YM Rezume списали деньги – как вернуть и отменить подписку

Если списали деньги с карты с примечанием YM Rezume, значит они были удержаны за услуги онлайн-конструктора resume.info который помогает составлять и редактировать документы для устройства на работу.

Что это за списание

Автоматическая транзакция YM Rezume Moscow RUS расшифровывается следующим образом:

• YM – средства списаны через платежную систему YooMoney;
• Rezume – оплату принял сервис, предоставляющий услуги по созданию резюме;
• Moscow RUS – город, в котором находится компания принявшая платеж.

Система YooMoney выполняет роль платежного агента через которого взимается оплата за услуги.

О сервисе Rezume.info

Rezume.info предлагает услуги создания резюме для последующей отправки работодателям. Сервис предназначен для тех, кто испытывает сложности с составлением резюме. Конструктор включает в себя несколько информационных блоков. Пользователь должен заполнить анкету с помощью подсказок. Система собирает все данные в единый документ и размещает личное фото в нужном месте. Конструктор использует специальный текстовый редактор, вставляющий заголовки и выравнивающий поля. Для создания резюме необходимо перейти по ссылке rezume.info/resume/index?resume_id= и заполнить следующие данные:

• ФИО;
• дата рождения;
• должность;
• готовность к командировкам;
• желаемая заработная плата;
• электронная почта;
• телефон для связи;
• город проживания и гражданство;
• образование;
• опыт работы;
• знание иностранных языков;
• наличие водительских прав.

Также потребуется указать дополнительную информацию и предоставить ссылки на портфолио и аккаунты в социальных сетях, а также выбрать один из предложенных шаблонов оформления и фотографию. Затем нужно согласиться с политикой обработки персональных данных. Для сохранения документа или распечатки в PDF-формате необходимо оплатить подписку.

Почему могли снять деньги

Причиной автоматической транзакции является подписка, которая была оформлена на сайте resume.info. Чаще всего с подобными списаниями сталкиваются пользователи, активировавшие промо-период, но не успевшие своевременно отключить платные услуги. Согласно условиям оферты, подписка продлевается автоматически. Стоимость тарифа составляет 99 рублей, он включает в себя:

• неограниченное количество исправлений;
• возможность использования четырех различных шаблонов;
• безлимитный доступ к скачиванию результатов в PDF-формате;
• возможность распечатывать резюме в неограниченном количестве.

Срок действия тарифного плана – 30 дней с момента активации.

Как отменить подписку и вернуть средства

Для того чтобы отписаться от платных услуг нужно связаться с администрацией сервиса по электронной почте info@rezume.info. В пользовательском соглашении отсутствует описание процедуры возврата денежных средств. Все запросы рассматриваются в индивидуальном порядке. Если услуга была оказанной, администрация ответит отказом на просьбу вернуть деньги.

Отзывы

Rezume.info – недорогой, но довольно посредственный конструктор резюме. Положительные отзывы на главной странице явно преувеличены. В интернете есть масса более продвинутых и популярных сервисов с большим количеством шаблонов для разных специальностей, блогами в которых публикуются полезные советы для соискателей и бесплатным периодом, позволяющим скачивать готовые документы в текстовом и PDF формате.

Артем, Иркутск

Зарегистрировался на rezume.info довольно давно. Не знал, что подписка продлевается автоматически, поэтому с карты Сбербанка на протяжении нескольких месяцев снималась оплата за пользование сайтом. Сумма списалась незначительная, но на всякий случай установил минимальный лимит на интернет-платежи.

Иван, Красноярск

Заключение

Если списали деньги с карты с пометкой YM Rezume, значит получателем платежа является онлайн-сервис, который специализируется на создании и редактировании резюме. Для деактивации платных услуг нужно связаться с администрацией по электронной почте info@rezume.info. Других контактов у сервиса нет. Во избежание риска последующих автоматических списаний рекомендуется временно заблокировать банковскую карту либо отключить интернет-транзакции.