30 дней с момента подключения подписки. Автоматические транзакции, произведенные в пользу кредитного брокера, будут отображаться как «Woozy.ru G Novosibirsk RUS». Пользователи могут отписаться от платных подписок, воспользовавшись одним из описанных ниже методов.
О сервисе Woozy
Woozy.ru — онлайн-сервис, специализирующийся на предоставлении консультационных услуг и подборе краткосрочных займов для населения. Этот веб-ресурс, по сути, является кредитным брокером, который действует в роли посредника между потенциальными заемщиками и микрокредитными компаниями.
Важно отметить, что сам сервис Woozy.ru не является финансовым учреждением, банком или кредитной организацией. Он функционирует в качестве платформы для предоставления консультационных услуг и помощи в подборе краткосрочных займов. Создатели проекта не предоставляют гарантий по одобрению займов со стороны кредиторов, и они освобождают себя от ответственности за любые форс-мажорные ситуации, которые могут возникнуть после предоставления займа.
Для использования услуг сервиса требуется пройти простую процедуру авторизации, которая включает подтверждение контактных данных, заполнение анкеты и привязку банковской карты. Затем система проводит проверку предоставленной персональной информации и направляет заявку в партнерские МФО и МКК. Если заявка будет рассмотрена и одобрена партнерами, клиенту будет предложено конкретное предложение с оптимальными условиями займа.
Деятельность под брендом «Woozy.ru» ведет ИП Зюзина Анастасия Вячеславовна. Адрес: 630000, Новосибирская область, г. Новосибирск. Горячая линия +7-(495)-129-00-23, электронная почта support@woozy.ru.
Тарифы сервиса Вузи
Сервис Woozy предлагает услуги подбора по модели подписки. При регистрации профиля на веб-сайте брокера, активируется платный тариф с автоматическим продлением. За 30 дней доступа к подписки необходимо заплатить общую стоимость в размере 1998 рублей. В случае недостатка средств на счету, платеж будет разделен и проведен частично в соответствии с тарифами.
Как отписаться от платных услуг Woozy.ru
Для того чтобы отписаться от платных услуг Woozy предусмотрена специальная ссылка: https://woozy.ru/unsubscribe. Вам потребуется ввести номер телефона, указанный при регистрации анкеты, и нажать на кнопку “Отказаться от услуг”. Чтобы узнать текущий статус отключения, вы можете обратиться в службу поддержки по горячей линии +7-(495)-129-00-23 или отправить запрос на электронную почту support@woozy.ru.
Через личный кабинет
После регистрации на веб-сайте Woozy, каждому клиенту предоставляется доступ к персональному личному кабинету. Чтобы войти в свой личный кабинет, необходимо перейти по ссылке https://woozy.ru/cabinet/login, указать свой номер телефона и подтвердить вход с помощью полученного SMS-кода. После успешной авторизации, следует открыть раздел с активными услугами и отменить подписку.
Рекомендуем обратить внимание на статью о похожем проекте ClickUrist, который также предлагает платные подписки.
Через службу поддержку
Чтобы отправить запрос на отключение услуг в техническую поддержку, вам следует воспользоваться электронной почтой support@woozy.ru. В вашем обращении обязательно укажите ваше полное имя, номер телефона и предоставьте информацию о произведенных списаниях.
В письме рекомендуется также запросить следующее: удаление данных вашей карты, прекращение получения рекламной рассылки и отзыв согласия на обработку ваших персональных данных.
Блокировка списания через банк
Важно учитывать, что существуют онлайн-сервисы, которые могут иметь сомнительные намерения, и иногда подписка может оставаться активной даже после отключения. Чтобы предотвратить подобные ситуации, рекомендуется временно ограничить возможность интернет-списаний с использованием вашей карты. Для этой цели можно воспользоваться несколькими способами:
- Обратитесь в свой банк и запросите блокировку вашей карты. Это подходящий вариант, если вы редко используете данный платежный инструмент.
- Одним из наиболее оптимальных решений будет установка нулевого лимита онлайн-трат в настройках вашей карты. При возникновении затруднений в настройке лимитов обратитесь за помощью в поддержку вашего банка.
- Если вы являетесь клиентом Тинькофф банка, вам доступна опция блокировки “Покупки в интернете”. Ее можно отключить через приложение банка, открыв меню вашей карты.
- Клиентам Сбербанка доступна функция отключения интернет-покупок без необходимости ввода кода подтверждения. Просто запустите приложение банка, перейдите в раздел “Лимиты и ограничения по картам” и отключите соответствующий пункт.
- Владельцам карты МИР достаточно открыть мобильное приложение банка и временно отключить функцию MIRAccept.
Выберите подходящий для вас способ из перечисленных выше, чтобы предотвратить списания с вашей карты.
Можно ли вернуть деньги?
Сервис Woozy готов рассмотреть обращения пользователей, связанные с возвратом денежных средств. Важно отправить обращение в течение 14 дней с момента активации услуги. Заявление может быть составлено в свободной форме. Рекомендуется написать письмо на листе бумаги и отправить его в виде скана или фотографии на электронную почту support@woozy.ru.
Образец заявления:
Я, [ФИО], ссылаясь на статью №32 ФЗ «О защите прав потребителей» и статью 782 ГК РФ, требую отмены платной подписки на веб-сайте vizaym.ru и возврата денежных средств, которые были списаны за услугу подбора займов. Списание произошло 15.06.2023 года на сумму 1998 рублей с карты МИР **** **** **** ****. Контактный телефон: +7 (987) 654-32-**. E-mail: example@mail.ru. Просьба принять меры по выполнению данного требования в установленные сроки.
С уважением,
[Имя]
[Подпись]
В случае, если заявление пользователя будет проигнорировано администрацией и не будет получен ответ в течение 3 рабочих дней, рекомендуется обратиться к специалистам банка. Ваше заявление должно содержать информацию о скрытой подписке и несанкционированном списании. Вы можете запросить проверку соответствующей транзакции и инициировать процедуру чарджбэк.
Отзывы
Я не давала никаких согласий на подписку на Woozy.ru, но они активировали ее без моего ведома. Списывание денег с моей карточки продолжается спокойно, несмотря на то, что я не соглашалась на эти платежи, и я очень бдительно отношусь к каждой копейке. Я никогда даже не пользовалась услугами этого сервиса.
Анна, Иваново
Регистрируясь на сайте Вузи.ру, моя цель была получить микрозайм на неделю или две до получения зарплаты. Учитывая, что моя кредитная история не является самой плохой, я надеялся на одобрение моей заявки. Однако, мою заявку не одобрили. В то же время, я обнаружил, что абонентская плата в размере 1998 рублей была списана с моей карты дважды. Я немедленно отправил письмо на электронную почту службы поддержки. Однако, я обнаружил, что служба поддержки не спешит реагировать на обращения клиентов, так как получил ответ только через несколько дней. Что более удивительно, списания продолжались даже после того, как я отключил подписку. Из-за этой ситуации я решил, что наилучшим вариантом будет перевыпустить мою карту, чтобы предотвратить дальнейшие несанкционированные списания.
Виталий, Краснодар
Заключение
Отписаться от платных услуг онлайн-сервиса Woozy.ru можно на странице управления подписками https://woozy.ru/unsubscribe, через электронную почту support@woozy.ru или горячую линию службы поддержки +7-(495)-129-00-23. Однако стоит отметить, что ни один из этих способов не гарантирует полной остановки рекуррентных списаний. Для более надежной защиты рекомендуется заблокировать карту через мобильное приложение вашего банка или установить нулевой лимит на интернет-транзакции. Если вам необходимо подать заявление на возврат денежных средств, следует направить его на указанный e-mail онлайн-сервиса.
Взяли и списали, а деньги потом возвращать мне!? Верните деньги! 👿
Люди пожалуйста будьте бдительнее и внимательнее с подобными мошенническими сайтами! Обращаетесь за деньгами а в итоге последнее спишут с вашей карты. Мошенники!