Интернет-магазин LLC «Parcels Pro» не так давно появился на просторах сети, однако уже успел заслужить крайне отрицательную репутацию. Многие клиенты сообщают об обмане со стороны данной торговой площадки, которая высылает низкокачественные дешевые подделки вместо оригинальных товаров, либо просто кладет в посылки муляжи для придания отправлению необходимой массы. В следующем тексте будет в подробностях рассмотрена схема работы мошеннических магазинов и предоставлены рекомендации по возврату денежных средств.
Содержание
Суть работы мошеннических магазинов
На протяжении нескольких лет в интернете появляется все больше мошеннических маркетплейсов, которые продают своим покупателям несуществующие товары. Торговля происходит с помощью однодневных онлайн-магазинов. Для реализации схемы обмана задействуются официальные организации, позволяющие организаторам фейковых площадок осуществлять легальный вывод денежных средств. Алгоритм работы мошеннических магазинов выглядит примерно следующим образом:
- На просторах Всемирной сети появляется масса однотипных интернет-магазинов, в каждом из которых представлены определенные товары. Цены на все позиции сильно занижены в сравнении с крупными торговыми площадками. Плюс к этому потенциальным покупателям обещают различные бонусы, подарки и дополнительные скидки в случае быстрого оформления заказа.
- Организаторы фейковых торговых площадок заказывают масштабную рекламную поддержку своих сайтов. Подобные объявления часто размещаются в Инстаграме, ВКонтаке, Одноклассники и других популярных социальных сетях.
Пример фейкового интернет магазина. - Клиента, обратившегося по контактному телефону, «обрабатывают» вежливые и тактичные менеджеры, которые подробно рассказывают о преимуществах товара и помогают оформить заказ. В процессе пересылки на телефон клиента приходят СМС-сообщения, уведомляющие его о текущей дислокации отправления.
- Для доставки покупок организаторы фейковых маркетплейсов пользуются услугами Почты России. Они специально не заполняют графу «Опись вложения» для того, чтобы обезопасить себя от претензий со стороны обманутых покупателей.
После того, как клиент оплачивает посылку в почтовом отделении и вскрывает упаковку, он обнаруживает внутри коробки дешевый аналог оригинального товара или муляж (к примеру, песок, завернутый в полиэтиленовую пленку для придания отправлению нужной массы).
Контакты LLC Parcels Pro
Поскольку LLC Parcels Pro использует мошеннические схемы в своей работе, официальный сайт у компании отсутствует, как и телефон горячей линии. Обнаружить адрес и другую контактную информацию в сети невозможно. При попытке обратиться с претензией к менеджерам, курировавшим заказ, те просто заблокируют номер обманутого клиента, добавив его в «черный список».
LLC Parcels Pro – компания, которая принадлежит ООО «ПРО Посылки». В интернете масса отрицательных отзывов о деятельности данной организации. Известно, что она осуществляет рассылки посылок через а/я 210 или 179 Московского АСЦ 145901. Эти абонентские ящики закреплены за крупным сортировочным центром в Подольске, однако Почта России не замешана в мошеннических схемах, а просто оказывает услуги по доставке посылок получателям.
Какие компании сотрудничают с LLC Parcels Pro
Реализация схем, использующихся интернет-мошенниками, была бы невозможна без участия партнерских организаций:
- ООО «ПРО Посылки» и ООО «Пост Сервис» отвечают за рассылку заказов.
- В качестве отправителя продавец может указать на посылке любую организацию. Чаще всего на упаковке встречаются названия таких компаний, как ООО «Даймонд», ООО «Комфорт» и ООО «Фортис».
- СМС-информирование происходит через частные мобильные сервисы.
Для вывода денежных средств, заработанных обманным путем, LLC Parcels Pro используют различных посредников, предоставляющих займы интернет-магазинам.
Как вернуть деньги
Вернуть деньги в случае обмана очень непросто. Для этого потребуется потратить немало усилий, а сама процедура может растянуться на несколько недель или даже месяцев. Алгоритм возврата денег выглядит примерно следующим образом:
- Начинать следует с изучения кассового чека, подтверждающего факт оплаты наложенным платежом. В строках «Куда» и «Кому» содержится информация об организациях, принявших денежные средств. Очень часто там указаны такие компании, как ЗАО «СДТ» («Сервис дистанционной торговли») или MobiMoney (они же ООО «ПИМ Почта»).
- Для того, чтобы связаться с представителями «Сервиса дистанционной торговли», необходимо отправить претензию на электронный ящик sales@dsserv.ru или otvet@dsserv.ru.
- Контакты «ПИМ Почты» – safe@pimpay.ru и support@pimpay.ru.
С недавнего времени многие пользователи столкнулись с тем, что на кассовом чеке указан новый получатель платежа ООО «ДВ». С механизмом возврата денег для данного получателя денег можно ознакомиться в статье «Федеральный клиент 13924 ООО ДВ»
Составлять претензию нужно от собственного лица в адрес компании, которая выступает посредником между отправителем денежного перевода и получателем. Текст жалобы можно составлять в свободной форме. Необходимо детально описать ситуацию, изложив ее максимально подробно: какой товар был заказан, какие телефонные номера принадлежат менеджерам магазина, размер оплаты, содержимое посылки и т.д. К претензии потребуется приложить свою контактную информацию, а также добавить фотографии полученной покупки, кассового чека и почтового бланка.
При составлении претензии стоит проявлять вежливость и грамотность, ссылаясь на закон, защищающий права потребителей. Главной целью запроса является получение контактных данных LLC Parcels Pro для решения вопроса в досудебном порядке. Нужно сообщить представителям компании-посредника о своем намерении подавать жалобы в Роспотребнадзор, Роскомнадзор, МВД и Прокуратуру. Составить претензии можно в онлайн-режиме на официальных сайтах государственных структур.
В большинстве случаев служба поддержки компаний-посредников ограничивается шаблонными отговорками вроде «Мы не имеем прямого отношения к данному интернет-магазину, поэтому не можем предоставить его контакты». В подобной ситуации потребуется отправить повторное обращение, и при отказе писать жалобы в органы обеспечения правопорядка. Зачастую на данном этапе представители мошеннического маркетплейса связываются с обманутым покупателем. Они ссылаются на допущенную при сортировке ошибку и предлагают решить проблему, вернув денежные средства на банковскую карту или посредством почтового перевода.
Отзывы
Заказывала в апреле 2020 года платья для полных женщин общей стоимостью 7800 рублей. Оформлять заказ помогал менеджер, который очень вежливо общался и отвечал на все вопросы. Пару недель спустя получила сообщение о доставке товара в почтовое отделение, а также о начислении кэшбека. Оплатила посылку, однако после вскрытия упаковки выяснилось, что внутри была просто куча нарезанной бумаги. После первого звонка менеджеры внесли мой номер в черный список. Как выяснилось, магазин принадлежит LLC Parcels Pro. Советую внимательно изучать отзывы о площадке перед тем, как делать заказ.
Алина, Тверская область
Оформлял заказ в интернет-магазине, принадлежащем LLC “Parcels Pro” (для ООО “Честные товары”). Сразу после оплаты посылки на почте вскрыл коробку. Вместо многофункционального туристического набора из 12 предметов стоимостью 5500 рублей (дополнительно мне пришлось оплатить расходы на пересылку – а это еще почти 500 рублей) внутри упаковки обнаружил дешевую брезентовую сумку и саперную лопатку крайне низкого качества. Дозвониться до менеджеров магазина не смог, подал жалобу в онлайн-приемную Роскомнадзора и Прокуратуры.
Виталий, Московская область
Заказывала комплект итальянских штор в интернет-магазине ООО Фортис. Оплатив посылку на почте сразу заподозрила неладное, так как габариты и вес бандероли были слишком маленькими. Вскрыв упаковку прямо в почтовом отделении, пришла в полное недоумение: в коробке лежал полиэтиленовый пакет, наполненный песком. Буду возвращать свои деньги в досудебном порядке.
Елена, Санкт-Петербург
Заключение
Интернет-магазин LLC «Parcels Pro» обладает плохой репутацией. В сети можно обнаружить массу отрицательных отзывов от обманутых покупателей, получивших дешевые подделки или муляжи вместо оригинальных товаров. Для того, чтобы вернуть свои деньги, придется приложить немало усилий. Потребуется написать письмо компании-посреднику, а также подать онлайн-жалобы на сайтах Роскомнадзора, Роспотребнадзора, МВД и прокуратуры. Процедура возврата может растянуться на несколько месяцев.
Не заказывайте пожалуйста через них! Голый обман. Заказала обувь, прислали туфли из дермантина! Как вернуть деньги, не знаю. Мошенники.
Мошенники! Заказала 2 платья больших размеров, пришли два комбинезона 44 размера, ширпотреб.
Мама сидит ревёт, хотя я много раз предупреждал советоваться со мной при заказах онлайн. Узнал по факту уже, когда посылку распаковала. Какую-то куклу красивую внучке хотела за 3к+ ну прислали маленькое г… и второе в подарок
Это мошенники! Заказала один товар (платья), а прислали совершенно другой, да ещё и не моего размера, дешевку. Верните деньги! Ещё и после разговора о покупке товара с менеджером, блокируют ваш номер!
Заказал лопату многофункциональную в подарок, а прислали ерунду с очками и упаковка повреждена…
Мошенники, заказал кроксы мужские. Прислали китайские, детские шлёпки. Контактов нет, претензии предъявлять не кому.
Заказала одно платье, пришло совсем другое ( дешевое барахло) на ребёнка. Просто ужас!
Сегодня получила заказ из этой фирмы.. Заказывала шапку из норки вязаную 1890р + доставка.. Тоже вежливо общались.. Хорошо, что не согласилась на доп. товары, перчатки шарф и средство по уходу за мехом🙄.. Сумма была бы ещё больше.. Вскрыл пакет дома и встала в в ступор.. Вязаная шапочка на ребёнка с помпоном из искусств. меха😱, сказать, что я была в шоке, это ничего не сказать😩.. Посылают из Львова, западная Украина.. Вот так вот.. И сколько таких людей из России.. Если так много про них написано, почему не принимаются меры? Мошенники это мягко сказано.. Беда просто☹️😞😠
Да лохотрон, заказывал якутские ножи, прислали ножи, но совсем другие. Что-то доказать я думаю не реально.
Я заказывала красивые платья 50 размера, прислали вообще детские вещи 38 размера. Пожалуйста не заказывайте у них вещи. Мошенники! Остерегайтесь! Не знаю как теперь вернуть деньги. :cr:cry:
Добрый вечер. Раиса у меня похожая история. Но мне удалось вернуть деньги. Теперь мне надо отправить посылку назад. Но я не хочу нести затраты по пересылке посылки. А как у вас все сложилось? С уважением Зоя.
Помогите оформить возврат! Пожалуйста.
Мошенники! Заказывала 2 платья 54 размера,сегодня оплатила на почте 3580 руб + пересылка. При вскрытии коробки обнаружилась кучу бумаги, на дне коробки халат 46 размера (ширпотреб) и 2 бутылочки антисептика. Как можно доверять им! Не заказывайте у них ничего! Пусть эти деньги им боком выйдут!
Тоже заказала обувь – босоножки, две пары на 2500 р. якобы со скидкой. Ок жду, пришла смс что на почте заберите, ну думаю будут деньги заберу, как обычно с другими заказами, так нет начали угрожать судом, теперь коллекторами. Ну я заглянула в инет, а тут….короче пошла на почту посмотрела коробку по размеру не похоже, что там может быть две пары обуви. Отказалась от посылки. Нормальные интернет магазины так себя не ведут. Я часто отказываюсь от заказа и ни кто не угрожал судом. А тут чуть не лоханулась. А вам желаю удачи и выбить деньги из них!
Удалось ли вам вернуть деньги?
Заказывал видеорегистратор планшетного типа, за 2500, прислали зеркало заднего вида за 1080 рублей, хамы, мошенники, воры. Куда смотрит полиция, у них под носом орудуют шайки мошенников и ни кому дела нет. Мы тут писульки пишем и не кто официально не заявит, ладно бы концов не знали. Просим вас от всех пострадавших напишите заявление с приложением этой страницы.
Дорогие, не заказывайте у этой компания ничего. Заказала 3 платья по цене 1 по 1770 рублей. Общая сумма 5310 и плюс наложенный платеж. Оператор на почте знакомая была, предупредила меня что они мошенники, не выкупайте лучше, вернем назад, жалко денег. Но я не послушала, заплатила деньги, получила и тут же распечатала. Внутри пакета 3 платья 42 размер. Не знаю в какой мусорке они их нашли и пришили этикетки. Ужас за 5500 купила половые тряпки. Бессовестные, пусть всевышний вас накажет. Знаете как я зарабатываю эти деньги? С утра до вечера работаю чтобы накормит таких мошенников как вы!
Мошенники!
Заказала шторы, должна прийти посылка на 4200. Забирать не стану, начиталась отзывов…
Заказала гибридные мини деревья, пришли семена, посадили, строго соблюдая инструкцию, прошёл месяц, никаких всходов. Мошенники, не заказывайте. Отдали 3297 рублей на ветер.
Ну вот почему сразу отзывы не почитать? Я тоже сегодня лоханулась. Кому-то удалось деньги вернуть? Стоит ли?
Ужас просто, заказала аппарат для маникюра с фрезами, прислали лампу для гель лака, которая давно уже не актуальна, 6711 рубль итог.
Не знаю как возвращать деньги.
Заказала у них детскую мягкую игрушку – ночник единорога, с почтовым сбором сумма заказа составила 2480. В посылки была игрушка, но не та которую заказали, а дешёвый плюшевый мишка (макс. цена 500). Дочки (5 лет) очень сильно расстроилась.
Отправьте пожалуйста образец претензии. Заранее благодарю.
Пишите претензию! Деньги возвращают! Мне вернули полную стоимость и почтовые расходы! После претензии мне ответили на третий день, на пятый я напомнила им о себе, и мне перевели деньги! Если необходимо, могу скинуть вам пример претензии! И как я все делала!
Екатерина, скиньте пожалуйста,как вернуть деньги?
Как вернуть деньги?
Екатерина, подскажите, пожалуйста как вам удалось вернуть деньги?
Куда писать претензию?
Подскажите, как вы вернули деньги! Как писали претензию и куда отправляли?
Пришлите, пожалуйста описание, как вы вернули деньги? Пожалуйста добрый человек.
Добрый день! Можно адрес и вашу претензию?
Я так лоханулась! Заказала 2 платка с мехом, пришла шапочка спортивная. Кто деньги вернул, по образцу с этого сайта писали? Подскажите, пожалуйста!
Екатерина, будьте так добры, отправьте пример претензии. И еще вопрос, нужно отправлять товар, который они прислали обратно, до составления претензии или после возврата средств?
Здравствуйте! Помогите написать заявление, подскажите, как все организовать? Попала в такую же ситуацию. Всегда остерегалась и обходила стороной. А тут….
Здравствуйте. Мы попались этим мошенникам. Заказали видеорегистратор 8 в одном, а прислали самый обычный дешевый. Подскажите, пожалуйста, как составить претензию и куда ее отправить. Спасибо.
Скиньте пожалуйста образец претензии.
Катерина, здравствуйте. Скиньте, пожалуйста, адрес, меня тоже обманули.
Катерина, здравствуйте. У меня такая же беда. Подскажите как вернуть деньги?
Катя, пожалуйста, скиньте претензию – как писать и куда? Заказала шапку, пришло 5 слоёв бумаги, меня прям трясёт.
Подскажите как вы вернули деньги, куда писать претензию. Спасибо.
Расскажите, как писали претензию!
Добрый вечер! Поделитесь пожалуйста, как удалось добиться того, чтобы вернули деньги! Буду очень благодарна!
Пожалуйста скиньте, а то мне вместо многофункциональной лопаты за 3000 р. Прислали подделку за 300 рублей.
Екатерина, скиньте, пожалуйста, претензию. Меня надули на 3900 рублей. Посылку отправить обратно в какой срок?
Добрый день. Поделитесь, как и что сделать…
Екатерина! Скиньте пожалуйста мне тоже образец претензии и как вернуть деньги. Спасибо заранее!
Здравствуйте. Пришлите пожалуйста как вы составляли претензию и куда отправляли. И номер телефона. Мама тоже попалась на этих мошенников. Спасибо.
Скиньте пожалуйста, как вернуть деньги. Куда претензию написать?
Екатерина, здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как вернуть деньги. Тоже попалась на этот лохотрон.
Екатерина, помогите пожалуйста. Как вы вернули деньги?
Здравствуйте! Первый раз меня обманули! Очень неприятно, паршиво на душе! Заказала сумку. Красивая модель, цена невысокая. За неимением возможности ходить по магазинам, заказала. Прислали то, что стоит от силы 300 рублей – китайский ширпотреб, красная (вместо синей), да еще с браком! Так дела не делаются! Если можете, пришлите, пожалуйста, претензию (если от этого будет толк).
Екатерина, пожалуйста, пришлите пример претензии и что Вы и как делали.
Екатерина! Скиньте мне пожалуйста пример как писать претензию, моя мама попалась на их магазин.
Екатерина, добрый вечер. Я тоже в списке обманутых, пришло совсем не то, что я заказывала. Подскажите как у Вас получилось вернуть деньги и образец претензии. Куда писать?
Отправьте, пожалуйста, как писать претензию и куда.
Добрый день! Света, на какой адрес электронной почты Вы отправляли претензию. Нам с мужем по 72 года и вот вляпались!
Екатерина, пожалуйста скиньте образец претензии. Что сначала отправлять товар или претензию? А вдруг товар уйдет не по тому адресу, ведь они могли указать любой не свой.
Здравствуйте пришлите мне пожалуйста порядок Ваших действий. И пример претензии пожалуйста.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста ваш алгоритм действий.
Скиньте пожалуйста как вернуть деньги. Мы лоханулись тоже на 2400 руб, вместо спортивного костюма прислали брюки и блузки на худых.
Пришлите пожалуйста пример претензии.
Добрый вечер. Скиньте, пожалуйста, образец претензий и адрес, куда отправить.🙏
Екатерина добрый вечер! Скиньте пожалуйста как написать претензию, вернуть деньги!
И как вы вернули деньги?
Екатерина, здравствуйте. Помогите и мне вернуть деньги с этих мошенников, пожалуйста.
Здравствуйте, напишите пожалуйста как вернуть деньги. Я тоже заказала у них на 4490, пришло вообще не то.
Добрый день! Напишите пожалуйста,как вам удалось вернуть деньги!
Добрый вечер, попалась на этих мошенников. Заказала на 4000 руб., прислали ужас что. Сможете отправить как написать претензию? Заранее спасибо.
Можете скинуть мне пример?
Екатерина, пожалуйста, скиньте пример претензии и как Вы все сделали.
Здравствуйте. Пришлите мне тоже пожалуйста ваш образец претензии. Я тоже попала в неприятную ситуацию. Заранее благодарю.
Екатерина здравствуйте, скиньте пожалуйста, как вернуть деньги.
Пришлите пожалуйста образец претензии и куда вы ее отправили?
Заказала норковую шапку по акции, пришла, оплатила на почте, там же открыла посылку и была в шоке, лежала дешёвая детская шапка. Обман полнейшие. Помогите написать претензию.
Екатерина, как Вам удалось вернуть деньги? На какой адрес отправлять претензию? Я отправила на два электронных адреса и оба они оказались недействительными.
Катя подскажите куда вы писали претензию. Я сегодня тоже попала впросак. Выписала сумочку красивую, прислали слов нет, одни слезы. Заплатила больше трех тысяч. сижу вся расстроенная. Увидела ваше письмо. Пишу вам с надеждой, скиньте пожалуйста пример претензии.
Добрый вечер, скиньте пожалуйста пример как вы писали претензию на возвращение денежных средств.
Здравствуйте, у меня мама вчера получила посылку и там оказалась земля и скатерть, а заказывала шторы. Как вам вернули деньги?
Напишите мне, как Вы вернули деньги? Или пример претензии, пожалуйста.
Можно скинуть пример претензии, тоже пострадал, заказал навигатор походный прислали го про (может даже муляж).
Прошу вас прислать пример претензии, обманули на 5000руб, вместо 2 свитеров прислали 1 ужасный халат 38 размера
Пришлите и мне пожалуйста. Попробую повоевать. Я заказал у них японский термос с подогревом, по акции за 1990р емк. 1 литр. Менеджер по телефону уговорил купить на 1,5 л. За 3980 руб. Пришла посылка с дешёвым китайским термосом, ёмк. 1 л., и ценой ,в любом ларьке 800-1000р. Самое простое было бы сходить и набить морды этим сволочам, раз нашим органам не до нас, но где их найти? Пожалуйста напишите как вам удалось всё вернуть? Спасибо.
Скиньте образец претензии. Спасибо.
Здравствуйте, можете, пожалуйста, подсказать, как действовать, тоже попалась на эту удочку, очень обидно из-за своей невнимательности
Я тоже жертва мошенников. Захотела к новому году красивые два платья, обманули прислали два детских платья из мусорки. Посоветуйте как поступить дальше.
Помогите пожалуйста вернуть деньги. Как у вас получилось?
Екатерина скиньте пожалуйста как вернуть деньги? Спасибо.
Помогите пожалуйста составить претензию, меня тоже кинули.
Пришлите пожалуйста образец как вернуть деньги
Подскажите пожалуйста как вернуть деньги.
Очень прошу тех, у кого получилось вернуть деньги – прислать обращение с образцом. Пострадала пожилая женщина, сердце разрывалось как она плакала на почте. Хочу наказать и помочь женщине.
Если можно отправьте претензию, мою маму тоже обманули, и вообще если можно то напишите как всё выглядело, таких безбожников нужно наказывать.
Здравствуйте, пришлите пожалуйста пример претензии и как вы это делали?
Я как “везучая “попалась к самым отъявленным мошенникам. Что делать подскажите?
Екатерина добрый день скиньте пожалуйста как можно вернуть деньги? Благодарю.
можно адрес, куда отправляли и пример претензии?
Здравствуйте, Екатерина. Очень прошу Вас прислать мне пример претензии. И если можно и Вы знаете, то и адрес, куда можно послать претензию, а также их контактный номер телефона. Благодарю.
Здравствуйте пришлите как вернуть деньги.
Выписывал дорогой видеорегистратор, прислали дешевку.
Хочу вернуть деньги.
Екатерина здравствуйте! Пришлите пожалуйста как оформить претензию-очень буду вам признательна! Большое спасибо!
Пожалуйста, пришлите информацию, как и куда Вы написали претензию.
С уважением, Людмила.
Екатерина, здравствуйте! Отправьте, пожалуйста образец претензии. Оплатила 8000 за барахло.
Катерина скиньте пожалуйста претензию и скажите пожалуйста вы сначала отправили товар и написали или как то по другому. Не хотелось бы остаться без денег и товара.
Здравствуйте. Подскажите, как вам удалось вернуть деньги?
Добрый день. Если вас не затруднит скиньте пожалуйста образец претензионного письма.
Здравствуйте. Отправьте, пожалуйста, образец претензии. Заказала меховые шапки, а прислали детские снуды. Помогите, пожалуйста. Спасибо.
Я тоже лоханулась. Напишите пожалуйста как вернуть деньги.
Я тоже попалась в этом воровском магазине, сижу в трансе, что делать. Прислали два страшных платья и вместо 50 размера 42. Я понимаю что для некоторых деньги наплевать как можно зарабатывать, но как они после этого могут жить спокойно?
Заказала 3 платья 60 размера. Пришло безобразие 48,52,54 размера. Помогите вернуть деньги.
Здравствуйте. Расскажите пожалуйста, как вы вернули деньги?!
Бросьте, пожалуйста, мама заказала шторы, а прислали землянику и огрызки штор
пришлите пожалуйста форму претензии, дозвониться до них невозможно, заранее вам благодарна.
Не раз слышала от других, что нельзя заказывать с сайта. Вот и попалась. Заказала кроссовки и босоножки. А пришли дешевые кеды. Вежливо разговаривали, потом заблокировали. Дай бог им здоровья…
Прямо как у меня! Тоже кроссовки и туфли заказала.
Ещё раз поясняю.!!!! Ни в коем случае не выкупайте посылки
1. нет описи вложения
2. нет бланка возврата.
3. нет печати о оплате после вскрытия.
Мошенники идут на любые уловки. Мол посылка возврату не подлежит. Либо пугают подать в суд. Этого они делать не будут, чтобы не попасться. Добросовестный продавец будет соблюдать все законы о защите прав потребителей. И посылки будут оплачивается после вскрытия. Судите сами.
Заказал термос стоимостью 2550 руб., 1 литровый, привезли в итоге 0.5 литровый, стоимостью 200 руб.
Мошенники, бессовестные также заказала 4 платья 58 размера, прислали 48р. И такую дрянь, может быть продала, но это просто страшные вещи.
Заказала платье, а пришла детская шапочка.
Не выкупайте посылки. Без описи вложения и печати на посылке (оплатить после вскрытия) Добросовестный продавец будет делать именно так. Соблюдая закон о защите прав потребителя.
Я сегодня 27.02.2020г. получила посылку. ребята, у меня был шок. Вместо трех красивых платьев мне положили какие то леопардовые на тонких веревочках тряпки. Это за шесть с половиной тысяч. Бойтесь жулики божьей кары! Вы потеряете в разы больше.
Кто может сказать как вернуть деньги?
Потратила 5 тысяч рублей.
Кто-нибудь вернул свои?
Жена заказала блузку 54 размера за 4000 рублей. Пришли две распашонки и 1кг земли для цветов!!!!
Я тоже имела неосторожность заказать часы, якобы Пандора, смутило то, что оператор даже не спросила модель и цвет. Заказ оформила, но в итоге начитавшись тут отзывов, пошла на почту и отказалась от посылки. Все сделали без проблем. Никаких денег с меня не сняли. Всем удачи и осторожности!
Я сегодня получила посылку наложенным платежом от LLC “Parcels Pro” стоимостью 5990 руб. Заказывала: Аппарат для маникюра и педикюра Strong 210/105L с педалью 35000 об/мин. А при вскрытии посылки, на почте увидела дешевую УФ лампу не более 500 руб. по стоимости. Хотела отправить посылку обратно за свой счет и вернуть затраченные деньги за аппарат, но почта отказала. По закону наложенный платеж почта не возвращает. Посоветовали решать вопрос с продавцом. Конечно же телефон, с которого звонили не отвечает: +79451152376. Сегодня же я отправила им претензию на возврат денежных средств на эл.почту: support@oodv.ru, но никакой ответной реакции. Отправила обращения в Роспотребнадзор, Роскомнадзор и в МВД. По результату обязательно отпишусь. Пока жду ответ от компетентных органов.
Я тоже заказала аппарат “Стронг”, а пришла дешёвая УФ-лампа! Прям в день рождения, так расстроилась! Буду пытаться вернуть деньги… Подскажите пожалуйста, куда конкретно Вы обращались?
Вам так и не вернули деньги, даже с жалобой?
Спасибо большое, а то заказала фен расческа, забирать с почты не буду!
Муж заказал антирадар. Пришли на почту, нам сразу же посоветовали прочитать отзывы, перед оплатой посылки. Нашли, прочитали и просто офигели. Не стали получать. Не заказывайте люди. Спасибо большое добрым людям. Спасли наши 💰.
Заказала два костюма. Пришла страшная дермантиновая сумка. Отдала 5 473 . Жаль денег ужасно. Буду пытаться вернуть. Со мной такое впервые. Ужас!
Спасибо вам всем огромное! Z заказала бусину тибетскую стоит 4000, вот жду посылку. Прочитав комментарии буду отказываться.
Девочки! Я Вчера в обед отправила претензию, а сегодня уже мне вернули деньги! Так что не падайте духом, пишите претензии. Вот образец моей претензии:
Кому: LLC «Parcels Pro», адрес: а/я 179 Московский АСЦ 140961, ООО «БЕТРЕЙД»;
адрес: 127051, г. Москва, Сухаревский переулок, дом 9, стр.1, офис 56А
От кого:
Адрес:
Претензия на возврат денег за обман
24 августа 2020 года я получила посылку стоимостью 3140 (Три тысячи сто сорок) рублей. Причина требования денег по возврату: согласно заказу, который был отправлен 8 августа 2020г. с трек-номером 11175050798446, должен был прийти костюм. При вскрытии посылки, в которой отсутствовала опись вложения, обнаружена непонятная тряпичная сумка и куча бумаги.
Кроме того, в нарушение ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 (в ред. от 24.02.2020г.) «О защите прав потребителей» в мой адрес не была направлена информация о товаре.
Полнейший обман покупателя!!!
Прошу разобраться и вернуть мне деньги, так как не представляется возможным связаться с отправителем посылки LLC «Parcels Pro», адрес: а/я 179 Московский АСЦ 140961, продавец ООО «БЕТРЕЙД», ни один из телефонов, с которых звонили мне, не отвечает (84951152376, 84950695286, 84950695284), получателем моих денег является ваша компания ООО «ПИМ (ПОЧТА)» LLC «Parcels Pro» адрес: Федеральный клиент (г. Москва, Сухаревский переулок,д.9,стр.1,офис56А).
Я требую на основании ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 (ред от 24.02.2020г.) «О защите прав потребителей»:
1.возврата денег в сумме 3140 руб. на посылку № RPO=11175050798446_________________________;
2. возврата денег за почтовые расходы в сумме 62,80 руб.
Удачи всем!
Светлана, здравствуйте. Я точно так же пострадала от интернет-магазина мошенника. Хотела спросить у вас куда вы обратились по возврату денежных средств.
Добрый день, Светлана! На какой адрес отправили претензию? В электронном виде или почтой? Спасибо.
Светлана, спасибо за подсказку, как и что делать. Сегодня тоже пострадали от этих мошенников, сначала решили не связываться, но потом зло взяло за то, что эти гады останутся безнаказанными и пострадает еще куча людей. Первый раз так нарвались. Сумма 6 тыс, поэтому хочу попытаться. Подскажите на какой электронный адрес отправлять претензию за обман? LLC “Parcels Pro”, или указанный в чеке эл. адрес? Это должно быть письмо? Спасибо.
Здравствуйте. Тоже стал жертвой обмана мошенников. Подскажите на какую почту отправляли претензию? Спасибо.
Здравствуйте Светлана!
Вчера увидела ваши записи и писала им претензий, сегодня вернули деньги,
LLC «Parcels Pro», Адрес: а/я 179 Московский АСЦ 140961, ООО «БЕТРЕЙД»; адрес: 127051, г. Москва, Сухаревский переулок, дом 9, стр.1, офис 56А
От кого:
Адрес:
Претензия на возврат денег за обман
29августа 2020 года я получила посылку стоимостью 2590 (Две тысячи пятьсот девяносто ) рублей. Причина требования денег по возврату: согласно заказу, который был отправлен 27 августа 2020г. с трек-номером 11175250501037, должен был прийти Smart Airstyler Умный Фен расческа. При вскрытии посылки, в которой отсутствовала опись вложения, обнаружена непонятная дешёвая выпрямитель для волос и куча бумаги.
Кроме того, в нарушение ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 (в ред. от 24.02.2020г.) «О защите прав потребителей» в мой адрес не была направлена информация о товаре.
Полнейший обман покупателя!!! Прошу разобраться и вернуть мне деньги, так как не представляется возможным связаться с отправителем посылки LLC «Parcels Pro», адрес: а/я 179 Московский АСЦ 140961, продавец ООО «БЕТРЕЙД», ни один из телефонов, с которых звонили мне, не отвечает (84951152376, 84950695286, 84950695284), получателем моих денег является ваша компания ООО «ПИМ (ПОЧТА)» LLC «Parcels Pro» адрес: Федеральный клиент (г. Москва, Сухаревский переулок,д.9,стр.1,офис56А). Я требую на основании ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 (ред от 24.02.2020г.) «О защите прав потребителей»:
1.возврата денег в сумме 2590 руб. на посылку № RPO=11175250501037_________________________;
2. возврата денег за почтовые расходы в сумме 599,80 руб.
Добрый день, Светлана! Скажите пожалуйста, а куда это надо писать? На какой электронный адрес?
Светлана, доброго времени суток. Будьте добры, подскажите на какой эл. адрес вы отправляли претензию? Спасибо.
Куда вы отправили претензию?
Светлана, а на какую эл.почту вы отправляли?
Светлана, здравствуйте. На какой адрес высылали претензию?
Добрый день, отправляли по электронной почте? Какой адрес, либо заказным письмом?
Светлана, подскажите пожалуйста адрес куда вы отправляли претензию.
Светлана моя мама тоже попалась этим мошенникам. Написала претензию по вашему образцу. Ответили – что не имеют ни какого отношения, что отправили наше обращение и с нами должны связаться, и тишина. Может что-то ни так сделала? Подскажите, что делать чтобы вернули деньги?
Добрый день ! Света, Вы как отправляли: электронно (какой адрес) или бумажными носителями?
Здравствуйте, Светлана. Попала в такую же неприятность. Подскажите на какую почту писать претензию, помогите пожалуйста
Светлана, претензию отправляли в электронном виде или в письменном через почтовое отделение? Напишите, пожалуйста.
Добрый день, скажите пожалуйста на какой адрес отправлять претензию которую вы изложили?
Добрый день, Светлана! Скажите пожалуйста, на какой адрес вы отправляли претензию, по эл.почте, или письмом по обычной почте. Заранее благодарна.
Заказала сыну рюкзак, пришла дешевка. Как вернуть деньги? Одно враньё. Мошенники.
Мошенники! Заказываешь одно, за немалые деньги, приходит ширпотреб, который не стоит ничего. Ведь каждого, кто обманул клиента коснется кара Божья.
Заказала два платья, посылка пришла набитая бумагой, заплатила 4330. Я в шоке, дозвониться не могу, отвечает автомат. Люди не заказывайте, обман!
Сегодня получила посылку! Шок! Заказывала 2 купальника 56 размера, а пришла скомканная бумага и какая то сорочка, позорней не придумать! Мошенники слов нет!
Добрый день подскажите удалось ли у вас вернуть деньги? Сегодня столкнулась с этим же.
Заказал видеорегистратор, а получил зеркало заднего вида. Это кошмарный обман – с ровни мошенничества! Как получить свой заказ или вернуть деньги?
В шоке… Получила сегодня посылку. Заказала 3 пары обуви, а получила совсем другие модели, ужасного качества… За это барахло заплатила 5000 руб. Верните деньги!
Пришла посылка сегодня, открыли рубашка ночная за 3400. Я в шоке,вместо двух платьев. А так вежливо общались. Вот глупая повелась.
Заказала костюм из Белоруссии, пришла ночная рубашка 60 размера. Была в шоке. Пошла на почту. Оказалось на бланке вверху стоит штамп “Возврату не подлежит в случае не вручения адресату” Работник почты объяснил, что если посылку эту не получать, то ее утилизируют
Она никому не нужна! Работники почты знают об этом мошенничестве, и если не предупреждают человека, то значит заодно с ними. Почему правоохранительные органы спят? Первый раз столкнулась с таким обманом. Обиднее всего, что чаще попадаются пенсионеры!
Я тоже костюм заказала из Белоруссии, и мне пришёл совсем не тот товар. И я никак не могу найти сайт этих костюмов, можете подсказать?
Сейчас открыла посылку, дома, естественно, и обалдела…
Меня к счастью, именно на почте предупредили, что возможно это мошенники и уже видели такое много раз! Я даже в качестве благодарности пошла девчонкам купила шоколада к чаю. Сохранили мне 2500 кровных!
Вот и я пополнила списки обманутых, в первый раз такое, заказала зимние шапки а прислали спортивную ужасную, они когда нибудь попадутся полиции.
Здравствуйте. Вот и мне пришла посылочка от них. Но визуально содержимое насторожило и сделал фото отправителя. А там наш известный LLC PARCEL. Потом нашел здесь инфу по туманному отправителю и благополучно оставил посылочку на почте без оплаты. Мне повезло, благодаря Вашим описаниям. Вам спасибо. И обещаю – как позвонят мне с напоминаниями и угрозами пошлю их всех очень жестко на три буквы!!! Но перед этим поиздевались, словесно пообещав забрать посылочку, объясняя мило и приветливо (так же как и их менеджер), что я в срочной командировке, или в больнице и т. д. Обещаю, этим аферистам потрепать нервы! И я понял вовремя, что нет дешёвых хороших вещей, есть много наивных людей и на них можно хорошо нажиться. И ещё сделаю несколько заказов с других номеров, пусть разочаруется хоть немного и потратятся на упаковку и пересылку. Народ, делайте массовые заказы и не забирайте посылки! Особенно мстите уже пострадавшие аналогичными заказами. Разорите их и дайте понять, что народ поумнел хоть на чуток. Спасибо всем.
Здравствуйте
Я тоже столкнулась с этими мошенниками LLC Parcels Pro ООО Фортис
Могу помочь вернуть деньги. Пишите.
Виктория, здравствуйте!
Как бестолковая попалась, не обратив в запарке внимания на габариты посылки.
Вы написали, что можете помочь вернуть деньги.
Подскажите, пожалуйста, как?
Здравствуйте, подскажите как вернуть деньги.
Прошу Вас мне тоже подсказать.
Помогите
Обманули с костюмом, пришло совсем не то. Как быть?
Виктория добрый вечер, подскажите как вернуть деньги, я сегодня получила, на почте вскрыла, но увы уже оплатила, заранее благодарю.
Виктория, помогите вернуть деньги, пожалуйста.
Добрый день. Виктория помогите мне вернуть деньги, пришло непонятно что. Заказывали видео-регистратор 8 в 1, а прислали самое дешёвое зеркало.
Подскажите пожалуйста. В первый раз так глупо попался.
Добрый день! Виктория помогите с возвратом денег, моя мама попалась на этих уродов.
Виктория, добрый вечер! Я тоже оказалась в аналогичной ситуации, помогите! Я в шоке…
Подскажите, пожалуйста, как вы вернули деньги?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как вам удалось вернуть деньги. А то тоже стали жертвами мошенников интернет-магазина LLC “Parcels Pro” ( ООО «Мортов»).
Виктория, подскажите, пожалуйста, как вернуть деньги.
Подскажите, как я могу вернуть деньги.
Попалась на мошенников LLC Parcels pro для ООО Лаванда. Заказала платья, хочу вернуть деньги, помогите пожалуйста.
Голый обман. Заказал походные костюмы. Пришла чудо-ягодница. Как вернуть деньги пока не знаю. Подскажите кто сталкивался с подобной ситуацией.
Вот и я лоханулся на 4 тысячи… Обманули дурака на четыре кулака.
Получила посылку. Ужас. Заказала 3 платья, пришли брюки непонятного размера, марлевая подложка под платье, и дешевенькое детское платье. Даже подарок-сюрприз – камушки. Понимаю, что обман, много отрицательных отзывов. Но… Когда я делала заказ, по отзывам было все шикарно. Не пойму, почему столько жалоб, а мошенники до сих пор работают? Как наказать их? Как вернуть деньги? Подскажите, пожалуйста.
Пенсионер, 66 лет. Заказал жене маленький подарок на день рождения. Заплатил 5 тысяч. Обманули. Выслали какую-то дешевую сорочку.
Народ этот интернет-магазин мошенник.
Нужно у них заказать много! Чтобы много людей заказало. Пусть даже несколько человек по несколько заказов но на разные адреса. Пусть шлют! И не ходить, не выкупать! Раззорятся на почтовых расходах! Это же ужас, что творят! Я тоже заказала, но теперь не пойду выкупать, почитав о этих мошеннических действиях!
Я тоже не пошла выкупать посылку. Меня спасло то, что я при заказе не правильно указала размер. Попыталась с ними связаться – номер вотцап не активный, а в телеграмм мне ответила другая фирма, которая действительно занимается продажей платьев. Стали переписываться, так и выяснилось, что это мошенники. Мой “заказ” лежит на почте, а мошенники мне шлют СМС с угрозами судебных разбирательств.
Добрый день, сделала большую глупость заказав товар, через этот сервис. Пришла на почту за посылкой, спасибо большое сотруднику почты, он категорически заявил, что выкупать ее не стоит, т.к фирма-мошенники. Оставила на почте. Теперь получаю СМС с угрозами судебных разбирательств. По ФЗ ” О защите прав потребителей” гл.4.4 ст. 26.1 и Постановлению РФ от 27 сентября 2007 г. № 612 “Об утверждении Правил продажи дистанционным способом” ст. 26.1 покупатель вправе отказаться от получения/выкупа посылки в любой момент, основаниями являются подозрения в мошенничестве, некачественном товаре, товаре не соответствующем описанию или просто передумать.
Да Вы поступили умно, а я не подумала прежде чем заказывать просмотреть их резюме и отзывы о них. Чтоб гореть им в аду.
Сегодня получила свою посылку
Заказывала красивое платье для мамы на д. р., а получила халат тоненький. 
Бессовестные! Позвонила на номер, по которому они со мной связывались-уже заблокировали!!!
Вы хоть халат, а я рубашку ночную за 3400. Вроде взрослая женщина, ругаю себя, хоть бы отзывы почитала.
Я сижу читаю отзывы – решила не выкупать посылку на 5 тыс.
Гадость! Мошенники! Заказала платье, пришла ночная сорочка 54 размера!
Добрый день. Я тоже заказала платье и маникюрный набор. Но в посылке пришла одна сорочка и не моего размера! Я разочарована!😔🙈
И не выкупайте. Полнейший обман. Только как их наказать? По двум электронным почтам написала, попала на Почту России, они естественно не несут никакой ответственности, а с другой почты ответа нет.
Хочу сказать спасибо за помощь, мне вернули деньги!
Не выкупайте это обман! Как-то их надо наказать.
Здравствуйте. Вы не выкупали посылку?
Вам ничего за это не было, последствий?
Вот и я тоже сижу теперь и думаю: не буду выкупать посылку, чуть больше 5000 заказ.
Я тоже читаю отзывы это просто ужас. Заказала красивое постельное белье, прислали маленькую коробку. Я отказалась, не стала брать на почте, а теперь они присылают смс угрозами что подадут в суд, мошенники!
Я такой же… Чем закончилось?
Здравствуйте, у меня, вернее у моей мамы была такая же ситуация, я помогла разобраться, деньги вернули. Если у вас не получилось вернуть деньги , или вы не знаете как это сделать. Я могу скинуть вам шаблон, как я заполняла жалобу и куда её отправляла, думаю я напугала этих мошенников 😂, потому что деньги быстро вернули. Если найдутся люди кому нужна консультация, ответьте на мое сообщение здесь и тогда я создам рабочую почту, где смогу вам помочь. Просто сама я дня три работала над жалобой, прописывала все законы и всю информацию о заказе, может поэтому они и подумали, что лучше вернуть деньги и связываться со мной…
Помогите пожалуйста вернуть деньги🙏 обманули бабушку мою, она теперь ужасно переживает.
Здравствуйте, Ангелина! Сегодня получила на почте посылку от LLC Parcels Pro и очень огорчилась. Заказывала платья для мамы, а получила одежду – оно другого размера, ужасного качества. Подскажите пожалуйста, как можно вернуть деньги. Спасибо.
Здравствуйте, у моей сестры такая же ситуация, она заказала платье, а пришла какая то сорочка и игрушка. За посылку отдала 2500 р.
Как вы вернули деньги? У меня сегодня тоже такой случай вместо 2х платьев пришла рубашка 42 размера на мой 62. Буду благодарна если поможете, сегодня написала заявления в полицию.
Здравствуйте! Я заказывал видео регистратор у них, а пришла катушка от удочки. Как наказать их за мошенничество и вернуть деньги? Подскажите пожалуйста кто знает? Спасибо!
Помогите мне вернуть деньги, заказала два платья, а прислали две майки дешманские производство Узбекистан. Пожалуйста, если можете. Уж очень хочется аферистов наказать.
Всем обманутым, добрый день! Я так же как и многие попалась на удочку этих мошенников. Заказывала стильные белорусские платья, а получила – дешёвые домашние платья сомнительного качества. Сказать что очень расстроилась, это ничего не сказать. Для меня сумма в 3800 рублей это большие деньги! И таким образом лишиться их я не была готова. Интернет в помощь! Прочитала несколько сайтов о LLC Parcels pro и начала действовать! 1. Сфотографировал то г…но, которое мне прислали. 2. Сфотографировала квитанцию от посылки и чек на оплату посылки. 3. Написала претензию с подробным описанием ситуации (где увидела предложение, как заказала, когда, с каких номеров звонили и когда, что получила и что хочу). 4. Распечатала претензию, отсканировала и отправила вместе со всеми фотографиями по рекомендуемым в этой статье адресам safe@pimpay.ru и support@pimpay.ru.
Надежды было мало…. Уже продумывала проект жалобы в Прокуратуру и Роспотребнадзор. Но случилось чудо! Мне пришло письмо на эл. почту, что деньги выслали почтовым переводом и он придёт в течении 3-5 рабочих дней. Сегодня я их получила! Пишите! Требуйте! Есть огромная вероятность вернуть свои деньги! P. S. Я не отправляла обратно то г…..но, что мне прислали. И в претензии написала, что буду жаловаться в Прокуратуру и Роспотребнадзор. Всем удачи и добра!!!
Большое Вам спасибо. Благодаря вашей информации мне удалось вернуть деньги. Посылку получила 02.06.2020 г.- деньги вернули 08.06.2020 г. Благородна.
Евгения, я оказалась в такой же ситуации. Подскажите вы отправляли заказные письма или все сделали электронно?
Добрый день! Я тоже обманутый покупатель. Получила не то что заказывала. Попробую вернуть деньги. Как получится не знаю. Но очень обидно, зарабатывать тяжело, а тебя обманывают.
мне тоже вернули
Евгения, я тоже сделала так же, как и вы. Отправила всё, что можно: телефоны, с которых мне звонили, СМС-ки, фотографии и др. Значит, есть надежда!
Евгения, помогите, пожалуйста, правильно составить претензию.
Мне помогите пожалуйста!!!
Ваша информация очень полезная. И вам спасибо. Я пенсионерка и для меня тоже 3 тысячи большие деньги. Я сегодня получила посылку. И вместо туфлей, босоножек на низком каблуке. Я получила туфли не высокой шпильке и кеды с цветочками. Я сначала думала, ошиблись при отправки. Но когда зашла в интернет-магазин и прочитала отзывы я была в шоке.
Помогите мне вернуть деньги…
Здравствуйте, куда надо писать? Тоже обманули…
Прислали не то что надо. Наказали на 4 тысячи. Как вернуть деньги?
Пишите письма, мне вернули деньги. Спасибо этому сайту. Составила претензию.
Помогите пожалуйста вернуть деньги 🙏🙏🙏🙏
Подскажите как вернуть деньги за пустую посылку, обидно.
Заказ пришел, но вместо вечернего платья ночная ситцевая рубашка на сумму 2440 рублей.
Прошу вернуть деньги!
Жалобы напишу всем, благо знаю законы!
Здравствуйте, Ангелина! Я сама сегодня оказалась в такой ситуации, как вернуть деньги не знаю, как это сделать правильно. Вы писали что можете помочь.
Это ужас какой-то, люди не заказывайте там ни чего! Только придя домой я прочитала, что на посылке написано: “Возврату не подлежит в случае не вручения адресату”! Так сразу должно насторожить что это все афера!
Ангелина, помогите вернуть деньги. Заказала 2 платья, а пришла куча бумаг и ночнушка 54р.- за 200р.
Как вернуть деньги, помогите пожалуйста.
Заказала видео регистратор. Прислали такое г..но. Отправила обратно. С фотографиями со всеми чеками и реквизитами. Заплатила 4579 рублей и за отправку 677 рублей. Вообщем 5256 рублей. Помогите пожалуйста я инвалид и пенсионер. Очень буду благодарна. Они посылку забрали. И молчат.
Добрый день! У нас тоже такая же ситуация с интернет-магазином, не могли бы вы прислать мне копию жалобы на них?
Я заказала туфли и сумку на 3040 рублей, полный обман, получила на 300 рублей. Видео сняли, они номер ☎ отключили. Хочу вернуть деньги. Помогите…
Добрый день . Можете рассказать как вы вернули деньги?
Ангелина, я сегодня получила посылку от этих мерзавцев – 4 пары обуви из дермантина для 90-летней бабушки. Как мне быть? Подскажите пожалуйста. Общая сумма – 5500, расстроилась, прямо ужас какой-то.
Ангелина, скиньте мне пожалуйста. Не могу собраться
Добрый день, помогите пожалуйста вернуть деньги от этих мошенников! Не могли бы вы прислать мне на почту шаблон, пожалуйста!
Также попалась на эту удочку. Заказывала осенние туфли, а получила синие вонючие туфли на высокой шпильке!
Ангелина, здравствуйте! Какая Вы умница! Если можете, поделитесь, пожалуйста, своим “опытом”. Аналогичная история, как у Вашей мамы и других покупателей – обман. Спасибо Вам большое. Татьяна. 3.06.2020
Помогите вернуть деньги!
Добрый день. Мне очень бы хотелось получить от вас консультацию по этому вопросу, так как сами попались на этих мошенников.
Здравствуйте, была бы очень благодарна за помощь, сегодня тоже была ими обманута.
Ангелина, помогите, пожалуйста вернуть деньги. Спасибо!
Заказала туфли 37 размер, а пришли туфли на Геракла.Буду очень благодарна за помощь.
Добрый день, Ангелина! Вот и я попалась на эту удочку, никогда ничего не заказывала, а тут решилась, и пришло абсолютно не то, что ожидала. Ни размер, ни фасон и цвет. В общем я в шоке. Телефон мой заблокировали и дозваниваться не могу. Даже сделала новый заказ, чтоб мне позвонил менеджер, но увы звонка не последовало. Пожалуйста помогите вернуть деньги!!
Виктория, у меня та же история! Но связываться с ними не буду – сама виновата. А наказание виновных ждёт, я это точно знаю!
Здравствуйте, помогите пожалуйста вернуть деньги у этих мошенников. Заказала сумку, пришла всякая ерунда.
Здравствуйте, помогите пожалуйста! Ситуация как у Вас
Всем доброго дня! Составляйте претензию. Делюсь своим образцом.
Кому: LLC «Parcels Pro», адрес: а/я 210 Московский АСЦ 145901, ООО «БЕТРЕЙД»; 13924
ООО ДВ адрес: 119048, г. Москва, ул. Усачева, дом 62, эт. мансарда, помещен.1, комн. 1, офис 12
От кого: ФИО, адрес: ________________________
Претензия на возврат денежных средств за ненадлежащий товар.
14 августа 2020 года я получила посылку стоимостью 5990 (Пять тысяч девятьсот девяносто) рублей 00 копеек. Причина требования денег по возврату: согласно заказу от 7 августа 2020 г. должны были отправить Аппарат для маникюра и педикюра Strong 210/105L с педалью 35000 об/мин.
При вскрытии посылки, в которой отсутствовала опись вложения, обнаружена дешевая УФ Лампа для маникюра не дороже 500 руб., которую я не заказывала и которая абсолютно не равноценна по стоимости моего заказа. Вскрытие посылки было произведено в отделении почтовой связи при свидетелях, что заснято на видео. В посылке отсутствовала информация о товаре и его описании.
При оформлении заказа я уточняла название заказа, страну производителя и комплектацию аппарата для маникюра. Мне ответили: товар – Аппарат для маникюра и педикюра Strong 210/105L с педалью 35000 об/мин.,
страна -изготовитель Южная Корея, полная комплектация с педалью, охлаждение наконечника, полное отсутствие вибрации, что меня абсолютно устроило при оформлении заказа.
Кроме того, в нарушение ст.10 Закона РФ от 07.02.1992г.№2300-1 (в ред.от 24.02.2020г.) «О защите прав потребителей» в мой адрес не была направлена информация о товаре. Полнейший обман покупателя!!!
Прошу разобраться и вернуть мне деньги в размере 5990 (Пять тысяч девятьсот девяносто) рублей 00 копеек, так как не представляется возможным связаться с отправителем посылки LLC «Parcels Pro», адрес: а/я 210 Московский АСЦ 145901, продавец ООО «БЕТРЕЙД» телефон с которого мне звонили не отвечает (+79451152376 – по этому номеру сделан заказ), получателем моих денег является ваша компания LLC «Parcels Pro»
13924 ООО ДВ, адрес: 119048 Федеральный клиент ( г. Москва, ул. Усачева, дом 62, эт. мансарда, помещен.1, комн. 1, офис 12), 13924 ДВ.
Я требую на основании ст.26.1 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 (ред.от 24.02.2020г.) «О защите прав потребителей»:
1. Возврата денег в сумме 5990 руб.на посылку № 11175050801610;
2. Возврата денег за почтовые расходы в сумме 119,80 рублей
Всего сумма претензии составляет 6109,80 руб. (шесть тысяч сто девять рублей, 80 копеек)
Копии:
1) Кассового чека в количестве 1 экз.
2) Почтовый перевод на сумму 5990 руб.
3) Сопроводительного почтового документа в количестве 1 экз.
4) Почтовое извещение
5) Фотографии полученной посылки и ее содержимого – в размере одной УФ лампы.
Деньги вернуть через отделение почтовой связи по адресу:
__________________________________ на имя: ФИО
(либо на карту № ___________). В противном случае вынуждена буду обратиться в Роспотребнадзор, Роскомнадзор, МВД и Прокуратуру. Претензия составлена в 3 экземплярах, 1 экз. направлен LLC «Parcels Pro», адрес: а/я 210 Московский АСЦ 145901, продавец ООО «БЕТРЕЙД»;
2 экз. -13924 ООО ДВ, по адресу: 119048 г. Москва, ул. Усачева, дом 62, эт. мансарда, помещен.1, комн. 1, офис 12. Контактный телефон: +79896156700 .
14.08.2020г. подпись: _________________ФИО
Адреса эл.почты: support@oodv.ru
safe@pimpay.ru
support@pimpay.ru
Если кто-то занимается этими беспредельщиками отзовитесь! Надули меня на 10000… Того кто мне поможет готова отблагодарить, спасибо!
Ангелина, добрый день! Такая же ситуация как у всех, если можно помочь, помогите пожалуйста)
Здравствуйте, Ангелина! Сегодня получила посылку и очень огорчилась. Заказывала платья, а получила одежду ужасного качества. Отправитель Llc Parcels Pro. Подскажите пожалуйста, как вернуть деньги. Спасибо.
Ангелина, хотела бы тоже спросить у вас совета. Я разослала жалобу, но до сих пор нет никакого ответа! Прошу помочь.
Добрый день! У меня следующая ситуация: заказывала якобы итальянскую кожаную сумку по акции, пришло г..но. Я пенсионерка, хотела порадовать себя, а получила расстройство и потерянные деньги. Буду очень благодарна Вам, если получу у Вас консультацию и шаблон жалобы. Заранее, спасибо.
Елена Садилкина
А я заказала ребенку фирменный зимний костюм, а пришло китайское г… на 5 размеров меньше. Теперь и без денег, и без зимних вещей.
Добрый день, Ангелина! Прочитала Ваш комментарий и решила воспользоваться Вашей помощью, если это возможно. 26 мая 2020 года я получила посылку (отправитель – LLC “Parcels Pro”, продавец – ООО” Фортис””) стоимостью 3230 рублей. Я заказывала 2 платья 52 размера, а при вскрытии посылки обнаружила 2 платья 42 и 44 размеров и не тех моделей, которые я заказывала. К тому же, одно из платьев было испорчено какими-то большими пятнами. Почтовый перевод за посылку был отправлен.- Кому: 13924 ООО ДВ Куда: 125955 Федеральный клиент
13924 ООО ДВ. Что-то надо делать с этими мошенниками, но как, не знаю. Если мы все будем игнорировать обман, то мошенники будут бесконтрольно размножаться. Спасибо Вам.
Мне тоже удалось вернуть деньги, ситуация аналогична Вашей. Написала претензию (надо грамотно оформить), где все подробно расписала, приложила скан-копии всех платежных документов, фото того, что мне прислали (даже не хочется назвать их платьями). Отправила на 4 эл.адреса и на 2 почтовых адреса с уведомлениями. Действовала примерно, как описала Лилия (отзыв от 19 мая 2020г.), и молилась все эти дни Николаю Чудотворцу. После некоторой переписки, вчера вернули деньги: стоимость посылки + мои почтовые расходы за перевод денег (хотя при оформлении заказа сказали, что платить за перевод не надо будет). Просят вернуть то, что мне прислали, сегодня пойду на Почту, узнаю сколько будет стоить пересылка, и если деньги на пересылку перечислят мне, отправлю назад, а если нет, отдам в соц.защиту. Успехов Вам !Не опускайте руки!
Добрый день, Лариса. Вот и я попала в такую страшную ситуацию, никогда не подумала бы что такое возможно, я заказала 8 платьев большого размера пришло то, что как вы говорите – нельзя назвать платьями. Какие-то рубашки 4 штуки, одинаковые и размер 42 на кукол. Я заплатила 11342 помогите, пожалуйста мне вернуть деньги, на какие адреса вы отправляли претензию, не могли бы вы мне подсказать как это всё должно быть?
Лариса, я тоже обманута этими мошенниками. а куда Вы отправляли претензию? я отправила на электронку: safe@pimpay.ru получила такой ответ:
Мы — не интернет-магазин, а организация, которая выдает займы магазинам и предоставляет услугу по приему наложенного платежа, поэтому нас указывают получателем в бланке наложенного платежа.
Магазин, в котором Вы совершили покупку, наш клиент. Мы передали им Ваше обращение, сотрудники магазина должны связаться с Вами в течение 5 рабочих дней, чтобы решить этот вопрос.
Подскажите пожалуйста, по каким адресам отправить претензию, спасибо!
Лариса, тоже попалась на удочку, помогите, поделитесь опытом, скиньте на почту копии претензий, пожалуйста.
Напишите, пожалуйста, адреса куда писали о возврате денег!
Добрый день! У нас тоже такая же ситуация с интернет-магазином, не могли бы вы прислать мне копию жалобы на них?
Здравствуйте Ангелина, тоже обманули. Заказала 2 пары итальянские туфли на низком каблуке, а прислали что-то непонятное на высоченном каблуке. Не знаю что делать, продать не продам, очень страшные да и кто возьмёт такой ужас. Денег очень жалко. Прочитала отзыв надеюсь на вашу помощь.
Здравствуйте! Помогите пожалуйста вернуть деньги! Заказала 2 платья 54 размера пришли 2 детских платья ужасного качества(
Пожалуйста, если можете помогите нам, мама заказала и очень пожалела.😔 Если есть возможность, то помогите буду очень благодарна. ❤
Здравствуйте, Ангелина! Присоединюсь к большому количеству обманутых дам с просьбой помочь в составлении толковой и убедительной жалобы.. Большое спасибо заранее.
Сегодня выкупили посылку, мама заказала платье 60р. а пришёл костюм 46р. ужасного качества, помогите вернуть деньги/
Добрый день Ангелина. У меня та же история, заказала красивое платье 46 р. прислали ночную рубашку 58р. руб. за 300. Если сможете срочно отправить, буду благодарна.
Добрый день Ангелина, буду благодарна за помощь, в возврате денег от этих аферистов
Прошу Вас скинуть шаблон жалобы и алгоритм действий, С уважением, Светлана.
Добрый вечер,Ангелина! Помогите пожалуйста,как вернуть деньги! Как написать претензию правильно. Мама в шоке, таблетки пьет, что делать и как ей помочь! Очень надеюсь на Вас! Заранее спасибо!
Заказывала в апреле 2020 года платья для полных женщин общей стоимостью 5600 рублей. В мае месяце получила сообщение о доставке товара в почтовое отделение. Оплатила посылку, однако после вскрытия упаковки выяснилось, что внутри были 3 халата, да к тому же пестрых. Как выяснила, магазин принадлежит LLC Parcels Pro. А платья я заказывала белорусские. Помогите, пожалуйста, составить жалобу и вернуть деньги.
Здравствуйте, Ангелина. Я попалась на ту же удочку, что и ваша мама. Не буду расписывать суть вопроса, я наверное не одна, которая к вам обращается. Буду очень благодарна, если вы пришлете мне шаблон претензии и адреса, по которым вы их посылали.
Пришлите пожалуйста пример претензии. Как вернуть деньги?
Помогите вернуть деньги(((
Ангелина, здравствуйте! Помогите, пожалуйста. Заказала платье 64 размера на свой юбилей у этих прохиндеев. Прислали дешевую ночнушку 54 размера и кучу бумаги. Я пенсионерка, денег лишних естественно, нет. А самое обидное – обман к празднику вместо подарка. Моя ошибка, что не полезла в интернет проверить, привыкла доверять людям. Очень надеюсь на Вашу помощь.
Shopingstor интернет-магазин, тоже попалась на удочку. Заказала 2 костюма, прислали ворох бумаги и задрипанную тряпку какую-то, только потом догадалась найти в интернете отзывы про этих мошенников. В шоке, что творится, столько обманутых людей, оказывается. Непонятно, мошенники долго ещё будут людей обдирать таким образом!? Какие меры правоохранительные органы принимают, ведь люди пишут жалобы ,я тоже буду писать!
Ангелина, скиньте пожалуйста шаблон, как заполнить жалобу и куда её отправить.
Здравствуйте. Мою маму тоже обманули, прислали совсем не то.😕 Подскажите пожалуйста куда вы жаловались и как оформляли?
Пожалуйста напишите как вернуть деньги.
Помогите мне пожалуйста. Моя мама тоже попала на этих мошенников. Заказала 3 платья, а пришло 1 маленькое и ширпотреб.
Добрый день! заплатила 5671,2 за сумки из Италии , уверяли из кожи крупного рогатого скота, а пришли из дерматина. Нужна помощь!!!
Здравствуйте, Ангелина. Помогите пожалуйста составить претензию. Сегодня вместо двух платьев я получила 2 ночнушки. Очень обидно. Отправитель а/я 188 Московский АСЦ , ООО «Комфорт»; LLC «Parcels Pro», Сумма заказа 3480 руб. Очень надеюсь на Вашу помощь. С уважением Елена.
Здравствуйте. Столкнулась с той же ситуацией, заказала платье маме, а пришла белая рубашка, китайская сумка, шарф, коробка из под часов и косметичка за 20 руб. Помогите вернуть деньги…
Добрый день! Сегодня попала в такую ситуацию: вместо обуви итальянской прислали ширпотреб! Спасибо.
Добрым временем суток, Ангелина! Спасибо за то, что пытаетесь помочь таким людям. Я тоже также заказала платья больших размеров, со мной разговаривал по телефону очень вежливый мужчина по телефону, уточнил мой адрес, через неделю мне по смс сообщили о поступлении моей посылки на почтовое отделение и я сегодня простояв в очереди в течение часа после тяжелой суточной смены врача реаниматолога получила посылку оплатив 7 тысяч 100 рублей. Вскрыла посылку и обнаружила в ней 5 платьев 42, 44, 46-х размеров, причем четверо абсолютно одинаковых моделей и 1 модель другая очень низкого качества. Теперь не знаю, что с ними делать, потратила столько денег в пустую. Уважаемая Ангелина, если у Вас действительно есть возможность, помогите мне, пожалуйста. У меня медицинское образование, а не юридическое. С уважением, Шолбана.
Прислали вместо платьев халаты – дешевые и не лучшего качества. Помогите вернуть деньги.
Заказала летние сабо, вроде итальянские…. Сегодня получила белые свадебные туфли, на размер больше. Не знаю как быть. Обидно, надо написать. Подскажите, пожалуйста как?
Заказала у них пижамы, позвонили аж в 3 часа ночи, подтвердить заказ. Пока шла посылка наткнулась на плохие отзывы, посылку не стала забирать. Теперь звонят и пишут что подадут в суд на меня за нарушение устного договора. Как мне их осадить?
Я как и вы вовремя прочла отзывы, когда пришла посылка, пришла на почту и отказалась от получения. Ее отправили сразу обратно.
Мне даже никто не звонил и не звонит. Они видимо это увидели, поняли и простили меня 😁
Добрый день, у меня ситуация сложилась заказала так же посылку, но на почте порекомендовали не выкупать, так как уже знали знакомый адрес, по звуку в коробке песок. Я и не стала выкупать. Теперь пишут СМС, что они в праве потребовать неустойку и деньги. Скажите для меня будут какие либо последствия. Спасибо.
Добрый день, Анна. У меня та же ситуация, пожалуйста, напишите, чем у Вас все закончилось.
Ангелина, пришлите мне, пожалуйста ваш шаблон. У меня совсем вопиющий случай. Мне эти платья выбирал мой муж, а когда ехали за этой посылкой он умер, оторвался тромб
а сегодня я поехала ее забирать (последний подарок мужа), а там сорочка низкокачественная. Получается он умер по дороге за фальшивкой 
Ангелина! Пожалуйста, помогите! скиньте мне, пожалуйста, шаблон, чтоб их напугать и чтоб они вернули мои деньги.
С уважением, Валентина
Ангелина, добрый день!
Тоже налипла на этих обманщиков. Составила претензию по образцу, который есть на этом сайте, отправила по трем эл. адресам ПИМ-ма.
Но я не указала в претензии законы, которые защищают права потребителей. Дождаться от ПИМ-а ответа, и, если он отрицательный, то писать более совершенную претензию? Помогите, пожалуйста! Пришлите образец.
И себя корю, всегда всё заказывала через интернет, и опа! попалась в 70 лет бабушка!
С уважением, Елена.
Доброго времени суток. Не поможете мне тоже составить претензию и куда ее отправить? Меня тоже надули на 4000 рублей. Спасибо.
Мне тоже вместо платьев прислали 2 халата сомнительного качества. Уплатила 4200 р. + 84 р. почтовые расходы. Я пенсионерка, для меня это значительная сумма.
Здравствуйте всем, у меня аналогичная ситуация. Заказывала на торжество красивое платье и меня вежливая девушка уговорила взять второе, мол по скидке и подарок в придачу. Ну я и повелась, потратила можно сказать последнее. Получила 23 июня 2020г. на почте посылку, а там сюрприз. Вместо платья пришел китайский 90 годов халат и два пузырька с какой то сомнительной жидкостью. Вот сижу реву, ругаю себя и вспоминаю сказку Пушкина, где говорится, что “не гнался бы ты Поп за дешевизной”. Осталась и без нового наряда на торжество и без денег.Прочитала Ваш отзыв Ангелина, может Вы мне подскажете как вернуть деньги ,поможете мне советом? Как с Вами связаться не знаю. Буду очень Вам признательна. Давайте как то вместе все начнем бороться с этой нечистью, с этими мошенниками. Их место в тюрьме, зарабатывают такие деньжищи и все мимо Государства. Не обидно бы было если бы эти деньги шли на лечение больных детей, в детские дома, на благо нашей любимой Родины. Ведь куда уходят такие деньги ведь это миллионы неучтенных денег. Я все эти дни перерыла все сайты и там столько обманутых людей, счет идет на тысячи. Пора прекращать эту мошенническую схему, с этим надо как то бороться. Удачи всем! Я на этом не остановлюсь буду писать всем и по всюду.
Мария, доброе утро! обязательно пишите претензию, не опускайте руки. Я тоже 29.06.2020 года получила посылку (вместо ортопедической обуви прислали резиновые тапочки), я в тот же вечер составила претензию и 30.06.20 г. отправила один экземпляр по почте и продублировала претензию на 5-ти сайтах. 02.07.20г. мне ответили на эл.почту что они не являются интернет магазином и т.д. и т.п. Я тут же составила им ответ (время было 21 ч.) и буквально через 10 минут мне пришло СМС сообщение на телефон, что моя претензия одобрена и куда мне скинуть деньги. Я сфотографировала банковские реквизиты и отправила, через 5 минут мне вернули деньги, даже больше чем было в претензии.
Добрый день!
Антонина, у меня один в один ситуация и даже в один день! Я претензию уже отправила, ответа пока не получила, но вот хотела бы узнать, что Вы им второй раз ответили, чтобы я если что могла тоже сразу им ответить. Заранее спасибо за ответ!
Здравствуйте, Антонина! Помогите пожалуйста вернуть деньги. Вчера получила посылку, а там двое дешёвых шлепок, вместо кожаных сандалей. Муж ругается… Куда обращаться не знаю. С этой пандемией, из дома ни куда не выхожу практически, так как двое детей. Буду благодарна если поможете! На какой сайт вы отправляли претензии?
Всем добрый вечер! Я тоже попалась на удочку этих мошенников. Также 29 июня получила на почте посылку и вместо платья – дешевую ночную сорочку. Спасибо этому сайту, в этот же вечер написала претензию. Сегодня получила назад свои деньги! Пишите, требуйте!!!
На каких ещё сайтах вы написали? Напишите пожалуйста.
Антонина, добрый день. У меня аналогичная ситуация. Можете выслать адреса куда посылали претензию. Буду признательна.
Заказала сандали 11 07.20. Получила смс 14.07.20, что пришла посылка на почту, приходите получать. Оплатила 1870 рублей, пришла домой открыла, а там вместо красивых сандалий, которые я заказала на сайте, лежат туфли похоронного типа. Я очень расстроилась, стало не по себе. Как вернуть деньги и очень сильно их наказать?
Пожалуйста напишите, как отправить претензию и вернуть деньги. 😟
Меня тоже обманули, вместо 4 брючных костюмов прислали сумки, думала ошиблись, но нет. Написала претензию, с одной эл.почты отписались, что они не интернет-магазин. А те молчат, что дальше делать не знаю. Антонина помогите пожалуйста. По ночам не сплю.
Доброй ночи, Антонина. Со мной случилось то же самое, что со всеми вами. Сегодня вместо двух женских брючных костюмов 56 размера за 4416 рублей пришла маленькая дерматиновая зеленая сумочка-рюкзак. У меня даже давление подскочило… На какие сайты и по каким адресам вы претензию отправляли? Заранее благодарна.
Антонина, добрый день!
Подскажите, после отправленной претензии, вам приходил ответ от посредника? что никакого отношения мы не имеем… Вашу претензию отправим непосредственно нашему клиенту (в этот магазин)/
Что делать дальше?
Каким образом вам вернули ваши деньги?
Антонина помогите вернуть деньги. Прислали зеркало вместо видео регистратора 8 в 1.
Здравствуйте, а подскажите пожалуйста, куда писать претензию, сегодня забрала платья, пришли дешевые тряпки, даже не того фасона. Отдала 4300, хочу вернуть деньги, подскажите куда написать претензию.
Заказала 2 платья, пришло – халат большого размера и 2 бутылочки гель антисептический. На почте оплатила за пересылку вместе 3855.60 р. Пожалуйста – как вернуть деньги? Хотела к юбилею платье новое.
Добрый день. Помогите пожалуйста решить вопрос по возврату денег. Оплатила 5500 и получила непонятное белье. Помогите пожалуйста.
Похожая ситуация… Если не сложно помогите правильно составить претензию. Спасибо.
Здравствуйте! У моей мамы та же беда, обманули на 3345 рублей. Она пенсионерка, очень переживает. Хочу ей помочь, Ангелина если поможете буду очень благодарна🙏🏻
Здравствуйте, Ангелина! Выписала два комплекта итальянских штор. Пришло три коробочки с песком и два куска какого-то синтетического материала размером 100х120см. Как составить заявление на возврат? Помогите, если можете. Отдала 2550 руб. Спасибо заранее.
Здравствуйте, Ангелина! После достаточно положительного общения с магазинами онлайн попалась на “удочку” llc-parcels-pro. Прислали вместо симпатичных кожаных шлепанцев (якобы по распродаже) дурно пахнущее китайско-вьетнамское синтетическое барахло максимум за 150 рублей. Хотела сразу выкинуть, но заглянула в инет и обнаружила тьму таких же отзывов. Большое желание хоть как-то отыграться за потерянные деньги и полученное недоверие ко всему.
Ангелина! Я сегодня подала заявление в полицию. Но решила еще у Вас спросить куда и как Вы жаловались?
Заранее спасибо.
Добрый день, Ангелина! И моя мама получила не платье, а ситцевую ночную рубашку и кучу бумаги. Подскажите как вернуть деньги. Заранее, спасибо!
Пожалуйста, помогите мне вернуть мои деньги, проконсультируйте меня, как это сделать, большое спасибо)))
Заказала в Инстаграмме купальник за 1980, 500 р. доставка Почтой России, и если оплачу посылку на почте за 2 дня, то деньги за доставку 500 зачислят на телефон. Сегодня получила посылку, хорошо дома открыла и муж снял на камеру, на всякий случай, и мы обалдели. Эти аферисты вместо купальника положили ночнушку стремную, которую после первой стирки выкинешь. Не знаю что делать, буду как-то возвращать свои деньги. Сколько же развелось мошенников, все хотят лёгких денег. По ИНН их пробила, ООО Торг Групп.
Подлость этих людей выбивает из колеи! Чувствуешь себя лохом. Здравствуйте, Ангелина! Заказала 2 платья (идти на свадьбу к дочери подруги). Пришел халат дешевый и 2 флакона какой-то жидкости. Не могу сразу отправить посылку обратно – уезжаю на 4 дня. Имеет значение в какие сроки начинать оформлять претензию? Ангелина, посоветуйте мне как вернуть деньги. Заранее спасибо.
Здравствуйте, Ангелина! Сегодня тоже получила посылку от этих мошенников LLC Parcels Pro на 5300₽. Вместо 3 платьев, три пузырька с антисептиком, остальное бумага! Я пенсионер, инвалид, очень обидно! Пожалуйста, помогите вернуть деньги. Заранее благодарна!
Добрый день. Я тоже попалась к этим мошенникам! Заказала качественные спортивные костюмы, а прислали дешевый ширпотреб, если это можно так назвать. Выкупила, заплатила 3549,60 рублей. Как правильно написать претензию и как вернуть деньги?😅
“Попал” в подобную ситуацию. Хотел жене сделать подарок – стареем и наверное “тупеем”…
Добрый день! Не могли бы вы подсказать куда писали и что?
Здравствуйте! У меня аналогичная ситуация. Прошу Вас сбросить мне шаблоны жалоб и адреса куда можно отправить жалобы. Очень прошу мне помочь.
С уважением Оксана.
Тоже попала в эту ловушку. Вместо двух платьев получила халат и 2 флакончика какой то антисептической жидкости. Все обошлось в сумму около 4 тысяч. Для меня пенсионерки сумма ощутимая. Сбросьте мне шаблон претензии, пожалуйста. Сделаю попытку вернуть деньги. Спасибо.
Выписывала шлепанцы, прислали туфли и размер 36 маломерки, а с менеджером обговорила все и цвет и размер. Туфли не подошли и не понравились вовсе. Как написать жалобу и куда, их телефон у меня нет.
Добрый день! Помогите с возвратом денег, не знаю на какой сайт отправлять жалобу. 9.07.20 получила посылку от этой организации, вместо 2х платьев 52 размер, детские вещи. Спасибо заранее. Ирина.
Здравствуйте. Помогите пожалуйста вернуть деньги. Заказала часы Pandora, в итоге пришли часы другой фирмы и к тому же не рабочие.
Добрый день. Я тоже попала в нехорошую ситуацию. Сейчас открыла посылку – и у меня шок. Вместо платьев – халат и дезинфицирующее средство для рук. Буду вам очень признательна , если расскажите как можно вернуть деньги. Заранее вас благодарю.
У меня та же самая ситуация. Вместо трех платьев прислали халат. Хочу вернуть деньги. Если Вы прошли этот круг, прошу Вшей помощи.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста куда вы обращались и что делали, для того чтобы вам вернули деньги. Я сегодня получила посылку, а там бабушкин халат, хотя я заказывала депилятор лазерный.
Добрый вечер. Сегодня получила посылку, совсем пришло не то, что заказывала!
Заказала высокие сандали, а положили туфли на платформе и высоченной шпильке. Как вернуть деньги не знаю. На сайте ни каких контактов. Сплошной развод! Удивляюсь на себя , как могла повестись. И так все быстро прислали!
Если вы мне поможете сделать возврат и вернуть деньги, буду вам очень признательна. Заранее спасибо. Евгения.
Добрый день!
Заказывала 3 красивых платья 48 размера, сегодня получила ночную сорочку 50-52 размера, непонятную пляжную сумку и метров 30 бумаги за 5 783 руб.
Помогите, пожалуйста, вернуть деньги. Что делать с этими вещами? На квитанции к посылке вверху указано: “Возврату не подлежит в случае невручения адресату”. Очень жду Вашего ответа. С уважением, Людмила
Здравствуйте, Ангелина. Помогите,пожалуйста, вернуть деньги. Заказывала автозеркало с видеорегистратором (вместе с пересылкой заплатила 2.500 р.), а прислали органайзер для гвоздей и шурупов. Скиньте, пожалуйста шаблон,как правильно оформить жалобу и куда ее отправлять.
Ангелина, добрый день! Я тоже такая же обманутая заказчица. Я им уже написала с 10ок писем, претензий, но они только обещают прислать деньги, раз 5-6 у меня взяли номер банковской карты. Помогите пожалуйста, может с вами получится получить деньги.
С ув. Г. Набиева
Ангелина, здравствуйте. Я попала в эту ситуацию тоже. Помогите пожалуйста.
Тоже заказала два платья, пришла ночная рубашка и куча бумаги. Помогите наказать и вернуть деньги. Подскажите как это сделать. Буду очень признательна.
Здравствуйте. Помогите вернуть деньги. Тоже нарвалась на этих мошенников. Заказывала два платья, а прислали ночнушку. Хотя бы не бумагу или песок)))
Добрый день, я также как и все влипла .Вместо платья за 2000 получила халат. Помогите пожалуйста, как вернуть деньги. Я просто с этого момента во всех социальных сетях – везде, каждый день буду выкладывать посты о том, что это мошенники. Советую всем так делать.
Здравствуйте, Ангелина! У меня такая ситуация, я тоже получила так называемую посылку, заказала 2 платья, а пришло кусок мятой бумаги и сорочка 58 размера. Сильно огорчилась и сразу бегом на почту, чтобы вернуть посылку обратно и вернуть деньги 3988 рублей. Мне отказали на почте в возврате денег, ссылаясь на то, что нужно согласие отправителя, т. е. LLC Parcels Pro. Теперь и дозвониться не могу. Будьте добры помогите вернуть деньги. Заранее благодарю!
Здравствуйте, Ангелина! Решила обратиться к Вам, так как прочла Ваш отзыв. У меня сегодня шоковое состояние, так как, как и ваша мама, попалась на этих мошенников. Живу в селе, одежду у нас привозят, но не очень качественную, а я работаю в школе, учителем, поэтому заказала три платья для работы… и вот результат. Принесли извещение о посылке, я принесла домой посылку довольная, что обеспечила себя на год, а может и больше, красивой одеждой, открываю коробку, а там комок упаковочной бумаги. Ну думаю, чтобы платья не болтались, убираю бумагу, а там второй комок, а под ним уже лежат три флакона геля антисептического для рук и халат 56 размера (очень низкого качества), а я сама маленькая ношу 46-48 размер, всё это на сумму 4920 рублей, я села и разрыдалась. Вот и я, хоть и работаю в школе, а тоже не разглядела подвоха. Хоть и говорят, что в школе хорошо получают, для меня это большие деньги, прошу Вас, ПОМОГИТЕ мне поступить правильно и вернуть деньги. Буду ждать от Вас ответа и Большое человеческое СПАСИБО ВАМ.
Вместо двух сумок, пришла ночнушка… Просто обидно…
Добрый день! Ангелина, я сегодня столкнулась с такой же ситуацией, заказала три платья на сумму 5670, а получила ночную сорочку и брезентовую сумку. Обидно до слез, никогда не заказывала одежду через интернет и вот решилась, уж очень понравились платья. И сразу же за это поплатилась. Если смогу вернуть эти деньги, перечислю их в фонд подари жизнь, кому то помогут, чем этим мошенникам оставлять. Буду очень Вам благодарна, если поможете. Заранее спасибо.
Добрый день, у меня аналогичная ситуация, буду признательна за помощь.
Помогите, поделитесь опытом.
Я сегодня оплатила заказ на 2900. Разочарована не то слово. Сфотографировала все бумажки и коробки . И что теперь дальше? Помогите , пожалуйста.
Ангелина дайте пожалуйста шаблон, меня обманули на 5560 руб.
Огромное спасибо!
Елена
Здравствуйте. Меня Татьяна зовут. Я тоже попала на этих мошенников. Вы не могли бы прислать мне шаблон-образец претензии, которую вы прорабатывали и отправляли. Скажите, у вас получилось вернуть свои деньги? Заранее вам благодарна за ваш ответ.
Помогите пожалуйста, их немного встряхнуть! Заказала переносной кондиционер, пришёл непонятный, с нерабочим шнуром и накрутили мне за него пару тысяч, якобы за мощность побольше и за фильтры, которые менять не нужно. На самом деле даже не могу включить его.
Здравствуйте, Ангелина. Подскажите, пожалуйста, как возвращали деньги. Приехала в гости к бабушке и выяснилось, что она там платья на 4 тыс. заказала, а прислали тряпки.
Ангелина, помогите пожалуйста с оформлением жалобы. Заказывала туфли, прислали дешевые 41 размера. Заранее спасибо. Очень обидно.
Ангелина, подскажите, как вы заявление составляли? Заказала босоножки 38 р. пришли какие-то туфли “бабушкины” осенние 41 р.
Помогите с шаблонами и что куда отправлять? Сегодня обманули…
Ангелина добрый день. Помогите пожалуйста вернуть деньги. Буду очень признательна
Ангелина, здравствуйте! Помогите, пожалуйста, поделитесь как написать жалобу, чтобы вернули деньги. И нужно ли отсылать обратно ту ерунду, которую выслали вместо заказа?
Здравствуйте! Подскажите, как вам вернули деньги? Как правильно оформить претензию. Буду очень признательна.
Если у вас получилось, помогите пожалуйста и нам.
Ангелина, добрый день. Наступила на эти же грабли, что и многие другие, очень доверчивые честные люди, верящие в честность других.
Составила претензию. На какие законы следует ссылаться для убедительности? Проконсультируйте, пожалуйста.
В продолжении моей истории. Отправила претензию на все электронные адреса какие только нашла.
otvet@dsserv.ru
sales@dsserv.ru
safe@pimpay.ru
support@pimpay.ru
kassasupport@pimpay.ru
support@oodv.ru
Ответ пришел от otvet@dsserv.ru от том, что “Сообщаем, что ЗАО «Сервис дистанционной торговли» не осуществляет интернет-торговлю, а оказывает услуги по организации хранения, тарификации, пересылке почтовых отправлений, приему наложенного платежа. ” В письме была ссылка на http://www.zao-sdt.ru. На этом сайте в графе “возврат” есть адрес 911sdt@gmail.com. На него перенаправила свою претензию.
С пары других адресов пришло предложение писать на safe@pimpay.ru.
Сегодня получаю официальное письмо от некоей Марины. С печатью ООО ИНМАГ(это и есть сам продавец) с подписью старшего специалиста юридического отдела Смирновой И.А. в этом письме обещают рассмотреть в кратчайшие сроки, а для ускорения процесса прислать им то, что я получила, чтобы провести проверку качества товара. Ссылаются на договор оферты, где прописаны сроки.
Вот пока и все. Отправлять я им товар не буду, а потребую прислать мне договор этот.
Добрый день, Татьяна! Ситуация практически один в один. У Вас есть какие-то сдвиги по данному вопросу?
Здравствуйте, Татьяна! Точно такая история и у меня. Не ведитесь, враньё! Позже разведают у вас по другому номеру, будете ли вы подавать на суд? Затем сообщат, что “Инмаг, где я совершала покупку, а затем написала 16 писем во все инстанции с просьбой вернуть мои деньги” находится не в Москве, а в Саратовской области, в г. Тольятти! И на этом всё! И посылка у меня с тряпьём на 5.000 руб. валяется, и правоохранительные (УВД) органы не советуют. Говорят: “вылетит в копейку, передавать дело в суд, так как один адвокат стоит 10.000 руб.”.
Здравствуйте! У меня тоже такая ситуация,
Вчера писала претензий, сегодня вернули деньги! Пишите требуйте.
Впервые столкнулась с обманом при заказе товара у этого же продавца ООО “Фортис”. Заказала красивые босоножки на низком каблуке по приличной скидке за 1390 р.+ доставка, заплатила 1870 р. Пришли черные туфли из дермантина (типа лакированные) на высокой шпильке. Я пенсионерка и увидев такой обман на шпильке, испытала шок. Помогите пожалуйста, как вернуть свои деньги?
Сегодня получил посылку от них же и пришло совсем не то, что заказывал на сайте.
Здравствуйте. Произошла такая ситуация с моей бабушкой. Обманули на 5 тысяч. Пожалуйста помогите разобраться. Жалко бабушку. Деньги очень большие.
Здравствуйте, сегодня выкупила посылку полную бумаги, пожалуйста подскажите, как вернуть деньги! Спасибо!
Добрый день! Оказался в числе многих обманутых. Вы написали что есть вариант вернуть денежки. Что нужно сделать?
Оказалась в подобной ситуации, если можно, вышлите на почту шаблоны о возврате средств.
Доброе время суток. Как вернуть деньги? Контактов нет, прислали подделку.
Ангелина, добрый день! Можете скинуть образец того, что писали. Столкнулись с той же ситуацией.
Ангелина, добрый день Поделитесь пожалуйста опытом. Эти негодяи обнаглели совсем. Обманывают не стесняясь. Буду признательна за информацию. Спасибо заранее.
Здравствуйте, я сегодня тоже стала очередной жертвой мошенников. Помогите вернуть деньги.
Добрый день, Ангелина! Помогите с составлением претензии, пожалуйста!
Здравствуйте, Ангелина. У меня похожая ситуация. Вместо двух дорогих платьев на сумму 3743 руб. прислали футболки за 200 руб., и не те размеры. Деньги отправила получателю ООО Пим почта для ООО ФОРТ. Написала жалобу претензию, на имя получателя с подробным описанием, копии в виде фото документов. Получила ответ подтверждающий о сотрудничестве с данным магазином и эл.адрес. Представитель магазина прислали ответ, что моя претензия направлена в юридический отдел ООО ФОРТ и просили выслать товар посылкой для проверки с копиями претензии за личной подписью. Как законопослушный гражданин, рассчитывая на порядочность, все условия выполнила. Отправила посылку по указанному адресу старшему специалисту юридического отдела Дмитриевой Ж.В. Но к моему удивлению посылка прибывшая по назначению г. Москва перенаправлена в Самарскую обл. г.Тольятти где она пролежала больше месяца. А в день получения посылки адресатом 6 июля в 14-3О мне присылают ответ по эл.почте в 12-40 “Отказано в связи нарушением срока согласно Договора” которого не было. Предупредив, что могу подать в суд, но они не гарантируют успех, а вот судебные расходы придется мне платить. Запугивают. Товар с посылкой они мне вернули, но без моих документов, но есть еще экземпляры. Я их предупреждала, что буду обращаться в правоохранительные органы: По защите прав человека и др. инстанции. Вот вкратце все изложила. Если есть возможность подскажите какие действия дальше, а то сроки уходят. Процесс длится с 12 мая 2020 г. С уважением Зоя.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как вернули деньги. Куда писали? Я написала претензию на электронный ящик support@oodv.ru
Здравствуйте, вот и я попалась на удочку этих мошенников! Заказала костюм 52 размера, пришли брюки и блузка 46 и шапка зимняя. Это конечно мошенничество, помогите вернуть деньги.
Добрый день, мама заказала посылку платье, пришла какая-то ночнушка и много бумаги. Вы говорите у вас остался шаблон, как вы отправляли им жалобу, если не затруднит, поделитесь шаблоном, и подскажите, как у Вас получилось вернуть деньги. Спасибо.
Ангелина, здравствуйте. Сегодня получила посылку от этих мошенников. вместо двух платьев – рулон бумаги и сумка тряпичная. Заплатила 3498 руб. Обидно, хотела себе подарок сделать на день рождение. Пенсионерка, для меня это не малые деньги. Если можете напишите, пожалуйста, как вернуть эти деньги. Спасибо.
Здравствуйте, Ангелина! Первый раз заказала товары и сразу нарвалась на мошенников. Досадно! Хочется наказать и вернуть деньги. Помогите, пожалуйста! С надеждой, Елена
Здравствуйте Ангелина. Помогите мне пожалуйста вернуть деньги с этих аферистов.
Здравствуйте, расскажите как вы это сделали, сегодня оплатила посылку, насторожило то что написано обмену не подлежит, но все равно взяла. 😥
Ангелина, помогите вернуть деньги, что и куда написать, маму обманули. Жалко до слёз. Хочу вернуть эти деньги!
Ангелина, здравствуйте!
Помогите, пожалуйста, вернуть деньги, я так же заказала 2 платья, а пришли абсолютно не те товары. Как с Вами можно связаться для консультации?
Ангелина помогите пожалуйста составить правильно претензию.
Здравствуйте, попала на покупке глюкометра. Заказывала не инвазивный, пришёл дешёвый, китайский инвазивный. Можете помочь. Как вернуть деньги?
Здравствуйте, Ангелина можете отправить шаблон претензии. Также сегодня получила посылку, но обманули, телефон заблокировали. Спасибо.
Меня тоже обманули, вместо купальника сорочку прислали малого размера. Буду писать претензию, если не поможет, то в прокуратуру.
Также попались на посылке
Добрый день. Помогите пожалуйста вернуть деньги за заказ. Мне вчера пришла посылка, при вскрытии упаковки (после оплаты товара), вместо платьев оказалась нарезанная бумага и рулон скотча.
Отправитель-LLC Parcels Pro.
Сайт найти на котором заказывала не получается,видимо однодневка…
Ангелина,добрый день! Я попала в очень неприятную ситуацию – обманута. Заказала брючный костюм, а пришла бумага, скотч и дешёвая никому не нужная сумка. Я впервые заказывала по интернету и даже не открыла посылку на почте. У меня и в мыслях не было, что могут обмануть. Видимо моя доверчивость меня подвела. Прочитав Ваш комментарий решила, что вам можно довериться. Даже не знаю,как быть. Спасибо.
Ангелина, поздравляю Вас, с тем что вы смогли вернуть свои деньги у мошенников. Рада, что делитесь своим опытом с другими пострадавшими. Сегодня в нем нуждаюсь и я. Ситуация моя похожа на все остальные. С чего начать, как действовать? Подскажите.
Сердечно благодарю. Божьих благословений Вам на всякое доброе дело.
Лидия.
Ангелина, доброго времени суток. Я тоже как и многие попалась на обман мошенников. Помогите, пожалуйста, правильно все написать и отправить им претензию и вернуть назад свои деньги. Спасибо.
Ангелина! Здравствуйте. Прочитала Ваш комментарий и очень захотелось наказать мошенников. Прошу Вас выслать мне копии писем, которые Вы им писали для возврата денег, а также я готова поучаствовать в группе для качественного наказания мошенников. Заранее спасибо. Ольга
Добрый день! Вчера получила посылку на почте с двумя старыми тряпичными сумками… Заказ мой был на 7700 рублей. Если сможете рассказать план действий по возврату денег, буду очень благодарна, а так сейчас будем составлять жалобы, исковые с зятем юристом. Конечно, это время и нервы, но отступать я не намерена однозначно.
Ангелина, добрый день! Я попала в такую же ситуацию. Заказала три платья. Прислали сумку, скотч и бумагу. Я в шоке. Взрослая женщина, а так попасться. Первый раз такое. Просто этих негодяев надо наказывать. Буду благодарна, если подскажите как и куда писать.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста каким образом Вы вернули деньги, спасибо. А то я сегодня попалась.
Здравствуйте! Помогите , пожалуйста 🙏🏻Как вернуть деньги ? Сегодня забрала посылку , там оказались зубы и не тот товар.
Ангелина доброго времени суток. Вы предлагаете помощь по составлению претензий грамотно изложено, помогите пожалуйста. Я тоже попала на их уловки. Заказала 2 рюкзака с Led экраном – сумма 4980р+ 97 рублей (пересылка денежных средств) итог 5077 р. Пришли 2 дешёвых рюкзака примерной стоимость 300р. В этот же день обратилась в полицию, заявить о факте мошенничества. Но пока полиция будет работать, я тоже не хочу сидеть сложа руки. Я прошу от вас помощи в составление заявления.
Здравствуйте, помогите вернуть деньги! Тоже попала в такую же ситуацию. Что делать?
Заказала 2 платья, прислали кучу бумаги и дермантиновый клатч! Заказ был на сумму 3430 + 68.60 почтовый сбор, дозвониться менеджеру не смогла. занесли в черный список. Как наказать мошенников?
Помогите вернуть деньги от этих мошенников!
Здравствуйте, Ангелина. Прошу помочь с возвратом денег от LLC Parcels Pro. обманули на 5020 руб.+ 100руб. 20коп. (за сообщение). Заказывала 3 платья, получила пляжную сумку, скотч и кучу бумаги (для веса).
Помогите мне пожалуйста вернуть деньги? Обманули тётю мою на 5к
Ангелина, здравствуйте. Буду очень признательна за помощь. Тоже оказалась жертвой обмана. Помогите наказать мошенников, пожалуйста.
Здравствуйте Ангелина! Вот получила посылку от ООО “ПИМ (ПОЧТА), заказывала чехол на угловой диван, а отправили сумку дермантиновую и кучу бумаг в коробке. Заплатила 2490, помогите вернуть деньги пожалуйста… 😔
Помогите вернуть деньги.
Здравствуйте, мама имела неосторожность купить у них обувь. Как вы вернули деньги?
Помогите пожалуйста вернуть деньги.
Заказала очень красивую обувь из флоридай. Как-то попала к этим мошенникам.Выслали дурацкую обувь низкого качества. Обратно все это вернула с претензиями по двум их адресам /посылка, письмо/. Прошло два месяца, они молчат. Помогите вернуть деньги 4000р, как они тяжело достаются.
Здравствуйте, Ангелина. Вчера моя мама попала в такую же ситуацию, звонили им по телефону, никто не отвечает. Не могли бы вы помочь в составлении претензии?
Пожалуйста, помогите! Обманули мою маму!
Помогите вернуть деньги! Как и что делать!
Добрый вечер Ангелина. Если можете вышлите пожалуйста шаблон жалобы. Сегодня тоже попалась. Хочу написать во все инстанции и вернуть деньги. За ранее благодарю.
Добрый день.Тоже попалась на удочку, купила платье, а пришло черти что. Пожалуйста, подскажите, как удалось вернуть деньги!?
Пожалуйста, помогите, как правильно составить жалобу на этих мошенников. Мы из последних можно сказать денег хотели купить дрель, в итоге ни денег, ни дрели…
Большая просьба, помогите вернуть деньги. Если у Вас получилось, может и меня получится…
Пожалуйста помогите! Купила 6 пар Кроксов за 2000 со скидкой! Получила 6 пар тапок резиновые самых дешёвых! Сума 9930 плюс почта!
Здравствуйте! Помогите пожалуйста и мне тоже. Обманули маму! Подскажите как действовать.
Ангелина, как с вами связаться? Мне тоже очень нужна ваша помощь.
Скиньте мне шаблон для возврата денег. Слов нет писать про этих аферистов.
Ангелина, хочу воспользоваться Вашей помощью в написании претензий. Ситуация стандартная. Обман. Пребываю от такой наглости в шоке.
Здравствуйте, Ангелина. Я тоже стал жертвой этого “магазина”. Буду очень благодарен, если Вы вышлете мне образец жалобы. С уважением, Кирилл.
пришлите, пожалуйста, шаблон претензии.
Добрый день, помогите вернуть деньги, как вам удалось их вернуть?
Здравствуйте, не подскажите мне, как вы вернули деньги. Только сегодня столкнулась с такой ситуацией, очень расстроилась.
Здравствуйте, Ангелина. Помогите мне вернуть деньги, заказала платье для мамы красивое, так прислали ширпотреб за рублей 300-500!
Помогите, пожалуйста.
Буду благодарна, если поделитесь опытом возврата денег. Попала в такую же ситуацию.
Ангелина, здравствуйте! Пожалуйста помогите вернуть денежные средства. Свяжитесь пожалуйста со мной или напишите свою почту.
Добрый день! Мне очень нужна Ваша помощь!
Здравствуйте, Ангелина! Я тоже попалась на удочку этих мошенников. Пожалуйста, помогите, скиньте шаблон. Спасибо!
Ангелина, пожалуйста, помогите!!! Я тоже столкнулась с этими мошенниками. Вместо белорусских двух костюмов 66 размера получила некую китайскую дребедень 32 размера, абсолютно непотребную. Я в шоке от бессовестных людей. Просто не знала, где читать отзывы. Пожалуйста, жду от Вас помощи в виде шаблона жалобы и каких-либо полезных советов.
Здравствуйте. Помогите, скиньте жалобу.
Ангелина! Очень нужна помощь по возврату денег.
Сегодня получила вместо платья 48 размера дерьмовую ночнушку 50-52 р.
Заплатила 2490 рублей. Рубашка стоит рублей 100.
Хотела сделать себе подарок к юбилею (75 лет). Увы!!!
Здравствуйте, помогите пожалуйста. У вас получилось вернуть денежные средства… Сегодня получила посылку (заказывала сумку кожаную за 3600, а пришла дрянь рублей за 100). Весь вечер ревела, денег реально жалко. Помогите пожалуйста.
Добрый вечер, Ангелина. Сегодня пострадали от этих же мошенников! Конечно, очень хотелось бы чтобы их по закону наказали, поэтому смириться и плюнуть на это самое легкое. 6 тысяч – это деньги. Подскажите, пожалуйста, на какой электронный адрес писать. Примерный шаблон, (чуть выше в отзывах) есть.
Ангелина, пожалуйста, скиньте шаблон документов на вовзрат. Сегодня тоже попалась с этими обманщиками
Помогите, очень прошу!
Помогите вернуть деньги
Подскажите пожалуйста куда обратиться? Буду Вам очень признателен.
Здравствуйте, пожалуйста, пришлите мне образец претензии, чтобы вернуть свои деньги. Спасибо.
Тоже попался.
Можете направить образец?
Спасибо заранее.
Помогите вернуть деньги. Буду благодарна.
Ангелина, помогите пожалуйста – скиньте шаблон. Сегодня мошенникам 4500 отдала.
Пришлите пожалуйста Вашу претензию.
Заранее благодарю.
Здравствуйте. Помогите пожалуйста, 4200 это большая для меня сумма…
Напишите пожалуйста электронный адрес, кому отправить претензию.
Напишите мне пожалуйста ваш телефон/
Ангелина, здравствуйте. Помогите, пожалуйста, меня обманули на 2530 рублей. Обидно…
Здравствуйте, Ангелина! Помогите пожалуйста вернуть деньги. Заказала Платок “Жар-птица” с мехом блюфрост, а получила сегодня коробку со сложенной бумагой и сверху лежала дешевая ночная сорочка.:cry:
Только дома обратила внимание, что коробка заклеена не лентой “Почта России”, а лентой с оранжевым орнаментом. Сколько раз хотела что-нибудь заказать, но потом читала отзывы и отказывалась от заказа. А тут…. 
Помогите пожалуйста!
Добрый день! Помогите, пожалуйста. Посылку отправить обратно?
Сегодня получила посылку. Отправитель LLC “Pacels Pro” ООО “Бетрейд”. Должна была получить ножеточку Chef’s Choice. Получила кучу бумаг за 2680 рублей 😢😢😢😢😢😢😢😢😢. Помогите пожалуйста.
Здравствуйте. Мне нужна ваша консультация.
То же самое и со мной случилось. Заказала брючный костюм по акции – 1890 руб. плюс пересылка. Отдала 2400, открыла посылку, а там брюки смешные, а платья нет. Мошенникам попалась на удочку. Теперь деньги не могу вернуть, телефоны не отвечают. Кто вернул деньги и как?
Ангелина, здравствуйте! Помогите, пожалуйста, вернуть деньги. Будьте добры, шаблон жалобы и куда направлять. Заранее благодарю!
Подскажите на какой электронный адрес претензию выслать? Спасибо заранее.
Добрый вечер. Я тоже попала к мошенникам в руки. Скажите пожалуйста куда им отправить претензию. И что писать. Заранее спасибо.
Ангелина, пожалуйста, дайте совет, как сделать возврат денег? Куда направлять претензию и на какой адрес?
Ангелина, добрый день. Помогите вернуть деньги ,кинули на 4000. Заказали видеорегистратор, а пришло зеркало.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как вернули деньги?
Ангелина! Помогите пожалуйста, напишите адрес куда отправлять?
Добрый день, Ангелина! Помогите пожалуйста вернуть деньги. Мама очень расстроилась(
Я тоже заказала три платья, большой размер. Сегодня получила тряпки нет этих платьев. Как я смогу вернуть деньги, пожалуйста помогите.
Здравствуйте, можете скинуть шаблон?
Здравствуйте помогите написать претензиию и вернуть деньги. Попала тоже в такую ситуацию. Заранее благодарю.
Добрый вечер! Нас тут всех связывает одна проблема.
Я тоже заказала 2 платья, а пришла сорочка и бумага скомканная.
Кто уже вернул деньги , как это сделать?
Завтра пойду в Роспотребнадзор.
Не знаю помогут или сразу идти в полицию?
12 мая 2020 года заказала сумку на сумму 1990₽. Заказ получила на почте, дома пришла в ужас. Вместо сумки получила пляжную сумку за 2590₽. Это настоящие мошенники. Только потом в интернете прочитала отзывы. Как теперь можно вообще доверять всем.
Заказала платья на сумму 4600 руб, а 21.05. 2020 г получила дешёвые детские вещи. Как вернуть деньги?
Наверное надо написать жалобу…
Здравствуйте Мадина! У меня произошла точно такая же ситуация. Заказала сумку на сумму 1990 рублей, а в место нее отправили пляжную сумку. А деньги уже обратно вернуть невозможно.
Мошенники! Люди БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ👆 НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ👆
22 апреля заказала глюкометр бесконтактный. Принесла домой посылку – полное разочарование, прислали не то что вообще заказывала. А сумма не маленькая 3000 тысячи руб. МОШЕННИКИ! Пусть мои деньги не будут им в прок!
Заказала два платья Беларусь. Прислали дешевую сорочку. Больше никогда не буду покупать через интернет.
Заказала платье 54 размера, пришла футболка 50 размера по цене платья, не обращайтесь за покупками, ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ТЕЛЕФОНЫ НЕ ОТВЕЧАЮТ, значит заблокировали мой.
Я тоже попалась. Хочу вернуть деньги, давайте писать коллективное заявление.
Поддерживаю идею коллективного заявления в правоохранительные органы. Может тогда они начнут реагировать?
Девочки я иду в полицию надеюсь помогут, и звонить на передачу осторожно мошенники. Надо же их наказать и вернуть деньги!
Давайте коллективно писать жалобы, они мошенники также продолжают давать объявления в интернете. А значит и продолжают обманывать нас доверчивых людей.
Пришла в ужас, что получила
ОБМАНУЛИ. НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ НИЧЕГО И ДАННОГО ИНТТЕРНЕТ МАГАЗИНА.
A я думаю наоборот заказать у них много и по одной две вещи и не выкупать! И все пусть знакомые закажут и не выкупают! Они и раззорятся!
Я сегодня тоже попалась на эту удочку. Вместо платья за 2500 получила ночнушку дешевую.
На нашем рынке такие 100 руб. Что делать? Сижу и реву. С моей пенсией это большие деньги. Мечтала давно о платье. Обидно что так могут поступать. И куда власть смотрит.
Что делать, уже попали на деньги. Как получить обратно? Обидно, что поверили.
Так хочется наказать этих негодяев.
Пока у вас ещё есть время, отправляйте подробную претензию на все эл. адреса , которые написаны выше, а так же обязательно в Роспотребнадзор отправьте претензию. Мне вернули деньги за 5 дней…
Уважаемая Ирина подскажите, пожалуйста как вернуть деньги. Заказала на сайте Оптимаред 2 стильных женских платья на сумму 4389 рублей, а пришло какое-то детское барахло На звонки не отвечают, хотя всю неделю звонили с разных номеров телефонов, чтобы я забрала посылку, после получения посылки мой телефон заблокировали. Сняла на почте России копию об оплате 4389рублей, деньги ушли 28007 ООО ЛОГИСТИКА, 140079 Федеральный клиент 28007 ООО Логистика, товар-заказ был отправлен с Почты России Московская обл/ Подольск/Львовский/ул. Магистральная. Хочу написать в Федеральные службы РОСКОНТРОЛЬ, РОСПОТРЕБ, ПРОКУРАТУРА, МВД г. Москвы.
Заказала на сайте LLC «Parcels Pro» платье белорусское по 1850 руб. Получила посылку пришла домой и ужаснулась вместо платья дешевая ночная рубашка и бумага. Таким я столкнулась первый раз Пусть мои деньги мошенникам встанут поперек горла. Сколько обмана. Не заказывайте на этом сайте никогда и вас обманут. Но я так не оставлю буду судится.
Заказывала в Велес мода все было замечательно! Обманули на приличную сумму! Прислали два одинаковых платья на ребенка 10 лет! Очередной развод за мои деньги! Конечно сама виновата, но ведь с другими было все хорошо! А теперь судиться с ними целое дело и они этим пользуются! Живу в Краснодаре если бы была в Москве …. даже не знаю, что я с ними сделала!!!!! Люди! НЕ ДЕЛАЙТЕ ЗАКАЗЫ У НИХ ЭТО ЛОХОТРОН!!!
Виктория, я тоже попала впросак, заказала у этих мошенников итальянскую сумку, а получила сумку – ширпотреб другого качества и цвета. Что делать не знаю. Может кто подскажет, как наказать этих мошенников и вернуть деньги.
Я живу в Анапе. 28.05.2020г.
пишите заявления в полицию
Заказала две пары ортопедической обуви SAMO. Пришла на почту, заплатила за них 3800 рублей, мне дали какую-то коробку. Открываю, а там а там целый обрезок бумаги, пусто. Я в шоке. Не знаю что делать. Обратилась на почту, говорят мы незнаем. Получается я за бумагу заплатила 3800 руб. Мошенники и обманщики. Прошу всех вас люди не верьте этой фирме: LLC Parcels Pro. Бог им судья.
Бесполезно… Я написала сразу же, и вот пришёл ответ – “Между вами сложились гражданско правовые отношения, обращайтесь в суд”.
И я попала с сумкой. Прислали вонючую резину.
Я тоже попала с сумкой, да еще и кошелек навязали. Получила на почте ширпотреб другого качества и цвета.
Что делать не знаю?!
Добрый день! я тоже попалась с итальянской сумкой , аж 4 разных заказала. Пришли дерматиновые 2 светлые, 2 бордовые. увидела УЖАС!!! Помогите, что сделать. Может кто нибудь вернул у этих мошенников деньги,
Аналогичная ситуация: вместо двух платьев бумага и маленькая ночная сорочка со скверным запахом.
Открыла на почте.
У меня точно такая же ситуация. Это кошмар, что делать не знаю?
Заказала три платья. Сегодня выкупила на почте, в посылке пришли платья не того размера которого я заказала. И все три платья одной расцветки. Позвонила по номеру телефона по которому я разговаривала с курьером, но мой номер уже был внесен в черный список. НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ НИ ЧЕГО ИЗ НЕ ПРОВЕРЕННОГО ИСТОЧНИКА!!!
Заказала на сайте LLC «Parcels Pro» платье за 1890 руб, с пересылкой 2440, пришла ночная сорочка.
Не заказывайте на этом сайте никогда и вас обманут.
Откровенные мошенники. Вместо платья прислали тунику на 5 размеров меньше. Этим людям деньги в прок не пойдут.
Заказала на сайте LLC «Parcels Pro» платье белорусское по 1390 руб. Получила посылку пришла домой и ужаснулась вместо платья дешевая ночная рубашка . С таким я столкнулась в первый раз Пусть мои деньги мошенникам встанут поперек горла. Сколько обмана. Не заказывайте на этом сайте никогда и вас обманут. Но я так не оставлю буду судится.
Здравствуйте, Елена! Пишу Вам потому что тоже стала жертвой этих же мошенников, заказала платье из Европы, уговорили по скидке купить два (разных), пообещали подарить сертификат, а в итоге на почте получила каких то две туники 60 размера. Что с этим совсем делать не знаю! Отпишитесь как Вы будете возвращать свои деньги, может что и получится.
Пишите заявления в милицию. Я написала и именно на возврат денег.
Елена, сначала в течении 7 дней после получения товара пишите претензию В ПИМ почту и в магазин. Адрес есть на вашем извещении.
Я инвалид, не могу ходить и делать покупки через интернет для меня очень удобно. Заказывала раньше домашние костюмчики для мамы – всё приходило, что заказывала – я была довольна. А в этот раз заказала туфли для мамы. Пришли совершенно другие туфли – на 3 размера меньше и на огромной шпильке. Заказывала на плоской подошве для пожилой мамы. Очень расстроена и разочарована до слёз. Неужели в наш век интернета нельзя сделать так, чтоб людей не накалывали? Горько и обидно.
Заявления в полицию! Не можете ходить, пусть придет участковый домой. Настаивайте на своем, отказать полиция не может. Есть заявления будут работать, если отпишутся, то потом в Прокуратуру.
22 апреля 2020 года через рекламу на e-mail заказала 2(два) платья для полных женщин по цене 1850,00 рублей за платье, производства Беларусь по телефону менеджер Татьяна. Разговор был взаимно вежливым, я даже согласилась, чтобы она добавила пару трусов. Ждать посылку надо было 12-14 дней.
29.05.20г. перезвонила на этот же телефон – ответ: ждите три дня.
07.05.20г. перезвонила, ответ: ждите два дня.
19.05.20г. – дождалась:
оплатила, доставили коробку, вскрыла – оказалось вместо платьев мне прислали два халата, а вместо трусов – игрушку. Потребовала вернуть деньги, но не тут-то было!..
Ушла ни с чем, вернее с халатами, которые ждала практически месяц и, которые мне обошлись без малого в пять тысяч рублей…
Куда смотрит государство, когда мошенники плодятся, как грибы после дождя?.. Кому-то, очевидно, выгодно обирать простых граждан, в частности, пенсионеров…
Заказывала в апреле 2020 года платья общей стоимостью 5670 рублей. Оформлять заказ помогал менеджер, который вежливо общался и подробно рассказывал о покупке. Пару недель спустя получила сообщение о доставке товара в почтовое отделение, а также о начислении кэшбека. Оплатила посылку, однако после вскрытия упаковки выяснилось, что внутри была дешевая ночная сорочка, сумка тканевая и нарезанная бумага. После первого звонка менеджеры внесли мой номер в черный список. Как выяснилось, магазин принадлежит LLC Parcels Pro.
Валентина, меня точно также сегодня обманули, а Вы что – то предпринимали, чтобы вернуть деньги? Или все бесполезно?
Валентина не опускайте руки, пишите! Я тоже как и вы была обманута. После не долгой переписки мне вернули деньги. 29.06.20 г. я получила посылку, а 02.07.20 г. мне вернули мои деньги.
а куда Вы писали? Как мне вернуть мои деньги? Поделитесь опытом пожалуйста!
Подскажите пожалуйста, посылку с ненужными мне вещами отправлять им обратно?
Вместо заказанных туфлей пришли какие-то тапочки в цветочек неизвестного производства. МОШЕННИКИ!!!!
Так же как и Татьяна заказала платья. Посылка пришла через неделю, но вместо моих заказанных платьев пришли платья низкого качества и разных размеров. Написала претензию (по образцу, взяла из отзывов) и отправила с фотографиями на два эл.адреса ( kassasupport@pimpay.ru и safe@pimpay.ru) и почтой на 125009, г. Москва, Большой Гнездниковский переулок, д. 7, ООО НКО “Моби. Деньги”, т.к получателем денежных средств был 8474 MobiMoney. На мою эл. почту от kassasupport@pimpay.ru пришел ответ, что в течении 3х дней со мной свяжутся, но этого не произошло. Я еще раз напомнила о себе и пообещала сообщить о их мошенничестве в Роспотребнадзор, в Прокуратуру и т.д. И то ли мне повезло, но мне деньги вернули, хотя и не очень надеялась. Пишите, не опускайте руки.
Лилия, можно с Вами как-то связаться для уточнения подробностей обращения. Вчера тоже стала жертвой этих аферистов, до сих пор не могу прийти в себя… Намерена вернуть деньги. Если не трудно отзовитесь мне на мой Эл. Адрес, пожалуйста?
Лилия, прочитала ваш отзыв, и порадовалась за вас, что у вас всё получилось. Тоже была обманута такими мошенниками, можно будет у вас проконсультироваться, во-первых наказать их, ну и хотелось бы вернуть свои деньги. Если не трудно отзовитесь мне на мой эл. адрес, пожалуйста?
У меня тоже получилось вернуть деньги. До сих пор не могу поверить!
Лариса, можете подсказать как у Вас получилось?
Светлана, я оплатила посылку 22 мая, а деньги вернули 4 июня. Действовала примерно как описывает Лилия. Образец претензии, которую я составляла смотрите чуть ниже и скан-копии всех платежных документов приложила (все указано в претензии). Эл.адреса сначала взяла в отзыве Лилии, они на меня вышли с других эл.адресов. Успехов Вам!
Лариса добрый день! Можно подробно узнать как вы вернули деньги за не соответствующий товар? Муж заказал эхолот, а пришла куча бумаг и катушка.
Лариса, будьте так любезны, подскажите на какую эл. почту вы отправляли? Как у вас получилось?
Очень рада, что у вас получилось вернуть деньги. Моя мама заказала платье на этом сайте и так же получила дешевую сорочку. Поделитесь пожалуйста информацией ,какую именно претензию писали. Заранее спасибо!
Вечер добрый. Если вам не трудно, могли бы вы мне помочь. Я тоже пострадала. Как правильно составить письмо-жалобу. Заранее благодарна.
ОБРАЗЕЦ ПРЕТЕНЗИИ!!!
Кому: LLC «Parcels Pro», адрес: а/я 210 Московский АСЦ 145901, ООО «Фортис»;
13924 000 ДВ адрес: 119048, г. Москва, ул. Усачева, дом 62, эт. мансарда, помещ.1, комн.1, офис 12
От кого: ____________________________________
Адрес: ____________________________________________
Претензия на возврат денег за товар ненадлежащего качества
22 мая 2020 года я получила посылку стоимостью 3280 (Три тысячи двести восемьдесят) рублей.
Причина требования денег по возврату: согласно заказу от 14 мая 2020г. должны были прийти 2 платья 50 размера. При вскрытии посылки, в которой отсутствовала опись вложения, обнаружены 2 платья другого размера и фасона, которые я не заказывала. Платья ужасного качества, абсолютно другого цвета и безобразного пошива, таких моделей даже не было представлено в каталоге на сайте. При оформлении заказа я уточняла страну производителя и материал, из которого сшиты платья. Мне ответили, что страна-изготовитель Белоруссия, ткань – трикотаж. Кроме того, в нарушение ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 (в ред. от 24.02.2020г.) «О защите прав потребителей» в мой адрес не была направлена информация о товаре. Полнейший обман покупателя!!!
Прошу разобраться и вернуть мне деньги, так как не представляется возможным связаться с отправителем посылки LLC «Parcels Pro», адрес: а/я 210 Московский АСЦ 145901, продавец «Фортис», ни один из телефонов, с которых звонили мне, не отвечает (84951330476, 84998998315, 84993815038, 84994111771 – по этому номеру оформлен заказ), получателем моих денег является ваша компания LLC «Parcels Pro» 13924 ООО ДВ, адрес: 119048 Федеральный клиент (г. Москва, ул. Усачева, дом 62, эт. мансарда, помещ.1, комн.1, офис 12), 13924 ДВ.
Я требую на основании ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 (ред от 24.02.2020г.) «О защите прав потребителей»:
1.возврата денег в сумме 3280 руб. на посылку № __________________________;
2. возврата денег за почтовые расходы в сумме 65,60 руб.
Всего сумма претензии составляет 3345,60 руб.
Копии: 1). кассового чека в количестве 1 экз., 2). акта ОПС ____________________ в количестве 1 экз., 3). сопроводительного почтового документа в количестве 1 экз., 4).почтового перевода на сумму 3280 руб. в количестве 1 экз., 5). фотографии полученных платьев в количестве 2 штук прилагаются.
Деньги вернуть через отделение почтовой связи по адресу: ________________________________1 на имя___________________ (либо на карту №)
В противном случае вынуждена буду обратиться в Роспотребнадзор, Роскомнадзор, МВД и Прокуратуру. Претензия составлена в 3 экземплярах, 1 экз. направлен LLC «Parcels Pro», а/я 210 Московский АСЦ 145901, ООО «Фортис»; 2 экз. – 13924 000 ДВ, по адресу: 119048, г. Москва, ул. Усачева, дом 62, эт. мансарда, помещ.1, комн.1, офис 12.
контактный телефон _____________________
25.05.2020г.
Действовала примерно,как Лилия (отзыв от 19 мая 2020г),см. выше.Успехов Вам!
Лариса, можно с Вами как-то связаться для уточнения подробностей обращения. Вчера тоже стала жертвой этих аферистов, обидно. Намерена вернуть деньги. Если не трудно отзовитесь мне на мой Эл. адрес, пожалуйста?
Ирина, Ваш эл.адрес скрыт. Напишите в комментарии, я Вам напишу.
Добрый день, Лариса! Если Вам нетрудно, то свяжитесь со мной для уточнения подробностей обращения. Я тоже стала жертвой этих мошенников, вместо платья 48 разм. получила вонючую ночнушку 54-56 размер. И еще: Вы отправили им обратно товар ненадлежащего качества или нет?
Заранее спасибо.
Лариса, спасибо большое, а вы отсылали на электронную почту или письмом. Может у вас есть email LLC Parcels Pro, пришлите пожалуйста.
Спасибо! Я почти также написала, только не указала про Закон о правах потребителя. Если не получится, буду писать вторую претензию.
А ПИМ мне ответил так: Мы — не интернет-магазин, а организация, которая выдает займы магазинам и предоставляет услугу по приему наложенного платежа, поэтому нас указывают получателем в бланке наложенного платежа.
Магазин, в котором Вы совершили покупку, наш клиент. Мы передали им Ваше обращение, сотрудники магазина должны связаться с Вами в течение 7 календарных дней, чтобы решить этот вопрос.
Елена, в итоге с вами связались? Мне пришел такой же ответ.
Здравствуйте! Сегодня получила посылку. Заказывала три пары туфель, вместо этого получила 3 пары одинаковых дермантиновых туфель. Заплатила 4170 и 471р. Пришлите пожалуйста образец.
Здравствуйте, Лариса! Подскажите пожалуйста, эту претензию вы писали и отправляли в «бумажном» формате или на электронную почту?
А претензию отправлять через Почту России письмом?
Лариса, здравствуйте! Пожалуйста, напишите с подробностями, как вернули деньги. Сегодня сама стала жертвой этих мошенников
Товарищи по несчастью, я как и вы имела неосторожность связаться с мошенниками. Сегодня я получила свои деньги обратно. Мне помог опыт таких же как и я. Теперь считаю долгом поделиться с теми, кто попал на удочку бессовестных продавцов. Посылку получила 26/06, претензию написала лишь 05/08. За образец взяла претензию Лидии. Представлено здесь выше от 29.06.2020. 21.40. отправила сразу на 2 эл.адреса “Пим Почта” safe@pimpay.ru и support@pimpay.ru.
В претензии указала отправителя, к эл. письму прикрепила фотографии платьев, почтового чека, где указан адрес получателя наложенного платежа. Так же прикрепила фото с экрана телефона с номерами с которых мне звонили о исполнении и отправки заказа, номер трека заказа с уведомлением о прибытии на почту. Мне пришел электронный ответ 07/08, что претензии моя рассмотрена, а сегодня 10/08 на карту переведены деньги.
Друзья, наука нам быть осмотрительнее и поддерживать друг друга в трудных ситуациях. Благодарю всех кто меня поддержал, рада если кому то была в помощь.
А посылку вы возвращали? И по какому адресу? У меня стоит для ООО Комфорт передать наложенный платёж.
Мне тоже помогите пожалуйста 😢
Я одна из многих, кого эти “люди” обманули. Я написала и в полицию, там отписались, что состава преступления не видят – вам хоть что-то пришло – это их слова. А заказывала два красивых свитера (себе и мужу), а пришла гуманитарка – два растянутых свитерочка до пупа ,коробка с землей и какие-то семена. Написала в Роспотребнадзор. Пришел ответ, но не очень понятный. Вообщем люди давайте не будем больше лохами
Лилия, не могли бы вы мне помочь, я тоже стала жертвой этих мошенников. Поделитесь информацией, как правильно составить претензию и куда её отправлять. Если вам не трудно свяжитесь пожалуй