Многие абоненты мобильного оператора Теле2 жалуются на ежедневные списания в пользу X-dating.name. Денежные средства в размере 30 рублей в сутки удерживаются за доступ к онлайн-сервису знакомств. Следующие рекомендации помогут отключить подписку и предотвратить последующие списания.
Что такое X-dating.name
X-dating.name – специальный сервис для людей, желающих найти свою вторую половину. При регистрации нужно указать свой пол, цель знакомства и список требований к потенциальному партнеру. Сервис учитывает предпочтения и подбирает наиболее подходящие анкеты, а также показывает аккаунты находящихся поблизости пользователей (в случае, если человек дает согласие на определение своего местоположения).
Для активации подписки на X-dating.name на Теле2, нужно отправить СМС-сообщение на номер 984. Стоимость доступа – 30 рублей/сутки. Деньги удерживаются в пользу АО ОНЕГО.
За отдельную плату доступны расширенные функции, такие как «Выделенный профиль» с особым привлекающим внимание оформлением, «Невидимка» для просмотра анкет в режиме «Инкогнито», «Приоритетная доставка сообщений», «Расширенный поиск» и «Безлимитное общение».
Связаться со службой поддержки онлайн-сервиса можно, написав письмо на адрес электронной почты: support@mobil.help или позвонив на номер горячей линии 8-499-404-02-85.
Как могла произойти подобная подписка
Многие абоненты мобильных операторов сталкивались с произвольной активацией всевозможных платных подписок. Один из самых распространенных способов пополнить ряды подписчиков – кликнуть по всплывающему уведомлению, баннеру либо перейти по ссылке, ведущей на сайт сервиса, оказывающего платные услуги или предоставляющего доступ к определенному контенту. В случае обращения за разъяснениями в службу поддержки Теле2, абоненты обычно сталкиваются с бесполезными советами вроде «Проверьте свой смартфон на наличие вирусов» или «Будьте осторожны и не посещайте сомнительные сайты». Не имеет особого смысла предоставлять какие-либо доказательства собственной непричастности к активации подписки. Лучше не тратить времени впустую и отписаться от X-dating.name.
Как отключить подписку на X-dating.name на Теле2
Для того, чтобы отключить подписку на X-dating.name на Теле2, нужно отправить СМС-сообщение с кодовым словом «СТОП» на сервисный номер 3912.
Существуют и альтернативные способы деактивации платных подписок. Простейший из них – USSD-запрос *189# клавиша вызова. Через несколько секунд придет сервисное сообщение со списком активированных подписок. Узнав информацию об идентификаторе ненужной подписки потребуется отправить другой USSD-запрос *605*0*XX# клавиша вызова. Можно обратиться в службу поддержки оператора Теле2 (номер 611 для всех абонентов) с просьбой деактивировать подписку на X-dating.name. Управление различными настройками доступно в личном кабинете на официальном сайте Теле2, а также в мобильном приложении «Мой Теле2».
Заключение
X-dating.name – онлайн-сервис знакомств, за пользование которым со счета ежедневно списывается сумма в размере 30 рублей. Для того, чтобы отписаться от платных услуг, абоненты Теле2 могут отправить СМС-сообщение «STOP» на сервисный номер 3912, воспользоваться USSD-запросом, функционалом личного кабинета, мобильным приложением «Мой Теле2» или позвонить в службу поддержки пользователей.
АО “Онего” организовали свой сайт для откачки денежных средств с населения при помощи информационных технологий. Возможно кому-то на теле2 отстёгивают, чтобы подписки не отключали. А инструкции от теле2 в виде смс, не работают отключить нет возможности. Якобы компания теле2 не можеж это делать даже по настоянию владельца сим карты, какая то чушь, тогда проще сменить сим карту или номера последних цифр своего номера, чтоб не оплачивать всю эту махинацию!
Код не поможет. Проверяла! Ибо как выяснилось это не подписка, а платные услуги. Отключается на этой странице tele2.ru/lk/services и тут же выставьте везде запреты денежных и прочих мобильных переводов!
А где можно выставить запрет?
Эта подписка никакими стопами и в личном кабинете не отключается, если только оператора сменить?!
Сотовые операторы извещайте всех пользователей – не будьте в сговоре с мошенниками! Номер смс для отключения – не 8769, а 3912! с большими буквами СТОП! не заставляйте пользователей повышать голос и требовать его отключения в салонах! 😈
Спасибо Александр. Смс на номер 3912 СТОП работает!
Александр, большое Спасибо. Отключили сразу.
Скажите пожалуйста, по личному кабинету инфа, что деньги снимают. А когда набираю команду и отправляю Стоп мне приходит, что не подключено…. Как понимать?! Подскажите пожалуйста
Я отключил подписку. Совет Александра работает.
👿 😈
Да и правда совет Александра работает:!: 💡 спасибо)
Отправил смс на номер 3912, отключили моментально. Александр огромное спасибо за совет.
Спасибо!
Обалдеть, а сколько таких абонентов. В “Мой Теле2” услуга не отключается, только через СТОП.
Платил этим аферистам месяц, сегодня отключил (нашёл паразитов в ворохе вкладок приложения Tele2). Мне удивительно, что ни кто не написал заявление в Прокуратуру на связку аферистов: “Онега” – Tele2?
Такая же фигня! У меня специально телефон для разговоров, кнопочный без всяких наворотов. В Теле2 вообще стоял запрет на любой интернет трафик. В сентябре подключили эту услугу и списали деньги. Обнаружив данное зашел в личный кабинет и отключил. Проходит несколько дней, оплачиваю тариф на Теле2 и через 5 часов (со слов их калл-центра) опять подключается данная услуга и снимает деньги! Калл-центр блеет про то, что они ничего сделать не могут! Короче буду готовить заяву в прокуратуру на эту связку! Блин, как Теле2 выкупила Россия, сразу полезли мошенники! А была все же неплохая компания, сам там работал знаю!
Да, действительно эта подписка простое выкачивание денег у населения. Я не пользуюсь ТЕЛЕ2 уже давно, у меня это запасной номер. И вот вчера т.е 27.10.2020 г. я оплатил 50 рублей, а 29.10.2020 г. пишут СМС, что баланс меньше 10 р. Проверил, действительно осталось 30 копеек, хотя я не пользовался этим оператором. Спрашивается куда делись деньги? Оказывается я оформил подписку на какой-то сайт. Спрашивается, как я мог оформить эту подписку когда у меня стоит защита от случайных подписок?! Во вторых должно прейти смс сообщение о моём подтверждении, в третьих у меня нет на этой СИМ-карте т.е ТЕЛЕ2 доступа в интернет. Просто чудеса… Как я мог оформить подписку?
Номер если привязан к аканту, то и выходить в интернет ты можешь хоть через сеть вай-фай.
Не работает номер 3912 ?????
Случилось тоже самое что и у всех. Не стал заморачиваться сменил оператора. И с первых же минут рад. Я сделал правильный выбор. 💡
У меня за 16, 17, 18.11.2020 списали 80 р. Крайних нет. 😎
Походу менять оператора надо! Под новый год бабки у людей решили отщепнуть.
Задолбали с этой заразой xdating.name, и до оператора не дозвонишься. Только что получилось дозвониться, посоветовали отправить СТОП на 659. Вроде как написали что услуга отключена.
Спасибо за информацию! Отправил на номер 659 вроде как отключили. Ранее не знал куда уходят деньги со счета, посмотрев детализацию узнал. Каждый месяц оказывается списывали более 200 рублей.
Позвонил ещё раз, попросил проверить, отключили или нет услугу, на что мне сказали что это невозможно, будет понятно отключена или нет только если спишется в следующем месяце. Спасибо теле2, у других операторов таких непоняток нет!
Жулики! Ноги с руками вам бы оторвать за это!
Нашёл телефон горячей линии позвонил оператору, поговорили деньги вернули. Сначала тоже не мог понять за что списывали… И сразу после разговора всё отключили… Ещё завтра посмотрю точно… :twisted::smile:
Спасибо… 💡
Снимают только в путь, и не как не отключить. 👿
А можно как-нибудь найти этого сотрудника с икс-датинг и голову ему оторвать?
Заходите в свой личный кабинет в теле2 и спокойно отключаете. Это разводилово в разделе – услуги.
Звоните 611 и отключайте
Отключал уже раза 3, и в очередной раз, когда заранее положил абонентскую плату списали, короче ТЕЛЕ2 скурвились, как и МТС ранее (я от них сбежал в Теле2 и первое время все было норм). ТЕЛЕ2 мошенники!
У меня на счете лежало 1500р. Завтра будет списание абонентской платы. Проверил баланс – минус 900р. не понятно за что. Зашел в кабинет и увидел куда утекают деньги. Там же в кабинете отключил подписку. Раньше ТЕЛЕ2 была немецкой компанией и все было нормально. Как только она перешла в собственность нашим сразу же началось воровство! Неужели воровство уже в генах закрепилось?! 👿