Unitrade.alta.ru: что за сайт, требуют предоставить документы и просят ввести данные, отзывы

Сообщение от портала unitrade.alta.ru, сотрудники которого требуют предоставить документы и оплатить ряд таможенных пошлин, может получить любой человек, заказывавший товары на зарубежных торговых площадках. Подобные уведомления рассылают как сотрудники компании Юнитрейд, так и мошенники. Следующие рекомендации помогут отличить одних от других и спасти свои деньги.

unitrade.su главная страница

Что это за интернет-ресурс

Компания Unitrade является посредником, предоставляющим услуги по растаможке посылок. Служба таможенного оформления АО «Юнитрейд» зарегистрирована в городе Санкт-Петербург. Задать свои вопросы, связанные с оформлением или доставкой груза, можно позвонив по телефону +7-800-222-49-49 либо написав письмо на электронную почту: express@unitrade.su. Тема письма обязательно должна содержать номер экспресс-накладной.

Сообщение от unitrade.alta.ru уведомляет о заказе, который был совершен в одном из крупных зарубежных интернет-магазинов. Сотрудники таможенной службы Российской Федерации могут запросить ряд дополнительных сведений, необходимых для декларирования и таможенного оформления отправления. В таком случае SMS-сообщение должно содержать информацию, позволяющую авторизоваться на официальном веб-сайте компании.

Что будет, если проигнорировать требования

Если пришло СМС от Unitrade, проигнорировать его можно. Однако в таком случае посылка будет просто отправлена обратно. Причем возврат денег за товар в подобной ситуации не гарантирован. Отправка копии поддельного, просроченного или откорректированного документа, подтверждающего личность, является плохой идеей. Все поступающие сведения сравниваются с данными реестра. При несовпадении информации груз будет остановлен до выяснения обстоятельств.

Как избежать общения с мошенниками

В компании Юнитрейд работает преимущественно вежливый и тактичный персонал, однако могут попадаться и неквалифицированные кадры. Даже один «нечистый на руку» сотрудник способен продать базы данных и прочую конфиденциальную информацию, принадлежащую клиентам. Вносить коррективы в документы в графических редакторах запрещено. Поэтому для того, чтобы обезопасить собственную документацию, стоит нанести на нее водяной знак, воспользовавшись специальным ПО. Потребуется нанести полупрозрачный текст «Для таможни» по всей площади документа.

В случае звонка или сообщения от представителей Юнитрейд, которые просят ввести данные после перехода по ссылке, стоит вспомнить: действительно ли был сделан заказ за рубежом. Мошенники часто выдают себя за сотрудников известных организаций, благодаря чему выведывают у доверчивых граждан конфиденциальные данные, необходимые для доступа к виртуальным кошелькам и банковским счетам.

Отзывы

Недавно делал заказ на Алиэкспресс. В графе «Поставщик» выбрал компанию СДЭК. Спустя некоторое время на мой телефон позвонили странные люди, которые представились сотрудниками Юнитрейда. Они предложили переоформить покупку через сайт unitrade.alta.ru. Позвонил в СДЭК, и там мне ответили, что перевозкой моего товара занимается их компания, а передавать кому-либо конфиденциальную информацию небезопасно.

Виталий, Ростовская область

Перед тем, как переводить деньги или передавать личные данные, я всегда внимательно изучаю отзывы и ищу информацию в интернете. После поступившего сообщения от Юнитрейд перешла на официальный сайт компании и убедилась, что организация занимается легальной посреднической деятельностью по растаможке международных отправлений. В уведомлении содержалась информация о превышении допустимого веса посылки.

Юлия, Самара

Нечасто делаю покупки в зарубежных маркетплейсах. Однако недавно заказал несколько товаров на Алиэкспрессе. Получил СМС от Unitrade, уведомляющее о проблемах, возникших на стадии таможенного оформления. Решил проигнорировать его, но после этого на телефон продолжили поступать подобные сообщения. В итоге обратился в службу поддержки Юнитрейд. Повезло что вовремя, поскольку посылка могла уехать обратно к отправителю.

Денис, Московская область

Заключение

Уведомление от unitrade.alta.ru, сотрудники которого требуют предоставить документы и оплатить пошлины, может получить любой клиент международных торговых площадок. АО Юнитрейд занимается легальной посреднической деятельностью, однако мошенники нередко выдают себя за сотрудников компании, выведывая у доверчивых людей конфиденциальную информацию. Для того, чтобы обезопасить свои данные, стоит нанести на копии документов водяные знаки, воспользовавшись любым удобным редактором.

Поделиться с друзьями:
Комментариев: 25
  1. Алекс

    Уже 2 месяца жду пока они доставят мою посылку, расстояние между городами 150 км, за такое время наверное уже и улитка проползла бы. Указанные ими телефоны для связи не работают, на почту не отвечают. Больше никогда не буду через них что-либо доставлять.

  2. Евгений

    Unitrade.alta.ru это просто обыкновенные мошенники которые воруют данные у транспортных компаний и выставляют якобы “таможенную пошлину”. Ничего не платил и всё без проблем пришло. Запомните, если по вашему треку в транспортной компании не выставлена никакая пошлина, то и дарить деньги мошенникам из unitrade веря в их смс-ки и email’ы нет смысла…

  3. Павел

    Не знаю, почему везде пишут про них плохо. Это обычные помощники для прохождения таможни. Прислали мне смс, что нужно уточнить данные, ввел, приложил фото паспорта с водяными знаками “для таможенного оформления”. В итоге посылка идёт, таможня пройдена.

    1. Билли Бонс

      Фото? Не скан?!

    2. Александр

      Павел со всем уважением к вам, но похоже вы и есть сотрудник данной компании. Если кто сталкивался с этой компанией – брокером Юнитрейд, то ни о каких положительных отзывах речи быть не может в принципе. Работают бездари. Хамское отношение к клиентам. Откровенное вредительство. И это я очень мягко о них отозвался т.к считаю что огорчу и разочарую вас ещё сильнее чем предыдущие посты.

    3. Илья

      Потому , что они создают лишнюю работу. Почему я вообще должен предоставлять копию паспорта в интернет? (Ни один человек в здравом уме этого делать не будет.)
      Я выбрал товар, указал адрес и оплатил. На этом мои действия до получения посылки на руки окончены. Если на странице с товаром нет информации о работе с таможней, то пускай эти юнихрейд :) идут лесом. Они единственные кому нужна копия паспорта (причем даже для стекла для телефона).

  4. Руслан

    Заказал на сайте алиэкспресс товар, через несколько дней пришла СМС, отправитель “юнитрейд ао”. Там указали что надо оплатить таможенные сборы. По указанной ссылке перешёл на сайт отправителя, ввел логин и пароль, который был указан в сообщении. Отразилась квитанция и сумма уплаты с моими реквизитами. Перед тем как оплатить, зашёл на свою страничку в али и увидел что доставка остановлена на таможне, решил рискнуть и оплатил через карту сбера. На email пришла квитанция об уплате, также и в сбере отразилась квитанция об уплате, через час в статусе доставке посылка пошла на продвижение с указанием “отправлено из страны отправления”.

  5. Андрей

    Завернули мою посылку с Алиэкспресс, в которой было шесть небольших заказов от разных продавцов, по причине – неправильные паспортные данные, хотя я зашел по ссылке из СМС на их сайт и проверил – все данные были правильные, что я и подтвердил, отправил скан паспорта, но не помогло. На письма по e-mail отвечает робот, телефон отключен, все контакты оборвали. Действуют как мошенники.

  6. Роман

    С какой стати я должен какой-то левой конторе давать свои личные данные, через интернет или регистрировать их на каком то левом сайте. Почему вообще какая-то левая контора занимается таможенным декларированием и использует мои личные данные, не забываем про статью о защите персональных данных. 10 лет заказываю на Алике товары и не было проблем, а теперь на рисовались какие-то левые представители и что-то от меня хотят урвать, может вам сразу кредит еще оформить, а то ИНН вам подай, паспортные данные, скан паспорта….

  7. Елена

    Совершенно отвратительная работа и отношение к клиентам, которые вынужденно и внезапно с этой конторой столкнулись. Посылка с Али висела месяц (с 6.11) с лишним задержанной на таможне, трижды мне присылали смс и письма, что якобы указаны мои неверные данные, потом что не хватает скана паспорта, и все это время висел статус, что указан неверный код ТН ВЭД (хотя это вообще не я заполняю). Все разы тут же им давала нужную информацию и проверяла на правильность, в колл-центре всё подтверждали. При этом их сайт сбоит и глючит постоянно. Но в итоге воз и ныне там, а теперь посылка должна вернуться обратно продавцу, при этом мне об этом не сообщили! С таким же раскладом столкнулись и другие люди, отзывы здесь и на иных сайтах наглядно отображают ситуацию. Вывод о непрофессиональной работе сотрудников этой конторы напрашивается сам собой!

  8. Дмитрий

    мне пришло смс. Предлагаю вам зайти на сайт по ссылке. внимательно разобраться чего от вас хотят. там много всяких кнопочек куда можно зайти и чего почитать: конкретно про посылку и в общем про законодательство и т.д. В момем случае оказалось что в паспортных данных не указан код подразделения и дата рождения… хотя эти данные у продавца были. Я давал продавцу паспортные данные несколько лет назад. Он исправно всегда заполнял все поля в таможенной декларации. Но в этой конкретной посылочке видимо забыл эти два поля. на сайте есть телефон. позвонил. (причем звонок с другого номера, не того куда пришло смс, разорвался после робота до соединения с человеком, а при звонок с номера куда пришло смс – состоялся). Номер бесплатный, робот базарит 1 минуту, потом соединение с живым человеком, причем сразу без музыки и очередей (суббота 20:00). Девушка корректно и любезно объяснила что к чему. на сайте дозаполнил два поля в паспорте (д.р. и код), загрузил скан паспорта с наложенным водяным текстом “для таможенного оформления”. всё. Ситуация была неожиданной, а потому неприятной, съела 1 час времени: на изучение что за фирма такая и какого хрена надо…, заполнение формы, фото паспорта и т.д. но потом всё стабилизировалось. Меня можно назвать “жертва алиэкспресса с многолетним стажем”, но с этой конторой за много лет столкнулся впервые. Удачи!

  9. Илья

    Пришло смс с требованием ввести паспортные данные. Отправил скан. Через 3 дня опять. Снова отправил. И… Посылку всё-равно завернули на таможне. Аферисты!

  10. Игорь

    Все паспортные данные вбил при заказе, сейчас требуют скан паспорта Барсетка за 1 тыс 800 рублей… Пускай подавятся. :evil:
    Р.S. Звонил два раза, писал на почтовый ящик… Везде робот.

  11. михаил

    Пишут мне смс: для таможенного оформления груза номер такой то с алиэкспресса, просим не позднее 48 часов сообщить сведения или ваш товар будет отправлен обратно, и там типа логин с моим номером сотового, потом пароль и код, и ссылку дали. Ну это чистой воды мошенники. Это их метода запугивать. То звонят вы якобы с карты кому то деньги 5 минут назад перевили, теперь это придумали. А ушлые сотрудники банков и таможни им сливают инфу на своих же клиентов. Классика.

  12. Михаил

    Почему требуют только скан паспорта. Необходимо еще ключи от квартиры, сканы и пины пластиковых банковских карт. Как быть с законом о персональных данных…
    А где российские юристы законники… Дурдом…

  13. Алан

    Сайт устроен убого и такое ощущение что не для населения, а для сотрудников этого агенства. Они почему-то требуют по многу раз исправлять одни и теже данные и загружать одни и теже документы (например паспорт). Какого черта это происходит не понятно. Далее они не пишут что конкретно надо исправить и что конкретно надо загрузить (по крайней мере в полном обьеме это не указывается).

    Постоянно предоставлять одну и туже информацию – это какая-то имбецильная идея.

    Недавно опять попросили загрузить паспорт (снова). И отказали в выпуске заказа.

    Если открыть список посылок, и развернуть посылку у которой отказ выпуске, то написано “(с указанием кода причины отказа)”, но при открытии посылки никакого кода нет в помине.

    Нормальной обратной связи нет. Когда заполнил что-то ошибочно ни звонка, ни сообщения, никакого уточнения нет.

  14. Ленар

    Из-за этого посредника я должен свое время тратить? Все же оплачено! :evil: :evil: :evil: :evil: :evil:

  15. Ляйсан

    Заказала на али товар, потребовали заполнить паспортные данные, я не захотела, мне предложили поменять адрес доставки , на почту прикрепленную к моему адресу, и все гуд! ничего заполнять не нужно.

    1. Дмитрий

      Скажите пожалуйста, а кому именно вы писали, чтобы Вам предложили изменить адрес доставки?

  16. andrey

    Не понятный совершенно сайт! Требуют скан паспорта! Может в узком кругу таможенной службы о нём известно, но народ его не знает! Поэтому такое возмущение на каком основании не известному дяди я должен предоставить паспорт (это при том что везде орут на каждом углу о мошенниках)! Если это официальный сайт, то это на странице али надо дать ссылку! А не выкручивать руки по факту – если не будет скана паспорта, то и посылку вы х…. получите! Есть телефон звоните, проверяйте, а не действуйте на храпом! Если телефонная база для вас велика, а работа приносит такие не удобства – меняйте эту работу! Потому что получатель не причём – он ждёт посылку! А внутренние распорядки обывателя не должны волновать! Человек ждёт посылку, а не удар в спину!
    Да и потом если у вас такие великие таможенные полномочия заходите на официальные ресурсы и проверяйте потребителя! А если у человека нет доступа к почтовому (емейл) сервису – как ему узнать, что он должен что-то подтверждать! А по итогу посылку завернули, а она ему нужна! Меняйте структуру работы! Почему люди должны страдать?! :evil:

  17. Сергей

    Никогда не отправляйте предоплату незнакомым лицам.

  18. Дмитрий

    Жили – не тужили и вдруг появляются какие-то левые пассажиры, просят сканы паспортов, заворачивают почтовые отправления… Видимо пришла пора посетить Новую Басманную дом 14 строение 4, поинтересоваться припаркованными транспортными средствами, выяснить на кого они зарегистрированы, где эти граждане прописаны и затем тет-а-тет с данными гражданами провести беседу о том, что жизнь устроена по принципу бумеранга.

  19. Валентина

    Вообще что за ерунда, заказываешь товар, доставка бесплатная… и на тебе – что то ещё начинается. Отсюда вывод – обходиться без подобных заказов.

  20. Павел

    Сделал заказ на Али… Как только посылка была отправлена продавцом, она попала на китайскую таможню и мне пришло письмо от unitrade.alta.ru .. типа ошибка данных, пришлите паспортные данные, ИНН, фото паспорта… сначала прочитал много негативных отзывов, типа мошенники и все такое, кредиты потом предлагают.. и я не стал отправлять никаких данных.. потом зашел на Алик, посмотрел трек, там написано, “ошибка таможенного оформления, доставка приостановлена” или что-то типа того… и тут я понял, что без отправки данных, моя посылка так и останется в Китае… отправил всё что требовали.. через несколько часов, статус поменялся на “прошло таможенную очистку” и посылка пошла дальше… Так что смотрите сами, решайте сами…

  21. Леонид

    Вот и я попал сегодня к этим мошенникам любителям халявы. СМС на телефон, ну как у всех, решил позвонил, ответил автоответчик пробормотал какие необходимые данные и документы должен им отправить. В общем открыл посмотрел на их сайт, нашёл отзывы прочитал понимаю законный рэкет, ну и пришло решение отказаться от товара, официально у продавца. Пусть он сам разруливает эту ситуацию. Просто написал что товар попал в такую ситуацию по Вашей вине, так что меня просто вынуждают отказаться от товара. Пока не знаю чем всё это закончится, но сумма за товар приличная 26000р. Буду ждать ответа от продавца. Вообще если бы каждый так сделал, то бы давно эта фирмачка исчезла.

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: