Simple Money – онлайн-агрегатор предоставляющий информацию о микрокредитных и микрофинансовых организациях готовых выдать займ без проверки кредитной истории. Суть услуг сервиса сводится к обработке анкетных данных пользователей для рассылки по МКК и МФО. О том что делать если списали деньги с карты с пометкой SMoney g Moskva RUS можно узнать из этой статьи.
Информация о брокере
Кредитный брокер Simple Money (SMoney) специализируется на поиске лучших условий на которых предоставляются микрокредиты. В числе партнеров Симпл Мани десятки МФО и МКК со всей России. Заявка отсылается только в микрофинансовые организации соответствующие всем запросам клиента. Для оформления заявки на займ пользователю нужно:
- Подготовить необходимую документацию включая паспорт, селфи с паспортом, водительские права и номер СНИЛС. Справка о доходах и скан-копия трудовой книжки не требуются.
- Заполнить анкету указав номер телефона, место жительства, e-mail и параметры займа.
- Выбрать предпочтительный способ получения денежных средств.
Среднее время рассмотрения заявки – 15 минут. Специальный бот автоматически рассчитывает показатель кредитного рейтинга, анализирует анкету и подбирает оптимальное предложение исходя из указанных пользователем параметров. Стоимость подписки –одна тысяча рублей в месяц. При создании аккаунта на сайте simple-money.ru пользователь соглашается с рекуррентными списаниями с верифицированной банковской карты. Поиск МКК и МФО с помощью кредитного агрегатора экономит время, однако стоит учитывать, что оплата подписки не предоставляет абсолютно никаких гарантий.
Услуги под брендом Симпл Моней оказывает ООО «Битрейт». Претензию по качеству обслуживания или обращение к администрации сервиса Simple Money можно отправить по адресу: 123298, город Москва, внешняя территория городского муниципального округа Щукино, улица Маршала Малиновского, дом 6, корпус 1, помещение 3П.
Как отключить подписку SMoney g Moskva RUS
Отключить подписку на сервис SMoney можно воспользовавшись одним из перечисленных ниже способов:
Через специальную форму
На странице https://simple-money.ru/unfollow находится форма управления платными услугами. Для отключения подписки нужно указать адрес электронной почты, нажать на кнопку «Отписаться» и дождаться уведомления на e-mail.
Через горячую линию
Номер телефона горячей линии сервиса Simple Money 8-495-203-80-91. Для отмены автоматического продления подписки нужно связаться со специалистом, продиктовать ему указанный при создании аккаунта e-mail и сообщить информацию о списании. Служба поддержки работает с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00. Суббота и воскресенье – выходные дни.
По электронной почте
Для отключения подписки можно отправить заявку на e-mail техподдержки info@simple-money.ru. Заявки пользователей рассматриваются в течение 10 календарных дней. На протяжении этого временного отрезка безакцептные списания с верифицированной карты будут продолжаться.
Как отключить списания через интернет-банкинг
Зачастую служба поддержки принадлежащих кредитным брокерам сайтов не реагирует на обращения клиентов с просьбами об отключении платных подписок. Поэтому после деактивации опции автоматического продления подписки SMoney рекомендуется установить временные ограничения на интернет-транзакции. Для этого нужно запустить мобильное приложение своего банка и воспользоваться одной из следующих функций:
- Обнуление баланса карты не позволит сервису списать с нее оплату рекуррентным способом. Перевести деньги можно на другую пластиковую или виртуальную карту.
- Настройка лимитов – эффективный способ предотвращения любых списаний превышающих заданную владельцем карту сумму.
- Запрет всех интернет-покупок – надежный вариант защиты денежных средств от несанкционированных списаний в пользу интернет-магазинов и онлайн-сервисов.
- Запрет неподтвержденных проверочным SMS-кодом платежей. Данная возможность доступна пользователям приложения Сбербанк Онлайн.
Если мошенники взломают карту и получат доступ к денежным средствам на балансе, стоит заблокировать «пластик» и обратиться в банк для его перевыпуска.
Как вернуть деньги
С политикой возврата платежей можно ознакомиться по ссылке simple-money.ru/documents/refund-payment. Для возврата списанных денежных средств плательщик должен подать запрос на e-mail info@simple-money.ru. Отмена оплаты возможна в следующих случаях:
- владелец карты потерял ее до совершения платежа в пользу SMoney;
- транзакция была выполнена без ведома и разрешения держателя карты;
- пользователь не получил доступ к витрине кредитных предложений по вине сервиса.
Согласно пункту 4.2 политики возврата платежей администрация имеет право отклонить запрос на компенсацию списанных денег даже в случае нарушения любого из перечисленных выше правил. Заявка на возврат должна быть отправлена на электронную почту не поздней, чем спустя 14 дней с момента оплаты услуг. В случае отказа со стороны администрации сервиса Симпл Мани пользователь имеет право на оспаривание транзакции с помощью банковской процедуры под названием чарджбэк. Для получения инструкции по инициации данной процедуры нужно обратиться в свой банк.
Заключение
Если списали деньги с карты с примечанием SMoney g Moskva RUS, отписаться от платных услуг можно через форму simple-money.ru/unfollow, электронную почту info@simple-money.ru или горячую линию 8-495-203-80-91. Запрос на компенсацию списанных денежных средств нужно подавать на e-mail кредитного агрегатора, однако стоит учитывать, что администрация может отклонить заявку без объяснения причины. В интернете есть сайты, которые предоставляют услуги подбора займов абсолютно бесплатно.
