OneLove.Red Donetsk RUS: как отменить подписку, отзывы

Широкая популярность сайтов знакомств привела к распространению менее чем заслуживающих доверия сайтов, цель которых — заработать деньги на продаже подписок и дополнительных услуг. Если вы обнаружили в выписке транзакцию с комментарием «OneLove.Red Donetsk RUS», это означает, что ваша платежная информация связана с вашим профилем на сайте onelove.red. В этой статье мы расскажем, как вы можете отменить подписку и вернуть свои деньги.

Что это за сайт

Автоматические списания OneLove.Red Donetsk RUS связана с оплатой доступа к сайту знакомств onelove.red или покупкой дополнительных услуг. Сразу после регистрации новой учетной записи владельцу аккаунта будет предложено выбрать и оплатить один из следующих тарифных планов:

«Пробный тариф», который предоставляется новым пользователям. Стоимость – 10 рублей за 3 дня. По истечении пробного периода доступ продлевается автоматически на 1 месяц за 3260 ₽. Возможно частичное списание 399 рублей за последующие 3 дня доступа.

Продление активируется автоматически после завершения оплаченного периода. Денежные средства снимаются по системе рекуррентных платежей, то есть от владельца банковской карты не требуется никаких подтверждений.

Помимо оплаты тарифного плана, деньги могут удерживаться за различные дополнительные услуги:

• «Клич любви». Новые пользователи получают услугу бесплатно, для всех остальных стоимость составляет 199 рублей. За эту сумму сайт делает рассылку всем зарегистрированным участникам противоположного пола, проживающим в одном городе и находящимся онлайн. За 399 рублей оповещения рассылаются всем пользователям вне зависимости от сетевого статуса.
• «Подарки». Отправка одного подарка обходится в пять рублей.
• «VIP сообщения». Стоимость одного VIP-сообщения составляет 15 рублей. VIP-сообщения отображаются сверху всех остальных.
• «Звезда сайта». Профиль поднимается в ТОП за 700 рублей в сутки.

Автоматическое продление платной подписки отключается в настройках личного кабинета на сайте onelove.red, однако многие пользователи сообщают о том, что работает данная опция крайне нестабильно.

Изучение данных, полученных из открытых источников в Интернете, показывает, что аудитория сайта onelove.red весьма ограничена. Реальные отзывы, циркулирующие в сети, как правило, указывают на то, что вся активность генерируется автоматическими ботами.

Как отключить подписку на сайте

Отменить платную подписку можно перейдя по ссылке https://onelove.red/support?unsubscribe, затем нужно  ввести 6 первых и 4 последних цифры банковской карты и нажать на кнопку отправки запроса. Отписаться от платных услуг можно через личный кабинет на сайте onelove.red. Для этого потребуется зайти в раздел «Моя анкета», открыть вкладку «Другое» → «Платежи» и нажать на кнопку «Отменить подписку».

Проверить статус подписки, можно направив запрос в службу поддержки на электронный адрес: h@helpbill.me. В письме дополнительно запросите удалить данные карты.

Как удалить аккаунт

Если вы больше не планируете пользоваться сайтом знакомств, вы можете удалить свой аккаунт. Перейдите по адресу https://onelove.red/support&delete, укажите свой идентификатор учетной записи или данные для входа в систему и нажмите кнопку «Отправить запрос». Ваш id будет отображаться в разделе «Другое» вашего личного профиля. Имейте в виду, что аккаунт с активной подпиской не может быть удален.

Отключение списания через онлайн банк

Процесс отмены услуги может быть длительным, оставляя время для проведения дальнейших платежей по карте. Это может привести к многочисленным списаниям, пока услуга не будет физически деактивирована или заблокирована.

Мы настоятельно рекомендуем вам взять на себя инициативу и временно отключить любые возможности интернет-покупок по вашей карте или установить нулевой лимит на онлайн-покупки. Такую услугу предоставляют большинство крупных банков в России. Например:

• В Сбербанке клиенты могут зайти в свой интернет-банк и найти функцию «онлайн-покупки». Найдя ее, можно просто выключить тумблер рядом со вторым пунктом, чтобы остановить все покупки, не требующие смс-кода.
• В Тинькофф клиентам достаточно зайти в интернет-банк и посмотреть на экран карты, после чего нужно выключить тумблер напротив «интернет-покупки» из всех доступных вариантов.

Аналогичные услуги предоставляют также Альфа-банк, Втб, Газпромбанк и другие — эти настройки можно найти в меню карты каждого банка. При необходимости обратитесь за дополнительной помощью к представителям службы поддержки клиентов вашего банка.

Можно ли вернуть деньги?

Администрация проекта h@helpbill.me открыта для рассмотрения запросов на возврат средств. Если вы ошибочно оплатили подписку, обязательно составьте претензию и укажите детали списания, информацию, относящуюся к вашему профилю, id аккаунта, скриншот списания и изображение документа, удостоверяющего личность.

Служба поддержки имеет право рассматривать запрос в течение 30 дней. Мы настоятельно рекомендуем вам подождать 3 дня и, если ответа не последует, связаться с банком и выразить свое несогласие с предпринятыми действиями. Кроме того, обязательно сообщите специалисту о том, что вы не знали об автоматическом продлении.

Существует специальная процедура, которая называется «чарджбек». Можно подать заявление на ее инициацию в случае, если конфиденциальная информация не была передана третьим лицам, а доступ к карте получили мошенники в результате взлома. Чтобы узнать подробности и сопутствующие нюансы этой процедуры, следует обратится в службу технической поддержки вашего банка.

Отзывы о onelove.red

Если вы хотите зря потратить время и деньги — зарегистрируйтесь на сайте onelove.red. После регистрации вас будут доставать боты сообщениями в вашем профиле. Очень маловероятно, что там действительно существуют реальные люди, по крайней мере, я не смог найти ни одного. Через три дня после того, как я отменил подписку, с моей карты без разрешения были сняты 399 рублей. Техническая поддержка не отвечает на просьбы о возврате денег — это настоящее мошенничество!

Михаил, Воронеж

Я подумывал о том, чтобы попробовать план «3 дня» за 10 рублей на onelove.red, но потом решил сначала прочитать отзывы об этом сайте знакомств. Неудивительно, что многие люди выражали свое недовольство скудностью живых пользователей и абсурдными ценами на подписку. Кроме того, я наткнулся на жалобы о сложностях при попытке отключить платные услуги. В итоге я выбрал более известный ресурс с реальными людьми и более разумной ценой.

Георгий, Тамбов

Заключение

Автоматическое списание OneLove.Red Donetsk RUS указывает на наличие подписки на сайте знакомств. В случае несвоевременного отказа от платных услуг с карты будет списываться до 3260 рублей в месяц. Отменить подписку можно по ссылке https://onelove.red/support?unsubscribe, либо через личный кабинет. Чтобы удалить профиль и отвязать карту, нужно обратитесь в службу поддержки по адресу h@helpbill.me с соответствующим запросом.