Абоненты мобильного оператора Теле2 нередко получают SMS с сервисного номера 605. Он используется для рассылки платных информационных сообщений. В статье будет рассказано о том какие услуги предоставляет провайдер ООО ИМТ и как отключить услугу с номера 605.
Как появляется подписка от ООО ИМТ
Информационно-развлекательный сервис «Колейдоскоп» от провайдера ООО «ИМТ» может быть подключен в результате звонка на короткий номер 0699. Зачастую абоненты Теле2 подключают услуги с бесплатным периодом после окончания которого автоматически активируется продление и с баланса начинают списываться деньги. Подписаться на ненужные услуги, такие как «Гороскоп», «Народные приметы» можно и одним из следующих способов:
- Случайно перейти по ссылке на неизвестный ресурс.
- Ответить на SMS-сообщение.
- Позвонить на короткий сервисный номер активирующий ту или иную услугу.
Нередко бывает так, что на телефон не приходит никаких подозрительных рассылок или SMS, но абонент узнает о наличии платных подписок ознакомившись с детализированной информацией о расходах или в личном кабинете на сайте сотового оператора. Поэтому рекомендуется периодически проверять перечень платных услуг в личном кабинете или в мобильном приложении. Услуга информирования с номера 605 является платной. Для ее отключения нужно отправить СМС со словом «СТОП» на номер 605.
Как получить информацию об активности платных подписок
Для контроля расходов на платные подписки стоит своевременно замечать такие подозрительные факторы:
- на телефон часто приходят разные изображения рекламного характера, новостные сводки, информация об изменении курсов валют и т.д.;
- с баланса каждый день или раз в несколько суток списываются незначительные суммы.
При возникновении малейших подозрений на несанкционированные списания в пользу неизвестных сервисов рекомендуется убедиться в отсутствии ненужных платных подписок. Сделать это можно одним из следующих способов:
- Воспользоваться USSD-командой *153# плюс клавиша вызова.
- Набрать на мобильном телефоне комбинацию *189# для получения информации о всех подписках и способах отключения всех платных услуг.
- Авторизоваться в мобильном приложении мобильного оператора Теле2. В ЛК отображается информация о всех активных подписках и перечень SMS-номеров для самостоятельной деактивации платных услуг.
Для получения информации о расходах на платные услуги можно воспользоваться детализированным отчетом обратившись в службу поддержки мобильного оператора. Наличие подозрительных строк вроде «k893001» указывает на высокую вероятность активных подписок на «Гороскоп», «Народные приметы» и другие развлекательные сервисы. Стоимость подобных услуг невысокая (восемь-десять рублей в день и выше), однако за месяц набегает внушительная сумма.
Как отключить подписку «Калейдоскоп»
Предложение отключить подписку может появиться на экране смартфона. Если данная пропозиция отсутствует, нужно воспользоваться одним из следующих способов:
- Обратиться в службу поддержки мобильного оператора и попросить специалиста отключить подписку вручную.
- Зайти в личный кабинет на сайте Теле2 или авторизоваться в мобильном приложении. В разделах «Услуги» и «Подписки» есть инструменты для самостоятельного отключения различных услуг.
- Набрать комбинацию *808*0# плюс клавиша вызова либо отправить SMS на номер 5038 со словом «СТОП» или «STOP».
Для отключения услуги «Калейдоскоп» от ООО «ИМТ» можно отправить USSD-запрос *605#XX# где X является уникальным идентификатором подписки. Альтернативный вариант – отправка SMS на номер 605 со словом «СТОП» или «стоп контент» и идентификатором подписки.
Для управления развлекательным контентом предусмотрен специальный контентный счет. Оформить его можно в одном из офисов мобильного оператора либо через звонок в службу поддержки по номеру 611. Нужно быть готовым к тому, что специалист запросит паспортные данные и идентификационный код. Для управления контентным счетом существует специальная USSD-команда *160#.
Как вернуть списанные деньги
Для возврата списанных денежных средств нужно обратиться в службу поддержки Теле2. Стоит учитывать, что оператор будет настаивать на причастности абонента к активации платной рассылки. Шансы вернуть деньги незначительные, но в отдельных случаях техподдержка идет навстречу клиентам и возвращает средства на баланс.
Отзывы
Никаких запросов на подключение платных услуг я не отправлял, однако в личном кабинете на сайте msk.tele2.ru обнаружил наличие активной подписки от ООО «ИМТ». Для ее отключения даже не потребовалось звонить в службу поддержки. Почитав отзывы нашел быстрый способ. Отправил СМС на номер 605 с текстом «стоп контент» и рассылка отключилась.
Геннадий, Кострома
Заключение
ООО ИМТ предоставляет абонентам Теле2 услугу «Калейдоскоп». Получить информацию о всех активных подписках можно с сервисного номера 605, в мобильном приложении, личном кабинете на сайте msk.tele2.ru или с помощью USSD-команды *153# плюс клавиша вызова. Для того чтобы отключить услугу с номера 605, нужно отправить SMS со словом «СТОП» на номер 605.
