Zaemchik отписаться от платных услуг и подписок

Если списали деньги с карты с примечанием Zaemchik g Sankt Pete RUS, значит она привязана к аккаунту на сайте https://zaemchik.io. Денежные средства снимаются за услугу подбора займов стоимость которой составляет 488 рублей за каждые 6 дней. Как отключить подписку можно узнать ознакомившись с нижеследующей статьей.

О сервисе Zaemchik

С помощью сервиса Zaemchik.io («Заниматор») пользователь может подать заявку на получение займа которая будет отправлена сразу в несколько микрофинансовых организаций. Клиенту нужно заполнить анкетные данные указав параметры займа и создать аккаунт на сайте привязав к нему электронную почту, номер мобильного телефона и банковскую карту. Из документов требуется только паспорт гражданина Российской Федерации. Сервис не проверяет кредитную историю и указанные пользователем данные. Наличие просрочек и невыплаченных кредитов не влияют на итоговый результат.

Заполненная пользователем анкета обрабатывается специальными ботами. Ей присваивается уникальный номер, после чего она отправляется на рассмотрение партнерским микрокредитным и микрофинансовым организациям. С полным списком партнеров можно ознакомиться на главной странице сайта zaemchik.io. Здесь же размещены отзывы клиентов о работе сервиса. Вероятней всего они написаны по заказу владельцев портала.

Услугу подбора займов под брендом «Заниматор» оказывает ИП Толмачева Дарья Дмитриевна (ИНН 782508111385). Сайт zaemchik.io не является микрофинансовой организацией, кредитором или банком и не несет ответственности за договоры, которые были заключены по предоставленным рекомендациям.

Стоимость услуг

Подписка на услугу обработки заявки платная, ее стоимость составляет 488 рублей. Денежные средства списываются без уведомлений по безакцептной системе каждые 6 дней. В тарифный план «Базовый» включены следующие опции:

• информационная рассылка о пропозициях и статусах заявок на мобильный телефон и электронную почту;
• интерактивные голосовые уведомления;
• аналитика анкетных данных (единоразовая);
• подбор лучших пропозиций от микрофинансовых организаций;
• безлимитная возможность пользоваться сервисом.

Заказ услуги не дает гарантий того, что заявка на выдачу займа будет одобрена.

Как отписаться от платных услуг

Отписаться от платных услуг сервиса Zaemchik можно с помощью одного из следующих способов:

Через форму на сайте

Страница управления платными услугами доступна по ссылке https://zaemchik.io/payment/unsubscribe/. После ввода номера мобильного телефона нужно кликнуть по клавише «Продолжить» и следовать системным подсказкам.

По электронной почте

Для отключения автоматического продления платного доступа к сервису Zaemchik нужно отправить заявление на e-mail support@zaemchik.io. В нем потребуется указать: ФИО, привязанные к аккаунту номер мобильного телефона и электронную почту и данные о банковской транзакции.

Отписка через горячую линию

Номер телефона службы поддержки Zaemchik: +7-800-333-32-44.

Для отключения платной подписки нужно:

1. Позвонить на горячую линию.
2. Следуя подсказкам голосового бота дождаться соединения с сотрудником службы поддержки.
3. Сообщить специалисту название сервиса, на котором была оформлена подписка, а также привязанный к профилю телефон и электронную почту.

Отзывы пользователей утверждают, что звонки в техподдержку и отписка через специальную форму не всегда приводят к положительным результатам. Поэтому рекомендуется воспользоваться online-банкингом для запрета списаний или установки лимитов.

Блокировка подписки через банк

На кредитных брокеров поступает множество жалоб от людей у которых возникают проблемы с отключением автопродления платного доступа. Если страница управления услугами недоступна, а служба поддержки не отвечает на обращения, рекомендуется ограничить возможность списаний с банковской карты. Для этого стоит воспользоваться одним из нижеперечисленных вариантов:

1. Заблокировать «пластик» через личный кабинет на сайте кредитной организации, интернет-банкинг или службу поддержки.
2. Установить минимальное значение лимита на интернет-платежи в мобильном приложении или ЛК. Владельцы карт МИР могут задать любые лимиты в разделе настроек МИР Accept.
3. У держателей карт Сбербанка есть возможность запретить все автоматические списания которые не были подтверждены проверочной комбинацией из SMS-сообщения.

Держателям карт банка Тинькофф доступна похожая опция позволяющая запретить все интернет-покупки. Для активации запрета нужно запустить мобильное приложение, тапнуть по экрану карты, прокрутить экран вниз и передвинуть в неактивную позицию бегунок, который находится напротив строки «интернет-покупки».

Как вернуть деньги

Составленный в свободной форме запрос на возврат списанных денежных средств нужно отправить на электронную почту службы поддержки support@zaemchik.io. В заявлении должна быть указана причина возврата и информация о транзакции. Срок рассмотрения запроса – 5 дней. В течение этого времени администрация должна вернуть деньги на указанный реквизит либо предоставить аргументированную причину отказа.

Как отписаться если списание незаконное

В случае высокой вероятности взлома карты нужно без промедлений обратиться в банк для блокировки карты либо заблокировать ее самостоятельно (если данная функция доступна в личном кабинете или мобильном приложении). Затем необходимо уведомить специалиста об утечке конфиденциальных данных и оспорить несанкционированную транзакцию.

Для подобных задач существует процедура под названием chargeback. Для получения информации о пошаговом алгоритме оспаривания незаконных платежей нужно обратиться в службу поддержки через online-чат или горячую линию.

Заключение

Если списали деньги с карты с пометкой Zaemchik g Sankt Pete RUS, для отключения подписки можно воспользоваться специальной формой zaemchik.io/payment/unsubscribe/, отправить заявку на e-mail support@zaemchik.io или позвонить на горячую линию +7-800-333-32-44. Заявка на возврат списанных денежных средств составляется в свободной форме и подается на электронную почту службы поддержки. Для предотвращения риска незапланированных автоматических платежей в пользу сервиса «Заниматор» стоит настроить лимиты через online-банкинг или запретить все неподтвержденные списания.