...

Яндекс 5815 Плюс что это такое, как отключить подписку

Ряд сервисов предлагает клиентам оформить тестовый доступ перед приобретением полноценной подписки. Обычно он предоставляется бесплатно либо за символическую оплату. Однако после завершения пробного периода деньги за услуги начинают сниматься автоматически с привязанного к профилю платежного инструмента. В статье будет рассказано о транзакции «Яндекс 5815 Плюс» (Yandex 5815 Plus Moskva RUS), о том что делать если списали деньги и как вернуть их.Яндекс 5815 Плюс что это такое, как отключить подписку

Что означает списание Яндекс 5815 Плюс

Денежные средства с пометкой «Яндекс 5815 Плюс» снимаются за продление подписки на сервис Yandex Plus. Она позволяет смотреть в HD качестве без рекламы сериалы и фильмы на Кинопоиске, а также слушать музыку, подкасты и скачивать треки в память своего устройства. Пользователям Yandex Plus начисляются бонусные баллы и кэшбэк при заказе различных товаров и услуг в сервисах Яндекса. Пользователям сервсиа предоставляются следующие возможности:

  • доступ к онлайн-кинотеатру more.tv;
  • ограниченный доступ к онлайн-сервису Амедиатека;
  • разные привилегии, внешние элементы, игровое золото и премиум-танки в игре «World of tanks».

Чаще всего за подписку «Яндекс 5815 Плюс» снимается 299 рублей каждый месяц после чего пользователь получает доступ к огромному архиву аудио и визуального контента, а на его счет начисляются бонусы за покупки в Яндекс.Маркете, оплату Яндекс.Телефона и прочих сервисов Яндекса. Могут сниматься и другие суммы в зависимости от выбранного варианта услуги.

Инструкция по отключению подписки Яндекс Плюс

Для того чтобы отключить подписку «Яндекс 5815 Плюс» нужно проделать шаги в следующем порядке:

  1. Авторизоваться в своем Яндекс-аккаунте (подключенному к Яндекс-Плюсу) и перейти по ссылке plus.yandex.ru.
  2. Кликнуть по баннеру «Плюс активен».Яндекс 5815 Плюс что это такое, как отключить подписку
  3. Откроется страница которую потребуется пролистать до самого низа.
  4. Кликнуть по клавише «Отменить подписку» и следовать системным подсказкам.Яндекс 5815 Плюс что это такое, как отключить подписку

Услуга «Yandex Plus» остается активной до завершения оплаченного периода. Люди оформившие тестовый доступ могут пользоваться полным функционалом сервиса до окончания срока его действия. Если подписка была оформлена через мобильного оператора, для ее отмены нужно авторизоваться в личном кабинете на официальном портале компании либо обратиться в службу поддержки. Оформленные в Play Market или AppStore подписки отключаются через учетные записи в магазинах приложений.

Алгоритм отключения платной услуги «Яндекс 5815 Плюс» через мобильное приложение практически идентичен браузерной версии. Нужно запустить программу, тапнуть по иконке своего профиля (находится в нижней части экрана) и перейти в раздел «Дополнительные настройки». Отыскав подписку которую необходимо деактивировать потребуется нажать на кнопку «Плюс: активен», открыть меню управления платными услугами и прокрутить страницу до самого низа. Здесь находится ссылка с помощью которой можно отключить автоматическое продление платных услуг.

Про возврат списанных денег

Вернуть деньги списанные за оплату «Яндекс 5815 Плюс» будет довольно проблематично. Оформляя подписку пользователь соглашается с условиями договора в которых есть пункт регламентирующий автоматическое продление доступа без подтверждений. Для подачи заявления на возврат денежных средств нужно связаться со службой поддержки Яндекс Плюс с помощью одного из следующих способов:

  1. Позвонить на номер горячей линии +7-495-7397000 или 8-800-2509639. Потребуется сообщить специалисту подробную информацию об автоматическом списании и попросить сделать возврат денег на баланс банковской карты.
  2. Связаться с представителями техподдержки через официальное сообщество в ВК (https://vk.me/yandex_plus), Twitter (https://twitter.com/messages/compose?recipient_id=1375045440765321217) или онлайн-чат который находится на странице https://yandex.ru/chat#/user/80027008-e39a-986b-5f64-822d65ab117c.

Работники техподдержки могут запросить дополнительные данные об онлайн-транзакции «Yandex 5815 Plus Moskva RUS» включая время/сумму/дату и номер счета. В случае несанкционированного или ошибочного списания служба поддержки возвращает денежные средства на карту с которой они были списаны.

Пошаговый алгоритм удаления банковской карты из Яндекса

После деактивации платной подписки рекомендуется отключить от Яндекса свой платежный инструмент. Привязка банковской карты позволяет оплачивать различные услуги от компании Яндекс. В случае удаления «пластика» придется искать другие способы расчета. Для отключения карты нужно проделать следующие шаги:

  1. Открыть в браузере страницу id.yandex.ru/pay.
  2. Перейти на вкладку «Карты в Yandex Pay».
  3. Найти в списке нужную карту и кликнуть по значку в виде трех точек.Яндекс 5815 Плюс что это такое, как отключить подписку
  4. На экране появится диалоговое меню в котором можно отключить платежный инструмент нажав на кнопку удаления карты.Яндекс 5815 Плюс что это такое, как отключить подписку

Для отключения карты потребуется подтвердить свой выбор кликнув по соответствующей кнопке.

Что делать если покупку Yandex 5815 Plus сделал другой человек

В интернете встречаются отзывы от людей никогда не пользовавшихся сервисами Яндекса, но при этом с их карт снимались денежные средства за оплату подписки «Яндекс 5815 Плюс». Самой распространенной причиной данного явления считается взлом платежного инструмента. Злоумышленники привязывают чужие карты к различным онлайн-сервисам для вывода денег. Если не принять экстренные меры мошенники в кратчайшие сроки выведут с баланса карты все средства.

Если имеются подозрения на взлом «пластика», рекомендуется безотлагательно обратиться в службу поддержки своего банка для уведомления специалистов о вероятной компрометации конфиденциальных данных. Работники банка заблокируют карту и помогут составить заявление на перевыпуск платежного инструмента. Можно подать запрос на инициацию чарджбэка – процедуры позволяющей вернуть незаконно списанные денежные средства. Также стоит обратиться в техподдержку Яндекса, подробно описать проблему и приложить скриншоты подтверждающие факт несанкционированной транзакции.

Заключение

Если списали деньги в пользу «Яндекс 5815 Плюс» (Yandex 5815 Plus Moskva RUS), отключить автоматические платежи можно через Яндекс-профиль или через личный кабинет на официальном сайте мобильного оператора (в зависимости от способа подключения услуг). Для возврата денежных средств нужно позвонить на горячую линию Яндекса, связаться со специалистами через сообщество в ВК или Twitter либо сообщить подробности ситуации оператору в онлайн-чате.

Добавить комментарий

  1. Татьяна

    19.11.2022 произошло списание 299 рублей. Верните пожалуйста деньги

    Ответить
  2. Анастасия

    Произошло списание денег с карты на сумму 699 руб. Прошу вернуть деньги.

    Ответить
  3. Ирина Саломатина

    Списывают деньги, хотя я не подключалась, отключите и верните деньги

    Ответить
    1. Шахноз

      19.06.2023 время 02:29 Произошло списание на сумму 299р. Прошу вернуть деньги!

      Ответить
  4. Татьяна

    Что за безобразие!!!!!! Верните деньги. Почему самовольно списываете деньги и подключаете людей без их разрешения или ведома!!!!!!

    Ответить
    1. Ирина

      Верните деньги! Были списаны 24 января в 18.50 2024г
      Ни каких подписок не было! Почему списываете деньги?

      Ответить
  5. Inga-654260

    8 декабря у меня с карты сняли 299 рублей, я не подключалась, прошу разобраться и вернуть деньги.

    Ответить
    1. Ольга

      Здравствуйте. Списали деньги с карты 500 рублей, я не подписывалась.

      Ответить
  6. Марина

    Сняли 299 руб я не подписывалась

    Ответить
  7. Ирина Глущенко

    13.11.2022г. в 13-50 списали 699 руб., хотя я не оформляла никаких подписок. Прошу вернуть деньги снятые с моей карты не законно.

    Ответить
  8. Нина

    Регулярно списываються деньги, верните

    Ответить
  9. Любовь

    Опять списали деньги, уже второй раз за декабрь 2022г. Подписка отключена (хотя я и не подписывалась), удалила карту. Как умудряются списывать? Верните все мои деньги.

    Ответить
  10. Маринат

    Здравствуйте, не могу понять как подключили и почему списывают мои деньги? Хочу возврата денег 😡

    Ответить
  11. Светлана

    Списали 299 рублей, прошу вернуть деньги.

    Ответить
  12. Игорь

    Не впервой сняли деньги за не понятную подключению услугу которую я не подключал!!!!!! Отключите мне услугу и верните деньги!!!!!!

    Ответить
  13. Галина

    Сняли 299 рублей сегодня 30 декабря. Я ничего не подключал. Верните деньги.

    Ответить
  14. Татьяна

    29/12/2022 списали 299 руб за подписку. Я ничего не подключала. Верните деньги и Отключите все платные услуги!!!!

    Ответить
  15. Николай

    Внезапно списали 299 руб, хотя я ничего не устанавливал, никуда не подключался и ничего не использовал. Прошу вернуть деньги и отключить платную услугу если ее подключили без моего ведома

    Ответить
  16. Наталья

    Внезапно списали 299 руб., хотя я ничего не устанавливала, никуда не подключалась и ничего не использовала. Прошу вернуть деньги и отключить платную услугу если ее подключили без моего ведома/

    Ответить
  17. Карина

    02.02 в 11 часов списали деньги 299 рублей. Я не подписывалась и ничего не подключила. Прошу разобраться и вернуть деньги.

    Ответить
  18. Надежда

    Я не подписывалась отключите подписку

    Ответить
  19. Вера

    07.02.2023 в 4.00 утра сняли деньги с моей карты в сумме 299 рублей. Покупка Yandex*5818*PlusPresen. Я ничего не подключала и не подписывалась. Прошу разобраться, вернуть деньги и отключить эту платную услугу.

    Ответить
  20. Светлана

    Произошло списание с карты в размере 100 рублей. Я никогда не пользовалась вашими услугами и никакие подписки не совершала. Прошу вернуть деньги и отключить эту услугу?

    Ответить
  21. Татьяна

    Списали в январе и феврале по 299 руб. Отказываюсь без подписки и запроса СМС кода. Прошу отключить услугу.

    Ответить
  22. Игорь

    Прошу отключить вашу услугу и не пытаться списать деньги с карты

    Ответить
  23. Валерия

    Списали 299 рублей, верните деньги, подписку не совершала! Верните деньги, не собираюсь терпеть, что с моего счета списали деньги просто на ветер!

    Ответить
  24. Дамира

    Списали деньги хоть я и не подключала и не давала разрешения. Прошу вернуть деньги.

    Ответить
  25. Тамара

    Верните 299 руб. за несуществующую подписку. Я не подписывалась и на каком основании списаны деньги?

    Ответить
  26. Эльмира

    Произошло списание денежных средств в размере 299 рублей. Я не совершала подписку. 👿

    Ответить
  27. Любовь Федоровна сидорова

    Списываются деньги уже третий месяц. Никаких подписок не было. Отключить не возможно.

    Ответить
  28. Кирилл

    Списывают деньги 3 месяц подряд , карта отключена , требую возврат денег!..

    Ответить
  29. Андрей

    Хорошо бы вернуть деньги за месяц 299 руб . и упростить отключение навязанного сервиса!

    Ответить
  30. Ольга

    Прошу вернуть деньги, списали с карты 399р

    Ответить
  31. ВЕРА

    Добрый день! Я оформила подписку Яндекс Плюс по акции На 3 месяца бесплатно, а сегодня с меня списали 400 руб. за какую услугу?

    Ответить
  32. Georgi

    31.12.23г., 01.01.24г., 08.01.2024 несанкционированно списано: 295р, 299 руб, 399р, продавцы какие-то: МСС5992, МСС3990, МСС7273, ВТБ НЕ ЗНАЮТ НА КАКОЙ И ЧЕЙ СЧЕТ перечислены с моей карты СРЕДСТВА(???). ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ. ВТБ почему не знаете на чей счет перечислили мои деньги!? На чеке есть отметка банка!!!

    Ответить
  33. Андрей Николаевич Мальчиков

    Списались СЕГОДНЯ в 9:04 299 рублей ЯНДЕКС ПЛЮС.
    За что???
    Я не подписывался!
    Верните деньги!!!

    Ответить
  34. Игорь Полежаев

    Верните деньги 100 рублей я ни на что не подписывался

    Ответить
  35. Нина

    Сегодня, 3 февраля 2024 в 8.27 списали 299 рублей. Я ни на что не подписывалась. Верните деньги.

    Ответить
  36. Надежда

    Сегодня 4 февраля пытались списать 299 руб. Подписку не оформляла. Пожалуйста проверьте и отмените подписку, если таковая имеется оформленная не мною.

    Ответить
  37. Курбонали

    Прошу верните мои деньги

    Ответить
  38. Тамара

    Я не подписывалась прошу вернуть 299 р и отписатся и больше не подписывать

    Ответить
  39. Лидия

    Весь месяц с Ядекс 5815 списываются деньги, я не совершаю ни каких покупок

    Ответить