Сервис Кредит Панда оказывает помощь в получении микрозаймов, однако не несет никакой ответственности за последствия предоставленных рекомендаций. Стоимость доступа к витрине кредитных предложений составляет 1945 рублей за каждые 30 дней. О том как отписаться от платных услуг creditpanda.ru и добиться возврата денежных средств будет рассказано в нижеследующей статье.
Содержание
Что такое Кредит Панда
Credit Panda – онлайн-сервис для получения займа без поручителей и проверки кредитной истории. Проект не является микрофинансовой организацией и не дает гарантий что после оплаты услуг пользователь получит займ. Сервис работает по следующему алгоритму:
- Клиент заполняет анкету на сайте creditpanda.ru и выбирает сумму займа и срок погашения.
- Заполненная анкета рассылается по разным МФО в нужном порядке и с оптимальными интервалами.
- Если анкета получает одобрение в одной из микрофинансовых организаций пользователь должен создать учетную запись на ее сайте, подать повторную заявку и ожидать зачисления кредитных средств. Займ может быть зачислен на банковскую карту МИР, VISA, MasterCard либо виртуальный кошелек YooMoney или Qiwi.
Онлайн-сервис заявляет, что тесно сотрудничает с рядом легальных микрофинансовых организаций и обладает огромным опытом в сфере микрофинансирования, однако проверить это на практике нельзя. На официальных сайтах партнерских банков и МФО нет никаких упоминаний о сервисе Credit Panda.
Онлайн-сервис Кредит Панда работает по всей территории Российской Федерации. Его владельцем является индивидуальный предприниматель Пермякова Олеся Борисовна. Номер телефона службы поддержки 8-495-3746808 (график работы – с 10:00 до 19:00 без перерывов и выходных дней). Связаться с техподдержкой можно по электронной почте support@creditpanda.ru. Форма обратной связи находится на странице creditpanda.ru/feedback. Для отправки запроса нужно указать фамилию, имя, отчество, номер мобильного телефона и адрес электронной почты.
Тарифы
В пункте 3.3 договора публичной оферты указана стоимость возмездной услуги которая составляет 1945 рублей за каждые 30 дней доступа к личному кабинету. Списания начинаются сразу же после заполнения анкеты на сайте creditpanda.ru.
Как отписаться от Credit Panda
В нижней части главной страницы сайта creditpanda.ru есть кнопка «Отменить подписку» при нажатии на которую открывается форма управления подписками creditpanda.ru/unsubscribe. 
Для отключения платных услуг нужно указать номер мобильного телефона который привязан к профилю и кликнуть по клавише отключения подписки. Запретить все неподтвержденные SMS-кодом списания можно с помощью онлайн-банкинга или через службу поддержки своего банка.
Как вернуть деньги
В договоре публичной оферты (с полным текстом можно ознакомиться по ссылке 10279-456.s.cdn13.com/public/creditpanda_ru/docs/offerta.pdf) сказано, что сервис не контролирует процесс сделки между кредитором и заемщиком на соответствие законодательству. Поэтому в случае расторжения договора претензии со стороны пользователя рассмотрению не подлежат.
Для того чтобы вернуть деньги которые были списаны незаконно, нужно обратиться в службу поддержки банка выпустившего пластиковую карту и заявить о своем несогласии с транзакцией в пользу Credit Panda. Заявление на возврат денежных средств через процедуру chargeback необходимо подавать на официальную электронную почту кредитной организации или в письменном виде в любом филиале банка.
Отзывы
Несколько раз пытался отписаться от услуг Credit Panda через личный кабинет на сайте, но все безрезультатно. Форма управления подписками не работает. Может быть это временный сбой, но скорей всего сервис специально усложняет процесс отписки для того чтобы содрать побольше денег со своих клиентов.
Артур, Красноярский край
Стоило бы предварительно почитать отзывы о компании перед регистрацией профиля на портале www.creditpanda.ru. Хотел получить займ, а вместо этого с моей карты списали 1945 рублей. Номер службы поддержки не отвечает, письмо на указанный на сайте e-mail было проигнорировано. Не рекомендую пользоваться услугами этой компании.
Владислав, Пенза
Заключение
Отписаться от платных услуг онлайн-сервиса Кредит Панда можно на странице creditpanda.ru/unsubscribe, по электронной почте support@creditpanda.ru или по номеру телефона службы поддержки 8-495-3746808. Для возврата денежных средств нужно обратиться в службу поддержки своей кредитной организации, сообщить о несогласии с произведенной транзакцией и подать заявление на инициацию чарджбэка.
Деньги списали – 1950 руб., а помочь вообще ни чем не смогли. Какой то лохотрон. Не берите не советую еще и знакомым всем расскажу .
Хочу аннулировать свою заявку на займ.
Я был клиентом этого сайта и пытался воспользоваться услугами. У меня случилась ситуация, что физически не смог ими воспользоваться, обратился в поддержку и мы уладили этот вопрос. Так что пишите им или звоните. Все решается с поддержкой.
С меня хотят снять по 500 рублей каждый день и самого утра по 7 часов то с 6 часов
Добрый день, звонил на им на горячую линию мне вернули деньги
Лохотрон, списали деньги не за что!
Пытаются списать деньги с карты. Телефон горячей линии не отвечает, электронная почта не корректна. Буду обращаться в прокуратуру!
С карты списали деньги без подтверждения кодом,это уголовная статья. Буду говорить всем чтоб не связывались. Буду писать в прокуратуру.
Списали деньги услуги не оказали, отписаться смогла когда уже сняли деньги, в суд надо подавать
Кредит панда это мошенники списали 500р не законно буду обращаться в прокуратуру пусть они разбегаются с ними
Поддерживаю, списали 500р , завтра буду звонить если не вернут то пойду так же в прокуратуру
Кто то смог вернуть деньги и как? Подскажите пожалуйста, может у кого-то получилось через заявление в прокуратуру?
Здравствуйте. У меня получилось без проблем. Просто позвонила им по телефону, объяснила им свою жизненную ситуацию и мне пошли на встречу. Вполне лояльная компания.
Вполне вменяемая служба поддержки. Решают вопрос в режиме звонка. Правда работает не круглосуточно.
Верните 500 рублей, которые просто так списали или я заявление писать буду!
Отписалась от подсписки внизу сайта. Номер телефона вводить нужно.
Верните деньги и отключите подписку
Лохотрон эта панда у меня тоже списывают, что делать не знаю.
Здравствуйте. Не за что вы снимаете деньги с карты!
Не вернули деньги. Полный лохотрон!
Отписаться от платных услуг
Что за лохотрон просто так сняли 500 рублей, через 10 мин. пытались снять еще 500 руб.
С меня 3000 сняли, панда дружит с рубликом, та же система (500₽)…
С меня 1000 руб. сняли! Верните деньги или заявление накатаю.
Верните деньги! Или обращусь в прокуратура! Я у вас нечего не просил!
Верните мои деньги, списали 1000 руб.
Списывают деньги по 500 руб. ни за что
Да просто сайт мошенников. Все вернется им. Тоже списали, ладно сняли себе на памятник поди копят.
Здравствуйте, с меня сняли 2045р как мне их вернуть? Если не вернут пойду в прокуратуру)
Деньги не вернули, пойду в прокуратуру
Списали не за что 1945 р , верните деньги , пойду в прокуратура
Точно так же у меня, сняли и все досвидос.
Деньги верните по хорошему! Будет плохо я приеду завтра с представителями власти!
Эти мошенники сняли деньги и не возвращают!
Верните деньги завтра подам заявление в следственный
Такая тупая компания, сняли с меня почти 2 тысячи за хер знает что и ни кто мне их не вернет теперь…
Мошенники верните деньги!!! Лохотрон конкретный…
Кредит панда мошенники, украли деньги 1945 руб. не сказали за что.
Верните деньги 500 рублей.
Верните 1000 мне которую сняли не законно я буду жаловаться совесть имейте
Списали 1945 руб. 2 раза, верните деньги не согласовали со мной без спросу. Буду заявление писать!
Верните деньги 1945 рублей незаконно удержанные!!!
Хотела оформить заявку на займ. При регистрации на сайте была уверена, что это МФО. А оказались мошенники. Сняли 1945 руб. с карты. По хорошему возвращать отказались. Пишу в банк, который выпустил мою карту “Заявление на возврат денежных средств через процедуру chargeback”.
Незаконное списание с карты без кода подтверждения, решить с поддержкой не удалось, надо писать заявление в прокуратуру