...

PAY.MTS.RU TOPUP: что это, списали деньги с карты, что делать

У каждого мобильного оператора, помимо услуг связи и интернета, имеется огромный перечень различных подписок, доступ к которым осуществляется за определенную плату. Причем многие из них подключаются без участия абонента. Пользователи МТС жалуются на то, что с их счетов списывают деньги за непонятные услуги. Транзакции обладают обозначением pay.mts.ru topup. Оно указывает на успешный перевод денежных средств за пользование опцией «Легкий платеж». Существуют эффективные методы, позволяющие отказаться от ненужных подписок, способных стать причиной отрицательного баланса.

детализация в мобильном банке

Что это за списание

Списание pay.mts.ru.topup указывает на транзакцию, связанную с операцией в сервисе МТС Деньги. Это обозначение говорит о списании денежных средств с банковской карты в адрес сервиса «Легкий платеж». После пополнения баланса на телефон приходит уведомление об успешном проведении платежа через систему МТС Деньги. В таком случае отчет по операциям будет содержать сообщение с текстом «MTS TOPUP».

Сервис МТС предоставляет услуги мобильного банкинга и электронного кошелька. Он позволяет не только пополнять счет телефона, но и выводить денежные средства на карту или кошелек. С помощью данного сервиса можно оплачивать:

  • покупки в интернет-магазинах;
  • коммунальные платежи;
  • такси и службы доставки еды.

Для полноценной работы с сервисом «Легкий платеж» необходимо выполнить привязку банковской карты к номеру мобильного телефона МТС. За сделки в системе МТС Деньги взимается определенная комиссия, которая варьируется в зависимости от вида оплачиваемой услуги или товара, и может достигать 10% от суммы.

Как мошенники связаны с pay.mts.ru.topup

На просторах Всемирной сети орудует немало мошенников, наживающихся на обмане людей, которые слабо ориентируются в современных технологиях. Существует масса схем, позволяющих получить доступ к конфиденциальным данным добропорядочных граждан:

  1. Мошенники могут представиться сотрудниками оператора мобильной связи МТС и попросить ответить на ряд вопросов. В результате диалога они выманивают коды, необходимые для авторизации, а также пароли и прочую личную информацию.
  2. Массовая рассылка по социальным сетям и ящикам электронной почты.
  3. Вирусные программы и приложения, пробивающие брешь в защите персональных компьютеров и смартфонов, и провоцирующие утечку важных данных.
  4. Мошенники выдают себя за работников банка, страхового агентства или государственного предприятия.

Если мошенники получили доступ к личному кабинету, не стоит поддаваться панике. В случае, если злоумышленники украли логин и пароль от личного кабинета МТС, нужно выполнить следующие действия:

  1. Зайти в персональный кабинет МТС Деньги, пройдя через процедуру авторизации. Данный шаг позволит завершить сессию, что создаст мошенникам определенные трудности при повторной попытке входа в личный кабинет.
  2. Изменить пароль.
  3. Заблокировать карту, связавшись с сотрудниками своего банка. Необходимо заказать ее блокировку с последующим перевыпуском.

В случае, если мошенники успели вывести денежные средства, нужно без промедления сообщить об этом в службу технической поддержки МТС. Сотрудники подскажут, как правильно составить online-заявление на аннуляцию транзакции. Можно продублировать свою жалобу, обратившись в online-чат на сайте mts.ru, изложив в подробностях суть проблемной ситуации.

Что делать в случае обнаружения списания pay.mts.ru

Зачастую подключение услуг происходит по причине невнимательности самого абонента, который случайно активирует функцию «Легкий платеж». Многие пользователи МТС жалуются на то, что оператор подключает различные дополнительные функции и подписки без их ведома. Абонент узнает о подключенной опции только после того, как обнаруживает непонятные списания с пометкой «MTS TOPUP». Если списали деньги с карты, следует выполнить следующие действия:

  1. Зайти на официальный сайт оператора МТС и ознакомиться со списком активных платных подписок. Увидеть данный перечень можно с помощью USSD-запроса *111*152# + клавиша вызова.
  2. Вручную отменить все ненужные платные подписки. Необходимо уделить особое внимание услугам, которые находятся в разделе «Автоплатежи».

Другой вариант – звонок в службу технической поддержки МТС на номер 8-800-250-08-90. Нужно попросить у оператора, чтобы он отключил все автоматические платежи и платные услуги. После деактивации на мобильный телефон должно прийти соответствующее уведомление.

Как отключить услугу

Самым надежным способом отключить любую платную услугу является личный визит в один из офисов компании МТС. С собой потребуется взять документ, подтверждающий личность. Необходимо попросить сотрудников деактивировать ненужную подписку. В случае, если денежные средства за пользование опцией были удержаны с баланса, стоит ознакомиться с детализацией счета, получив выписку.

Существует и другой вариант отключения услуги – звонок в службу технической поддержки на номер 8-800-250-08-90. Связавшись с оператором, нужно потребовать у него отключить платную опцию. Для абонентов МТС, находящихся в роуминге, доступен номер круглосуточной горячей линии +7-495-76-601-66. Отключить платную опцию можно и самостоятельно, позвонив по номеру 0890 и воспользовавшись подсказками голосового меню.

Заключение

В случае, если списывают деньги с баланса МТС с пометкой pay.mts.ru topup, стоит убедиться, что услуга не была подключена из-за невнимательности абонента либо по причине доступа ребенка к мобильному телефону. Если мошенники получили в свое распоряжение конфиденциальную информацию, стоит незамедлительно известить об этом представителей техподдержки МТС. Также рекомендуется обратиться в банк для блокировки старой карты и повторного выпуска новой.

Поделиться с друзьями:
Комментариев: 123
  1. Мергул

    У меня с карты снято денег на MT topup, хотя я не это указывала. Что мне делать?

    1. Анисат

      С моей карты были списаны деньги за эту услуги которую я вообще не знаю и не производила. Как вернуть средства?

      1. Anita

        И что вы сделали? То же самое сейчас произошло!

        1. Данара

          Подскажите пожалуйста, куда обращаться?
          У меня тоже сняли.

          1. annn

            да, у меня тоже, 490р

      2. Екатерина Лебедева

        Добрый день! На днях со мной произошла аналогичная ситуация! Вы писали заявление в полицию заявление о привлечении к уголовной ответственности?

        1. Татьяна

          Да, написала. Только толку то от нашей полиции? Люди сидят на ступенях холодных в холле отделения ждут по 4 часа, чтобы обратиться. Кому мы нужны?

    2. Батырхан

      У меня сегодня сняли 2 раза по 500 рублей за что не понятно. Я меня вообще нет МТС сим карты, ни кабельного телевидения!

  2. Гуля

    У меня с карты сняли платёж который я не совершала

  3. Любовь

    Воровство с карты сняли 999 рублей и я не могу выяснить ни в Сбербанке ни в МТС куда ушли деньги, на какой-то мошеннический сайт. А куда никто не видит. И что делать, посоветовали обратиться в прокуратуру.

    1. Лилия

      У меня тоже списали 999 руб! Давайте коллективную заявку оформим :!:

    2. Петр

      499 руб. я б даже и не заметил наверное, сегодня ночью сняли 10000 руб. и МТС ничем помочь не может

  4. Сергей

    Караул 999р без моего ведома на МТС украли. Никогда МТС не пользовался. Банк сразу в кусты – Обратитесь к получателю.

    1. Лера

      То же самое, удалось вернуть?

  5. Сергей

    У меня тоже сняли 3 августа. Заблокировал карту, написал заявление 4 числа в сбербанк. 5 числа вернули средства. Сумма была 998 рублей.:twisted:

    1. Сергей

      Это ложь. Банк по законодательству не может вернуть средства уже полученные получателем без его согласия. А банк к получателю по этому вопросу никогда не обратится!

      1. сергей

        Зачем мне врать. Не имею привычки. Заявление писали в сбере с моих слов. Я подписался под тем, что данные карты не разглашал, коды, смс не вводил, покупок не совершал. Кстати, звонил в МТС, развели руками. Деньги обещали вернуть в течении 20 дней, вернули на следующий день. Как бы это мошенничество, как можно мне было отказать.
        Оформлял в городе Вологда. Карту сделали за три дня новую, со старыми реквизитами. ;-)

        1. Карима

          У вас видимо карта была застрахована. У меня такая же ситуация. Сбербанк отказал возвращать деньги, сказали что нужно обращаться в полицию и в МТС

          1. Карима

            Добрый день. Сегодня 15 ноября обратилась в сбербанк для закрытия карты и снятия оставшихся денег. И решила рассказать ситуацию с мошенничеством. И ЧУДО. Оператор САМ предложил написать заявление на возврат средств. И через 2 часа деньги вернули.

        2. Анастасия

          Здравствуйте, хотела рассказать свою ситуацию, у меня сначала списали деньги с сайта Wink, хотя я ничего так не покупала, я писала им в поддержку на email, слава богу все вернули, но когда было то списание, карту заблокировали, после, мне приходили смс, что хотят списать 500р с pay.mts.topup, но карта уже не действовала и ничего не списали, а у меня сеть теле 2 вообще, откуда этот мтс взялся до сих пор не понятно. А вообще оператор в сбербанке сказала мне, в таких ситуациях оформлять заявку на возврат средств через сбер или писать в поддержку откуда списали деньги, а если не возвращают, то через суд, как то так.

      2. Елизавета

        Мошенники сделали сайт типа госуслуги. Там было сказано, что вернут выплаты, только анкету заполнить. Я заполнила и было окошко в котором сказано, перевод выполняется, через секунду, что не прошла идентификацию, оплатите госпошлину в размере 542 рублей и сняли их по номеру карты. Что теперь делать, выплаты так и не пришли? Надо было ещё 800 рублей оплатить, куда обращаться?

    2. Русета

      Подскажите какое заявление вы подавали, в какой форме. Мне на горячей линии сказали, что банк не принимает никаких заявлений.

    3. Джамолхон

      У меня тоже украли деньги. Можете отправить образец вашего заявления?

  6. Игорь

    что вы написали в своем заявлении в сбербанк?

  7. Виталий

    6 августа 2021 года у меня сняли 999 рублей PAY.MTS TOPUP 0454, обратился в банк за выпиской не помогли мне, обратился в мтс тоже не помогли. Что делать???

  8. Туйаара

    У меня с киви сняли 999 рублей, аж 2 раза :shock:

    1. Valentina

      У меня тоже с киви кошелька сняли аж 3 раза 27.03.2022, и никак не вернуть да? Это уже 3000 примерно :cry:

  9. Оксана

    24 августа списали 998 руб. на PAY.MTS.RU TOTUP. При звонке в банк… предложили блокировку карты… при звонке в МТС вообще ничем не помогли… типа сама что то подключила. Хорошо что заблокировала карту через сутки… Уже ночью была попытка ещё списать 990 руб. :twisted:

    1. GULYA

      Я думаю это банки все проворачивают! у каждого по 990 вот вам и родится новый миллионер!

  10. Данил

    У меня тоже списали 998₽. У кого-нибудь получилось вернуть деньги?

  11. Дмитрий

    У меня 28.08 тоже списали 998₽.
    А 19.08 пришло смс о том что мне одобрена карта МТС Деньги.
    Ни кому не приходили такие сообщения?
    Обращался в чат мтс банк, сказали что ситуацию решают, деньги вернут. :!:

    1. Наталья

      Была такая же фигня с банком ВТБ и pay.mts, у мужа в течении 20 минут сняли без его ведома три раза по 2990 тыс рублей. То есть за 20 минут угнали 9000! Мы как увидели сразу же заблокировали карту, если бы этого не сделали, то как я понимаю деньги бы и дальше списывались.
      В общем, первым делом закрываем карту, бежим срочно!!! в этот же день!!!! в банк и берём выписку со счета, чтобы вам ее распечатал и заверил сотрудник банка. Там же пишем жалобу на мошеннические, незаконные списания с карты без согласия и подтверждения одноразовым смс-кодом. Такую же жалобу пишем в банки.ру
      Потом в этот же день идём в полицию и так же пишем заявление о мошенничестве, предоставляем им выписки. В МТС идти бесполезно, они ничего не сделают, только потратите свое время.
      Нам вернули деньги всю сумму где-то через дней 5-6. Главное написать все заявления оперативно, в день происшествия, тогда большая вероятность что деньги вернут. Очень важно написать в полицию, потому что именно из полиции нам звонили и спрашивали, вернули ли деньги. То есть они хорошо так пинают банк.

  12. Екатерина

    Представляете и у меня сегодня сняли с карты 500 рублей, прямо какой то ужас!!!

  13. Марич

    Попала в такую же ситуацию. Были ли у кого-то удачные случаи возврата денег?

  14. Марич

    Замкнутый круг, как у всех. Сбербанк – “сам ты дурак”, в МТС -“нет подключённых услуг и автоплатежей”. Идите в прокуратуру. Прокуратура не видит состава. Почему не Сбербанк возвращает деньги, ведь никаких подтверждений о подтверждении транзакций нет, ни кодов, ни смс не вводилось. Никаких уведомлений о списании тоже не было. И суммы у всех под копирку.

    1. Ирина

      Аналогично. За последние 3 дня списали с сбера по 900 руб., обратилась в сбер заблокировали карту и всё, объяснений по поводу снятия без уведомления не дали, это не их забота сохранность наших денег. В МТС просто тупо включают робота оператора. Что дальше делать подскажите, пожалуйста.

    2. Николай

      Сегодня тоже как и у всех, списали тем же сервисом 495 руб. :evil:

  15. Умарбек

    У меня списали с карты 06.09.21 сумму 991 руб. У меня даже никогда не было номера МТС. Что теперь делать?

  16. Елена

    Верните мне мои деньги – 450 рублей!

  17. Сергей

    У меня сегодня списали 5000, за какую-то покупку в июне, ни чего не покупал, как быть?

  18. Наталья

    Я платила кредит, а у меня сняли двойную сумму да еще с процентами. Куда обратиться, ума не приложу. Какие-то телекоммуникационные услуги.

  19. Даниил

    Списали 499 рублей непонятно куда, МТС не пользуюсь, подписок не имею, что за дела ??? Уже деньги воруют….

  20. Shaxnoza

    У меня тоже украли МТС 500 рублей и теперь что мне делать?

  21. Мария

    С соц карты ребёнка сняли около 17000 рублей начиная 22.08.2021 до сегодняшнего дня. Заблокировали карту ВТБ. Завтра собираюсь заявлению написать в банк

  22. Надежда

    У меня списали деньги прошу вернуть

  23. Надежда

    Сняли деньги, прошу вас вернуть.

  24. Гуломжон

    Сняли деньги, прошу вас вернуть.
    Источник pay.mts.ru topup
    В первый раз 997 рублей, во второй 998 рублей.

  25. София

    Короче из выше сказанного я поняла что нас обманывают, а мы крепчаем – замкнутый круг… Время 4 утра с карты списано 990 руб. Все меня послали к ххх спать меня послали или в прокуратуру. :evil:

  26. Арам

    У меня тоже списало 995 рублей
    А кто нибудь знает как вернуть обратно?

  27. Крис

    Если списали деньги с карты мошенническим образом, компания МТС ничего аннулировать не сможет, идти нужно в полицию, а не в МТС звонить.

  28. Дмтрий

    У меня тоже списали 998 руб. pay.mts.ru top. Что делать, МТС не отдают деньги! Так же было списано на paypal 3346.45 руб. paypal нашёл это операцию подозрительной и отменил её, большое им спасибо за понимание! А МТС не помогают, номер телефона просят который был оплачен, а я не знаю его!

    1. Татьяна

      Номер телефона на который ушли мои деньги мне дали в выписке в банке, этот номер проверили в МТС, сказали что на нём уже денег нет, списать они их не могут обратно. В полицию принесла заявление, выписку из банка с номером мошенника, тоже толку нет!!! Даже принимать не хотели! Там всë рассчитано на то, чтобы люди посидели часа 3 , и ушли ни с чем.

  29. Сергей

    У меня тоже списали вчера 2 раза по 995 рубллей в 13:46 28,10,2021 втб банк
    Ладно хоть чуйка сработала в банк залез и посмотрел
    До этого в сбере тоже самое было только снимали по 300 в начале и ночью 12:00 пока я спал и в течение месяца снимали пока тупо непосмотрел в Сбербанк онлайн
    Знакомая сказала что это из-за озона типа покупки там делал вот и попал
    Втб банк был именно для оплаты ипотеки и всё

  30. Алена

    Сняли 990 рублей. За что? Верните пожалуйста!

  31. Алёна

    Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как вернуть деньги у меня сняли 430 руб.

  32. Лариса

    С карты сбербанка 8 ноября в 00.40 сняли 499 рублей, указали пополнение счёта pay.mts.ru topup 7652. Я сразу заблокировала карту, завтра пойду в Сбербанк разбираться, хотя думаю, что концов не найдёшь. МТС связи у меня никогда не было.

  33. Дмитрий

    Здравствуйте, у меня списали деньги мтс топуп 10.10.2021 993 руб. и 11.10.2021 995 руб. помогите вернуть

  34. Екаткрина

    Сняли 990 и 998 руб. Как вернуть, в сбере послали в мтс, а мтс в Сбер. Помогите вернуть.

  35. Петр

    сняли 998р 996р и 299р ничего не пойму?

    1. Айзирек

      Сняли 2 раза сумма 980 руб… Как вернуть?

  36. Оля

    Сняли 970 р. как теперь вернуть подскажите?

  37. Javohir

    У меня сняли 910р. Не понимаю почему моя карта привязана к этому сервису :evil: :evil:

    1. Влад

      07.12.2021 Сняли деньги с карты сбербанка без моего ведома и всяких паролей
      ECMC0002 00:02 Покупка 996р PAY.MTS TOPUP 3903 Баланс: 2937.17р
      ECMC0002 00:02 Покупка 998р PAY.MTS TOPUP 3903 Баланс: 1939.17р
      ВЕРНИТЕ ТО ЧТО ПРЕНАДЛЕЖИТ НЕ ВАМ

  38. Сергей

    Сняли два раза по 996 рублей
    Верните что вам не принадлежит
    Дата операции
    12.12.2021 в 17:09:55

  39. Сергей

    Что происходит ?
    ECMC5731 17:09 Покупка 990р PAY.MTS TOPUP 4916 Баланс: 1953.58р
    Как это понимать ?
    ECMC5731 17:09 Покупка 990р PAY.MTS TOPUP 4916 Баланс: 2943.58р

    1. Нина

      Но это ещё мало у меня сегодня списали 7000 как можно вернуть кто знает

  40. Вика

    Вчера с карты списали 875р за мтс. Я вообще не клиент мтс. Позвонила в банк, там сказали обращаться в мтс
    Так что я думаю денег никто не увидит

  41. Анна

    Тоже сегодня МТС украли 998 руб, еще и второй раз пытались, но денег уже на карте было мало, и у них не получилось. Карту сразу заблокировала как узнала, завтра пойду в банк разбираться, что за дела :evil:

  42. Наталья

    Cняли деньги 998 рублей 08 января 2022 года PAY MTS TOPUP 2882
    Как вернуть? Замкнутый круг Сбербанк – Мтс…

  43. Олег

    У меня симка Билайн, а списание произошло на МТС, что за….????

    1. Дмитрий

      Та же проблема. Удалось решить?

  44. Мери

    У меня тоже сняли деньги. Что мне делать, что за издевательство?

  45. Галина

    Я точно знаю, что это за штука (читать до конца).

    Искала в в выписке карты мужа из Газпромбанка одну покупку и случайно нашла странный платеж
    02.12.2021 06.12.2021 Операция: ПОКУПКА (ВНЕШНЯЯ СЕТЬ РФ). Карта ***************7. Устройство: PAY.MTS.RU TOPUP 5413. Город: MOSCOW. Сумма операции: 350.00. Валюта операции: Российские рубли.
    Гугл вывел на этот сайт. Из статьи стало понятно, что это как-то связано с МТС и какими-то платежами.
    Пока читала комменты, поняла, что много таких платежей у людей… Суммы разные… Кому-то возвращают… Кого-то посылают везде…в никуда…
    И тут я вспомнила, что на моем номере МТС было предложение оформить автоплатеж. Я и оформила, ка Вы уже догадались, с карты мужа))) Это и есть тот самый автоплатеж. Гы-гы-гы… Был, кажется, какой-то код подтверждения у него в смс-ке в момент подключения… На следующий месяц в это же число снова было списание. А накануне мне приходило смс от МТС, что я могу изменить или отменить этот автоплатеж.
    Так что, просто Вы оплачиваете чей-то счет сотового в МТС.

    1. Галина

      ой, только сейчас сообразила, что за цифры указаны в платеже
      Операция: ПОКУПКА (ВНЕШНЯЯ СЕТЬ РФ). Карта ***************7. Устройство: PAY.MTS.RU TOPUP 5413. Город: MOSCOW. Сумма операции: 350.00. Валюта операции: Российские рубли.
      PAY.MTS.RU TOPUP 5413 – 5413 – это последние цифры моего номера МТС, на который оформлен автоплатеж с банковской карты.
      Так и Вы сможете узнать, на какой номер у Вас оформлен автоплатеж.

      ;-)

  46. Сергей

    У меня тоже дважды сняли по 972 р!
    Пошёл заблокировал карту.
    Написал заявление в сбере.
    Сказали раз карта застрахована не была то простите!
    Верните деньги!

  47. Наталья

    Та же история. Сегодня сняли 3 раза по 998 р. Списания прошли очень быстро одно за другим. Хорошо, что денег не было много на карте, а то бы все списали, наверное. МТС вообще нет ни у кого. Карта банка Дом. РФ
    Что происходит????

  48. Иван

    Почему вы снимаете деньги? Совсем обалдели! :twisted:

  49. Азат

    С меня списали деньги без моего ведома
    Как мне их вернуть 18:35 Покупка 990р PAY.MTS TOPUP 4555

  50. Сергей

    Эти мошенники совсем обнаглели, карты перевыпускайте сразу, значит где-то что странное платили на сайте каком-нибудь.

  51. Галина

    18 апреля на сайте http://WWW.migkredin производила платёж. Деньги в сумме 3800 с карты списали в пользу PAY.MTS.RU TOPUP. Я пенсионер и это половина моей пенсии. Хватит обманывать пенсионеров. Верните мои деньги.

    1. Наталья

      Скажите вам помогли???

  52. Виктор

    МТС это самые продвинутые мошенники я вам люди не советую не когда подключать себе мтс будите жалеть все время они мало того что деньги со счетов воруют они еще подключают мошенников и те путем обмана как вроде со стороны например русского лото что ты выиграл определенную сумму и пока ты с ними по мелочам то по 400 руб. потом по 1000 рублей и так дальше у них продолжается бесконечно. А деньги если вы перевели уже не вернуть и они остаются в мтс так что не советую эту организацию под названием МТС :twisted:

  53. Наталья

    Сегодня 17.07.22 у меня сняли больше 10000 рублей с кредитной карты сбербанка, как так можно??? Вопрос как мне вернуть эти деньги :twisted: :twisted: :twisted:

  54. Елена

    Снимают уже месяцев 5, каждый раз по 500р не знаю как отключить это. Снимают с кредитки Сбера. Я никогда не пользовалась мтс.

  55. Виктория

    Сняли около 1000рублей
    Класс!!!!!!!!

  56. Татьяна

    Также сняли 491 рубль. Карту заблокировала.

  57. Юлия

    Здравствуйте. Списание денежных средств с моей карты 490 р. Эту операцию я не совершала, верните деньги!

  58. Геннадий

    Сняли 491 ₽ с карты Сбера через платеж PAY.MTS TOPUP – и вернули (!!!).
    МОИ ДЕЙСТВИЯ:
    1) Позвонил в Сбер, объяснил, карту заблокировали, оформил перевыпуск, по платежу отправили в МТС.
    2) Позвонил в МТС-Мобильная связь – послали.
    3) Позвонил в МТС-Деньги – послали.
    4) Пошел сам (!!!) в ближайшее отделение Сбера, оформили мое обращение-заявку. Срок макс. рассмотрения 18 дней. По возврату НЕ обнадежили, вернули бы, если карта была бы застрахована от мошеннических действий.
    5) Через 2 (!!!) дня пришло смс о возврате (!!!) средств в течение суток.
    6) В этот же день вернули (!!!) 491 ₽ на новую карту, которая готовится к перевыпуску.
    7) Проверил в онлайн-кабинете – деньги 491 ₽ вернули.

    1. Александр

      18.10.2022 списали деньги с карты через сайт pay Mts ru TOPUP 8699. МТС – послал, Сбербанк тоже. Что делать?

  59. ДИАНА

    Мне на телефон пришло смс мол вам есть выплата, нужно только заполнить анкету. Заполнила, ладно
    и тут поперло оплатите юристу 288р, код который вам придет 589р и оплатите 773р за электронную роспись и все выплаты шли на пэй мтс. Звоню в сбер мне говорят звоните в мтс, а с мтс говорят звоните в сбер… Что делать не знаю…

  60. Мария

    У меня списали деньги, в первый раз 21.11 пришло уведомление в 5.55 ночи, что списано 490 р. PAY.MTS Topup. В это время я спала сном младенца и МТС у меня нет вообще, ни у меня, ни у мужа, ни у детей. Побежала с утра в банк. Ни чем помочь не смогли, пришлось заблокировать карту и перевыпустить. Сегодня 23.11 пришло уведомление в 6.05, что отказ покупки в 3.44 ночи об оплате того самого PAY..
    Что делать? Сегодня иду забирать новую карту.

  61. Елена

    Верните все деньги! Полный лохотрон зачем обманывать людей?!

  62. Кристина

    Сняли 2 раза сейчас по 490 руб.🤬

  63. Ольга

    Сняли 490 рублей незаконно! Никогда не было мтс, только теле2 и мегафон. Что делать?

  64. Ирина

    Сняли с карты РФБ сегодня 2 раза по 490 р. Никогда не слышала ранее о МТС PAY. Абонентом МТС тоже не являюсь. В МТС банке сказали не к ним, в РФБ разбираемся.

  65. Инзиля

    У меня 2 раза сняли деньги по 498 рублей, у меня даже сим карты мтс никогда не было! Деньги верните !

  66. Елена

    Добрый вечер. С моей карты списали деньги на:
    покупку RUS MOSCOW PAY.MTS.RU TOPUP 1347, связь, телеком 498 руб.;
    покупку RUS MOSCOW PAY.MTS.RU TOPUP 4417, связь, телеком 498 руб.;
    покупку RUS MOSCOW PAY.MTS.RU TOPUP 1150, связь, телеком 498 руб.;
    Как узнать, кто снял деньги и реально ли их вернуть. В банке ничего не знают кто это сделал. МТС тоже уверяет, что списаний не было не на какие их услуги. Списания произвели 28.01 в 23.11, и два 29.01 в 20.16.

  67. Нина

    Как можно вернуть деньги? Списали 7000 руб.

    1. Роман

      Точно по такой же схеме списали 9995 руб! Есть у кого то решение проблемы

  68. Ирина

    У меня с карты списали большую сумму денег. Как вернуть? Что делать!

  69. Виктор

    списали 2460 руб. абонентом МТС не являюсь, мошенники!

  70. Мария

    Вчера сняли деньги 10000. А у меня другой сотовый оператор, не МТС

  71. Тимофей

    QIWI VISA 28.02 сняли 549 р подписка KION (на который не подписан), 3.03 пытались снять 5000р. Карта блок. PAY.MTS.RU TOPUP тоже.

  72. Евгения

    С карты произошло списания два раза суммой в 491 руб. Оператором МТС не пользуюсь!

  73. Екатерина

    Произошло списание на сайт PAY.MTS. но я его не совершала. Как вернуть деньги?

  74. Василий

    Произошло списание на сайт PAY.MTS. но я его не совершала. Как вернуть деньги?

  75. Марина

    30,03,23 г Списали деньги МТС pay TOPUP3058. Обращалась во все МТС, отмахиваются. Сбербанк тоже разводит руками.

  76. Татьяна

    Я смотрю в основном у людей со Сбер карты снимают???? Почему не приходит подтверждение? Создаётся впечатление что Сбер и МТС и замутили эту тему :evil:

  77. Татьяна

    У меня сняли деньги также как у всех здесь присутствующих, без кода подтверждения, мне никто не помог. Никто не дал внятного ответа не Сбер, не МТС, они посылают друг к другу. У меня нет карты МТС и никогда не было. В полиции приняли заявление с горем пополам с номером телефона куда ушли деньги. А там что, будут разбираться???? Нет конечно.

  78. Дмитрий

    Шел май 2023, случайно наткнулся на эту тему, т. к. произошло то же самое. Сняли 1 раз с ВТБ 500 руб. и 2 раза со Сбера по 999 руб. и 500 руб. в пользу pay.mts.ru topup с разницей в 3 дня. Во всех случаях не было ни уведомлений, ни СМС, узнал об этом, зайдя в приложения. Я не являюсь клиентом МТС, у меня нет и не было их сим-карты, и их сервисами я никогда не пользовался. В поддержках обоих банков лишь предлагают заблокировать и перевыпустить карту. В поддержку МТС не смог дозвониться.

  79. Дмитрий

    Вчера 6 мая 2023 года в 23.33 тоже сняли 500 рублей с моей карты в БКС банке в пользу PAY MTS.RU . Кто знает как вернуть деньги напишите пожалуйста…

  80. Сергей

    Аналогично столкнулся с данной ситуацией, где PAY MTS.RU (провалился бы он пропадом) снял вообще все денежные средства, которые находились на карте… карта при этом банка ЮниКредит, к мтс никакого отношения не имел и не подписан ни на какие их сервисы (нет ни сим карты, ничего другого связочного с мтс). Списание прошло ночью, на утро обнаружил остаток средств на карте в районе 30 руб. и благополучно заблокированную саму карту банком (подсуетились, когда средств не осталось вообще) на мой запрос, ответили- пишите заявление о несогласии (что и было сделано) и заявление на перевыпуск карты, отметив, что ответят через 30 дней по заявлению, также пояснили, что моя карта была скомпрометирована (как, когда и кем – остается вопросом).
    Через 30-ть дней кончено ответят, что средств не вернуть.

    Когда я начал искать в сети ответы на вопрос что делать, ужаснулся, что таких случаев полно и именно с PAY MTS.RU – похоже есть повод ими серьезно заняться, слишком много мошенничеств с этим именем связано, есть повод писать всем пострадавшим заявления (массового) и коллективно во все инстанции, пускай разбираются и выясняют, где утечка и кто за этим стоит.

    Получается так, что ни один банк не является гарантом сохранения ваших денежных средств! и проснувшись утром вы можете обнаружить 0 на балансе, а вам разведут руками не решив ничего. После данной ситуации лично у меня сильно подорвано доверие к банкам, и нет желания больше аккумулировать там денежные средства, самое смешное еще то, что за пару месяцев до этого момента мне пришло от банка предложение, чтобы я застраховал свой депозит…))) случайность? наверное, но думать уже все что угодно можно, поэтому будьте аккуратны, если вас сегодня это не коснулось – хорошо, но быть готовым уже сейчас стоит ко всему.

    У меня из всего этого сложилось впечатление, что для того, чтобы я был спокоен за свои средства в банке, мне нужно еще дополнительно за это заплатить, а в частности обязательно оформлять страховку – только в этом случае они отмечают, что вернут средства, но вполне возможно, что при страховке таких случаев уже и не будет)

    Всем здравия

  81. Ravil

    Аналогичное списание 07.07.2023 без кода подверждения
    799р. ROSTELECOM.WINK
    1990р. PAY.MTS.RU TOPUP 5417 ,
    2990р. PAY.MTS.RU TOPUP 5417,
    1990р. PAY.MTS.RU TOPUP 3792
    Ак Барс Банк бездействует, Ответ банка:
    Для уточнения информации и возврата денежных средств рекомендуем обращаться
    в данные сервисы. Данный сервисы рекомендуют обратиться в банк. Не являюсь клиентом МТС.

  82. Сергей

    У чертей банкет продолжается! Сегодня в 03:27 ночи списал ВТБ с моей карты 9981 руб. для якобы МТС!!! Счёт в обработке, но вернуть ничего нельзя! Плюс добавился лже Ростелеком 599 р. Радует что взяли деньгами, а не жизнь! 11.07.23

  83. Эльза

    13.07.2023 списали сначала с rostelecom.wink 299р., через 9 минут списали 2999р. pay.mts.ru poput 5, через 9 минут снова попытка снять 2999р. Мтс подтвердили, что это мошенники , отправили в ПСБ, где карта зарегистрирована.

  84. YULDOSH DONAEV

    У меня c карты опять сняли 5000 рублей…

  85. Андрей

    Сегодня у меня списали 2999 и никаких при этом пред списанных уведомлений! Просто списали и все! К тому же было списание и за какой то интернет Ростелекома…
    Ни где мне толком ничего не сказали, друг на друга ссылаются и все. Стрем одним словом. МТС называется. Связь отвратительная и обслуживание такое же. Буду менять оператора они не ценят своих абонентов!

  86. Александр

    Списали 14500 частями через сервер PAY.MTS.RU. объяснить куда и кому ушли деньги не могут. Подписок никаких нет и не было. Списание проходило с кредитной карты. Глубокой ночью. Проводят какие то аналогии и бредовые примеры “у других вон чаво было”, “у вас еще не много… у других больше”, “обращайтесь в полицию” …мое мнение, МТС сами через данный сайт снимает деньги у своих абонентов… Полиция данными суммами заниматься не будет и не занимается, судя по комментариям выше.. либо в теме.

  87. Неонила

    Списали ночью 8 тысяч рублей с кредитной карты Сбера. В банке ответили что типа я сама оплатила какие то услуги, охренеть. Я даже не клиент и ни абонент МТС. Списывает сервис PAY.MTS.RU TOPUP. :evil:
    Каждую минуту списывали деньги по 1998р.
    Теперь свои кровные отдавать, которые с таким трудом зарабатываются. Обидно до слез.

  88. Роман

    Получается оператор МТС завязан на мошенниках и грабит клиентов всех банков подряд. ОПГ какая-то действует. Хоть бы кто остановил маховик этого мошенничества, ведь столько россиян пострадало и пострадает еще. Берут даже фальшивомонетчиков, но этим кибермошенникам все сходит, доколе…

  89. Умаралийев Жахонгир

    У меня с карты деньги снимают

  90. Олег

    Доброго времени суток! Сняли 640₽ как с этим бороться?

  91. Симен

    У меня вообще 6 тысяч рублей списали и куда писать?

Добавить комментарий