В интернете каждый день появляются новые сайты, продающие различные тренинги и онлайн-курсы. Портал WBSeller.com обучает технике эффективных продаж в Wildberries. В рамках данной статьи будут рассмотрены особенности данного проекта, проанализированы отзывы клиентов и предоставлены ответы на ряд актуальных вопросов, включая «Что делать если сервис списывает деньги с карты?» и «Как отключить подписку?».
Содержание
Почему онлайн-сервис снимает денежные средства
WBSeller является сомнительным проектом, который специализируется на обучении искусству продаж на одном из крупнейших маркетплейсов Российской Федерации Wildberries. Для торговли на данной площадке необходимо заключить договор с администрацией, закупить товары и разместить их на витрине. Программа обучения включает в себя следующие пункты:
- Аналитика и подбор оптимальных товаров, которые будут пользоваться высоким спросом.
- Мастер-классы по особенностям закупки товаров и подготовке сертификатов соответствия.
- Помощь в оформлении ИП.
- Регистрация на сайте wildberries.ru в качестве партнера.
- Специфика торговли на маркетплейсе.
- Особенности маркировки и упаковки товаров.
- Инструкции по поставкам товаров.
- Практические рекомендации по продвижению.
Отзывы реальных пользователей сайта утверждают, что проект дает минимум полезных советов и ориентирован преимущественно на продажу подписок. Для получения трехдневного доступа на льготных условиях необходимо зарегистрировать новый аккаунт, привязать к нему банковскую карту и оплатить 29 рублей. Проект работает на условиях рекуррентных списаний. После завершения пробного 72-часового периода с привязанной карты снимется оплата за следующие 7 дней в размере 889 рублей. В случае отсутствия полной суммы с карты будет списываться по 127 рублей за каждые сутки.
Подробная информация о рекуррентных списаниях есть в публичной оферте (ссылка на нее находится на главной странице сайта wbseller.com). Большинство пользователей не читает текст соглашения, на что рассчитывают владельцы различных сомнительных сервисов. Владельцем сайта wbseller.com является ООО «ИЗИСКИЛЛ». Юридический адрес: город Санкт-Петербург, набережная Обводного канала, дом 199-201, лит. И, помещение 6Н, офис 7. Электронная почта службы поддержки support@wbseller.com, номер горячей линии +7-499-226-1968.
Инструкция по деактивации подписки на сайте WBSeller.com
Отключить подписку можно на сайте онлайн-сервиса. Для этого нужно перейти по ссылке client.webseller.com/unsubscribe и проделать шаги в следующем порядке:
- Выбрать наиболее предпочтительный вариант деактивации подписки (через электронную почту или банковскую карту).
- Указать e-mail или частичный номер банковской карты и кликнуть по клавише «Отписаться».
Отменить подписку можно отправив запрос на деактивацию на адрес электронной почты support@wbseller.com. В тексте письма необходимо перечислить такие данные: e-mail привязанный к аккаунту при создании профиля и время/сумма списания. Нужно запросить отключение подписки и удаление учетной записи.
Если списание денежных средств является незаконным
Зачастую с несанкционированными списаниями в пользу проекта WBSeller сталкиваются люди, которые никогда не регистрировались на сайте сервиса. В подобных ситуациях присутствует большая вероятность компрометации конфиденциальных данных и взлома платежных реквизитов. Злоумышленники получают доступ к чужим картам с помощью фишинговых web-сайтов и фейковых платежных систем.
Сразу после выявления непонятного списания рекомендуется обратиться в техподдержку своего банка и поставить в известность специалистов о вероятном взломе «пластика». Стоит временно заблокировать карту либо заказать перевыпуск, после чего произойдет автоматическая деактивация всех рекуррентных платежей.
Если транзакция обозначена как YM Wbseller Moskva RUS или YM Wbseller G Sankt Pete RUS, списание денежных средств осуществляется через платежную систему YooMoney (Яндекс.Деньги). В таком случае нужно сообщить о несанкционированной транзакции техподдержке позвонив по телефону горячей линии 8-800-25-066-99. Другие контакты и форма обратной связи находятся на странице yoomoney.ru/feedback. Специалисты потребуют данные для идентификации личности, а также время и сумму транзакции.
Возврат незаконно списанных средств представляет собой довольно сложную задачу даже в случае подачи официального заявления на оспаривание транзакции через процедуру чарджбэк. Условия chargeback отличаются у разных банков. Текст заявления должен был составлен грамотно и лаконично. Необходимо уведомить банк о факте ввода в заблуждение и нарушении закона о рекламе.
Отзывы
Позавчера с моей карты списали 889 рублей с комментарием Wbseller Moskva RUS. Перед списанием на телефон не приходило никаких СМС-сообщений с кодами подтверждения. Данная карта была привязана только к аккаунту в Play Market и сайту wildberries.ru. Теряюсь в догадках, каким образом она оказалась привязана к профилю на незнакомом мне ресурсе. Буду разбираться с этими мошенниками, а пока что позвонил в call-центр банка и узнал, что нужно делать в данной ситуации. Менеджеры посоветовали мне временно заблокировать карту.
Валентин, Сосновоборск
Повелась на рекламный пост в Инстаграм, в котором сайт WBSeller предлагал приобрести практическое руководство по продвижению товаров в марткеплейсе Вайлдберриз всего за 29 рублей. Зарегистрировалась на сайте wbseller.com. Для получения пробного доступа нужно было синхронизировать карту с профилем. В итоге за эту ночь несколько раз снялось по 127 рублей. Писала в техподдержку ВБСеллера, но деньги они возвращать не собираются. На все вопросы отвечают «внимательней читайте пользовательское соглашение». Кстати, нормальных советов в этой инструкции нет от слова совсем.
Диана, Пермский край
Заключение
Для отключения платной подписки на сервис WBSeller нужно зайти на официальный сайт проекта, выбрать один из двух вариантов (электронная почта или банковская карта) и нажать на кнопку «Отписаться». Рекомендуется продублировать запрос на e-mail support@wbseller.com, указав точную дату и сумму транзакции и адрес электронной почты, привязанной к аккаунту. Если WBSeller.com незаконно списывает деньги с карты, можно обратиться с жалобой в свой банк и подать заявление на активацию процедуры chargeback.
У меня не получается отменить подписку, на этом сайте я не регистрировалась. Помогите пожалуйста отказаться от этих услуг.
Что это за развод?! Верните мои деньги и отключите подписку!
Сняли с моей карты два раза по 890 рублей. Я вашими услугами не пользовался, верните деньги и отпишите меня.
Я вашими услугами не пользуюсь. Верните деньги и отпишите меня
Приобрела пособие и я, да, оно стоит денег и доступ ограничен, но везде есть надписи, нужно уметь читать. Пособие на самом деле полезное и информативное, для себя узнала много интересных моментов о которых даже не подозревала. Приятно порадовала информация о стратегии похудения! Мне данная тема реально зашла, теперь есть цель и ориентир, стимул изменить свою жизнь в правильном направлении. Для меня полученная информация реально полезная и новая.
Не связывайтесь с ними, вся информацию которую они преподносят есть в интернете в открытом доступе. Снимают деньги не за что, и еще просто так не отписаться. Я перестраховалась и перевыпустила карту.
Я тоже перевыпустила карту. Но как только новая карта опять промелькнула в платежах, они снова начали снимать каждый день по 127 и 889 рублей. Не знаю, что теперь и делать.
То есть вы перевыпустили карту и у вас все равно начали списывать деньги? Это как?
Я заблокировала карту, они смогут списать деньги если заблокирована карта?
Читать действительно нужно внимательнее! Сервис работает по подписке, есть тестовый доступ на 2 дня за 29 руб и далее списание 889 руб в неделю. Об этом указано на сайте. А на самом обучении очень много полезного и информативного материала предоставляют, потом без труда можно сменить профессию.
Тестовый доступ на 2 дня мне понравился и я решила приобрести полный за
889 руб в неделю. Информация очень полезная, а самое главное стоит своих денег. Денег списали ровно столько сколько было указано на сайте
Так на сайте и указано по размер списания, чего уж тут удивляться, первые 2 дня выходят дёшево, потом дороже, но этот сервис того стоит, если внимательно разобраться, больше чем написано не снимают, ведь подписка оформлена.
Никакого списания без моего разрешения и ведома нет, все честно. При необходимости можно попробовать тестовый режим на два дня всего за 29 рублей. Сервис очень удобный и полезный.
Так ведь на сайте сервиса указаны все тарифы, поэтому никаких проблем в этом плане не вижу. У меня сервис списывает 889 рублей в неделю. Сумма именно такая, как и должна быть, поэтому меня все устраивает.
Целенаправленно проходил курс по продажам на Wildberries, очень понравилось на тестовом периоде, поэтому решил продолжить, информация вся легка к пониманию, по цене тоже считаю адекватно всё.
Тоже повелась на это. Списывали по 127 рублей. Заблокировала карту, но подписку так и не могу отменить. В личный кабинет не зайти, все время пишет не верный логин или пароль.
:twisted:.
Здравствуйте! Смогли отписаться?
Да, сам виноват не был внимателен, но самое обидное что уже 5 недель подряд списывают деньги по 889 р, а никакой информации я так и не получил… Отменить подписку не получается. Пишу заявление в правоохранительные органы и банк.
Дело в том что после 2-х дней пользования не заходит в личный кабинет для отмены подписки и тех поддержка отвечает тупо шаблонами! Мошенники!
То же самое, не внимательно прочитала и подключила, обучения не пришло и пароль якобы не верен. Не могу отключить подписку… Обидно что хотела заработат,ь а в итоге осталась без последних денег.
Меня тоже обманули сначала списали 29 рублей, потом 900. Верните деньги мошенники!
Люди не привязывайте свои банковские карты на сомнительных сайтах вроде этого. Если что-то оплачивайте в интернете создавайте отдельные виртуальные карты для этого. Вся информация как это сделать доступна в интернете.
У меня сегодня ночью ровно через час два сняли по 890 р почему.
Не удается отписаться, списывают деньги. Писал в саппорт, отписывался на сайте, ничего не помогает! Обратился, как написано выше в yoomoney, получил ответ
“Нам не удаётся найти подобный платёж в нашем сервисе.
Как вы сами сообщили, деньги были списаны сервисом WBmarketSeller Sankt-Peterb RUS
Для уточнения статуса платежа и других вопросов нужно обратиться в их службу поддержки.”
Мошенники, видимо списывают через другой сервис.
Зачем вы списываете деньги без моего разрешения? Я не подписывалась не на что!
Верните мне деньги 889 р я нечего не покупала у вас
Не получается отписаться, пишут что никаких подписок нет. А деньги продолжают списывать! Что делать?
Снимают деньги 889 рублей, отпишите меня от этой услуги (wbmanagerpro) пожалуйста.
Я тоже повелась на это,но мне нечего не пришло и зайти я не куда не смогла. Посмотрела в Сбербанк онлайн а у меня деньги списывают по 127 руб. В итоге они у меня списали 2342 руб., хотела отменить подписку и вернуть деньги в итоге мне сказали то что в течении 20 дней деньги вернутся в итоге ни денег нет ни чего нет. Заблокировала карту старую перевыпустила новую. Теперь не какие платежи ни чего я не делаю.
Ох, сама не знаю как повелась на это! В вк увидела рекламный пост про заработок в вайлдберриз. Никогда до этого не попадалась на такие уловки. Придётся перевыпускать или временно блокировать карту. Люди, не видитесь на подобную чушь! Читайте всегда всё внимательно.
Полный развод. Отключите пожалуйста эту платную подписку.
Я не знаю чем они занимаются и какое у них качество услуг и курсов. НО то что это обманщики, которые впаривают свою подписку, это факт.
Продают халявную полезность за 27 руб., при этом ее нельзя купить без согласия на подписку. При этом этот текст написан малюсенькими буквами, которые практически не видно даже с компьютера. Подписка бесплатная несколько дней, а затем стоит 2970 руб. за 30 дней. Я купил их замануху за 27 руб., а про подписку и не обратил внимания. Сегодня деньги списались. Обратился к им сразу после списания, попросил вернуть, т. к. услугами по факт не воспользовался. На сайте даже есть форма для такого обращения. Посмотрим что ответят. Правда на обращение по эл. почте уже написали, что я же сам дал им согласие на подписку и рекуррентные списания. Поэтому иллюзий особо не питаю.