Статус посылки с пометкой «Отгружено из промежуточного пункта службы доставки» означает окончание прохождения пропускного контроля (проверена таможней, занесена в базу) и отправление в следующий приёмный пункт. Отслеживается статус посылки через специальные сервисы.
Какие бывают статусы посылок
После оформления товара в почтовом отделении, пользователю передаётся информация об его отправке. Вне зависимости от того, каким магазином воспользовался человек – Российским или зарубежным, например, Алиэкспресс, каждой отправленной посылке присваивается уникальный Трек-номер. Именно по этому номеру предмет отслеживается.
Статус заказа меняется в зависимости от этапов прохождения пути к получателю. Задача промежуточных пунктов по пути следования отправления к адресату присвоить каждой посылке статус и отправить её в следующую точку. Всего различают 9 основных статусов доставки:
- Приём посылки– означает, что посылка принята и оформлена специалистами службы доставки.
- Экспорт – присваивается, когда заказ готов к отправке в Россию.
- Передано таможне – проверяется через специальный сканер на наличие запрещённых предметов.
- Таможенное оформление завершено – проверка закончилась.
- Сортировочный центр (отгружено из промежуточного пункта службы доставки) – отправлена получателю.
- Прибыло в место вручения – посылку можно забирать.
- Вручено адресату – покупатель получил свой товар.
Кроме этого имеются дополнительные статусы, такие как «Возврат», «Истёк период хранения» и другие, все они означают какие-либо проблемы. Для их решения потребуется обратиться в почтовое отделение.
Как узнать статус посылки
Как говорилось ранее, отслеживание заказа или получение информации о статусе осуществляется при помощи специального Трек-кода. Он присваивается всем почтовым отправлениям в момент принятия на склад. Что касается онлайн-покупок, то Трек-код в этом случае адресату передаёт продавец.
Для отслеживания Трек-номеров отправлений, находящихся в промежуточных пунктах, в интернете разработаны уникальные порталы:
- если посылка отправлена из Китая, чтобы проверить состояние, лучше использовать сайт Trackr24.ru;
- для российских отправлений подойдет сайт Почты России.
Удобство сервисов отслеживания заключается в том, что пользователь может зарегистрироваться на сайте и получать актуальные оповещения обо всех изменениях. Отследить посылку онлайн можно в любое время, сайты работают круглосуточно. Плата за пользование услугой не взимается.
Как узнать, где посылка
Пометка «Отгружено из промежуточного пункта» даёт получателю представление о том, что отправление было проверено. Но если в уведомлении отсутствует дополнительная информация, бывает сложно понять, где именно находится товар.
Определить точное местонахождение в таком случае можно при помощи данных из описания. Как правило, на каждом промежуточном пункте, изменяется описание статуса – указывается страна обработки (RU, CH). Если заказ находится ещё в Китае, то и проверять дальше нет смысла, так как период доставки в Россию может продолжаться ещё достаточно долго. Тут следует учитывать и задержки на таможне, и доставку самолётом.
Если же посылка в России, то далее необходимо выписать из пояснения к Трек-номеру индекс города. Он указывается рядом с обозначением страны (например, RU 641407, где RU – это Россия, а 641407 – индекс). Далее остаётся проверить индекс в любом из имеющихся поисковиков.
Статус «Отгружено из промежуточного пункта» обозначает, что посылка была проверена в сортировочном центре и отправлена дальше по маршруту. Таких остановок во время пути может быть сразу несколько. Главное, не паниковать раньше времени и спокойно ждать установленного срока, а в это время можно отслеживать её передвижения через сайт. Если же заказ более 30 дней находится в промежуточном пункте, следует обратиться за консультацией в почтовое отделение по месту проживания или по телефону контактного центра 8800100000 (доступно только для посылок, находящихся на территории России).
