YesCash отписаться от платных услуг и подписок

Списание средств в пользу YesCash g Sankt Pete RUS происходит в автоматическом режиме и связано с активной подпиской на сайте https://yescash.io. Обозначение Sankt Pete RUS в деталях транзакции отражает географическое расположение фирмы, ответственной за обработку платежей, — в данном случае, это Санкт-Петербург, Россия.

Далее рассмотрим, как работает сервис YesCash, за какие услуги происходит списание денег с карты пользователя. Также расскажем, как отписаться от платных услуг на сайте, чтобы прекратить автоматические платежи, и вернуть средства на счет.

Что это за сервис?

Интернет-платформа YesCash.io предоставляет консультационные услуги в сфере онлайн кредитования, выступая в роли посредника между потенциальными заемщиками и микрофинансовыми организациями-партнерами.

Основная задача сервиса – сбор и обработка заявок от клиентов, желающих получить микрозайм. Пользователи YesCash.io заполняют подробную анкету с указанием своих персональных данных и паспортных сведений. Эта информация проходит автоматизированную проверку и анализируется системой для оценки возможности предоставления займа конкретному лицу.

В случае предварительного одобрения анкеты, она отправляется на рассмотрение в одну или несколько микрофинансовых организаций, сотрудничающих с YesCash.io. При положительном решении компании-кредитора, менеджер МФО связывается с клиентом для заключения договора займа.

Для использования функционала YesCash.io необходима предварительная регистрация с внесением личных и контактных данных, а также привязкой банковской карты, которая потребуется в случае перечисления займа. После активации учётной записи, пользователь получает доступ к личному кабинету, сервисам подбора финансовых предложений и прочим дополнительным возможностям платформы.

Почему Yes Cash списывает деньги

Причина регулярного списания денежных средств с банковских карт пользователей сервисом YesCash кроется в автоматическом подключении рекуррентных платежей после верификации карты через сайт компании. Согласно положениям публичной оферты, принимаемой клиентом в момент регистрации, он дает разрешение на периодическое списание платы за использование дополнительных функций ресурса без необходимости подтверждения этих операций кодами безопасности со стороны банка.

Подобный подход действительно применяется многими интернет-площадками для обеспечения стабильного потока доходов от своих клиентов, однако крайне важно с самого начала четко информировать пользователей о том, что они соглашаются на регулярное списание средств в момент регистрации учетной записи и привязки банковской карты.

К сожалению, на данный момент сервис YesCash не обеспечивает клиентов исчерпывающей информацией об условиях автоматических платежей и списаний. Это приводит к тому, что многие пользователи сталкиваются с непонятными и нежелательными операциями по своим картам, будучи не готовыми к подобным ситуациям.

Тарифы и перечень услуг

По условиям тарификации сервиса YesCash, списание денежных средств с банковской карты клиента производится каждые 6 дней в размере 488 рублей. Этот еженедельный платеж представляет собой абонентскую плату за предоставление доступа к расширенным возможностям личного кабинета на протяжении соответствующего периода.

В стоимость данной подписки включен целый комплекс услуг, сервисов и опций, доступных пользователю на протяжении оплаченного периода. В их число входит:

• Анализ и обработка заявки клиента сотрудниками компании — проверка и оценка данных;
• Персональный подбор актуальных предложений по кредитным продуктам от различных микрофинансовых организаций;
• Безлимитный доступ к личному кабинету и всем имеющимся сервисам платформы, включая каталог выгодных вариантов микрозаймов;
• Система оповещений в виде SMSсообщений с информацией о текущем статусе обработки заявки клиента;
• Сервис персонального голосового информирования о ходе рассмотрения заявки;
• Получение специальных рекламных и маркетинговых предложений от партнерских микрофинансовых организаций по телефону и SMS.

Процедура отказа от платных услуг и подписок сервиса YesCash

Если вы хотите отказаться от автоматических списаний и отписаться от всех платных опций сервиса YesCash, это можно сделать несколькими способами.

Первый вариант – воспользоваться специальной формой в разделе “Отключение подписки” на официальном сайте компании по адресу https://yescash.io/payment/unsubscribe. Для отказа от услуг введите свой номер мобильного телефона, указанный при регистрации аккаунта. Система вышлет вам SMS-сообщение с четырехзначным цифровым кодом. Введите полученный код в соответствующее поле формы и нажмите кнопку подтверждения отказа от подписки.

Обращаем ваше внимание на то, что некоторые антивирусные программы и системы безопасности на мобильных устройствах могут ошибочно определить СМС от YesCash как нежелательное сообщение или спам. В этом случае код для подтверждения отказа может не дойти до вас. Проверьте папки со спамом и заблокированными уведомлениями.

Другой вариант – написать письмо на электронный адрес технической поддержки YesCash support@yescash.io с требованием отключить платные услуги. Укажите в обращении свои ФИО, e-mail и номер телефона, которые использовались при регистрации. Служба поддержки компании обязана в течение 5 рабочих дней расторгнуть действующий договор с клиентом и отключить все активные платные опции.

Для полноты отказа рекомендуем в письменном запросе также потребовать удаления ваших персональных данных, отмены рассылок рекламно-информационного характера, аннулирования согласия на обработку и хранение ваших персональных данных.

После выполнения процедуры отказа от услуг вы можете позвонить по горячей линии +7 (800) 333-32-44 или отправить запрос на support@yescash.io, чтобы уточнить текущий статус вашей учетной записи и удостовериться, что все платные опции были отключены.

Способы защиты от нежелательных списаний через банковские инструменты

К сожалению, некоторые онлайн-сервисы, включая YesCash, демонстрируют ненадлежащий уровень качества обслуживания клиентов и зачастую игнорируют запросы пользователей об отключении платных услуг. В таких ситуациях автоматические списания за подписки могут продолжаться, несмотря на попытки отписаться через предусмотренные на сайте формы и каналы связи.

Чтобы надежно заблокировать нежелательные транзакции в адрес подобных ненадежных онлайн-площадок, клиентам рекомендуется обращаться за помощью непосредственно в свой банк-эмитент платежной карты. Существует несколько эффективных способов приостановить выполнение списаний через интернет-банкинг:

1. Установить общую блокировку карты. Это можно сделать с помощью SMS-команд, через специалистов банка по телефону или в мобильном приложении. Платежный инструмент будет полностью заблокирован для любых операций.
2. В настройках конкретной карты установить нулевой лимит на онлайн-траты. Такая возможность есть в мобильных приложениях и интернет-банкинге ВТБ, Тинькофф, Сбербанка, Альфа-Банка, Газпромбанка.
3. Сбербанк предоставляет отдельную опцию ограничения автоплатежей без подтверждения кодом безопасности. Её можно найти в разделе “Лимиты и ограничения” мобильного приложения.
4. В Тинькофф доступна функция полного отключения интернет-покупок по карте через настройки в онлайн-банке.
5. Также стоит обратить внимание на возможность запрета платежей через 3D Secure и MirAccept.

Подробные инструкции по настройке ограничений можно найти в официальных приложениях и сайтах банков. Кроме того, мы рекомендуем ознакомиться с разоблачительными материалами о работе аналогичных кредитных брокеров от компании Proleads, чтобы не стать жертвой мошенников.

Действия при обнаружении несанкционированных списаний от сервиса YesCash

В случае если вы обнаружили в истории своей банковской карты автоматическое списание в пользу сервиса YesCash, при том что вы никогда не регистрировались на данном ресурсе и не подключали никаких платных услуг, перед вами стоит задача в кратчайшие сроки заблокировать незаконное использование ваших персональных и платежных данных, а также вернуть неправомерно списанные средства.

Для начала следует срочно инициировать блокировку банковской карты, с которой было проведено мошенническое списание. Это можно сделать через мобильный или интернет-банкинг, позвонив по телефону в службу поддержки банка или отправив SMS с соответствующей командой на специальный номер.

Далее необходимо связаться с горячей линией поддержки YesCash по номеру +7 (800) 333-32-44 и уведомить сотрудников компании о факте несанкционированной транзакции, сообщив максимально подробную информацию о дате, точном времени, сумме, номере карты и иных деталях платежа из банковской выписки. Обязательно потребуйте отмены любых незаконно подключенных услуг и удаления ваших конфиденциальных данных.

При подтверждении инцидента со стороны службы безопасности YesCash, оптимальным решением станет срочный перевыпуск вашей банковской карты с полной заменой ее реквизитов. Это позволит гарантированно пресечь возможность дальнейшего мошеннического использования скомпрометированных платежных данных злоумышленниками.

Как вернуть обратно свои деньги?

Согласно условиям оферты YesCash, запрос на отказ от услуг и возврат платежа необходимо направить в течение первых суток после нежелательного списания. Однако стоит помнить, что в соответствии со статьей 32 закона “О защите прав потребителей” и статьей 782 Гражданского кодекса РФ, клиент имеет право на возврат денег в течение 14 дней с момента покупки вне зависимости от условий продавца.

Для начала процедуры возврата средств следует составить обращение в свободной письменной форме, указав в нем свои фамилию, имя, отчество, контактный телефон, дату и точную сумму списания, реквизиты карты, а также ссылку на вышеуказанные законы. В тексте необходимо указать, что вы не пользовались услугами YesCash и не были должным образом проинформированы об условиях автопродления подписки, на основании чего требуете незамедлительно отменить все оформленные на ваше имя подписки и вернуть списанные денежные средства в полном объеме.

Если в течение трёх дней после отправки претензии в службу поддержки компании вы не получите положительного ответа, рекомендуется обратиться к специалистам вашего банка и проинформировать их о ситуации с нежелательным автоматическим списанием. Обязательно укажите сотрудникам на отсутствие надлежащего информирования о подписке и её условиях. Для возврата средств банк имеет право инициировать процедуру опротестования платежа или чарджбэка.

Заключение

Если вы обнаружили списание средств с пометкой «YesCash g Sankt Pete RUS», это говорит об активной подписке на сервис «Заем Даром». Отменить подписку можно через форму на сайте https://yescash.io/payment/unsubscribe, позвонив на +7 (800) 333-32-44, или заблокировав интернет-оплаты через ваш банк.