NutriBodyCare как отменить подписку на сайте и вернуть средства

Nutribodycare.com — это онлайн-сервис, предоставляющий персонализированные рекомендации по правильному питанию. Пользователи могут оформить пробный период за 1 день, во время которого им доступны все функции сайта. После окончания пробного периода подписка на сервис автоматически продлевается на платной основе. Оплата списывается с банковской карты, которая была привязана пользователем при регистрации. В выписке по карте это отображается как платёж в пользу Nutribodycare g. Tula RUS.

Далее мы подробно объясним принцип работы сервиса, механизм автопродления платной подписки и способы отказаться от неё. Также дадим пошаговые инструкции по возврату списанных средств, если пользователь желает прекратить пользование услугой.

Что представляет собой онлайн-платформа Nutribodycare.com?

Nutribodycare.com — это интернет-ресурс, предлагающий платные образовательные курсы в сфере правильного питания, диетологии и фитнеса. Создатели платформы обещают, что каждый новый участник получит подробные инструкции и персональный план питания. Целью курсов является научить слушателей принципам здорового и сбалансированного питания, избегать переедания, а также по-новому взглянуть на роль физической активности в поддержании формы и здоровья.

Образовательная программа разбита на отдельные тематические блоки для удобства обучения. Полный курс включает в себя текстовые уроки, разъясняющие теоретические основы, а также видео мастер-классы с практическими советами и рекомендациями. Кроме того, на сайте есть специальный калькулятор калорий, позволяющий каждому участнику рассчитать суточную норму калорий исходя из индивидуальных параметров.

Причины списания в пользу Nutribodycare

Nutribodycare позиционирует себя как закрытый образовательный ресурс, доступ к которому предоставляется исключительно после оформления платной подписки. Для того, чтобы потенциальные клиенты смогли предварительно ознакомиться с программой курсов и оценить ценность предлагаемого контента, им даётся возможность получить временный однодневный доступ к материалам платформы за 191 рубль.

Процесс регистрации на сайте включает в себя привязку банковской карты, через которую и происходит списание средств за предоставление временного доступа. При этом во время оплаты клиенту предлагается подключить функцию автоматического продления подписки по истечении пробного периода.

Если пользователь соглашается на такие условия и ставит отметку в соответствующем поле, то спустя сутки после начала действия временного доступа с его карты будет списано 980 рублей в качестве оплаты за следующие 4 дня использования материалов платформы Nutribodycare.

Стоит отметить, что подписка не имеет ограничений по срокам действия, то есть списание денежных средств будет происходить каждые 4 дня в размере установленного тарифа до тех пор, пока сам пользователь не откажется от данной услуги.

Как отменить подписку Nutribodycare?

Для того, чтобы отключить автоматически продлеваемую подписку на платформе Nutribodycare, необходимо зайти в личный кабинет пользователя на сайте сервиса – раздел “Управление подпиской”. Эта страница доступна по ссылке https://lk.nutribodycare.com/unsubscribe.

В нижней части данной страницы расположена форма для отказа от платных услуг. Для успешной отмены автоплатежа требуется корректно указать последние 4 цифры номера банковской карты, привязанной к аккаунту Nutribodycare, а также адрес электронной почты, который использовался при регистрации. После заполнения этих данных, нужно нажать кнопку “Отписаться” для подтверждения действия.

По завершении процедуры отключения подписки рекомендуется связаться со службой поддержки Nutribodycare и уточнить текущий статус, либо проверить наличие новых списаний в течение нескольких дней.

Если по каким-то причинам отписка через личный кабинет оказалась недоступной или не принесла результата (например, если данные карты и электронной почты не совпадают с указанными при регистрации), существует несколько альтернативных вариантов прекращения автоплатежа. О них речь пойдёт далее.

Отключаем автоплатежи через личный аккаунт

Личный кабинет на официальном сайте Nutribodycare предоставляет прямой доступ к настройкам вашей учетной записи и активных подписок. Воспользовавшись данным функционалом, вы можете самостоятельно отключить автоматическое продление подписки всего за несколько простых шагов.

1. Зайдите на главную страницу сайта Nutribodycare и нажмите кнопку “Войти”, чтобы попасть в личный кабинет.
2. Введите ваши регистрационные данные: электронный адрес и пароль, который был отправлен на указанную почту после создания учетной записи.
3. После успешной авторизации перейдите в раздел “Подписки” и выберите активный на данный момент тариф.
4. Нажмите кнопку для отключения данного тарифного плана и подтвердите своё действие.

Таким образом, функция автоматического списания средств и продления подписки будет остановлена.

Дополнительно вам доступен раздел для управления привязанными банковскими картами. Рекомендуется также удалить реквизиты карты, использованной для оплаты подписки Nutribodycare, чтобы полностью исключить возможность несанкционированных списаний средств.

Отказ от услуг через службу поддержки

Если у вас возникли сложности с доступом в личный кабинет или отключением подписки через сайт, можно воспользоваться альтернативным вариантом — направить соответствующий запрос в службу поддержки Nutribodycare.

Важно отметить, что коммуникация со службой поддержки возможна исключительно по электронной почте support@nutribodycare.com. У сервиса нет официальных аккаунтов в социальных сетях и мессенджерах, также не предусмотрен контактный номер телефона горячей линии.

Для эффективной обработки вашего запроса на отключение услуги, письмо должно содержать персональные данные: ФИО, адрес электронной почты от профиля, а также скан или фото квитанции об оплате (если применимо). Это ускорит процедуру идентификации вашей учетной записи сотрудниками компании.

Кроме того, если вы полностью уверены в том, что больше не планируете пользоваться информационными продуктами и сервисами Nutribodycare, можете дополнительно попросить полное удаление вашего личного кабинета.

Отключение подписки через платёжные системы

Большинство платежей и автоматических списаний в рамках подписки на сервис Nutribodycare осуществляются через сторонние платёжные системы CloudPayments или Яндекс.Деньги. Это даёт пользователям дополнительную возможность контроля своих подписок и при необходимости самостоятельной отмены автоплатежей.

Чтобы проверить наличие активной подписки Nutribodycare через сервис CloudPayments, зайдите на страницу https://my.cloudpayments.ru, введите реквизиты своей банковской карты, а также информацию о последнем списании в пользу данного сервиса. Нажмите кнопку “Найти подписки” – в результатах поиска вы сможете увидеть все действующие регулярные платежи по вашей карте.

В случае если среди найденных опций присутствует Nutribodycare – немедленно отпишитесь от неё, чтобы избежать дальнейших списаний. Если же сервис не обнаружил активных подписок от этой компании, то для прояснения ситуации стоит обратиться в техподдержку CloudPayments по контактам, указанным на сайте.

Аналогичные действия применимы если оплата услуг изначально производилась через платёжную систему Яндекс.Деньги – в этом случае контакты техподдержки Яндекса также доступны в открытом доступе. При обращении не забудьте сослаться на код транзакции, реквизиты карты и чётко сформулировать запрос на отмену регулярных списаний в рамках подписки.

Предотвращение несанкционированных списаний с помощью интернет-банкинга

В контексте многочисленных жалоб на сервис Nutribodycare, многие пользователи выражают обеспокоенность по поводу безопасности своих финансов и возможности непредвиденных списаний даже после якобы отключения услуг. Чтобы минимизировать риск нежелательных финансовых операций, рекомендуется принять серию профилактических мер, доступных через интернет-банкинг большинства крупных банков, таких как Сбербанк, Тинькофф, Альфа-Банк, ВТБ, Газпромбанк и ЮМани.

Шаги для блокировки нежелательных подписок:

1. Перевод средств. Во избежание несанкционированных списаний временно переведите доступные средства с карты на основной счет или другой платежный инструмент, которым вы регулярно не пользуетесь для подписок и онлайн-покупок.
2. Установка лимитов. Настройте в вашем интернет-банкинге лимиты на операции, установив нулевой ограничение для оплат в интернете. Это предотвратит любые попытки списания без вашего непосредственного подтверждения.
3. Запрет на операции без кода безопасности. Активируйте опцию, запрещающую проведение любых интернет-транзакций без ввода одноразового кода безопасности. Это добавит еще один уровень защиты к вашим платежам.
4. SMS-Информирование. Включите услугу SMS-оповещений о всех запрошенных и отклоненных транзакциях по вашей карте. Это позволит вам в реальном времени отслеживать все попытки списания средств и немедленно реагировать на подозрительные операции.

В случае возникновения трудностей с самостоятельной настройкой вышеописанных ограничений, не стесняйтесь обращаться за помощью к специалистам вашего банка. Звонок на горячую линию и консультация с оператором помогут вам быстро и эффективно настроить все необходимые параметры безопасности.

Наши дополнительные материалы о защите банковской карты от сторонних списаний предоставят вам полезные советы и рекомендации по дальнейшему укреплению финансовой безопасности и предотвращению нежелательных списаний.

Пошаговое руководство: как вернуть деньги

Многочисленные отзывы пользователей сервиса Nutribodycare свидетельствуют о том, что процедура возврата денежных средств, списанных в рамках подписки, может быть весьма проблематичной и затруднительной.

Администрация проекта часто отказывает клиентам в возврате платежей, ссылаясь на положения публичного договора-оферты, в соответствии с которым факт предоставления доступа к образовательным материалам уже является подтверждением оказания услуги. Тем не менее, попытаться вернуть свои средства определённо стоит.

Что для этого нужно сделать:

1. Направить официальное заявление о возврате в службу поддержки Nutribodycare по адресу support@nutribodycare.com. Письмо должно содержать подробное обоснование вашего запроса, а также контакты для обратной связи.
2. В случае отрицательного ответа со стороны сервиса, следующим шагом должно стать обращение в банк, обслуживающий вашу банковскую карту, с которой производились списания.
3. Подробно объясните ситуацию сотруднику банка, укажите, что сервис Nutribodycare не предоставлял полной информации об условиях подписки и её автоматическом продлении. Заявите требование о возврате средств.
4. При необходимости предоставьте банку доказательства ваших слов в виде скриншотов, ответов техподдержки, квитанций об оплате и прочих документов.
5. Проконсультируйтесь у сотрудников банка о возможности оспорить платёж и инициировать возврат через платёжную систему, участвовавшую в транзакции (Яндекс.Деньги, CloudPayments).

Следуя данным рекомендациям, вы сможете предпринять максимум усилий для возврата списанных с вашей карты средств, даже несмотря на первоначальный отказ со стороны сервиса Nutribodycare.

Итог

Если в вашей банковской выписке обнаружена запись о списании средств в пользу организации “Nutribodycare g.Tula RUS”, это свидетельствует об активной платной подписке на предлагаемые данным сервисом курсы по правильному питанию и диетологии. Для того, чтобы отменить автоматическое продление услуги, можно воспользоваться специальной формой на сайте lk.nutribodycare.com/unsubscribe в разделе “Управление подпиской”, функционалом личного кабинета пользователя, либо обратиться напрямую в службу поддержки компании по адресу support@nutribodycare.com. Если несмотря на предпринятые меры по отключению подписки нежелательные списания продолжают поступать на ваш счет, рекомендуется заблокировать возможность платежей в пользу данной организации через используемые вами платежные системы или интернет-банк.