YouZaym отписаться от платных подписок и вернуть деньги

Онлайн-сервис YouZaym.ru подбирает кредитные продукты. Услуга предоставляется на базе платной подписки стоимость которой составляет 1999 рублей в месяц. В случае несвоевременной деактивации автопродления деньги будут постоянно списываться с верифицированной банковской карты. О том как отписаться от платных услуг «ЮЗайм» можно узнать из нижеследующего материала.

О сервисе

YouZaym обещает моментальное одобрение заявки на получение займа с минимальной процентной ставкой. Для оформления запроса требуются только мобильный телефон и банковская карта. Процедура подачи заявки выполняется по следующему алгоритму:

1. Нужно открыть в браузере главную страницу сайта youzaym.ru.
2. Указать сумму займа и дату возврата.
3. Кликнуть по клавише «Оформить заявку».
4. Дождаться предложений от партнерских МКК и МФО.
5. Завершить оформление заявки привязав к аккаунту банковский реквизит для оплаты подписки.

Анкета клиента рассылается по разным микрофинансовым и микрокредитным компаниям. После одобрения заявки пользователь должен создать учетную запись на сайте партнерской организации для оформления займа. Как заявляют создатели «Ю-Займ», процесс рассмотрения заявки занимает несколько минут, однако по факту сервис не несет какой-либо ответственности за представленные рекомендации и размещенную на сайте информацию. В случае одобрения заявки клиент должен погасить задолженность в установленный срок наличными, банковским переводом или платежом с банковской карты.

YouZaym не является микрофинансовой или микрокредитной организацией и не зарегистрирована в государственном реестре ЦБ РФ. Все условия прописаны в соглашении на оформление платной подписки и соглашении о применении рекуррентных платежей, однако немногие пользователи читают их перед регистрацией.

Информационные услуги под брендом YouЗайм оказывает индивидуальный предприниматель Потанин Николай Владимирович. Юридический адрес: город Воскресенск, улица Первостроителей, дом 2А. Номер телефона техподдержки +7-499-340-02-42, электронная почта info@youzaym.ru. График работы службы поддержки – ежедневно с 10:00 до 20:00 по московскому времени. Связаться с представителями онлайн-сервиса YouZaym можно через мессенджер Telegram (@live_tehpodderzhka_bot).

Стоимость услуг

Стоимость платной подписки составляет одну 1999 рублей за каждые 30 дней доступа.

Как отписаться от YouZaym

Если услуги онлайн-сервиса Юзайм утратили актуальность, можно отключить их с помощью формы на странице https://youzaym.ru/unsubscribe/. Для этого потребуется указать номер телефона или привязанного к профилю «пластика» и нажать на клавишу «Отписаться».

Если у человека возникают сложности с отпиской и он забыл, какую именно карту использовал, ему достаточно связаться с ЮЗайм через Telegram @live_tehpodderzhka_bot, и они выполнят отписку вручную.

Отключение списания через банк

Многие онлайн-сервисы не прекращают снимать денежные средства с привязанных карт несмотря на запросы на отключение платных услуг. Для того чтобы обезопасить деньги на балансе, рекомендуется заблокировать карту либо воспользоваться инструментами по запрету незапланированных автоматических списаний. Например, настроить лимиты по операциям в интернете или запретить все транзакции без подтверждения СМС-кодом.

Инструкция по возврату денежных средств

Для того чтобы вернуть деньги, нужно отправить заполненное заявление на электронную почту info@youzaym.ru. В ответном письме должна прийти пошаговая инструкцию по возврату денежных средств от службы поддержки. Жаловаться на сервис YouZaym в суд или Роскомнадзор нет смысла, поскольку он не является мошенническим проектом и не нарушает законы Российской Федерации. Автоматические списания осуществляются исключительно по вине самих пользователей невнимательно читавших условия соглашения.

Вернуть незаконно списанные деньги можно с помощью процедуры под названием chargeback. Если владелец карты хочет оспорить платеж который был совершен с нарушением закона, он имеет право подать соответствующее заявление в свой банк. Чарджбек отличается от refund – стандартного возврата, когда покупатель товара или услуги обращается напрямую к продавцу. В процедуре участвуют: банк держателя карты, банк получателя денежных средств и платежная система. Перед подачей заявления владелец карты должен предпринять попытку возврата списанных денег связавшись с получателем перевода.

Подавать заявление на оспаривание несанкционированного платежа нужно в течение 120 дней с момента оказания услуги. Правила процедуры чарджбэк не упоминаются в российском законодательстве, поэтому условия возвратного платежа могут отличаться в разных банках. Если услуга была оплачена на карту VISA или MasterCard, вернуть деньги не получится. В настоящий момент эти платежные системы не сотрудничают с российскими банками. Если владелец карты добровольно перевел деньги и хочет сделать возврат, он получит отказ на свое заявление.

Отзыв

Пользовался услугами сервиса YouZaym и остался недоволен. Казалось бы, если обращаешься в МФО – значит срочно нужны деньги. А здесь все наоборот. Оплату за услугу берут, но обещанную услугу по факту не предоставляют. Хотел вернуть деньги через техподдержку, но понял что это – не самая удачная затея. Служба поддержки молчит, номер горячей линии вечно занят, а банк отклонил заявление на возвратный платеж из-за того, что я сам подтвердил транзакцию в пользу ЮЗайм. В следующий раз буду умнее и не стану привязывать карту к сомнительным сайтам.

Виталий, Обнинск

Заключение

Отписаться от платных услуг онлайн-сервиса YouZaym.ru можно заполнив запрос на странице youzaym.ru/unsubscribe/ или отправив соответствующее заявление на электронную почту info@youzaym.ru. Для возврата списанных денег нужно обратиться в службу поддержки либо инициировать процедуру чарджбэк в своем банке.