Онлайн-платформа Silaosanki.ru позволяет укрепить мышцы спины и сделать позвоночник более гибким в домашних условиях, уделяя тренировкам не более двадцати минут в день. После привязки банковской карты с нее автоматически будут сниматься деньги за оплату следующего расчетного периода. Отменить подписку и вернуть деньги можно одним из описанных ниже способов.
О сервисе Silaosanki
Онлайн-сервис Сила осанки (официальный сайт – silaosanki.ru) предоставляет доступ к видео тренировкам, позволяющим избавиться от хронической боли и скованности в спине в домашних условиях. Видеокурсы предназначены для прокачки мышечного корсета и повышения гибкости позвоночного столба. Комплекс включает в себя несложные упражнения, доступные даже для новичков, с помощью которых можно избавиться от защемлений в области поясницы и между лопатками, перестать сутулиться и улучшить общее самочувствие. Тренировки ориентированы прежде всего на людей, ведущих малоподвижный образ жизни.
Программа курса по укреплению спины и растяжке рассчитана на восемь недель (три занятия в неделю), после чего пользователь переходит к комплексной проработке всех групп мышц спины. Тренировки проводятся в формате «повторяй за мной». Клиенту потребуется только гимнастический коврик и ноутбук/компьютер/смартфон или планшет, подключенный к сети интернет. Сервис «Сила осанки» предлагает следующие тарифные планы:
- «Сильвер». Стоимость ознакомительного доступа – один рубль, далее клиент оплачивает понедельный доступ, стоимость которого составляет 984 рубля.
- «Голд». Размер ежемесячной оплаты составляет 1690 рублей.
- «Платинум». Стоимость годового доступа – 9990 рублей.
Программа Silaosanki включает в себя онлайн-консультации с тренерами и рекомендации по составлению плана диетического питания. Как заверяют разработчики курса, он подходит как для тех, кто имеет проблемы со спиной и позвоночником, так и для здоровых людей. При условии грамотного подхода клиент может избавиться от сколиоза, межпозвоночных грыж, протрузии, остеохондроза и ряда других проблем. Программа противопоказана лицам с аномальным строением позвонков, а также людям, страдающим от остеопороза и других заболеваний позвоночного столба.
Несмотря на то, что упражнения в курсе отличаются низкой степенью интенсивности, перед началом занятий необходимо проконсультироваться с врачом и убедиться в отсутствии противопоказаний. Для получения доступа к видео тренировкам нужно зайти на сайт silaosanki.ru, создать новую учетную запись и синхронизировать с ней банковскую карту. Оплата осуществляется по системе рекуррентных платежей, то есть подтверждения от держателя «пластика» не требуются. Исполнителем является индивидуальный предприниматель Чиняев Алексей Евгеньевич, который владеет целой сетью аналогичных сайтов.
Как отменить платную подписку
Отписаться от платных услуг онлайн-сервиса Silaosanki можно несколькими способами:
- Зайти в личный кабинет и вбить указанный при регистрации e-mail и пароль либо воспользоваться формой silaosanki.ru/my/subscription.
- Написать письмо на электронную почту support@silaosanki.ru. В теме необходимо прописать «Заявка на отмену подписки», а в тексте – номер карты и идентификатор учетной записи. Также нужно потребовать у менеджеров, чтобы они удалили всю личную информацию и отвязали данные банковской карты.
После отключения подписки на почту придет соответствующее уведомление. Оплата курса настроена через платежный сервис CloudPayments. Деактивировать подписку можно с помощью следующего алгоритма:
- Открыть в любом браузере форму управления подписками my.cloudpayments.ru/ru/unsubscribe.
- Заполнить обязательные поля (частичный номер банковской карты, срок действия, сумма платежа).
- Кликнуть по клавише «Найти».
На экране отобразится полный перечень сайтов, к которым привязана банковская карта. Нужно выбрать «Silaosanki» и нажать на кнопку «Отписаться».
Как вернуть деньги
Если Silaosanki списали деньги с карты, вернуть их очень непросто. Согласно условиям оферты, возврат денежных средств возможен в случае некачественного/ненадлежащего оказания услуг. Доказать это будет сложно. Для этого потребуется отправить письмо на e-mail support@silaosanki.ru, указав в теме «Заявление на возврат средств». Текст письма должен содержать следующую информацию:
- Электронная почта, к которой привязана учетная запись на сайте silaosanki.ru.
- Частичный номер карты.
Возврат денег осуществляется только на карту, с которой оплачивались услуги сервиса. Средства зачисляются в течение 14 рабочих дней. Если списания являются несанкционированными, стоит позвонить на горячую линию своего банка, сообщить о незаконных транзакциях и активировать процедуру чарджбэк.
Заключение
Отменить подписку на онлайн-сервис Silaosanki.ru можно через форму silaosanki.ru/my/subscription, запрос на support@silaosanki.ru или с помощью сайта платежной системы CloudPayments. Как утверждают отзывы клиентов, контент на сайте обновляется редко, а самостоятельные тренировки без наблюдения профессионального тренера представляют собой довольно серьезную опасность.
Оформила подписку за 1 руб. 10.01.2022 и забыла про неё даже не смотрела что и как там работает. 09.02.2021 списали 984 рубля. Подскажите у кого-нибудь получилось вернуть деньги?
Пока ничего не вернули, у меня списались дважды (причем день за днем по 984 рубля, а не каждую неделю, как это якобы в их договоре указано) . На почту их поддержки пишу – игнор. Мошенники поганые
Подскажите Вы заявление в милицию писали? У меня тоже списали деньги
надо попросить оператора банка, чтобы он передал в прокуратуру данные о сайте – это 100% мошенники
Нет, сама сотрудник банка, причём тут оператор, берете выписку и сами в прокуратуру
Ничего не вернут, по закону у них все верно написано, это мошенники чистой воды, у меня высветилась в рекламе данная программа. Я купила за рубль посмотреть программу и ни где не было “что след день списание будет 984 рубля” я даже подумать не могла, начала писать в тех. поддержку, меня там послали. Остается пожелать здоровья им и из близким)
Здравствуйте, а вам так и не пришли деньги?
Со службой поддержки обратная связь есть?
я тоже столкнулся с этой проблемой.
все сделал по инструкции, теперь жду когда вернут.
Ничего не вернули, блокируйте свою карту, иначе будут списывать не каждую неделю, а каждый день как у меня
А вы отменяли подписку после первого снятия денег?
Почему сняли второй раз?
Я отменила подписку, вот теперь не знаю блокировать карту или нет…
Блокировать карту не нужно. Отмените подписку , согласно инструкции выше. У меня получилось отменить. Попробую вернуть деньги, так как на почту никакой ссылки регистрации не пришло и доступа к оплаченным материалам нет.
Вот тоже попала, да и посмотреть то нечего, не пришло ни чего…
Здравствуйте, у вас получилось вернуть деньги?
Я тоже заблокировала карту.
У меня та же история – без разрешения и предупреждение… Не знаю как вернуть деньги.
Здравствуйте, а вы бы не могли скинуть ссылку по которой вы проходили. Потому что у меня тоже списались 984 рубля, и чтобы попытаться вернуть нужна эта ссылка.
Добрый день. Получилось у вас вернуть деньги ? У меня четыре тысячи списали
Получилось сделать через карту Сбербанка
Пишите могу рассказать, может и вам поможет
Здравствуйте, подскажите как получилось вернуть списанные деньги?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как вернули?
Здравствуйте, подскажите, как вернули?
Как вернуть деньг?
Здравствуйте! Как отписаться от подписки ?
Оплатила 1 руб. за просмотр курса. Не подписывалась на курсы,но с меня списали деньги за него. Безобразие!
Написала письмо на возврат,надеюсь деньги вернутся
Тоже самое оплатила 1 руб чтобы просмотреть и не предупредили и на почту не что подписана или будут списываться написала в поддержку отказали ссылаясь на оферту
я тоже попала(((( попробуйте отписаться таким образом
https://my.cloudpayments.ru/ , пока не знаю что получится дальше
Татьяна! Подскажите пожалуйста какую сумму платежа писать? Я тоже так глупо попалась…вчера списали 1 рубль, а сегодня автоматически 984 рубля. Странно то, что ничего на электронный адрес не приходило. То есть должно же было прийти логин и пароль для входа в личный кабинет, но ничего не пришло. И теперь не знаю какую сумму написать. Написала сумму сегодняшнего списания, система не нашла.
Silaosanki.ru полная разводиловка, как можно без согласия списывать деньги, причём при покупке за 1 руб. ничего об условиях сказано не было, что это пробная версия, далее потребуется полная оплата. На https://my.cloudpayments ru/ просят ввести сумму подписки, естественно они ее не находят, потому как не пойми как они сделали расчёт, с учетом этого рубля или как.
Здравствуйте. Надо вводить сумму 984 руб, у меня нашлась. Я отменила, правда пока не знаю успешно или нет. Там стоит запись, что списание каждые 3 дня. Это что ж за трения такие золотые
Обратитесь в свой банк, к которому относится ваша карта. Деньги вернут, как не законно списанные.
Юля ,добрый вечер. Я обратилась в банк по горячей линии, ответ это не наш сайт. Сделать ничего не могут. Подписку вроде отменила.
Наталья, а как Вы отменили подписку? Подскажите пожалуйста, у меня не получается 😩
Ой Ирина, заходила с разных сторон, кое как нашла. Нашла статью и там в 5 пункте Претензии есть ссылка. Я туда зашла и в самом конце есть пункт (отменить подписку). Там есть пункт отменить подписку через E-mail или по номеру карту. По номеру карты я побоялась, сделала через E-mail. У них всё очень хитро сделано. Попробуйте ещё, у вас получится. Удачи вам.
Вспомните пожалуйста какой сайт был где можно по адресу почты зайти и какую сумму для отмены вбивали?
Здраствуйте! А у меня не получается оформить отписку. Проверила черз все сайты и ноль. Выдает что нет ни какой подписки, а деньги списать пытаются.. На почту тоже не отвечают, отправила три письма. Молчат и все. Теппрь видимо придется новую карту выпускать.
Как отменили подписку подскажите у меня нет доступа к кабинету
Ирина попробуйте по этой ссылке отменить подписку
https://silaosanki.ru/my/unsubscribe/
Вам вернули деньги?
Да спасибо банку Тиньков
С моего счета, так же списали денежные средства… сейчас веду переписку с менеджерами горячей линии, ни в какую не собираются возвращать деньги.
Вот что пишут менеджеры:
1: Это автоматический рекуррентный платеж за доступ к платформе.
Все условия описаны в договоре оферты, который вы приняли.
Принятие договора оферты происходит в момент оплаты пробного периода.
Ссылка на договор оферты доступна на нашем сайте, на странице оплаты заказа и в личном кабинете.
Ссылка на договор оферты silaosanki ru.
Я рассмотрел Ваше обращение о возврате средств, и сообщаю следующее:
Согласно публичной оферте, размещенной в сети интернет по адресу https://silaosanki ru/about/oferta/, ссылка на которую размещена на стартовой странице сайта silaosanki ru, исполнитель оказывает Вам услуги по проведению курса физических упражнений, выбранных Заказчиком, путем предоставления доступа к видеофайлам – онлайн-урокам. Таким образом, оказание услуг Исполнителем считаются оконченным с момента предоставления доступа к выбранным Вами видеоурокам. Исполнитель не может нести ответственность за то, каким образом Вы будете использовать доступ к видеофайлам, поскольку это определяется только Вашим добросовестным отношением к самим себе. Если же вы не получите доступ к видеофайлам по вине Исполнителя, то в таком случае услуги будут оказаны не надлежаще, и за ту часть, в отношении которой услуги оказаны ненадлежащее, мы Вам деньги вернем. Претензий относительно доступа к видеофайлам Вами заявлены не были. Таким образом в возврате денежных средств вынуждены отказать.
2: 1. Вы купили пробный период на 1 день за 1 руб.
2. Оплачивая пробный период, Вы приняли договор оферты.
3. В договоре, который Вы приняли, ясно написано, что Вы подключаете рекуррентные платежи(подписку) в пункте 7 и подпунктах.
4. В пункте 3.3 написано, что для отключения подписки можно обратиться на почту support@silaosanki.ru
5. Пробный период для того и есть, что бы можно было ознакомиться с курсом и отказаться от него, если он Вам не подходит. Обращения об отключении подписки от Вас в течении пробного периода не поступило.
6. Произошла оплата подписки, согласно договору, который Вы приняли.
7. Услугой, согласно пункту договора 1.1 является предоставление доступа. Доступом Вы воспользовались, что подтверждено журналом логинов.
Таким образом, оснований для возврата законно уплаченных средств не усматриваем.
Услуги предоставляемые на сайте silaosanki.ru:
Финансовая грамотность
1) Суперпопа 8 недель, по 3 урока в неделю
2) Фейсфитнес 3 недели, по 5 уроков в недель
3) Boxing 5 недель, по 3 урока в неделю
4) Медитация
5) Фитнес танцы 8 недель, по 3 урока в неделю
6) Осанка 8 недель, по 3 урока в неделю
7) Wildberres 3 недели по 3 урока в неделю
9) На шпагат 10 недель, по 3 урока в неделю
10) ЖгиЖир 8 недель, по 3 урока в неделю
11) Ходьба 10 недель, по 3 урока в неделю
все видео по 30 мин, упражнения которые дети в школе на физ.культуре на разминке выполняют. Однозначно своих денег не стоит.
У меня тоже списали дважды,придется карту менять теперь
Банк мне сказал, что не могут вернуть деньги, так как я лично ввела данные карты для оплаты. Т.е. сама дала мошенникам доступ…
Уроды мошенники!
Кому-нибудь вернули деньги???
Я тоже с вами, так лохонутся очень обидно, и сбер никак не отвечает. Отписалась, надеюсь больше не снимут.
как у вас получилось отписаться? Прохожу по всем пунктам отписки а мне говорят что нет ни каких подписок, а деньги снят пытаются. Благо на карте 5 рублей всего. Что делать не знаю. Лохонулась по полной.
100% снимут! блокируйте карту, перевыпуск карты в сбере бесплатный, 3 рабочих дня.
Добрый день! Я подписку отменила, написала заявление на возврат денежных средств. Мне ответили, что частично вернут.
Ждем-с🤷🏻♀️
Ну что вам все таки вернули?
Мошенники, всех посажу скоро, не на ту нарвались, ждите проблем от силовиков, мой папа прокурор уже включился!
Адовая контора! Мошенники! Тоже попалась и начали списывать, блокируйте карты!!!
Так же попалась на мошенническую схему silaosanki, по таргетинговой рекламе в инстаграмме. Случайным образом в приложении банка заметила списанный платёж, который я не проводила. В банке дали реквизиты списания. На заявку о возврате ответили отказом. Трижды.
Поделитесь информацией, у кого получилось вернуть платёж?
Вот так и зарабатывают на лохах. У меня тоже списали. Все приложения возвращают деньги если жалоба идёт в течении 24 часов, а они не хотят! Мошенники!
Вот тоже самое, сегодня списали деньги, также купила за рубль и тут на тебе, списание, побежала в банк, потом только дошло, списали деньги и все, написала сегодня им письмо, жду ответа
Я тоже попалась, написала письмо о возврате денег, тоже прислали договор, но в договоре прописано, что они могут вернуть деньги если видеоуроки клиент не получил, опять написала и тишина.
А куда писали?
У меня тоже пытаются снять, а денег на карте нет, пытаются каждый день, ужас какой!!! Мошенники!!!
У меня за неделю сняли 3 раза по 984р.
Пришлось карту блокировать. Системы оповещения не было. Доступа не было вообще :evil:.. пишет не подтверждён емайл. Три дня билась, вошла и отменила подписку. Буду писать на почту о возврате денег. Что под большим вопросом
Я по- хорошему….всем надо читать договор оферты )))).
Если сняли деньги, почему же никакой информации нет на почте?
За что сняли то??
Без лоха и жизнь плоха!
Все то же самое… мне до сих пор даже подтверждение о регистрации на почту не пришло! Отменила подписку. Но чувствую это мошенники. Если коллективную жалобу оформить, то возможно вернут.
А у вас с карты Тиньков списали?
Пишу в поддержку уже кучу писем. Один ответ. И последний ответ меня убил.
(Скопировала) Здравствуйте, Евгения Белка.
Мы обратили внимание на все ваши обращения.
Разъясняем, что мы не можем вернуть Вам денежные средства, поскольку у нас для этого отсутствуют правовые основания. Услуга оказана в срок и не предоставлены подтверждения ненадлежащего качества их оказания. При таких условиях любая выплата в Ваш адрес не может рассматриваться как возврат, поскольку мы не признаем не качественность услуг. Оплата в Ваш адрес может рассматриваться только как дарение, чего, естественно, вы от нас потребовать не можете.
Это мошенники. Очень обидно. Думаю как вернуть…
Ужас! Как сейчас вообще совершать какие-либо сделки, оплачивать товары… Кругом одни мошенники! Скажите, кто-нибудь может быть каким-то образом наказать этих уродов? Черт с ними со списанными деньгами. Может быть где-то отзывы накатать можно, например у них на сайте? И каким образом?
Здравствуйте. Верните мне деньги, которые вы списали у меня 948 руб. Какое вы имеете право снимать мои деньги?!
Мошенники! Я иду в суд!
Давайте подадим коллективный иск, если такое возможно
Мошенники – одним словом!
Горите в аду, мошенники!!!! Пусть эти деньги вам костью в горле встанут!!!!! Будьте прокляты!!!!
Хочу отписаться пишет что почта не найдена.
Если кто-то будет подавать коллективную жалобу, я с вами.
Я также посмотрела за 1₽, и увидела списание денег с моей карты, только тогда, когда они уже три раза их списали
Блин обидно. Читаю тут комменты. У меня тоже сняли деньги. Написала им в тех. поддержку и на почту на счёт возврата. Если и вправду мошенники завтра собираюсь позвонить в банк. А ведь только сегодня я получила зарплату
Аналогичная ситуация, перешла по ссылке в Инстаграм, про автоматическое продление ничего не было сказано. Вчера списали 984 рубля. Мне уже не нужен возврат средств, принципиально заблокировать этот сайт. Я написала обращение на сайт Управление К МВД, пока ответа нет. Считаю нужно писать заявления в полицию, во все инстанции, пусть удаляют этот сайт за предоставление недостоверной информации, за неоказанные услуги!
Только коллективное письмо в прокуратуру, что мошенники. Больше ничего нельзя сделать. Также лоханулась как и все. Читать надо все!!! Аферисты, чтоб вам наши деньги только беды принесли!!!
Добрый день. Я с вами
Я отменила подписку на этом сайте https://silaosanki ru/my/unsubscribe/ Можно ещё зайти на официальный сайт курса и пролистать в самый конец, там увидите “отменить подписку”, введя почту. Полный трэш…
Как отменить подписку?
Обманули тоже, легко и непринуждённо, вот мошенники.
Связываться с ними не буду, лишние нервы, в банке заблокировали карту и перевыпустят. 3000 конечно жалко, ну Спасибо Господи, что взял деньгами. Пусть им на здоровье будет, а мне опыт))
Нет, сама сотрудник банка, теперь либо через них или в правоохранительные органы. Но их ошибка в том, что они не присылала код для подтверждения. И они в проиграше.
У кого со Сбербанка списывали оплату, есть функция под названием чарджбек, о которой многие никогда даже не слышали, а сотрудники банка и вовсе могут в ней отказывать, но главное стоять на своём!
Евген, подскажите, обращаться в банк или через приложение? Какова процедура?
У меня такая-же история, как у всех. Купил за 1 руб, завтра списали ещё 984. Пришлось блокировать карту и перевыпускать. Отписаться от этого лохотрона вроде получилось, спасибо людям из этого чата!
Вот бы ещё деньги вернуть и наказать лохотронщиков.
Пишу отзыв в Отзовик.
Призываю и вас сделать тоже!
Я подписалась чисто по приколу, сегодня приходит смс, что на карте недостаточно средств для снятия 984 р. Я сразу же отменила подписку, отвязала карту и почту от сайта. И если я пополню карту на 1000 р. снимут ли теперь с карты 984 рубля? Или уже просто заблокировать?
Как отвязать карту? Подскажите. Спасибо
Добрый день, могли бы сказать, у вас перестали списывать деньги после того как вы отменили подписку через https://my.cloudpayments?
Сбербанк мне сказал что деньги не вернут так как сама указала данные карты и ресурс сохранил данные, и что они не отвечают за то что не пришло смс подтверждение платежа. Вот и безопасность наших финансов со Сбербанком!
Они теперь имеют данные вашей карты, не смотря на отписку от сервиса. Поэтому карту лучше перевыпустить
Здравствуйте. Я думала я одна такая умная. Тоже купила за 1 рубль. Я написала письмо в техподдержку, мне написали, что они мне услугу оказали и с их стороны все верно, чисто. Дескать, я оформила подписку и т.д. А где интересно указания, что я оформила подписку, я так и не нашла. Верно говорят “Бесплатный сыр в мышеловке”. Средства они возвращать не собираются. Карту я заблокировала, и по ссылке отменила подписку. Впредь буду умнее.
Такая же ситуация, девочки и мальчики. Подписалась по приколу. Забыла! И смотрю минус 984 с карты. Я всё же буду консультироваться со знакомыми юристами. Мошенники да и только. Читаю комменты и ни одного довольного человека, мда))
Коллеги по несчастью давайте объединяться! У меня так же списали дважды по 984 рубля( Вместе пишем иск на компанию, и я думаю получится что то вернуть
Я тоже подписалась😔😔😔 сегодня смотрю списали 984 р.
Что делать друзья у кого получилось вернуть деньги?
Здравствуйте. А кому нибудь прислали хоть что-то на почту? И ещё вопрос: после первого раза как списали деньги, через какое время опять списывают?
У всех по разному, судя по комментариям
Ребят, всем привет!
Я также лоханулась, как и вы, и предлагаю коллективно написать в прокуратуру жалобу
Как вы на это смотрите?!
Думаю, если объединимся, то деньги вернём.
Или что, тут поплакались и всё на этом!?
Я с Вами) обнаружила сегодня, что у меня уже трижды списали деньги
Сначала подписалась на пробный месяц, в итоге войти в ЛК так и не получилось (постоянно был неверный пароль). Отписаться не могла по той же причине, на письма по указанному адресу ни какого ответа так и не получила. После списания денег написала письмо с требованием отменить подписку и вернуть деньги, и, о чудо! По этому же логину и паролю я вошла в ЛК! который мне уже не нужен. Причем в рекламе говорилось о том, что пробный месяц, а деньги списали через 4 дня!!!
Значит я далеко даже не в сотню вхожу, кто нарвался на этих мошенников.
Ничего не вернули. Платит со Сбера, там тоже отказано.
Хоть скинутся деньгами хакерам, чтоб взломали этих чертей.