Портал Госуслуг позволяет оплачивать долги, налоги и штрафы в онлайн-режиме. Для получения информации о наличии долгов пользователям не нужно тратить время на посещение отделений или телефонные звонки. Ознакомиться с уведомлениями можно в личном кабинете. В статье будет рассказано о том, что означает сообщение «Задолженность аннулирована» на Госуслугах, а также о способах аннулирования задолженности.
Что делать, если пришло уведомление о том что задолженность аннулирована
Если в личном кабинете на портале Госуслуг появилось уведомление об аннулировании задолженности, это означает что долги отсутствуют и оплачивать их не нужно.
Задолженность может быть аннулирована в связи со следующими причинами:
- Кредитором были прекращены попытки получения суммы, которую должен заплатить владелец учетной записи на портале Госуслуг.
- Сумма не может быть получена кредитором.
Каждая из двух вышеописанных ситуаций имеет определенные особенности и предпосылки. Чаще всего уведомление означает, что задолженность была списана, нет необходимости выплачивать ее. Однако если взыскание было назначено судом, пользователю придется погасить долг. Начисление новой задолженности может сопровождаться блокировкой счетов. Если долг был аннулирован, нужно убедиться в этом ознакомившись с актуальной информацией на сайтах Федеральной службы судебных приставов и Федеральной налоговой службы, а также с кредитной историей на портале Госуслуг.
Для получения сведений о списанных долгах стоит обратиться в свой банк, БКИ или ФССП. Если одна из этих организаций подтвердит факт аннулирования задолженности, переживать о появлении новых долгов или блокировке счетов не стоит. В случае отсутствия возможности авторизоваться в учетной записи на портале Госуслуг нужно:
- Воспользоваться специальной формой для восстановления доступа на странице esia.gosuslugi.ru/login/recovery (в случае если пользователь забыл логин или пароль).
- Добавить серию и номер своего паспорта, ИНН и СНИЛС. Эти данные позволяют подтвердить факт того, что доступ к аккаунту пытается получить его владелец.
- Обратиться за помощью к специалистам сервисного центра. Они помогут восстановить забытый пароль и решить другие проблемы со входом в учетную запись.
Получить информацию о местоположении ближайшего сервисного центра можно на сайте gosuslugi.ru.
Причины по которым задолженности могут быть аннулированы
При возникновении различных непредвиденных и форс-мажорных обстоятельств с выплатой задолженности по кредиту зачастую возникают сложности. В некоторых случаях банки прощают долги. Задолженность может быть аннулирована по причине истечения срока исковой давности. Обычно долги автоматически списываются по истечению трех лет. После завершения регламентированного условиями периода банк не вправе требовать возврата задолженности или подавать судебный иск.
Для аннулирования долга требуется соблюдение некоторых условий:
- отсутствие информации о должнике;
- отсутствие каких-либо выплат со стороны должника;
- отсутствие обращений в суд со стороны кредитора.
В большинстве случаев банки не упускают момент, когда исковая давность задолженности истекает. Они продают долги коллекторским агентствам либо предлагают должникам различные варианты реструктуризации или отсрочки. Коллекторы могут договориться с должником о частичном погашении долга с обязательством оплатить оставшуюся часть в определенные сроки.
Если дело передается в суд и к взысканию привлекается Федеральная служба судебных приставов, коллекторские агентства зачастую предлагают должникам списать до 50% задолженности, однако для этого заемщик должен официально подтвердить отсутствие финансовой возможности. В случае, если должник сумеет предоставить всю необходимую документацию, вероятней всего кредитор согласится на получение частичной компенсации.
Как аннулировать задолженность
Случаи полной аннуляции долгов встречаются очень редко, когда должники пропадают без вести или признаются банкротами в результате соответствующего судебного решения. Начиная с 2020 года должники могут быть признаны банкротами в досудебном порядке если общая сумма долга не превышает пятьсот тысяч рублей. После признания человека банкротом списываются все его долги, включая налоги, алименты, займы и кредиты. Для объявления банкротства требуется соблюдение следующих условий:
- У заемщика отсутствует имущество продав которое он может погасить долг.
- В отношении заемщика не возбуждены другие исполнительные производства.
Для признания банкротства нужно обратиться в арбитражный суд или в многофункциональный центр. При обращении в суд необходимо оплатить госпошлину в размере 300 рублей, а также вознаграждение арбитражного управляющего и дополнительные расходы (25 000 рублей). МФЦ рассматривает письменные заявки в течение шести месяцев. На протяжении этого времени банки не вправе списывать денежные средства со счетов должника. Если долг был выставлен в результате ошибки, нужно уведомить об этом ФССП посредством услуги «Подача заявлений и ходатайств в ФССП» через портал Госуслуг.
Недавно зашел в личный кабинет на Госуслугах, а там написано что у меня имеется непогашенная задолженность перед ФССП. Долго не мог понять в чем причина, поскольку задолженностей у меня нет. Аннулировать долг получилось через портал Госуслуг подав ходатайство.
Вячеслав, Московская область
Заключение
Уведомление «Задолженность аннулирована» на Госуслугах означает, что в настоящий момент у пользователя отсутствуют долги. Для получения актуальной информации о наличии или отсутствии долгов стоит обратиться в свой банк, БКИ или ФССП. Аннулировать задолженность можно уведомив ФССП об ошибке или признав банкротство через арбитражный суд либо МФЦ.
