...

YA Pochta списали деньги с карты: что это, как отключить подписку

Практически все современные онлайн-сервисы продают платные подписки, заинтересовывая клиентов определенным перечнем бесплатных услуг. Для получения доступа к расширенным возможностям нужно оформить подписку, которая будет продлеваться автоматически. Списание в пользу YA Pochta является плановым. Денежные средства снимаются за пользование виртуальной платформой Яндекс 360, включающей в себя почтовые сервисы с дополнительными опциями. О том, как отказаться от платных услуг и вернуть деньги будет рассказано в данной статье.YA Pochta списали деньги с карты: что это, как отключить подписку

О подписке на Яндекс 360

Яндекс 360 является виртуальным рабочим пространством, включающим в себя ряд персональных сервисов (Яндекс.Почта, Яндекс.Диск, Телемост, Яндекс.Документы, Яндекс.Календарь и другие). После приобретения подписки исчезает реклама (как в браузерных версиях, так и в мобильных приложениях), а техподдержка обрабатывает все заявки в течение 3-х часов. Пользователи могут выбирать красивые легко запоминающиеся адреса электронной почты, создавать резервные копии писем и подключать только действительные важные и интересные рассылки.

Yandex 360 предоставляет дополнительное пространство на Yandex.Диске. Видеоролики из памяти смартфона автоматически загружаются на disk.yandex.ru. Скачать их можно из разделов «Лента» и «Фото» в мобильном приложении или с помощью программы Yandex.Disk 3.0 для ОС Windows и MacOS. После оплаты подписки снимаются ограничения на скачивание файлов с публичных ссылок, а также предоставляется расширенная история изменений файлов (90 дней вместо 14).YA Pochta списали деньги с карты: что это, как отключить подписку

Телемост – сервис, позволяющий проводить онлайн-конференции, общаться с родственниками и друзьями и организовывать видео вечеринки. Для создания видеовстречи достаточно скинуть ссылки участникам, количество которых ограничено четырьмя десятками. В ближайшем будущем с помощью Телемоста можно будет устраивать онлайн-конференции с гораздо большей аудиторией. Все данные шифруются при передаче, что надежно защищает их от сторонних компаний, организаций и третьих лиц.

Яндекс.Мессенджер – сервис для обмена текстовыми и голосовыми сообщениями. Мессенджер умеет расшифровывать голосовые уведомления превращая их в текст и позволяет делать видеозвонки без каких-либо ограничений по времени. Пользователи могут как присоединяться к уже существующим каналам, так и создавать собственные. Блоки рекомендаций подбирают наиболее интересные сообщества исходя из индивидуальных предпочтений и представляют собой удобный инструмент для продвижения своего канала. Общаться в Яндекс.Месенджере можно через браузерную версию или с помощью мобильного приложения. Есть несколько вариантов подписки на Яндекс 360:

  1. Премиум 200 гигабайт. Стоимость – 199 рублей в месяц или 108 рублей при условии оплаты за год.
  2. Премиум 1 терабайт. Стоимость – 399 рублей в месяц или 191 рубль при условии оплаты за 12 месяцев.
  3. Премиум 3 терабайта. Стоимость – от 475 до 799 рублей в месяц.

Для оформления подписки Яндекс 360 для бизнеса необходимо сначала зарегистрировать организацию.

Как отменить платную версию Яндекс 360

Для того чтобы отключить подписку на Яндекс 360 (YA Pochta) нужно выполнить следующие действия:

  1. Открыть в браузере страницу mail360.yandex.ru/premium-plans.
  2. Кликнуть по клавише отключения подписки.
  3. Подтвердить свое решение.

Действие подписки продолжится до завершения оплаченного периода. Если подписка оформлялась через Yandex.Почту или Yandex.Диск, отписываться нужно через соответствующее приложение.

Что делать в случае незаконного списания

Если списание было несанкционированным, нужно сообщить об этом службе поддержки. Оставить обращение можно на странице yandex.ru/support/mail/troubleshooting.html. Потребуется выбрать тему обращения и прикрепить скриншоты. В случае возникновения проблем с подпиской Яндекс 360 необходимо связаться с техподдержкой с помощью формы на странице yandex.ru/support/yandex-360/troubleshooting.html указав свое имя и электронную почту.

Как вернуть деньги

Если подписка была оформлена по ошибке, пользователь имеет право подать заявление на возврат средств в течение 3-х дней с момента оплаты. Для этого потребуется создать обращение в службу поддержки на странице yandex.ru/support/yandex-360/stop.html. В заявке необходимо указать имя, электронную почту и выбрать тему обращения.

Заключение

Списание с пометкой YA Pochta – плановое. Деньги снимаются за доступ к почтовым сервисам Яндекса, включающим в себя довольно широкий спектр дополнительных возможностей. Отписаться от платных услуг можно по ссылке mail360.yandex.ru/premium-plans или через сервис, в котором оформлялась подписка.

Поделиться с друзьями:
Комментариев: 27
  1. Лисия

    Я не подписывалась и не пользовалась этим! Верните мои списанные деньги!

  2. Анна

    Верните мои деньги

  3. Наталья

    Добрый день. Хочу отключить услугу яндекс.почта 360, списывают с кредитной карты, которую я не подключала к данной услуге.

  4. Елена

    Списали с карты деньги незаконно. Просьба вернуть деньги назад

  5. Наталья

    Один раз списали, ок, не предала значения. Но через 11 дней повтор. Это как называется? Воровство?

    1. Анастасия

      Верните деньги 199 рублей, я не продлевала и не подписывалась

  6. Artem

    Вообще ни чего не подключал, смотрю, пришла сообщение о списании 399 руб. Что это такое?! Кто привязывал карту?

  7. Ольга

    Добрый день! На протяжении нескольких месяцев с карты списывается по 199 руб. в месяц за пользование услугой Яндекс Почтой. Я не пользуюсь этой услугой и не подключала ее. Прошу отключить данную услугу и перестать незаконно списывать деньги!

  8. Илья

    Зачем вы тут пишете с требованием вернуть деньги? Пишите в службу поддержки

    1. Сергей

      У меня списали незаконно деньги
      Ссылка :Снятие 9900.00р Карта *3166 D. 45, UL. 2-YA Баланс 25567.34р 07:07
      Верните деньги!

  9. Маргарита

    Я только сейчас нечаянно подписалась на Я 360. Как убрать эту платную подписку?

    1. Валя

      Пожалуйста верните мне деньги.

  10. Сергей

    Здравствуйте, я не делал подписок
    Верните деньги!
    Это какая-то ошибка!
    Спасибо!

    1. Прокурор

      Никто и никогда не вернет Вам ничего это контора мошенников связанных с Вашим банком. Пишите в прокуратуру.

  11. Валентина

    У меня уже несколько месяцев списывают с карты за Яндекс почта , и отключить не могу нет подписки. Каждый месяц по 399 рублей, да еще по 399 рублей с Литрес, тоже подписки нет. Тоже считаю воровство. Литрес написала не отвечают, и здесь написала поддержка а зайти к ним не могу исчезли.

  12. Валентина

    Мало того что снимаете , так такого тарифа 399 рублей нет и подписки тоже нет ни на почту ни на Литрес. А каждый месяц снимаете 399×2=798 рублей. Когда это воровство кончится.

  13. Руслан

    Уже два раза по 299 руб списали ! Верните деньги

  14. Елена

    С меня постоянно списывают по 199 руб. Сегодня эта сумма больше 1300! Я не подключала ничего.

  15. Марина

    Оформляла подписку только на 1 месяц. Разрешение на продление я не давала. Верните деньги за 2 месяца
    yandex*4816*pochta MOSCOW RUS

  16. Ирина

    Несколько месяцев пытаются списать деньги, за то, что я не на что полписывалась. Это нормально? Никакой подписки у меня нет, верните деньги

  17. Григорий

    Мошенники! Подписку отключил, деньги все-равно воруют!

  18. Юлия

    У меня сняли деньги не пойму за что, верните назад, вашими услугами не пользуюсь. И как отключить подписку?

  19. Мария

    Не подписывалась. Как отключить подписку и вернуть деньги? Списание не законное.

  20. Татьяна

    Списаны деньги без моего участия! верните деньги!

  21. Виталина

    Верните деньги, я не пользуюсь Вашими услугами!

  22. Марина

    Списано 1399 без подтверждения оплаты , за что не понятно. Верните деньги

  23. Александр

    С моей карты вчера списали 1290 рублей без моего подтверждения, что нарушает законы России. Требую вернуть деньги. Почта России Это государственный мошенник! Наглый и беспощадный ворюга! Мне никакие услуги почты не нужны а также не нужен Yndex 360. Не нужно мне впаривать не нужные и не согласованные со мной, услуги. Я пенсионер мне не нужны ваши подлые услуги. Если не вернете деньги до завтра обращусь в прокуратуру!

Добавить комментарий