Alfagrad сняли 399 рублей – как отписаться от рассылки

Существует масса различных online-сервисов, ориентированных на поиск подходящих вариантов для людей, желающих получить микрозайм. На просторах Всемирной сети встречается немало жалоб от недовольных клиентов, с которых Alfagrad сняли 399 рублей, продолжая удерживать данную сумму с периодичностью в 5 дней. Прекратить сотрудничество с сервисом совсем не сложно, однако для этого потребуется приложить определенные усилия.

Что это за сервис и почему снимают 399 рублей?

Альфаград – это online-сервис, предназначенный для поиска приемлемых вариантов кредитования. Ориентирован на подбор быстрозаймов посредством анализа данных, указанных клиентом, и потенциальных источников, способных удовлетворить его требованиям. Сам Alfagrad не относится к числу банковских учреждений или лицензированных кредиторов, а всего лишь выступает посредником, оказывающим услуги платного подбора. На официальном сайте сервиса пользователям доступен поиск кредитных предложений, запустить который можно после прохождения регистрации.

Заемщику необходимо заполнить анкету заявки на микрозайм на сумму до 60 000 рублей сроком до 90 дней, указав ряд личных данных, контактную информацию и реквизиты кредитной карты. После выбора наиболее предпочтительного варианта пользователю остается оформить договор с микрофинансовой организацией и оплатить услуги сервиса Альфаград. За 5 дней пользования заемщику необходимо оплатить 399 рублей, которые списываются с карты, указанной при составлении заявки. Данная сумма списывается как предоплата за возможность использования кредита с процентной ставкой, равной нулю.

Как утверждают представители Alfagrad, сервис способен подобрать оптимальный вариант микрозайма даже лицам, кредитная история которых не позволяет взять ссуду в большинстве авторитетных банковских учреждений. Оферта сервиса Альфаград гарантирует высокую степень защиты конфиденциальных данных и высокий процент одобрения заявки. Рекламная рассылка осуществляется через электронную почту, телефонные звонки и sms-сообщения.

Как отменить подписку?

Спустя непродолжительный отрезок времени у зарегистрированного пользователя Альфаграда появляется резонное желание завершить сотрудничество с сервисом, не отвечающим изначально заявленным параметрам, но при этом требующим регулярной оплаты своих услуг. Процесс отключения требует определенных усилий, однако отказаться от услуг посредника довольно просто.

Через личный кабинет

Отказаться от дальнейшего сотрудничества с сервисом можно, удалив профиль пользователя через личный кабинет: https://alfagrad.net/unsubscribe. В случае возникновения проблем с удалением личного профиля можно обратиться в службу поддержки, позвонив на телефон горячей линии: 8 (800) 222-76-35. Стоит также составить текст заявления о прекращении обработки и передачи конфиденциальных данных.

Через обратную связь

Отключить услуги сервиса можно с помощью формы «Обратной связи», расположенной в соответствующем разделе официального сайта. Для этого необходимо указать номер мобильного телефона и указать цифры кода подтверждения, после чего кликнуть по клавише «Продолжить» и завершить процедуру отписки при помощи подсказок.

Расторгнуть договор, удалить профиль

Простейшим способом отписаться от рассылки является составление электронного письма на адрес службы поддержки сервиса support@alfagrad.net. В заявке необходимо указать следующие данные: дата и время оплаты, а также четыре последних цифры кредитной карты, прикрепленной при регистрации. Отправляя письмо, стоит написать в его теме «Заявка на прекращение сотрудничества». Процедура списания денежных средств осуществляется посредством платежного сервиса Mapisacard. Поэтому для отказа от платных услуг нужно отправить туда электронное письмо с соответствующим уведомлением.

Как вернуть деньги?

Правила оферты сообщают, что списание денежных средств осуществляется автоматически. Поэтому если деньги были списаны со счета кредитной карты, вернуть их обратно невозможно. Для того, чтобы предотвратить последующие списания, потребуется отказаться от услуг путем расторжения соглашения одним из перечисленных выше способов.

Если без предупреждения сняли деньги с карты несмотря на тот факт, что пользователь выполнил все необходимые действия по расторжению соглашения с сервисом, потребуется обращение в один из контролирующих органов (в Роспотребнадзор или прокуратуру). При составлении заявления нужно указать компанию ООО «Шпаркасса», которая и является владельцем сервиса Alfagrad.

Заключение

Альфаград требует со своих клиентов предоплату в фиксированном размере, при этом вероятность положительного результата в одобрении микрозайма не соответствует заявленным 98%. Помимо этого, сумма в 399 рублей снимается в автоматическом режиме с определенной периодичностью, указанной в пользовательском соглашении. Для того, чтобы не оказываться в будущем в подобных ситуациях, рекомендуется внимательно читать текст оферты перед тем, как указывать данные кредитной карты и прочую конфиденциальную информацию. Остается добавить, что существует немало аналогичных сервисов, не требующих оплаты услуг по подбору кредитора.