MaybeCloud Novosibirsk RUS списали деньги: что это, как отменить подписку

MayBeCloud Novosibirsk RUS— это автоматическое списание, связанное с активной подпиской на площадке https://maybecloud.ru/. В настоящее время сайт не работает. Деньги снимают с карты, которую владелец привязал к сайту для оплаты пробной подписки. Пометка Novosibirsk RUS указывает на местоположение компании, принявшей оплату.

За что списывают деньги?

MaybeCloud Novosibirsk RUS представляет собой автоматическую оплату за активацию подписки на одном из сторонних чат-ботов в Телеграм: «Пивометр», «Анонимное сообщение», «Анонимный чат». Объединяет их опция подписки, требующая ежедневной, еженедельной или ежемесячной фиксированной оплаты. На просторах сети появилась масса отзывов от недовольных пользователей с жалобами на то, что MaybeCloud списывает со счета 299 рублей. С технической точки зрения платеж расшифровывается следующим образом:

• Maybe Cloud – аббревиатура организации, принявшей платеж на свои реквизиты;
• Novosibirsk – указание региона, в котором находится получатель (г. Новосибирск);
• RUS – обозначает страну.

Как происходит списание денежных средств

В случае, если списались деньги с карты в пользу MaybeCloud, нужно вспомнить список ресурсов, в недавнем времени запрашивавших реквизиты и подтверждение платежа. Перед тем, как активировать платные услуги или подписку, специализированные сервисы высылают запрос на предоставление полного доступа к банковской карте и требуют совершить транзакцию в тестовом режиме. Для поиска можно воспользоваться собственной памятью или ознакомиться с историей браузера, чатами в Телеграм и ВКонтакте за ближайшие дни. Иногда, совершая покупки в интернете, человек забывает установить галочку напротив пункта «Сохранить данные карты».

Тарифы и условия

Сервис «MaybeCloud» предлагает своим клиентам следующие тарифные планы:

• “1 день” — 99.00 RUB
• “3 дня” — 299.00 RUB
• “14 дней” — 796.00 RUB
• “1 месяц” — 1990.00 RUB

Пользователю может быть предложен индивидуальный тарифный план стоимость которого будет составлять от 9 до 796 рублей в месяц. Деньги за подписку списываются автоматически с банковской карты привязанной к учетной записи при регистрации на сайте.

Как отменить подписку MaybeCloud

Для отмены подписки на Maybe Cloud воспользуйтесь чат-ботом в мессенджере Телеграм. Для этого откройте диалог с чат-ботом, который был использован для активации премиум-доступа, и отправьте ему команду /unsub. Затем подтвердите отмену подписки, нажав кнопку «Да».

Для примера, процедура отмены автоматического продления подписки на сервисе Пивометр 2.0 выполняется в мессенджере Телеграм с помощью чат-бота upbeer_bot:

На данный момент, сайт maybecloud.ru недоступен. Неясно, является ли это преднамеренным действием администрации сайта, но через этот ресурс невозможно произвести отключение подписки.

Отменить подписку можно с помощью техподдержки МэйбиКлауд. Для этого потребуется отправить письмо на e-mail support@maybecloud.ru или оставить запрос в Telegram-сообществе https://t.me/maybe_support.

Отключение подписки через PaySelection

PaySelection, платежная система, специализирующаяся на приеме и обработке всех платежей, связанных с подписками, предоставляемыми компанией Maybe Cloud.

Для отмены подписки, вы можете просто отвязать свою карту от платежной системы. Для этого необходимо связаться со службой поддержки, используя один из следующих способов:

• По электронной почте sales@payselection.com или support@payselection.com.
• По горячей линии по номеру +7 (499) 113-14-96.
• Посетите наше сообщество в ВКонтакте по ссылке https://vk.com/payselection.

Обязательно уточните оператору суть проблемы и предоставьте всю необходимую информацию о транзакции, включая дату, сумму, код операции и номер вашей карты. Попросите оператора удалить реквизиты банковской карты  системы.

Как отключить списание через банк

Если отменить подписку MaybeCloud не получается, стоит воспользоваться функционалом онлайн-банкинга. Для того чтобы заблокировать транзакции не подтвержденные СМС-кодом клиентам Сбера нужно:

1. Запустить приложение «Сбербанк Онлайн».
2. Через поисковую строку найти «Лимиты и ограничения».
3. Открыть раздел и выбрать нужную карту.
4. Перейти в «Покупки в интернете».
5. Передвинуть в неактивное положение бегунок напротив строчки «Покупки в интернете без подтверждения SMS-кодом».
6. Нажать на кнопку «Сохранить».

После этого все покупки в интернете и автоплатежи придется подтверждать с помощью кода из СМС. Если самостоятельно отписаться от платных услуг не получается, для блокировки транзакций можно обратиться в службу поддержки Сбербанка по телефону +7-495-500-55-50 или 8-800-555-55-50 (звонки по РФ бесплатные). Короткий сервисный номер для звонков с мобильных – 900 (звонки бесплатные для абонентов всех крупных российских сотовых операторов).

Для того чтобы установить лимит на онлайн-транзакции по карте Тинькофф нужно авторизоваться в личном кабинете на сайте tinkoff.ru или запустить мобильное приложение и проделать следующие шаги:

1. Выбрать карту из списка и нажать на кнопку «Установить лимит».
2. Ввести ограничение по сумме, которая может быть потрачена без подтверждения.
3. Выбрать тип лимита.
4. Нажать на клавишу «Готово».

Если самостоятельно установить лимит не получается, стоит обратиться в службу поддержки по телефону 8-800-5554929 или через онлайн-форму, которая находится на странице tinkoff.ru/contacts/. Банки зачастую отказывают в возврате денежных средств если сумма списания незначительная, а привязка карты была лично подтверждена клиентом. Владельцы чат-ботов не нарушают закон, так как формально виртуальные услуги оказываются всем пользователям, оплатившим определенную сумму.

Заключение

Если списали деньги с карты с пометкой MaybeCloud Novosibirsk RUS, значит получателем платежа является онлайн-сервис https://maybecloud.ru/. Для отключения платных услуг нужно связаться с администрацией по электронной почте support@maybecloud.ru или в Телеграм https://t.me/maybe_support. Во избежание риска последующих автоматических списаний рекомендуется временно заблокировать банковскую карту либо отключить интернет-транзакции.