Сервис RK Zaemcardru Nalchik RUS, также известный как “Рублевый заем”, выступает в роли кредитного брокера, помогая пользователям найти подходящие предложения по микрозаймам. Однако, пользуясь услугами zaemcard.ru, клиенты часто сталкиваются с проблемой непреднамеренного подключения платной подписки, которая влечет за собой регулярное списание денег с привязанной банковской карты. Если вы хотите отписаться от платных услуг RK zaemcardru и прекратить нежелательные списания средств, эта статья поможет вам разобраться, как это сделать.
- Владелец сервиса zaemcard.ru и стоимость подписки
- Отмена подписки на сайте
- Отписка по электронной почте
- Обращение по телефону горячей линии Рублевого займа
- Отписка от услуг zaemcard.ru через банк
- Как вернуть ранее уплаченные средства
- Обращение к Рублевому займу
- Оспаривание списаний через банк
- Подача жалобы в Роскомнадзор
Владелец сервиса zaemcard.ru и стоимость подписки
Сервис подбора займов zaemcard.ru (Рублевый заем) принадлежит ИП Толочеку Герману Викторовичу, зарегистрированному с ИНН 071500640380 и ОГРНИП 322070000029473. Zaemcard.ru выступает в роли кредитного брокера, сотрудничая с микрофинансовыми организациями (МФО) и помогая клиентам найти подходящие предложения по займам.
Использование услуг сервиса RK*zaemcardru Nalchik rus подразумевает подключение платной подписки. Стоимость подписки составляет 2440 рублей в месяц, которые списываются с банковской карты пользователя равными частями каждые 6 дней. Таким образом, ежемесячная плата за пользование услугами кредитного брокера может достигать 2440 рублей.
Процесс предоставления услуг заемкард.ру выглядит следующим образом:
- Анкета клиента отправляется в несколько МФО-партнеров одновременно.
- МФО рассматривают заявку и принимают решение об одобрении или отказе.
- Одобренные предложения по займам появляются в личном кабинете пользователя на сайте zaemcard.ru.
- Клиент выбирает наиболее подходящий вариант и оформляет заем напрямую в выбранной МФО.
Пользователь может отказаться от услуг Рублевого займа на любом этапе, даже если он еще не успел оформить заем. Однако для прекращения списаний денежных средств необходимо вовремя отписаться от платной подписки на zaemcard.ru, используя один из методов, описанных в этой статье.
Отмена подписки на сайте
Чтобы отключить платные услуги на zaemcard.ru и прекратить ежемесячные списания, необходимо выполнить следующие шаги:
- Перейдите на официальный веб-сайт сервиса Рублевый заем, используя указанный URL: https://zaemcard.ru/payment/unsubscribe/.
- Авторизуйтесь в системе, введя номер телефона, который был указан при регистрации в сервисе.
- Пройдите проверку капчи, чтобы подтвердить вашу личность и нажмите кнопку «Продолжить».
- В случае необходимости, подтвердите ваш запрос на отписку с помощью кода из СМС.
- Если система обнаружит вашу заявку, вы будете автоматически отписаны от дальнейших списаний.
После успешной отписки вы получите подтверждение об отмене подписки. Если процедура не привела к желаемому результату и списания продолжаются, рекомендуется обратиться за дополнительной поддержкой через другие каналы связи, предоставленные сервисом.
Отписка по электронной почте
Если вам не удалось отменить подписку на услуги zaemcard.ru через личный кабинет на сайте, вы можете отправить запрос на отписку по электронной почте. Для этого напишите письмо на официальный адрес службы поддержки Рублевого займа: support@zaemcard.ru.
В своем обращении укажите следующую информацию:
- Ваши ФИО и номер телефона, которые вы использовали при регистрации на сайте zaemcard.ru.
- Четко сформулируйте просьбу отменить подписку на платные услуги сервиса.
- По возможности, приложите скриншоты или другие доказательства того, что вы пытались отписаться через личный кабинет, но безуспешно.
- Укажите причину, по которой вы хотите отказаться от услуг кредитного брокера (например, вы больше не нуждаетесь в подборе займов или считаете услугу неактуальной для себя).
После отправки письма дождитесь ответа от службы поддержки zaemcard.ru. Обычно сотрудники реагируют на запросы в течение 1-2 рабочих дней. Если вы не получили ответа в указанный срок, попробуйте продублировать свое обращение или воспользуйтесь другими способами отписки, описанными в этой статье.
Обращение по телефону горячей линии Рублевого займа
Еще один эффективный способ отказаться от платной подписки на услуги zaemcard.ru – позвонить на горячую линию сервиса по номеру +7 (800) 333-32-44. Звонки на этот номер бесплатны для всех регионов России.
Чтобы отписаться от услуг Рублевого займа по телефону, следуйте этой инструкции:
- Позвоните по номеру +7 (800) 333-32-44 и дождитесь ответа оператора.
- Сообщите свои ФИО, номер телефона и последние 4 цифры банковской карты, с которой производятся списания за услуги zaemcard.ru.
- Четко объясните оператору, что вы хотите отменить подписку на платные услуги сервиса и прекратить дальнейшие списания денежных средств.
- При необходимости назовите причину отказа от услуг кредитного брокера.
- Дождитесь подтверждения от оператора, что ваша заявка на отписку принята в обработку.
После обращения по телефону ваша подписка на услуги zaemcard.ru должна быть аннулирована в течение 1-3 рабочих дней. Если списания продолжаются и после этого срока, рекомендуется повторно связаться со службой поддержки Рублевого займа для уточнения статуса вашей заявки.
Отписка от услуг zaemcard.ru через банк
Если вы столкнулись с трудностями при отмене подписки на услуги Рублевого займа через личный кабинет, электронную почту или горячую линию, вы можете обратиться за помощью в свой банк. Существует несколько вариантов отписки от платных услуг zaemcard.ru через банк:
- Блокировка карты: Позвоните на горячую линию вашего банка и попросите заблокировать карту, с которой производятся списания в пользу zaemcard.ru. После блокировки карты автоматические платежи будут отклонены, и списания прекратятся.
- Отключение онлайн-платежей: Зайдите в личный кабинет интернет-банка и найдите раздел, посвященный управлению картами и онлайн-платежами. Отключите возможность онлайн-оплаты для карты, привязанной к услугам zaemcard.ru. Это предотвратит дальнейшие списания с вашего счета.
- Установка лимита на онлайн-операции: В личном кабинете интернет-банка найдите настройки лимитов для вашей карты. Установите нулевой или минимальный лимит на онлайн-платежи, чтобы заблокировать возможность списания денег в пользу Рублевого займа.
Помните, что конкретные шаги по отключению онлайн-платежей или установке лимитов могут отличаться в зависимости от банка. Если вы не можете самостоятельно найти нужные опции в интернет-банке, обратитесь в службу поддержки вашего банка для получения подробных инструкций.
Как вернуть ранее уплаченные средства
Если вы уже отписались от платных услуг zaemcard.ru, но хотите вернуть ранее списанные деньги, у вас есть несколько вариантов действий.
Обращение к Рублевому займу
- Напишите письмо на электронную почту support@zaemcard.ru с просьбой вернуть уплаченные средства.
- Укажите в обращении ваши данные (ФИО, номер телефона), даты и суммы списаний, а также причину, по которой вы требуете возврата денег.
- Приложите к письму доказательства списаний (скриншоты или выписки из банка).
- Ожидайте ответа от службы поддержки zaemcardru и следуйте дальнейшим инструкциям.
Оспаривание списаний через банк
Если сервис zaemcard.ru отказывается возвращать деньги, обратитесь в свой банк:
- Напишите заявление на имя банка с просьбой оспорить списания в пользу Рублевого займа и вернуть уплаченные средства.
- Приложите к заявлению доказательства неправомерных списаний и вашей попытки отписаться от услуг.
- Дождитесь решения банка по вашему заявлению (обычно в течение 30 дней).
- При положительном решении деньги будут возвращены на вашу карту.
Подача жалобы в Роскомнадзор
Если zaemcard.ru продолжает списывать деньги после вашей отписки, вы можете пожаловаться в Роскомнадзор:
- Зайдите на официальный сайт Роскомнадзора (https://rkn.gov.ru/) и найдите раздел для подачи жалоб.
- Опишите ситуацию с неправомерными списаниями и приложите доказательства.
- Ожидайте рассмотрения вашей жалобы и принятия мер в отношении zaemcard.ru.
Помните, что возврат ранее уплаченных средств – процесс не всегда быстрый и простой. Будьте готовы к тому, что вам придется потратить время и усилия на сбор доказательств и коммуникацию с различными инстанциями. Однако, если вы действительно считаете списания незаконными и необоснованными, стоит бороться за возврат своих денег.