Неожиданные списания с банковского счета – это распространенное явление, с которым сталкиваются держатели пластиковых карт. В некоторых случаях причиной могут послужить действия мошенников. Однако в большинстве ситуаций ответственность лежит полностью на владельце карты и его невнимательности при указании платежных данных на различных интернет-ресурсах. Так, списания под графой «YM infopay24.net» вызывают множество вопросов, в частности пользователей интересуют способы, как можно прекратить взимания денег.
Что это за платеж?
Автоматическое списание денег с пометкой «YM Infopay24.net» объясняется наличием действующего профиля и подписки на сайте знакомств. Обычно такие сайты создаются на непродолжительный срок и в большом количестве, имея по несколько аналогичных платформ. Взимание денег осуществляется посредством денежного шлюза Яндекс.Деньги, о чем и говорят первые две буквы аббревиатуры «YM». Как правило, средства с банковской карты снимаются в тех случаях, когда пользователи приобретают VIP-статусы или другие дополнительные возможности на таких сайтах.
За что снимают деньги?
Подобные порталы знакомств обычно работают со сторонними платежными системами, посредством которых и осуществляются денежные операции. На официальном сайте системы Infopay24 размещена служба поддержки, где пользователи могут узнать нужную информацию о списаниях с банковской карты. Достаточно редко бывают случаи, когда владелец карты не привязывал свой счет на каких-либо сторонних ресурсах, в частности сайтах знакомств. Но при этом с его расчетного счета продолжают списывать деньги. В этом случае можно говорить о действиях мошенников и взломе.
Большая часть возможностей на таких сайтах требует внесения платы – стоимость определяется условиями и длительностью VIP-статуса. Деньги снимаются с карты в автоматическом режиме. Первое время руководство платформы для знакомств предлагает пользователям скидки на платежи, однако в последующем льготы перестают действовать и стоимость платной подписки возрастает. Проблема состоит в том, что далеко не все пользователи внимательно читают договор, в котором указывается актуальная стоимость подписки. В связи с этим и возникают вопросы, когда приходит первое уведомление о списании средств со счета.
Как отказаться от услуги и вернуть деньги?
Как только было обнаружено первое списание под графой «YM infopay24.net» не стоит сразу спешить блокировать карточку. Для начала следует разобраться в данной ситуации, а также исключить вариант мошенничества. Если пользователь действительно создавал профиль на сайте знакомств Kismia, приобретал платную подписку и привязывал личные платежные данные, вероятней всего деньги взимаются по этой причине. В таком случае необходимо выполнить следующие действия:
- Авторизоваться в своем профиле на сайте знакомств (если пользователь не помнит логин и пароль, их можно найти на почте в письме от самого сайт).
- Перейти в настройки аккаунта (располагаются в правом верхнем углу под фотографией профиля).
- Перейти по вкладке «Подписки».
- В оформленных подписках выключить/деактивировать платные услуги (премиум-аккаунт и VIP-статус).
Важно учитывать, что удаление профиля не отключит платную подписку. Кроме этого, необходимо удалить ранее указанные платежные данные банковской карты. После этого списания со счета должны прекратиться. Если пользователь по каким-либо причинам не может вспомнить и найти данные для авторизации, ему потребуется обращение в службу поддержки на infopay24.net.
В том случае, когда пользователь не оформлял платную подписку и никогда не регистрировался на подобных сайтах, он имеет право потребовать возвращения средств:
- обратиться в отделение банка и сообщить о действиях мошенников, а также запросить возврат денег или заморозку оплаты;
- написать в поддержку сайта Infopay24.net и подать жалобу. Аналогичную претензию отправить в поддержку сайта знакомств;
- подробно описать суть проблемы, указать на взлом карты и запросить возврат средств. Потребуется номер счета, сумма, дата списания и скриншоты проведенных операций;
- если жалоба рассмотрена не будет или администрация сайта ответит дежурным набором рекомендаций (отключить подписку, оплата за премиум-аккаунт), можно обратиться в МВД и Роспотребнадзор.
Подобные схемы мошенников рассчитаны на бездействия со стороны пользователей. Если списания денег продолжаются, следует заблокировать карту.
Рекомендуется проявлять повышенную внимательность при работе с различными сторонними интернет платформами, которые предоставляют платные услуги. Кроме этого, стоит вовремя отказаться от продления подписки, чтобы сайт не сделал это в автоматическом режиме. YM infopay24.net – это ресурс, который выполняет посредническую функцию в проведении денежных операций. Если обращения в службу поддержки не дают положительный результат, рекомендуется перевыпустить банковскую карточку, чтобы избежать несанкционированных взиманий денег.
Профиль скрыт давно, а деньги продолжают снимать, …Мошенники!!!! Стоит один раз проплатить мизир, потом начинают снимать крупные подписки, и еще обвиняют в безответственности, буду писать заявление о мошенничестве, или пусть возвращают платёж в сумме 1380,5 руб назад на карту …бессовестные, думают что на отдалении можно издеваться над клиентами
2555 руб у меня сегодня сняли….
У меня такая же ситуация, как вы с ней справились?
Что делать? Я оплатила, думала розыгрыш оказалось не так, один раз оплата…:twisted:
У меня постоянно снимают деньги, это уже достало, прекратите.
Я не была зарегистрирована на этом сайте знакомств никогда !!!! Но вчера пол второго ночи сняли 1280 р !!! Кто вообще должен вернуть эти деньги, банк или чертова операторы сайта ?!!! Пусть эти деньги боком выйдут вам , уроды !!!!
Я тоже попал на этот сайт стойло раз заплатить 36рублей как они уже сняли 499р потом1499сейчас опять 1499 надо заевление писать в полицию. 😈
Уже надоело постоянно снимают по 1300 надо сажать этих дъяволов надо в прокуратуру обратиться там будут разбираться так что мошенники готовьтесь по полной
ЭТО ЖЕСТЬ!!!!С МЕНЯ СОДРАЛИ 2544 ЗА ПРЕМИУМ ПОДПИСКУ!!ЭТО ЧТО ЗА САЙТ ТАКОЙ,ТАМ ЗОЛОТЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛИ ЧТО ЛИ ДОЛЖНЫ БЫТЬ,ЕСЛИ ТАКАЯ СУММА ЗНАКОМСТВА С НИМИ??? ПРОСТЫЕ И ОДИНОКИЕ ЛЮДИ ПРОСТО ХОТЯТ ПОЗНАКОМИТЬСЯ,А ТУТ ТАКОЕ!!!!Я НАПИСАЛА В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ,ОБЪЯСНИЛИ,ЧТО САМИ ТАК ПОДПИСАЛИСЬ.ТАК ТАМ СПЕЦИАЛЬНО СДЕЛАНО ВСЕ, ЧТОБЫ НЕ СРАЗУ БЫЛО ВИДНО ВСЮ СУММУ!!!! КАК ЖЕ ПРОТИВНО НА ДУШЕ СТАЛО.ПРИШЛОСЬ ЗАБЛОКИРОВАТЬ КАРТОЧКУ.
Такая же проблема 2 раза уже то 1450 и сегодня 370 что так и будет продолжаться верните назад на карту 😈
1493 сняли в очередной раз,… Нигде не подписан. Сегодня пойду на разборки
Вы разобрались?
👿 😥 :evil:07.02.2020 списали 715₽. Вопрос, за что? На сайте не сижу. Подписки не оформляла. Верните деньги.
Как они снимают деньги?
Отписался, но деньги два раза в месяц снимают. Без лоха и жизнь плоха…?
Постоянно снимает 350 руб. без согласия, я не использую этот сайт viprai. Отключите.