YellowZaim (Заниматор) отписаться от платных подписок и услуг, отзывы

Если списали деньги с карты с примечанием YellowZaim g Moskva RUS, значит платежный инструмент привязан к аккаунту на сайте yellowzaim.ru. Онлайн-сервис принадлежит кредитному брокеру который специализируется на рекламно-информационных услугах. Отписаться от платных услуг и подписок можно ознакомившись с нижеследующим материалом.

О сервисе YellowZaim

Сервис Заниматор (Yellow Zaim) подбирает микрофинансовые организации готовые выдать займ человеку с любой кредитной историей. Для подачи заявки на получение займа требуются только паспорт гражданина Российской Федерации, банковская карта и мобильный телефон. Пользователь должен заполнить анкету, выбрать компанию из перечня и ознакомиться с актуальными пропозициями.

Услуги под брендом Yellow Zaim оказывает ИП Абрамова Ирина Васильевна. Юридический адрес: город Ульяновск, улица Федерации, дом 4А, кабинет 9/1. По всем вопросам, связанным с деятельностью сервиса yellowzaim.ru, нужно обращаться в службу поддержки по электронной почте support@yellowzaim.ru или телефону горячей линии +7-800-333-32-44.

Стоимость услуг

Стоимость услуги «Обработка заявки» составляет 389 рублей за каждые 6 дней. После оплаты пользователю предоставляются следующие опции:

• неограниченный доступ к каталогу кредитных предложений;
• перечень надежных микрофинансовых организаций;
• СМС-информирование о статусах заявок;
• рекламно-информационная рассылка.

Оплата услуги не гарантирует выдачу займа.

Как отписаться от платных услуг через сайт

Для того чтобы отменить подписку на сайте «Заниматора», нужно выполнить следующие действия:

1. Перейти по ссылке https://yellowzaim.ru/payment/unsubscribe/.
2. Ввести номер мобильного телефона.
3. Поставить галочку напротив надписи «Я не робот» для прохождения защитной капчи.
4. Нажать на кнопку «Продолжить».
5. Отключить подписку и вбить код подтверждения который придет на привязанный к аккаунту номер телефона.
6. Дождаться уведомления об успешном отключении подписки.

После этого рекомендуется отправить запрос на деактивацию подписки на электронную почту support@yellowzaim.ru и принять дополнительные меры для предотвращения повторных списаний. Многие пользователи жалуются на то, что СМС-сообщения с проверочными кодами не приходят, поэтому отключить подписку не получается. Если сообщение не удалось найти в папке с заблокированными СМС, стоит обратиться в службу поддержки сервиса YellowZaim.

Отключение подписки через службу поддержки

Для отключения подписки можно обратиться в службу поддержки. Номер горячей линии сервиса «Заниматор» +7-800-333-32-44, электронная почта support@yellowzaim.ru. Подавая заявку в письменном виде нужно в обязательном порядке указать контактную информацию, которая была прописана в анкете при регистрации на сайте yellowzaim.ru. Также нужно обратиться к менеджеру с просьбой удалить все персональные данные из базы. В случае звонка на горячую линию стоит быть готовым к продолжительному ожиданию соединения с оператором. Для отключения платной услуги представитель сервиса Yellow Zaim запросит фамилию, имя, отчество клиента и другую указанную в анкете информацию.

Как заблокировать списания через интернет-банкинг

Многие кредитные брокеры специально усложняют процесс отключения платных услуг. Поэтому стоит воспользоваться интернет-банкингом для защиты от автоматических списаний:

1. Настройка лимитов на онлайн-транзакции – способ доступный владельцам карт большинства российских банков. Настроить лимиты можно через личный кабинет на сайте банка или в мобильном приложении.
2. Полный запрет на интернет-покупки предотвратит все несанкционированные платежи. Для активации данной опции держателям карт банка Тинькофф нужно запустить приложение, тапнуть по экрану карты, перейти в раздел «Настройки» и передвинуть в неактивную позицию бегунок, который находится напротив соответствующей опции.
3. Владельцы карт выпущенных платежной системой МИР могут временно деактивировать функцию МИР Accept.

Для запрета неподтвержденных СМС-кодом покупок по карте Сбербанка нужно зайти в меню лимитов и ограничений и отключить возможность интернет-транзакций без проверочного пароля. Также можно выбрать «пластик» в главном меню мобильного приложения Сбербанк Онлайн, перейти в меню «Профиль», выбрать «Безопасность» и отключить подписку на сервис Yellow Zaim.

Как вернуть денежные средства

Вернуть деньги можно подав соответствующий запрос на электронную почту support@yellowzaim.ru в течение двадцати четырех часов с момента оплаты. В заявке должны быть указаны: причина возврата денежных средств и информация о списании (дата, точная сумма, номер платежного инструмента). Заявка должна быть рассмотрена в течение пяти дней на протяжении которых оплата за рекламно-информационные услуги будет списываться в полном объеме.

Если Yellow Zaim откажется возвращать списанные денежные средства, клиент может подать заявку на возвратный платеж в банк, который выпустил пластиковую карту. После проверки деталей транзакции банк примет решение и вернет деньги (в случае, если подтвердится факт незаконного списания или взлома платежного инструмента). Владелец карты имеет право обжаловать транзакцию обратившись в правоохранительные органы и Роспотребнадзор.

Отзывы

Кредитный посредник «Заниматор» занимается мошенничеством. Подключили платную подписку без моего согласия, возвращать списанные денежные средства отказались сославшись на условия договора-оферты. Причем здесь договор, если я не оформлял подписку?

Константин, Петрозаводск

Не советую брать займы на сайте yellowzaim.ru. Они даже не выдают займы, а оказывают непонятные услуги. Мою почту завалили рекламным спамом, деньги за помощь сняли, но займа так и не выдали. Писал письма в техподдержку, звонил на горячую линию – результатов никаких. Подал online-жалобу в Роспотребнадзор, поскольку дарить каким-то аферистам свои деньги не собираюсь.

Леонид, Волгоград

Заключение

Если списали деньги с карты с пометкой YellowZaim g Moskva RUS, во избежание последующих транзакций стоит деактивировать автоматическое продление платного доступа к сайту кредитного брокера «Заниматор». Отписаться от платных услуг и подписок можно через специальную форму yellowzaim.ru/payment/unsubscribe/ или электронную почту support@yellowzaim.ru.