Если списали деньги с карты с пометкой YuppieChat Plotnikovo RUS, значит платежный реквизит пользователя привязан к учетной записи на сайте https://yuppiechat.ru/. Ресурс предназначен для онлайн-общения в формате видеочата. Услуги предоставляются на основе платной подписки с рекуррентными списаниями. Отключить автопродления доступа к сайту можно прочитав нижеследующую статью.
Что такое YuppieChat
YuppieChat – это видеочат для общения пользователей. Главные особенности сервиса:
- система рейтинга, которая формируется посредством выставления оценок собеседникам и учета количества жалоб;
- запрет на оскорбления и выкладывание нецензурного и неприличного контента;
- возможность подавать жалобы на людей нарушающих правила поведения в видеочате;
- настройка поиска собеседников по различным параметрам;
- запрет на дискриминацию по расовым, половым и внешним признакам;
- запрет на продвижение рекламных материалов и политической пропаганды.
Все участники видеочата обязаны соблюдать законодательство Российской Федерации и не нарушать приватность других пользователей выкладывая чужие данные в интернет. В случае нарушения правил администрация временно или перманентно заблокирует аккаунт.
Владелец сайта yuppiechat.ru – ИП Мархель Владлен Евгеньевич. Юридический адрес сервиса YuppieChat: Кемеровская область, поселок Плотниково, улица Юбилейная, дом 43, квартира 11. Связаться с администрацией видеочата Yuppie Chat можно по электронной почте support@yuppie.cc или через мессенджер Telegram: @lmsupport_robot. Среднее время ответа от службы поддержки – от одного до двух часов.
Стоимость и условия подписки
Услуги предоставляются на базе платной подписки согласно установленным тарифным планам:
- «Пробный». Стоимость – 79 рублей за день доступа.
- «Пятидневный». Стоимость – 499 рублей.
- «Пятнадцатидневный». Стоимость – 1499 рублей.
- «Тридцатидневный». Стоимость – 2499 рублей.
После первого платежа в пользу сервиса YuppieChat пользователь автоматически переводится на тарифный план «Тридцатидневный». В случае отсутствия полной суммы на балансе карты клиент может быть переведен на один из более дешевых тарифов. Оплата за доступ к видеочату списывается автоматически.
Как отключить подписку YuppieChat Plotnikovo RUS
Отключить подписку можно кликнув по клавише «Отмена подписки» на главной странице сайта yuppiechat.ru. Для деактивации нужно ввести частичный номер (последние 4 цифры), дату завершения срока действия карты и электронную почту.
Альтернативный вариант отключения подписки – отправка составленного в свободной форме запроса на e-mail support@yuppie.cc.
Как остановить списания через интернет-банкинг
Обнаружив списание в пользу неизвестного получателя рекомендуется сразу же обратиться в банк и уведомить службу поддержки о возможной компрометации конфиденциальных данных. До выяснения обстоятельств незаконной транзакции стоит временно запретить все списания или переводы превышающие установленный лимит. Функционал для самостоятельного управления блокировками предоставляют многие российские банки. Получить инструкции по установке ограничений можно через личный кабинет на официальном веб-ресурсе кредитной организации или мобильное приложение.
Как вернуть деньги
В оферте сервиса yuppiechat.ru (с документом можно ознакомиться по ссылке yuppiechat.ru/source/oferta.pdf) сказано, что в случае расторжения договора возврат списанных денег за предоставленный согласно тарифному плану доступ не осуществляется. В пункте 6.2 пользовательского соглашения указано, что администрация не возвращает денежные средства даже в случае отсутствия доступа к видеочату.
Для возврата несанкционированной транзакции нужно оспорить ее через банковскую процедуру chargeback. Оспаривать можно только платежи совершенные картой. Перед подачей заявления владелец «пластика» должен связаться с продавцом товара или услуги и попробовать договориться о возврате без посредников. Если получатель перевода откажется делать возврат, держатель карты имеет право оспорить его подав соответствующее заявление в банк в течение 120 дней с момента оплаты.
Если владелец карты сам подтвердил транзакцию вбив код подтверждения из СМС, его заявление на возврат будет отклонено. В случае продолжающихся автоматических списаний после отключения платной подписки у держателя «пластика» есть все шансы на полную компенсацию незаконного списанных денежных средств. Если сервис намеренно вводит пользователей в заблуждение или дважды списал оплату за одну и ту же услугу, банк примет меры и вернет деньги.
Заключение
Если списали деньги с карты с примечанием YuppieChat Plotnikovo RUS, для отключения автопродления доступа к видеочату нужно заполнить специальную форму на сайте yuppiechat.ru или связаться со службой поддержки по электронной почте support@yuppie.cc. По условиям договора-оферты возврат списанных денежных средств не осуществляется. Поэтому в случае незаконных автоплатежей в пользу сервиса Yuppie Chat нужно обратиться в банк и оспорить несанкционированную транзакцию с помощью процедуры chargeback.
