Analytics.Store: как отменить подписку – списывают деньги с карты

«Analytics.Store Ust-Nera RUS» — это платеж, осуществляемый автоматически за платную подписку на сервисе аналитики киберспортивных событий https://analitics.store/. Списание средств происходит с карты, которую пользователь использовал для подключения пробного тарифного плана и получения доступа к сайту. Упоминание «Ust-Nera RUS» указывает на то, что компания, предоставляющая этот сервис, зарегистрирована в городе Усть-Нера, расположенном в Якутии.

В статье рассмотрим, каким образом функционирует сервис аналитики и как у клиентов появляется платная подписка. Также будут предоставлены разъяснения о различных способах отключения услуг Analitics.Store и инструкции по возврату денежных средств на банковскую карту пользователя в случае необходимости.

Что это за сервис?

Основываясь на информации с сайта https://analitics.store/, это онлайн-платформа, предоставляющая платные прогнозы и аналитические услуги, связанные с киберспортивными турнирами и событиями.

Ключевые особенности сайта analitics.store:

1. Сервис сфокусирован на популярных киберспортивных дисциплинах, таких как CS:GO, Dota 2 и другие.
2. Основной продукт – платные подписки на точные прогнозы на киберспортивные матчи от команды аналитиков.
3. Заявляется гарантия возврата денег, если прогнозы окажутся неудачными в течение месяца.
4. Помимо прогнозов, сайт содержит базы данных о командах, турнирах, игроках и новости киберспортивной индустрии.
5. Позиционируется как киберспортивное сообщество для популяризации этого направления в России и мире.

Онлайн-сервис Analitics.Store, принадлежащий ИП Зилгалвису Станиславу Янисовичу (ИНН 142001272552), предоставляет пользователям платный доступ к аналитике и прогнозам на киберспортивные турниры. Ранее мы рассматривали аналогичные ресурсы GameSport и OnSport24, специализирующиеся на платных прогнозах для. В отличие от них, данный сайт позиционируется как сообщество энтузиастов киберспорта, предлагая помимо аналитики доступ к базам данных и новостному контенту.

Тарифы и условия

На странице https://analitics.store/oferta/prices/ представлены тарифные планы сервиса Аналитик Стор для доступа к прогнозам по киберспортивным событиям. В настоящий момент предусмотрено два основных тарифа:

1. «Lite» – ознакомительный период на 3 дня за 27 рублей, затем 990 рублей в неделю. В тариф включены обучающие гайды, круглосуточная поддержка, до 5 проверенных ежедневных прогнозов с выделенными коэффициентами на дисциплины CS:GO, Dota 2 и Rainbow Six.
2. «Pro» – за 1500 рублей в неделю предоставляется расширенный доступ к аналогичному набору услуг, также включающему экспресс-ставки и личного менеджера.

После пробного периода подписки Lite и Pro автоматически продлеваются на платной основе, но пользователь может отменить их в любое время в личном кабинете.

Как появляется и продлевается подписка на Analitics.Store

Процесс подключения подписки начинается при оформлении пробного доступа, когда пользователь должен привязать банковскую карту. После регистрации и оплаты пробного периода сервис автоматически активирует возможность автопродления с соответствующим уведомлением согласно публичной оферте.

По истечении срока демо-доступа подписка продлевается в платном режиме – со счета привязанной карты списывается комиссия в размере 990 рублей за следующие 7 дней использования личного кабинета. Если баланса карты недостаточно для единовременной оплаты, платеж может быть разделен на части по 190 рублей за каждые 3 дня пользования сервисом.

Подписка будет автоматически продлеваться на постоянной основе без ограничения сроков действия. Еженедельные списания средств будут происходить до тех пор, пока клиент самостоятельно не отменит автопродление в разделе управления подпиской личного кабинета.

Как отключить подписку Analitics.Store

Для отмены автопродления платного тарифа на сервисе Analitics.Store рекомендуется последовательно выполнить несколько действий:

Самостоятельная деактивация через личный кабинет

Авторизуйтесь на https://analitics.store/login, используя свои регистрационные данные (email и пароль). Затем зайдите в раздел “Подключенные услуги”, где будет представлен список активных на данный момент подписок. Найдите нужную и нажмите кнопку “Отменить” или значок в виде крестика рядом с ней. Для применения изменений может потребоваться обновить страницу личного кабинета. После перезагрузки убедитесь, что отмененная услуга более не отображается.

Обращение в техническую поддержку по электронной почте

Отправьте письмо на адрес support@analitics.store с темой “Отмена подписки”. В тексте сообщения обязательно укажите свой логин (email для входа), детали последнего списания средств (дата, сумма, маскированные данные карты) и четкую просьбу деактивировать все текущие платные услуги, связанные с вашей учетной записью.

Пример содержания письма:

«Здравствуйте! Меня зовут Петров Иван Иванович, я пользователь с электронной почтой ivanov_petr@mail.ru. Прошу отменить продление всех платных подписок на сервисе Analitics.Store для моего аккаунта. Последний платеж в размере 990 рублей был списан 09.03.2024 с карты 2200 02*****1234. Деактивируйте, все активные тарифы, связанные с моими учетными данными.»

В течение нескольких рабочих дней вы должны получить ответное письмо от службы поддержки с подтверждением успешной отмены подписки.

Следуя этим двум способам, вы гарантированно откажетесь от автоматического продления любого платного тарифа на Аналиткс Стор – либо самостоятельно через личный кабинет, либо путем обращения в техподдержку сервиса по email.

Отмена подписки через платежную систему CloudPayments

Для оплаты подписок на сервисе Analitics.Store используется платежный шлюз CloudPayments. Эта система предоставляет возможность самостоятельно отслеживать и управлять всеми регулярными платежами, привязанными к вашей банковской карте. Чтобы отменить автоматическое продление услуг через CloudPayments, следуйте этой инструкции:

1. Перейдите на официальную страницу сервиса https://my.cloudpayments.ru для управления регулярными платежами.
2. В открывшейся странице заполните форму, внимательно указав все запрашиваемые данные о последнем списании средств и реквизиты вашей платежной карты.
3. После обработки запроса система CloudPayments отобразит список всех активных регулярных платежей, связанных с указанным платежным инструментом.
4. В этом списке найдите запись, относящуюся к подписке на Analitics.Store, и нажмите кнопку отмены/удаления напротив нее.
5. Завершите процедуру отмены согласно инструкциям на сайте CloudPayments.

После успешного выполнения данных действий автоматическое продление платной подписки на Аналитик Стор, привязанной к вашей карте, будет окончательно деактивировано через платежную систему. Более списаний средств происходить не будет.

Как заблокировать списание в пользу Analytics.Store Ust-Nera RUS

Если вышеуказанные способы отмены подписки через личный кабинет или платежный шлюз не помогли, воспользуйтесь дополнительными возможностями, предоставляемыми вашим банком. Многие кредитные организации позволяют клиентам гибко настраивать параметры безопасности и ограничения для банковских карт через онлайн-сервисы.

Вот несколько способов заблокировать списание средств на подписку Analitics.Store со своей карты напрямую через банковский сервис:

1. Временно обнулить баланс, переведя средства на другой счет или другую свою карту. При нулевом балансе списание провести будет невозможно.
2. Установить нулевой лимит трат в интернете через опцию “Лимиты и ограничения”. Это не позволит проводить онлайн-платежи сверх заданного лимита.
3. Полностью запретить проведение любых онлайн-операций по карте через настройки безопасности в личном кабинете или мобильном приложении банка.

Такие возможности доступны, например, клиентам Сбера через Сбербанк Онлайн. Убедитесь, что ваш банк предоставляет аналогичные инструменты управления параметрами карт.

Если возникнут сложности с настройками, обратитесь за помощью в службу технической поддержки вашего банка. Консультанты подробно объяснят, как правильно заблокировать нежелательную подписку на регулярные платежи.

Как подать заявку на возврат денежных средств

Если вы желаете оспорить списание по подписке и вернуть уплаченные деньги, Analitics.Store предоставляет официальную процедуру для запроса на возврат средств. Для этого необходимо заполнить специальную форму на сайте сервиса по адресу https://analitics.store/oferta/refund. В открывшемся окне укажите следующие данные:

• Ваше полное имя.
• Адрес электронной почты (на него будет выслано уведомление о рассмотрении заявки).
• Первые 6 и последние 4 цифры номера банковской карты, с которой производилось списание.

После заполнения всех полей нажмите кнопку “Отправить” для регистрации вашего запроса на возврат.

Для ускорения процесса рассмотрения обращения рекомендуется также продублировать заявку на возврат средств в службу поддержки по электронной почте support@analitics.store.

После отправки заявки дождитесь официального ответа от сервиса. В случае положительного решения, деньги будут возвращены на ту же банковскую карту, с которой было произведено списание, в течение 5-10 рабочих дней.

Если же заявка будет отклонена, вы можете обратиться напрямую в банк, выпустивший вашу карту. Объясните ситуацию, предоставьте имеющиеся доказательства и попросите сотрудников банка проинструктировать вас о процедуре оспаривания списаний через систему чарджбэк.

Заключение

Если списали деньги с карты в пользу «Analytics.Store Ust Nera RUS», можно отказаться от подписки через личный кабинет на сайте, отправив запрос на электронную почту support@analitics.store или с помощью платежного сервиса CloudPayments. Если после отмены платной услуги сервис продолжает списывать деньги, нужно обратиться в поддержку банка и начать процедуру возвратного платежа.