Datingbuy.ru Moskva RUS – списали деньги с карты, как отключить подписку

На просторах Сети есть масса сайтов знакомств, с помощью которых одинокие люди могут встретить свою судьбу. Однако многие ресурсы скрывают условия подписок и удерживают абонентскую плату даже после удаления анкеты. Datingbuy.ru – сервис поддержки портала знакомств Lovepoisk, автоматически списывающего денежные средства с банковских карт пользователей. Далее пойдет речь о том, что делать, если списали деньги с карты и как обезопасить себя от последующих снятий.

Что такое Datingbuy.ru

Datingbuy.ru – сайт, который позиционируется как сервис поддержки пользователей портала знакомств Lovepoisk.com и MyLovepoisk.com. В случае пожеланий, вопросов или замечаний к сайту знакомств можно заполнить специальную форму, после чего нажать на клавишу «Отправить». Ссылка datingbuy.ru/faq ведет на страницу с ответами на наиболее часто задаваемые вопросы, такие как: «Можно ли изменить номер телефона, привязанный к профилю?», «Как узнать стоимость услуг?», «Как восстановить утерянный пароль?», «Что делать в случае обнаружения своих фотографий в чужой анкете?» и «Как отписаться от платных услуг?».

За что списываются деньги

Деньги в пользу Datingbuy.ru Moskva RUS удерживаются за VIP-статус, предоставляющий ряд преимуществ при пользовании сайтом знакомств. ВИП-доступ предполагает автоматические списания с определенной периодичностью без участия самого пользователя. Соглашаясь с условиями договора при создании анкеты клиент подтверждает полномочия сервиса удерживать деньги с его банковской карты.

Как отменить подписку

Для того, чтобы, удалить анкету, нужно зайти на сайт datingbuy.ru, заполнить все поля в заявки и выбрать пункт «Удаление анкеты». Однако сайт не предупреждает пользователей о том, что после удаления анкеты подписка не аннулируется. Даже после того, как страничка будет удалена с портала, с банковской карты продолжат удерживаться средства за VIP-статус.

Отключить подписку можно на этом же сайте, отправив заявку с пунктом «Отключение подписки», либо написав письмо в свободной форме в службу технической поддержки. После отправки запроса необходимо дождаться ответа от менеджера сайта об удовлетворении заявки и деактивации платной подписки.

Форма отправки сообщений далеко не всегда работает корректно. Поэтому для отключения VIP-доступа к сайту и приостановления услуг стоит написать на электронный адрес support.lovepoisk@gmail.com, потребовать деактивировать подписку и удалить персональные данные.

Как вернуть деньги

Вернуть деньги за оплаченный VIP-доступ невозможно, как и изменить номер мобильного телефона, привязанный при создании аккаунта. В случае обращения в службу поддержки Datingbuy.ru работники скорей всего укажут на договор-оферту, с которым клиент согласился при регистрации личного кабинета. Можно сообщить о том, что VIP-услуги не были получены в полном объеме. К примеру, если подписка была оформлена на месяц, а решение о прекращении доступа принято в первый же день пользования сервисом. Возможно, что специалисты из службы поддержки вернут деньги на привязанную банковскую карту, однако особо рассчитывать на такой вариант не стоит.

Заключение

Datingbuy.ru – онлайн-сервис, предназначенный для поддержки пользователей сайта знакомств Lovepoisk. Если списали деньги с карты за VIP-доступ, стоит заполнить специальную форму или написать письмо в свободной форме в службу технической поддержки support.lovepoisk@gmail.com. После удаления аккаунта денежные средства продолжают удерживаться с привязанной карты, поэтому рекомендуется заблокировать ее во избежание последующих списаний.