INFO Moskva RUS списали деньги – как отписаться от платных услуг

Многие владельцы банковских карт столкнулись с загадочными списаниями INFO Moskva RUS. В следующем материале пойдет речь о данном автоматическом платеже, а также о действенных способах, позволяющих отписаться от платных услуг.

Что такое «INFO Moskva RUS»

Списание «INFO Moskva RUS» говорит о том, что денежные средства были удержаны с карты за платную подписку в сервисе по подбору займов Gurucash.ru (ООО МКК «ББ финанс»).

Портал специализируется на выдаче кредитов. Компания ООО МКК «ББ финанс» сервис имеет все необходимые разрешения – внесена в Государственный реестр МФО, и предлагает, как обычные микрозаймы, так и долгосрочные займы. Обладает сомнительной репутацией по причине навязывания дополнительных услуг и запутанных условий соглашения. Подать заявку на получение займа от 1000 до 50 000 рублей можно через личный кабинет на официальном сайте компании.

Для того, чтобы задать свой вопрос, связанный с работой сервиса, нужно написать письмо на электронную почту infobbfinans@mail.ru или обратиться по телефону +7-903-648-88-32. Перечень документов компании и правовой информации можно найти по ссылке https://gurucash.ru/documents.

Можно ли отписаться платных услуг и как это сделать?

В случае обнаружения автоматического списания INFO Moskva RUS можно отписаться от платных услуг, обратившись напрямую в сервис «Gurucash.ru» по номеру телефона 7-903-648-88-32 либо отправить электронное письмо на адрес: infobbfinans@mail.ru. В письме следует указать ФИО, номер телефона и email, привязанный при регистрации.

Если списание INFO Moskva RUS произошло у человека, никогда не оформлявшего заявок, ему необходимо незамедлительно обратиться в службу поддержки своего банка и заблокировать карту. Затем следует подать заявление в банк с просьбой вернуть деньги, которые были удержаны незаконно. Можно также позвонить на горячую линию самой МФО, сослаться на противозаконный характер платежа и потребовать возврата средств в полном объеме.

Пользователям, активно использующим свои банковские карты для оплаты в Сети, стоит предельно внимательно выбирать сервисы, требующие привязки персональных данных. В случае, если сайт вызывает подозрения, для транзакции рекомендуется задействовать виртуальную банковскую карту. Они обладают всеми необходимыми реквизитами для совершения переводов, однако их очень легко заблокировать или перевыпустить.

Что делать, если продолжают снимать денежные средства

Согласно условиям пользовательского соглашения, указанного на сайте ГуруКэш, представители онлайн-сервиса могут рассматривать обращения клиентов в течение 14-дневного периода. Соответственно, за это время с банковской карты могут снять приличную сумма. Если списывают деньги с пометкой INFO Moskva RUS даже после отключение платных подписок, стоит обратиться в службу поддержки с требованием прекратить списания. Угрожать сотрудникам судом бессмысленно, поскольку подобные организации тесно сотрудничают с опытными юристами. Поэтому самое оптимальное решение в такой ситуации – урегулирование спора мирным путем.

Отзывы

Почитав на форумах про Гурукэш благодарю судьбу что отказали в займе. Карту уже заблокировал в Сбербанк Онлайн, но теперь менять – пытаются каждую ночь снять 399 руб за какие-то услуги INFO Moskva RUS

Николай, Клин

Как мне объяснили юристы, что при заполнении заявки, там уже стоит галочка согласия с условиями сервиса. А там прописано, что заем выдается только со страхованием, и при этом деньги за страховку сразу списывают. У меня сняли 8700 рублей в описании к платежу указано ИНФО Москва РУС. Они специально всячески скрывают это от заемщиков и вводят в заблуждение. Но я так этого не оставлю, буду жаловать в ЦБ и Роспотребнадзор.

Александр, Вологда

Заключение

Если списали деньги с карты в пользу INFO Moskva RUS, отписаться от платных услуг можно через официальный сайт, электронную почту infobbfinans@mail.ru. В случае незаконного списания нужно позвонить на горячую линию своего банка для блокировки карты.