С недавнего времени обладатели карт стали получать уведомления о списании денег в пользу «EvoVisage.com Sankt Peterb RUS». Сумма платежа может составлять 28, 127 или 889 рублей. О том, кто активирует списание и каким образом отменить подписку будет рассказано в следующем материале.
Что это за сервис и почему списывает деньги?
Транзакция «EvoVisage Sankt Peterb RUS» – является автоматическим списанием в пользу онлайн-сервиса evovisage.com, который занимается продажей онлайн-курса по фейсфитнесу. По заверениям авторов, курс Evo Visages позволяет убрать двойной подбородок, нормализовать лимфоток, устранить признаки усталости и улучшить общее состояние кожи лица. Организаторы отмечают, что по завершении тренировок мышцы лица придут в тонус и клиент получит необходимые навыки по уходу для всех зон лица.
Для получения трехдневного пробного периода необходимо зарегистрироваться на сайте, указать реквизиты банковской карты и оплатить 28 рублей. Сервис работает на условиях рекуррентных платежей. После окончания пробного 72-часового периода с «пластика» спишется оплата за следующие 7 дней в размере 889 рублей. В случае отсутствия нужной суммы с карты будет удержано по 127 рублей за каждые сутки.
Сайт evovisage.com принадлежит ООО «Техноиндекс». Юридический адрес: Санкт-Петербург, набережная Обводного канала, дом 199-201, лит. И, помещение 6Н, офис 1. Электронная почта службы поддержки support@evovisage.com, номер горячей линии +7 (499) 653-67-43.
Как отменить подписку «EvoVisage Sankt Peterb RUS»
Отключить платную подписку можно непосредственно на сайте онлайн-сервиса. Для этого нужно перейти по ссылке https://client.evovisage.com/unsubscribe и выполнить следующие действия:
- Выбрать один из двух вариантов деактивации услуги – через электронную почту или банковскую карту.
- Ввести электронную почту или частичный номер карты и кликнуть по кнопке «Отписаться».
Отменить подписку можно отправив запрос на электронный адрес support@evovisage.com. В письме необходимо указать: e-mail привязанный к аккаунту при создании профиля, время и сумма списания. Нужно запросить отключение подписки и полное удаление учетной записи.
Как вернуть деньги за подписку
Возврат денежных средств представляет собой непростую задачу. На сайте evovisage.com в договоре-оферте перечислены условия автоматического списания денежных средств (рекуррентные платежи), с которыми соглашается пользователь при оплате пробного периода. После синхронизации карты с учетной записью платежи осуществляются без каких-либо подтверждений со стороны клиента.
Для того чтобы подать запрос на возврат средств нужно заполнить форму на странице https://client.evovisage.com/refund. Потребуется уточнить: ФИО полностью, частичный номер банковской карты, дату и сумму транзакции, электронную почту и причину возврата денежных средств. В большинстве случаев, подобные сервисы отказывают пользователям в возврате денег.
Поэтому следующим шагом будет подача запроса в службу поддержки банка на проведение процедуры возвратного платежа (chargeback). В заявлении необходимо сообщить о скрытом навязывание платной подписки сервисом EvoVisage и нарушение им закона о рекламе, так как в рекламе не было проинформировано обо всех условиях активации подписки. Ниже приведен образец заявления в Сбербанк.
Отзывы пользователей
Увидела рекламу в Тик токе, в которой предлагалось приобрести курс по уходу за лицом всего за 29 рублей. Зарегистрировалась на сайте и оплатила пробные 3 дня и забыла по него. В результате ночью EvoVisages.com Sankt Peterb RUS списали 887 рублей. Написала им на почту, но деньги они возвращать отказались. Карту на всякий случай перевыпустила, в Сбербанке это бесплатно.
Ирина, Нижний Новгород
Не рекомендую связываться с сайтом Evo Visage. Если хотите научиться уходу за лицом – не обязательно платить деньги всяким мошенникам. Все это можно найти в свободном доступе, на том же Ютубе.
Полина, Иркутск
Сперва предлагают оплатить 1 рубль за обучение фейсфитнесу. Потом списывают каждые 7 дней по 889 рублей. Причем никаких уведомлений об оплате не получала. Девочки, не видитесь на этот развод.
Екатерина, Саранск
Заключение
Если списали деньги с карты с пометкой «EvoVisage Sankt Peterb RUS», значит они были удержаны за доступ к сайту evovisage.com. Онлайн-сервис продает комплекс упражнений для лица. Если средства были удержаны несанкционированно, нужно обращаться в свой банк и писать заявление на инициацию процедуры чарджбек.
evovisage com полный развод, списали с меня почти 900 рублей, причём при покупке за 28 руб. ничего указано не было о том, что это только пробная версия. Буду писать во все инстанции пока не вернут деньги!
evovisage – мошенники! Без предупреждения и подтверждения платежа списывают деньги с карты автоматически, а материалы не предоставляют. Задействую все возможные инстанции, для возврата средств. Списывают деньги даже после отмены подписки. А после обращения в службу поддержки, написали, что подписки по моему адресу вообще не было. Тогда на каком основании этот сервис списывает мои деньги?!