...

Инфоурок – как отменить подписку и вернуть деньги, отзывы

Образовательный интернет-проект infourok.ru создан для поддержки педагогов, учащихся младших и старших классов и их родителей. Обладатели подписки Инфоурок Премиум получают доступ к актуальным новостям в сфере образования, онлайн-семинарам, видеоконференциям и дистанционным занятиям. Отключить платную подписку можно с помощью одного из описанных в этой статье способов.Инфоурок - как отменить подписку и вернуть деньги, отзывы

О сервисе infourok.ru

Инфоурок – профессиональное сообщество членам которого предоставляется доступ к образовательному контенту. Ключевые особенности проекта:

  1. Более 400 курсов профессиональной переподготовки. Обучение осуществляется дистанционно по различным квалификациям (бренд-менеджер, генеральный директор, заместитель руководителя, инженер по охране окружающей среды, инструктор по физической культуре, преподаватель бухгалтерского учета и др.).
  2. Более 1000 курсов повышения квалификации и 58 аудиокурсов.
  3. Онлайн-тренинги, видеоконференции и семинары по завершению которых участникам выдаются свидетельства. Аттестация осуществляется в онлайн-режиме, документация высылается Почтой России.
  4. Отсутствие рекламных интеграций.

Premium подписка предоставляет доступ к различному контенту:

  1. Мероприятия для воспитателей, учителей, психологов и работников образовательной сферы: уроки китайского языка, онлайн-школа репетиторов, книжные клубы и многое другое.
  2. Библиотека включающая в себя 6 237 492 материала (технологические карты, конспекты, презентации, сценарии внеклассных мероприятий, дидактические игры и др.).
  3. Автоматический генератор тестов для учителей позволяющий создавать контрольные и самостоятельные работы для учащихся младших и старших классов.
  4. Видео уроки по различным дисциплинам для учеников.
  5. Инфоконкурсы для учеников 1-11 классов и дошкольников.

Обладатели Инфоурок Премиум могут проходить ускоренное обучение, совмещать работу и учебу и оплачивать курсы в рассрочку. Для получения доступа к образовательному контенту нужно зарегистрироваться на сайте infourok.ru либо авторизоваться через Google-аккаунт, профиль в ВК, Одноклассниках или mail.ru. Затем потребуется выбрать подходящий онлайн-курс и подать заявку нажав на соответствующую клавишу. Стоимость подписки – 249 рублей в месяц.

Сервис infourok.ru обладает государственной лицензией на осуществление образовательной деятельности. Правообладателем товарного знака «ИНФОУРОК» является ООО «Инфоурок». Задать свой вопрос представителям онлайн-сервиса можно через форму обратной связи которая находится на странице infourok.ru/site/contact. У проекта infourok.ru есть официальные сообщества в Одноклассниках (ok.ru/infourok), VK (vk.com/infourok) и мессенджере Телеграм (t.me/infourok).

Алгоритм отключения подписки Инфоурок Премиум

Для того чтобы отписаться от платных услуг, нужно выполнить действия в следующем порядке:

  1. Открыть в браузере главную страницу сайта infourok.ru.
  2. Ввести в логин и пароль для входа в личный кабинет.Инфоурок - как отменить подписку и вернуть деньги, отзывы
  3. В разделе «Управление подпиской» выбрать «Приостановить подписку».Инфоурок - как отменить подписку и вернуть деньги, отзывы

Существуют и другие способы отключения автопродления платных услуг.

Отключение подписки через службу поддержки

Отключить автоплатеж в пользу сервиса Инфоурок можно обратившись в службу поддержки по номеру бесплатной горячей линии 8-800-600-21-01 или через электронную почту [email protected]. Режим работы ежедневно с 9 часов утра до 6 вечера, обеденный перерыв с часу до двух дня. Службе поддержки нужно сообщить указанные при регистрации данные, попросить удалить аккаунт и отвязать от него банковскую карту.

Удаление платежного инструмента

Если в будущем необходимость в услугах сервиса Инфоурок не предвидится, можно удалить привязанную к аккаунту банковскую карту. Для этого нужно зайти в меню, открыть раздел настроек, выбрать «Способы оплаты», кликнуть по карте и нажать на иконку в виде корзины.

Отключение автопродления через банк

Если отменить подписку через личный кабинет или службу поддержки не получается, можно установить минимальные лимиты на онлайн-транзакции через мобильное приложение своего банка. Большинство российских банков предоставляет клиентам инструменты позволяющие заблокировать интернет-платежи в одностороннем порядке. После того как будет установлен минимальный лимит все рекуррентные списания будут автоматически блокироваться.Инфоурок - как отменить подписку и вернуть деньги, отзывы

Возможен ли возврат денежных средств

В тексте пользовательского соглашения сказано, что списанные за доступ к сервису Инфоурок деньги возврату не подлежат. Вернуть денежные средства можно только в исключительных случаях по предварительному согласованию с администрацией. Подавать запрос нужно на электронную почту [email protected].Инфоурок - как отменить подписку и вернуть деньги, отзывы

Отзывы

Главное преимущество онлайн-сервиса ИНФОУРОК – более чем доступная стоимость подписки. Качество видео уроков оставляет желать лучшего. Методички не соответствуют тематике видео уроков. Например, в одном из видео лектор долго и нудно рассказывает о детях с ОВЗ, а в методичке полностью отсутствует информация по данной теме. Есть довольно интересные тесты, но в целом сайт оцениваю на троечку по пятибалльной системе.

Ангелина, Санкт-Петербург

Являюсь практикующим психологом и решила повысить квалификацию поскольку мое начальство приветствует подобные инициативы. Наткнулась на сайт infourok.ru и приобрела ПРЕМИУМ-подписку на месяц. Многие статьи представляют собой компиляцию из различных докладов позаимствованных из открытых источников. Большинство материалов давно устарело. Продлевать услугу, разумеется, не стала.

Злата, Новосибирск

Заключение

Отключить платную подписку Инфоурок Премиум можно в личном кабинете на сайте infourok.ru или с помощью службы поддержки. Для прекращения автоплатежей рекомендуется установить минимальные лимиты на интернет-транзакции без СМС-кода в мобильном приложении своего банка.

Добавить комментарий

  1. Артем

    Отпишите меня от ваших услуг

    Ответить
  2. Кошевая

    Пожалуйста отпешите меня пожалуйста, я инвалид с детства помогите отписаться ???..

    Ответить
  3. наталья

    отпишите меня, мне летом не нужны презентации и верните деньги, пожалуйста

    Ответить
  4. Ирина

    Отпишите меня от ваших услуг

    Ответить
  5. Людмила

    Отпишите, пожалуйста, от платных услуг.

    Ответить
  6. Татьяна

    Отключите, пожалуйста, тариф “Без курсов”. Он мне не нужен!!!

    Ответить
  7. Любовь

    Отпишите, пожалуйста, от ваших услуг. Я на пенсии, а вы мне присылаете счета за какие-то услуги.

    Ответить
  8. Людмила

    Отпишите, пожалуйста, от платной подписки.

    Ответить
  9. Юлия

    Можно Вас попросить отключить меня, я не хочу платить за это приложения которым совсем не пользуюсь. Отключите мою подписку на Вас.

    Ответить
  10. Мария

    Отключите меня от подписки

    Ответить
  11. Галина

    Я не подписывалась, но у меня ежемесячно с моей карты без моего разрешения снимают деньги. Я один раз покупала продукт с этого сайта. И чем это закончилось? Просто идет воровство с моей карты. Удалить аккаунт невозможно. Пишут типа: мы пришлем вам на почту согласие, а сами ничего не присылают и не удаляют аккаунт. Придется писать в Роспотребнадзор. Афера. Удалите мой аккаунт и не знаю что еще, чтобы с моей карты не снимали деньги…

    Ответить
  12. Людмила

    Я не оформляла подписку, поэтому прошу убрать ее.

    Ответить
  13. Татьяна

    На сайте покупала некоторые продукты, подписку не оформляла. Но деньги регулярно списываются с карты и это воровство. Прекратите бессовестно обирать людей. Напишу жалобу в прокуратуру.

    Ответить
  14. Любовь

    Я подписку не оформляла, однажды оплатила какую-то информацию и с тех пор каждый месяц идут списания с карты, хотя я ничего не покупаю.

    Ответить
  15. Ольга

    Отпишите меня от ваших услуг, пожалуйста

    Ответить
  16. Анжелика

    Странные люди здесь пишут понятно, что никто вас здесь не отпишет, пока вы сами не отпишитесь от этого воровства. Я это сделала за 5 минут. Все подробно описано. Если не получается, поменяйте карту

    Ответить
  17. ЮЛИЯ

    Как отписаться, деньги списывают автоматически. Почему их списывают?

    Ответить
  18. Анастасия

    Хватит снимать деньги за отсутствующие подписки!!!!!! 😈

    Ответить
  19. Шамил

    Отпишите меня от своей услуги,что за беспредел один раз что-то заказал и каждый месяц списывают деньги без моего разрешения. Как отказаться от услуги?

    Ответить
  20. Нина

    Отпишите меня от своей услуги, я ничего у вас не покупаю и ничем не пользуюсь. Уже какой месяц снимают деньги с карты.

    Ответить
  21. Наталья

    Отпишите меня от подписки за рабочие листы. Отвяжите карту от подписок.

    Ответить
  22. Разиля

    Отпишите меня от своей услуги, я ничего у вас не покупаю и ничем не пользуюсь. Уже какой месяц снимают деньги с карты.

    Ответить
  23. Ольга

    У меня такая же проблема. Один раз купила продукт с вашего сайта, теперь ежемесячно снимают деньги с карты. Сайтом не пользуюсь. Как отключить подписку инфоурок?

    Ответить
  24. Юлия

    Отпишите меня от вашей подписки, пару раз купила материал, а списание денег с карты продолжается больше года.

    Ответить
  25. Наталья

    Отпишите меня от вашей подписки, пару раз купила материал, а списание денег с карты продолжается.

    😡

    Ответить
  26. Светлана

    Я не давала согласие, на то чтобы вы с моей карты списывались деньги! Я у вас один раз приобрела материал и подписку не оформлял, это просто наглость!!!

    Ответить
  27. Раисат

    Что за наглость, я вообще не пользуюсь этим. Отпишитесь от вашей подписки. Уже надоело списание 99 рублей с карты. У меня нет лишных денег просто так вам давать… Немедленно отпишите!

    Ответить
  28. Раисат

    Верните мои деньги 2500 рублей.

    Ответить
  29. Раисат

    Срочно отпишитесь

    Ответить