Микс Теле2 как отключить подписку на телефоне

Подписка Микс Теле2 предоставляет абонентам 50 гигабайт интернета ежемесячно, а также доступ к онлайн-кинотеатрам, сервису VK Music и огромному архиву электронных книг. Пользователи услуги Mixx могут покупать товары со скидками, получать повышенный cashback и участвовать в различных программах лояльности. О том как отключить подписку и защитить свой смартфон от незапланированных списаний будет рассказано в следующем материале.Микс Теле2 как отключить подписку на телефоне

Преимущества Микс Теле2

Можно выбрать готовую подписку Mixx от Теле2 или настроить ее по собственному усмотрению. Абонентам предоставляются следующие варианты:

  1. Микс S. Доступ к сервисам Tele2, 50 гигабайт интернета и VK Комбо (online-кинотеатр Wink, VK Music и др. сервисы).
  2. Микс M. Включает в себя все выше перечисленные сервисы и доступ к огромному архиву электронных книг Litres.
  3. Микс L. Помимо 50 гигабайт интернета и VK Комбо предоставляет скидку в размере 5% на программу «Выгодно вместе» и доступ к онлайн-кинотеатру Premier.Микс Теле2 как отключить подписку на телефоне

Каждый из перечисленных вариантов включает в себя 15% скидку на продукцию компании Ксяоми, 10% скидку на все товары в сети магазинов «Лента» и высокий cashback в программе «Больше». Первая активация Микс является бесплатной. Затем ее стоимость варьируется в пределах от 200 до 350 рублей. Платные услуги продлеваются автоматически. Списания осуществляются раз в месяц во время снятия денег с баланса за тариф. Абоненты Теле2 могут переходить с одной подписки Микс на другую. Отзывы пользователей о Mixx преимущественно положительные.

Способы отключения подписки

Отключить Микс Теле2 можно воспользовавшись одним из следующих способов:

Через мобильное приложение

Простейшим способом отключения платной подписки Mixx на телефоне является деактивация с помощью мобильного приложения:

  1. Запустить «Мой Теле2». Если на смартфоне нет данного приложения, нужно скачать его из Play Market, AppStore или с официального сайта мобильного оператора.
  2. Авторизоваться вбив код подтверждения который придет в SMS-сообщении.
  3. Открыть меню «Услуги».
  4. Ознакомиться со списком услуг. Их можно активировать или отключать.Микс Теле2 как отключить подписку на телефоне
  5. В самом низу страницы находится раздел подписок. Для отключения подписки Микс нужно тапнуть по ее названию, а затем нажать на клавишу «Отключить».

После этого потребуется подтвердить свой выбор. Платные услуги будут отключены, а денежные средства не будут больше списываться с банковской карты.

Через службу поддержки

Если отключить Микс с помощью мобильного приложения не получается, можно обратиться в техподдержку.

Для этого необходимо выполнить следующие действия:

  1. Позвонить на сервисный номер 611. После того как ответит робот нужно следовать его подсказкам.
  2. Нажать на клавишу «4» для получения полного перечня всех подключенных к номеру услуг.
  3. Нажать на клавишу «1» для получения подробной информации о подключенных платных услугах.

При нажатии на клавишу «1» на экране отобразятся все подписки. Можно самостоятельно отключить любую из них. В случае нажатия на кнопку «2» отключатся все платные услуги сразу.

Через USSD-запрос

Самым быстрым способом отключения платных услуг является USSD-запрос. Для отмены подписки Микс нужно проделать шаги в следующем порядке:

  1. Набрать комбинацию *189# и нажать на кнопку «Вызов».
  2. Дождаться SMS-сообщения с перечнем активных платных услуг подключенных к номеру телефона и USSD-кодами для их самостоятельной деактивации.

Для отключения подписки Микс нужно воспользоваться указанным в SMS-сообщении USSD-запросом.

Альтернативные способы отключения

Отключить подписку Микс можно в личном кабинете на сайте msk.tele2.ru. После нажатия на клавишу входа нужно авторизоваться по номеру телефона ввести код подтверждения который должен прийти в течение 60 секунд в SMS-сообщении. Более сложным вариантом является обращение в один из офисов мобильного оператора для подачи заявления на отключение платной услуги. Потребуется предоставить менеджеру паспорт и сказать номер телефона.

Способы защиты от платных услуг

Многие пользователи оформляют платные подписки случайно или по невнимательности. Если вовремя не отключить услуги, с баланса мобильного телефона может списаться внушительная сумма. Для защиты от таких подписок рекомендуется соблюдать следующие меры предосторожности:

  1. Оформить отказ от всех подписок с помощью USSD-команды *931# плюс клавиша вызова.
  2. Абоненты Теле2 могут пользоваться основным и контентным счетом, которые объединены вместе для удобства пользователей. Для разделения счетов нужно посетить любой офис мобильного оператора взяв с собой паспорт. Оплата за подписки может сниматься только с контентного счета, поэтому если не пополнять его Теле2 не сумеет подключить платные услуги.

Для получения информации о балансе контактного счета нужно воспользоваться USSD-командой *160*1# плюс клавиша вызова.

Заключение

Отключить подписку Микс Теле2 можно через мобильное приложение «Мой Tele2», службу поддержки или с помощью USSD-запроса. Альтернативный способ деактивации платных услуг – подача заявления в одном из офисов оператора сотовой связи.

Добавить комментарий