Сервис BubbyBuns предлагает всем желающим присоединиться к программе тренировок позволяющей проработать ягодицы и повысить мышечный тонус в домашних условиях. Однако многие пользователи жалуются на низкое качество услуг и слишком высокую стоимость. О том, что делать если списали деньги с карты в пользу BubbyBuns.com Sankt Peterb RUS и как отключить рекуррентные платежи, будет рассказано в следующем материале.
Почему BubbyBuns снимает деньги
Онлайн-сервис bubbybuns.com предлагает доступ к фитнес-курсу, который рассчитан на прокачку ягодичных мышц. Программа предназначена для людей, теряющих мотивацию от необходимости тратить много усилий на интенсивные тренировки и не желающих терять много времени на выполнение упражнений. Как утверждают создатели курса, с его помощью можно добиться:
- тщательно проработанных ягодиц и подтянутого тела;
- упругой кожи;
- ежедневных полезных привычек для поддержания здорового образа жизни.
Помимо комплекса упражнений в программу входят: личный кабинет, который позволяет отслеживать статистику и прогресс, подборка статей по правильному питанию, а также гайд по прокачке ягодичных мышц и набору мышечной массы для девушек. Для получения доступа к программе нужно:
- Зайти на сайт bubbybuns.com.
- Нажать на кнопку «Хочу курс».
- Указать электронную почту.
- Подтвердить свое согласие с публичным договором-офертой и политикой обработки персональных данных.
- Кликнуть по клавише «Хочу получить доступ».
После привязки банковского реквизита спишется 1 рубль с пометкой Bubbybunspro Sankt Peterb RUS, а затем 28 рублей за ознакомительный доступ к личному кабинету на 72 часа. Сразу после окончания пробного периода подписка автоматически продлится и с баланса карты снимется 889 рублей. Данная сумма будет списываться каждые 7 дней (либо по 127 рублей за каждый день доступа).
Как отменить подписку
Отключить подписку можно в любое время. Для этого нужно перейти на страницу client.bubbybuns.com/unsubscribe и проделать такие шаги:
- Выбрать способ деактивации платных услуг.
- Указать e-mail либо первые 6 и 4 последних цифры банковской карты (в зависимости от выбранного способа).
- Кликнуть по клавише «Отписаться».
Существуют альтернативные способы отключения платных услуг. Первый – пролистать главную страницу сайта bubbybuns.com до самого низа, нажать на кнопку «Отменить подписку» и выполнить описанные выше действия. Второй – отправить запрос на электронную почту support@bubbybuns.com. Нужно учитывать, что заявка обрабатывается в течение 5 рабочих дней. Во избежание дополнительных списаний рекомендуется временно заблокировать банковскую карту.
Можно ли сделать возврат денежных средств
Для подачи заявки на возврат денег нужно заполнить анкету на странице client.bubbybuns.com/refund, указав следующие данные:
- ФИО полностью;
- частичный номер банковской карты;
- дата транзакции (день-месяц-год);
- электронная почта;
- причина возврата денежных средств.
После заполнения анкеты необходимо пройти защитную капчу и нажать на кнопку «Отправить».
Несмотря на наличие специальной формы для возврата денег в оферте (доступна по ссылке bubbybuns.com/offer.pdf) сказано, что после того как клиент оплачивает курс и получает доступ к личному кабинету, возврат денежных средств невозможен. Поэтому необходимо учитывать, что вероятность одобрения запроса невелика.
Что делать если деньги были списаны противозаконно
Доказать факт несанкционированного списания довольно сложно. Можно уведомить службу поддержки своего банка о незаконных автоматических транзакциях, однако скорей всего клиенту будет предложено заказать перевыпуск «пластика». Банки крайне неохотно рассматривают заявления на возврат денежных средств по операциям, которые были подтверждены с помощью кода безопасности. Для защиты денежных средств рекомендуется оформить виртуальную карту и делать все покупки в интернете только через нее. Подобные карты можно блокировать самостоятельно без необходимости обращаться в техподдержку.
Отзывы
Покупала пробную подписку на сайте bubbybuns.com за 29 рублей, так как повелась на хвалебные отзывы в Instagram. Часа полтора посмотрела видеоуроки, но интересного ничего для себя не нашла. Через пару дней начались списания в пользу этого сервиса. Написала письмо на указанную на сайте электронную почту, но списания все равно не прекратились. Посчитала, что жаловаться бессмысленно, поэтому позвонила на горячую линию банка и заказала перевыпуск карты.
Дарья, Нижний Новгород
BubbyBuns – абсолютно бесполезный ресурс. Заманивают дешевыми подписками, а потом без предупреждений снимают с ваших карт немалые деньги. Месяц доступа обходится почти в 4000 рублей. За эту сумму можно купить абонемент в хороший фитнес-клуб с тренажерным залом, сауной и бассейном или приобрести качественный спортивный инвентарь и заниматься в домашних условиях.
Алена, Санкт-Петербург
Заключение
Если списали деньги с карты с пометкой BubbyBuns.com Sankt Peterb RUS, отказаться от платных услуг можно через официальный сайт сервиса БаббиБанс или запрос на e-mail support@bubbybuns.com. Нужно учитывать, что на обработку заявки уходит пять рабочих дней. Поэтому во избежание дополнительных списаний рекомендуется обратиться в свой банк для временной блокировки пластиковой карты.
МОШЕННИКИ!!! Люди читайте отзывы, прежде чем, подписываться и вносить данные с карты. Списывают деньги.
По нашей же глупости.
И не возвращают, ссылаясь на договор оферты и т.д…
Сайт полная фигня, я даже не заходила ни на какие курсы. Сразу понятно что развод, но деньги уже списаны.
Такого наглого развода с публикацией ФИО ИП я ещё не встречала. Перешла по ссылке с телеграмма, якобы программа питания за 27₽ оплатила, посмотрела… Фигня. И забыла. Через неделю с карты списали 889₽. Стала разбираться. Оказывается, что эта сумма списывалась бы еженедельно. За что?!!! За обычные рецепты и в нескольких вариантах. Это нельзя назвать программой питания. Подала заявку на возврат. Ничего не ответили, хотя рассмотрение 20 рабочих дней. Написала ещё раз. Отказ. Якобы они предупреждали. Мошенники!!! Не видитесь. Желаю вашему бизнесу гореть ярким пламенем и его хозяину тоже!
Это мошенники! Сняли деньги с карты самостоятельно не видитесь на них…
Купила курс через инстаграм за 29 р, а через несколько дней списались деньги без моего участия и моего согласия. Аферисты!
Смогли деньни вернуть?
Тоже повелась на 28 рублей через рекламу инстаграм. Потом поперли списания, пришлось блокировать, отменять, разблокировать… 😡
Хорошо придумали списывать средства по публичной оферте. Если денежные средства не будут возвращены пишите претензию продавцу, в случае отказа пишите жалобу в Роспотребнадзор. А так, платформа сама по себе мне не понравилась + еще и списали денежные средства. Получается, я вдвойне разочарована.
Тоже самое. У вас больше не снимали!?
Тоже самое, повелось на рекламу в инсте, списались внезапно 899 через неделю, я даже не сразу поняла за что, как разобралась, зашла на сайт в раздел возврат, заполнила всё по анкете, заявка на отписку была успешно принята, но!
Она рассматривается в течении 20 рабочих дней, в календарных это месяц, за это время должно свершиться ещё 4 списания, но я вывела деньги с карты и заблокировала её с заявлением на перевыпуск.
Так как сайт привязан к номеру карты а не к счёту по идее списаний никаких быть не должно, очень на это надеюсь.
у меня и после перевыпуска продолжают списывать ?
А вам вернули средства?
Месяц с запроса средств прошел, техподдержка молчит.
Век живи век учись. Я, тоже повелся на эту авантюру, не прочитал отзывы, выписал на 29 руб. списали 2400р. Возврата нет.
Списание средств без оформления подписки, совсем охренели.
Второй месяц подряд, списывают по 7 платяжей, хотя у меня нет никакой подписки этого сервиса. Тех.поддержка молчит, на возврат денег не могу подать заявление, так как у меня нет действующих подписок! Подписок нет, а деньги в размере 900р ежемесячно за что-то списывают. Полный беспредел… Ужасный сервис…. Мошенничиские действия на лицо…
Мошенники, деньги списывают без согласия, пришлось блокировать карту из за этого. Невозможно отписаться от них т к у меня нет подписок. Не ведитесь, лохотрон полнейший
Как отменить подписку, второй раз списывают, ни разу не заходила на сайт 😡
Мошенники! Сдирают деньги ни за что! Ничего не оформляла, ввожу свои данные и сами отвечают, что на меня ничего не оформлено! За что деньги снимают и откуда доступ к моей карте?!
МОШЕННИКИ!!!!!! Деньги списали и курс ИСЧЕЗ С ДЕНЬГАМИ!!!! Наплевательское отношение тех. поддержки. После того как вы заплатите деньги, вы их либо вообще не вернете, либо вернете не в полном объеме.
Услуги считаются оказанными Исполнителем с момента фактического предоставления
Пользователю доступа к Платформе и Курсу. (Полный доступ к курсу предоставлен не был, в объявленные сроки). Данный пункт был нарушен исполнителем. В итоге, мной было написано официально заявление на возврат средств, и послан на почтовый ящик 👿 : 😥
Тоже столкнулась с мошенническими действиями данного сайта.
Более того, на данном сайте я даже не регистрировалась, чтобы к каким-то курсам получать доступ. Сам сайт тоже подтверждает, что моя единственная почта к нему не привязана.
Предлагаю писать коллективную жалобу или подавать в суд.
Кому-нибудь удалось у них деньги вернуть? Поделитесь опытом.
Повелась на “29 р”…списали в итоге больше, доступа к урокам не получила (один раз увидела и больше я не могла зайти в кабинет), попросила вернуть – прямо не отказали. Сказали воспользоваться возвратом на странице, но при возврате на странице мне сказали, что заказа нет. Денег так и не вернули. Самое интересное, что изначально я оформила подписку и тут же ее отменила, потому что поняла, что мне не подходит, но деньги потом сняли, ибо подписка не отменилась. Блокировала карту.
МОШЕННИКИ, не ведитесь на этот лохотрон, курс неинтересный, нет ничего из заявленного, деньги списывают автоматически , без согласия, поддержки никакой, с людьми связаться так и не удалось, только автоматизированный ответ, что возврата не будет. Хотя я отменила подписку сразу же , в течении 30 минут после оформления
Народ, не видитесь! Это развод!
Блокировка и перевыпуск карты, отписаться не получается.
Подписку оформили наглым, бессовестным образом. При вводе карты и оплаты страницы никакой оферты не было, после выясняется, что каждые семь дней будут идти списания по 889р – это просто не мыслимо. Обратилась в хелп деск, ответ на претензию рассматривают 20 дней, по своим установленным требованиям, минуя законные сроки в 10 дней. Пока сама не написала, ответ вообще не собирались давать. Естественно в возврате пришёл отказ. На требования оказать все же мне услугу и вернуть оплаченные мне курсы, тоже отказывают. Обман чистой воды.
Кто готов написать коллективную жалобу на данную платформу и ее организатора, давайте скооперируемся и подадим совместно.
Я готова
Бессовестно списывают деньги без ведома, возвратов никаких не делают, оплаченные курсы не предоставляют.